辦公自動化論文典型范文
辦公自動化是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、信息工程技術(shù)下的新型辦公形式,這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的辦公自動化論文典型范文,僅供參考!
辦公自動化論文典型范文篇一
淺談辦公自動化
[摘要] 互聯(lián)網(wǎng)在全球普及之后,對企業(yè)信息化產(chǎn)生了極大的推動作用,企業(yè)之間或商業(yè)實體之間開始借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展辦公活動,本文主要分析了辦公自動化的功能、構(gòu)成要素及實現(xiàn)的技術(shù),展示了辦公自動化的重要性。
[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)辦公自動化C/S
一、辦公自動化的產(chǎn)生
辦公自動化是從20世紀(jì)50年代開始,美國的部分企業(yè)開始用機器來處理辦公業(yè)務(wù),當(dāng)時美國人就把這種手段叫做辦公自動化(Office Automation,OA),辦公自動化是當(dāng)前國際上飛速發(fā)展的學(xué)科,它是一門綜合了電子,通信,文秘,行政等多種技術(shù)的新型學(xué)科,涉及到文秘,行政管理,電子機械,物理等十多個學(xué)科。
辦公自動化是信息化時代的產(chǎn)物,是在計算機和通信設(shè)備普遍應(yīng)用,信息業(yè)務(wù)空前繁忙的情況下產(chǎn)生和發(fā)展的。一個比較完善的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)包括信息采集,加工,傳遞,保存4個基本環(huán)節(jié),核心任務(wù)是向各類辦公人員提供所需的信息,能把基于不同技術(shù)的辦公設(shè)備(如計算機,打印機)用連網(wǎng)的方式聯(lián)成一體,將語音,圖像,文字處理等功能組合在一個系統(tǒng)中,使辦公室具有綜合處理這些信息的功能??梢姡k公與管理的自動化是對傳統(tǒng)的管理方式的挑戰(zhàn),是科技向管理部門的滲透,是辦公方式的一次革命。
二、辦公自動化的構(gòu)成要素
1.辦公人員。辦公人員是辦公自動化系統(tǒng)的第一要素,由決策人員,中層及第一線的管理人員,專業(yè)技術(shù)人員,秘書和辦事員等一般輔助人員組成。他們各司其職,又互相聯(lián)系。決策人員是一個機構(gòu)的最高層領(lǐng)導(dǎo)人員,即關(guān)鍵的決策者。他們的時間大多用語參與會議,收集信息,解決問題和做出決策。他們需要掌握準(zhǔn)確的信息和情報,綜合分析機構(gòu)內(nèi)外的各種動態(tài),指定長期發(fā)展的判斷和決策。他們直接使用的辦公自動化設(shè)備起輔助決策的作用;中層及第一線管理人員是機構(gòu)中某一部門的負(fù)責(zé)人。他們要協(xié)調(diào)個專業(yè)人員的工作,綜合有關(guān)信息,并對本部門的情況和問題做出決策和判斷。他們要管理本部門及下屬單位的業(yè)務(wù)工作并向高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息和決策方案,甚至參與決策意見,起到承上啟下的管理控制樞紐作用;專業(yè)技術(shù)人員是機構(gòu)內(nèi)負(fù)責(zé)社會經(jīng)濟,政治法律等業(yè)務(wù)的工作人員,他們主要為上述幾類人員服務(wù)。
2.辦公工具和設(shè)備。辦公工具是紙,筆等,辦公設(shè)備支持辦公自動化的機電設(shè)備,包括計算機設(shè)備,通信設(shè)備和辦公設(shè)備三大類,通信網(wǎng)絡(luò)的主要任務(wù),全面擔(dān)負(fù)通信系統(tǒng)的傳輸,控制,交換,處理,監(jiān)控,監(jiān)測等多項重要工作。主要有通信控制設(shè)備,通信傳輸設(shè)備,文件復(fù)印設(shè)備及介質(zhì),網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備;辦公設(shè)備是人們在進(jìn)行辦公事務(wù)處理中所需要的設(shè)備和裝置,包括郵件處理設(shè)備,信息生成設(shè)備,文件復(fù)印設(shè)備,信息存儲設(shè)備,電子會議支持設(shè)備和其他辦公機械支持設(shè)備等。
3.辦公信息。信息是指對各類信息、情報、數(shù)據(jù)、指令和知識進(jìn)行加工處理的結(jié)果,與人、才、物并列為企業(yè)的四大資源。人類辦公活動及各種數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、傳輸、辦公自動化信息處理并提供大量信息的人機系統(tǒng)。
4.辦公環(huán)境。辦公環(huán)境包括具體和抽象的環(huán)境,具體辦公環(huán)境是指辦公室的建筑情況地理位置及分布;抽象辦公環(huán)境是指本辦公系統(tǒng)各實體之間及與其他辦公系統(tǒng)之間的互相約束控制,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,機構(gòu)的劃分與組成以及各種規(guī)章制度等。
三、辦公自動化的功能
辦公自動化的功能是指辦公自動化系統(tǒng)可能具備的功能,不同的系統(tǒng)具備不同的功能,它具有事務(wù)處理,信息管理和輔助決策三種功能,每個模塊的功能如下:
1.事務(wù)處理型辦公系統(tǒng)。各個辦公部門都有大量的事務(wù)工作,這些工作往往量大,重復(fù),業(yè)務(wù)繁忙,例如數(shù)據(jù)匯總,報表合成,草擬文件,發(fā)凡通知,打印文本等。為了提高工作效率,減輕工作負(fù)擔(dān),可以把這些煩瑣的事務(wù)交給辦公自動化系統(tǒng)來處理。這種完成事務(wù)處理功能的辦公自動化被稱為事務(wù)處理系統(tǒng)。
2.信息型辦公系統(tǒng)。辦公部門最本質(zhì)的工作是西歐年息進(jìn)行控制和管理。要作好對信息的收集,加工,傳遞,交流,存取,分析,判斷和反饋, 從而是信息資源轉(zhuǎn)化為推動社會進(jìn)步,獲得良好的經(jīng)濟效率的物質(zhì)財富。
3.輔助決策型辦公系統(tǒng)。決策是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)做出的行動決定,是辦公活動的重要內(nèi)容之一。是較高層次的管理工作。決策的正確與否往往對一個企業(yè)產(chǎn)生最大影響。比較理想的辦公自動化系統(tǒng)能自動地分析,采集信息,提出各種可供領(lǐng)導(dǎo)參考的優(yōu)選方案,是輔助決策的有力手段。
四、辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)
根據(jù)現(xiàn)在的計算機技術(shù)和網(wǎng)站及網(wǎng)頁制作的相關(guān)技術(shù)與辦公自動化的需求相結(jié)合,主要集中分為三大類:基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開發(fā),結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序,基于B/S結(jié)構(gòu)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。以下將分析這三類技術(shù)的各自優(yōu)缺點:
1.C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng):是傳統(tǒng)開發(fā)模式,一般以數(shù)據(jù)庫和客戶端的兩層結(jié)構(gòu)實現(xiàn),也有加入中間件的三層或多層結(jié)構(gòu),在OA早期是標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)模式,但隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,它已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公,逐漸在被取代。
2.C/S+Web技術(shù):是為了補充C/S結(jié)構(gòu)的不足,在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來實現(xiàn)對遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取,但擁有一定局限性,如數(shù)據(jù)及時更新、軟件升級等問題就無法很好解決。
3.省略+Microsoft .NET Framework。
五、結(jié)束語
通過這篇文章我們可以看到現(xiàn)實生活中辦公活動自動化的重要作用,尤其是在科技高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)辦公是不可缺少的,它對傳統(tǒng)的辦公產(chǎn)生了強大的沖擊,是辦公方式的一次革命。
辦公自動化論文典型范文篇二
企業(yè)中的辦公自動化
摘要:辦公自動化是采用Internet/Intranet 技術(shù),使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企事業(yè)單位的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù),也為更好的實現(xiàn)無紙化辦公提供了條件。本文介紹了企業(yè)辦公自動化的優(yōu)點,分析研究了企業(yè)辦公自動化的主要技術(shù)和實施策略。
關(guān)鍵詞:企業(yè)辦公自動化主要技術(shù)實施策略
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
辦公自動化是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、信息工程技術(shù)下的新型辦公形式,它完全超越了時間、空間的限制和約束,可以迅速、快捷地進(jìn)行信息傳遞交流,實現(xiàn)本地或遠(yuǎn)程多元辦公,既拓展了辦公空間渠道,又提高了辦公效率。辦公自動化即:Office Automation.簡稱,OA.在當(dāng)今新技術(shù)革命中,OA是一個非常活躍,具有很強生命力和廣闊遠(yuǎn)景的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域,OA的出現(xiàn)標(biāo)志著人類生活、工作進(jìn)入了一個高效、快節(jié)奏的信息化新時代。
OA它可以充當(dāng)很多角色,無論是企、事業(yè)單位還是國家機關(guān)單位,無論是領(lǐng)導(dǎo)決策者還是普通工作者,都可以根據(jù)內(nèi)、外部的相關(guān)信息制定決策、提煉管理信息、把握工作進(jìn)展情況、降低風(fēng)險提高效率、改善辦公條件和環(huán)境等,進(jìn)而高效、快捷、愉悅地工作,真正意義上實現(xiàn)管理、決策自動化和生產(chǎn)、辦公自動化。
一、企業(yè)辦公自動化的優(yōu)點
企業(yè)辦公自動化對現(xiàn)在來說并不是一個十分前沿的問題,但是自動化的建設(shè)不能因為對其他先進(jìn)系統(tǒng)的盲目崇拜而停止。恰恰相反,企業(yè)辦公自動化的建設(shè)是企業(yè)良好發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)構(gòu)建其他服務(wù)系統(tǒng)的基石。企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)可以支撐起企業(yè)的日常管理事務(wù),提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)和幫助決策者做出決策。
首先,國內(nèi)的高校和相關(guān)部門通過技術(shù)引進(jìn),培養(yǎng)了一大批自動化系統(tǒng)的應(yīng)用人才。這些人才擁有很強的工程實踐能力和現(xiàn)場服務(wù)能力。企業(yè)可以通過引進(jìn)先進(jìn)人才,構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的辦公自動化系統(tǒng),同時企業(yè)可以精簡冗余崗位,實現(xiàn)“減員增效”。企業(yè)在引進(jìn)人才的同時也是進(jìn)行基于自動化構(gòu)建過程中的組織優(yōu)化。引進(jìn)“人才”與杜絕“人”“財”浪費的搭建方式將幫助企業(yè)在管理環(huán)節(jié)上的成本優(yōu)化。
其次,全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展態(tài)勢越發(fā)明顯,國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展速度更加驚人。如何在競爭中實現(xiàn)與時間賽跑、同對手決高低,那么就要從企業(yè)內(nèi)部找原因。將辦公自動化系統(tǒng)引入,可以利用其強大的信息搜集和處理功能,對企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行第一時間的了解,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行迅速調(diào)整和控制,讓時間成本降到最低,讓經(jīng)濟效益達(dá)到最大。企業(yè)的自動化系統(tǒng)能彌補人力因素在時間與空間上的能力不足造成的工作效率的降低,企業(yè)通過辦公自動化系統(tǒng)了解及分配員工的工作情況以及對其工作進(jìn)行時時監(jiān)督和控制,讓企業(yè)通過時時動態(tài)的管理方式得到最大的組織效益,這也是企業(yè)辦公自動化帶來的優(yōu)勢。
再次,企業(yè)辦公自動化的良好性能,特別是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)為員工打造的屬于其自身的辦公環(huán)境能夠為員工帶來耳目一新的工作環(huán)境。自動化系統(tǒng)不是單單以計算機為第一要素的機器組合,它是人—機互動式的工作團隊。提高辦工自動化的使用效率關(guān)鍵因素還是在于人的操作和熟練程度。除了良好的人才培養(yǎng)和利用,自動化系統(tǒng)的操作環(huán)境也是該系統(tǒng)所帶來的客觀要素的改變。是人為了適應(yīng)機器而對所在環(huán)境的改變,一方面可以提高工作效率,另一方面實現(xiàn)自動化系統(tǒng)輔助辦公的功能。
另外,國際技術(shù)一體化為我國自動化系統(tǒng)的建設(shè)與投入到服務(wù)中使用的過程提供了可跳躍式發(fā)展機會。當(dāng)今世界技術(shù)的高度普及,促使我們可以最大限度的按照自己理想中的自動化系統(tǒng)的構(gòu)建要求,采用世界上先進(jìn)和成熟的技術(shù)來開發(fā)自己的產(chǎn)品或系統(tǒng),在開發(fā)周期與使用的本土化的角度縮短周期。
二、企業(yè)辦公自動化的主要技術(shù)
目前,市場上企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的技術(shù)架構(gòu)主要有三種模式:C/S、B/S、C/S+B/S。
1、C/S(Client/Server,客戶機/服務(wù)器模式)
通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢,將任務(wù)合理分配到Client 端和Server 端來實現(xiàn),降低了系統(tǒng)的通訊開銷,客戶端需要專門的應(yīng)用軟件。C/S 結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是能充分發(fā)揮客戶端PC 的處理能力,客戶端響應(yīng)速度快。
2、B/S(Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器模式)
是Web 興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,Web 瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端,將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上,簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護和使用,且易于系統(tǒng)擴展。B/S 最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。
3、C/S+B/S 綜合架構(gòu)
既發(fā)揮了B/S 模式的優(yōu)勢,使信息的流轉(zhuǎn)、發(fā)布、查詢和維護更加方便,系統(tǒng)的功能和規(guī)模擴展更加便利,系統(tǒng)開發(fā)速度更快、開發(fā)成本更低,便于實現(xiàn)遠(yuǎn)程通訊的業(yè)務(wù);又發(fā)揮了C/S 模式局域網(wǎng)內(nèi)安全性高,客戶端響應(yīng)速度快,減輕服務(wù)器壓力,有利于大數(shù)據(jù)量(如圖形數(shù)據(jù))傳輸?shù)葍?yōu)點。
系統(tǒng)架構(gòu)的選取,直接影響到系統(tǒng)性能、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)功能實現(xiàn)、系統(tǒng)升級維護各個方面,因此這一環(huán)節(jié),作為企業(yè)在實施時必須慎重考慮。
三、企業(yè)辦公自動化的實施策略
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正以爆炸性的速度改變著人類的生活,對企業(yè)來講,實現(xiàn)辦公自動化,構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),不僅可以提高辦公效率,降低辦公成本,更重要的是可以提高企業(yè)社會形象,加強企業(yè)與社會的溝通,及時調(diào)整產(chǎn)品方向和決策,進(jìn)一步堅定以實現(xiàn)電子商務(wù)擴大市場規(guī)模,降低銷售成本,提高企業(yè)生存和競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,實施辦公自動化可以從以下三個方面入手:
1、繼續(xù)完善辦公自動化的傳統(tǒng)功能
一般認(rèn)為,傳統(tǒng)的辦公自動化具有八大功能,即公文管理、郵件管理、表單管理、檔案管理、人事管理、日程安排、公共信息管理、會議管理。這八大功能是辦公自動化系統(tǒng)第一、二階段的功能。雖然如今辦公自動化已進(jìn)入知識管理為核心的知識型辦公自動化階段,但這八大功能系統(tǒng)仍然是辦公自動化的基礎(chǔ)功能,在新時期,企業(yè)應(yīng)積極開發(fā)利用更為先進(jìn)的軟硬件設(shè)施,使辦公自動化的傳統(tǒng)功能更加完善,以徹底實現(xiàn)“無紙化、自動化辦公”。
2、大力開發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺的電子商務(wù)系統(tǒng)
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和市場的進(jìn)一步需求,構(gòu)筑企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)和外部網(wǎng),實現(xiàn)辦公自動化,進(jìn)而實現(xiàn)電子商務(wù)已成為眾多企事業(yè)單位的當(dāng)務(wù)之急。在市場經(jīng)濟條件下,通過互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)內(nèi)部和外部用戶之間相互聯(lián)絡(luò)的一個最為有效的經(jīng)濟手段。進(jìn)一步使企業(yè)從內(nèi)到外、從上到下、從生產(chǎn)到銷售、從管理到?jīng)Q策,信息能夠全面地快速流動,資源能夠合理地分配,問題能夠得到及時解決,決策能夠合理而正確,從而提高企業(yè)的整體競爭能力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3、建立一套集成的、基于WEB 界面的,以知識管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)
當(dāng)今的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)該是一個把財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等管理系統(tǒng)集成在一起,給用戶一個統(tǒng)一的平臺入口進(jìn)行日常辦公、經(jīng)營管理、統(tǒng)計分析、知識管理、企業(yè)文化的傳播等智能化集成系統(tǒng)。而集成的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)采用B/S思路,最終用戶界面統(tǒng)一為無須安裝專門客戶端軟件,只要通過網(wǎng)絡(luò)中的計算機連接就可進(jìn)行事務(wù)處理的WEB 瀏覽器。
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