《消費心理學》將普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結合，具有很強的實踐性。下面是學習啦小編給大家推薦的消費心理學的有關應用論文，希望大家喜歡!

　　消費心理學的有關應用論文篇一

　　《消費心理學在廣告中的應用》

　　摘要：消費心理學是研究廣告活動與消費者相互作用過程中產生的心理現(xiàn)象及其存在的心理規(guī)律，從業(yè)者參考消費者的心理觸動關系，才能與消費者心理產生共鳴，進而引起的廣告效應、促進物資消費活躍起來。

　　關鍵詞：消費心理學;廣告;廣告心理學

　　心理學是一門基礎理論學科，它研究的是人們在社會活動中心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。列寧認為心理現(xiàn)象是物質世界的“復寫、攝影、摹寫、鏡像”。簡單來說，也就是消費者在消費時所產生的想法。研究消費心理，對于消費者可提高消費效益;對于經營者可提高經營效益。任何一種消費活動，都是既包含消費者的心理活動又包含消費者的消費行為。

　　一、廣告與消費者心理的關系

　　廣告是人類社會生活和商品生產、商品交換的產物，也是人類信息交流的必然產物，它是有效維持與促進現(xiàn)代社會身存和發(fā)展的一種大眾資訊工具和手段[1]。由于廣告的接受者是人，必須以人的心理為基礎，因此研究消費者心理、消費者行為與廣告的聯(lián)系顯得尤為重要。因此要抓住消費者的心理需求結合廣告信息中貫穿并施加影響消費者在消費過程中的心理活動，可以從以下三個階段理解廣告與消費心理的關系。

　　1.導入期廣告與消費心理的特點。

　　這一階段的產品款式新穎，功能性強。新產品的首要特點就是“新”上。這一特點正是新產品未來旺盛生命力的源泉所在。該時期是產品生命周期開始的廣告階段。消費者對此類產品毫無所知或知之甚少，沒有多大的購買欲。根據大眾基本消費群的這一消費心理特征，廣告應當加強對新產品的性能與特點的宣傳，因此需要打開消費者需求的大門。不僅要告知新產品的特點及功能，而且要激發(fā)消費者的購買欲，起到導入期該有的廣告作用。

　　2.成長、成熟期廣告與消費心理的特點。

　　產品的銷售量較之前一階段逐漸增加，在經過導入期的努力下充分吸收了消費者的意見，使產品不斷完善，新產品基本定型。該階段是商品生命周期的競爭階段，由于導入期對商品的大量宣傳，消費者不斷增加，新的競爭廠商也開始加入市場，這一時期的不同公司的同類產品展開了全面競爭。這個時期的廣告要竭盡全力發(fā)掘出與消費心理密切相連的訴求點。雖然已經有了導入期的“帶頭”消費作用，但已進入成長期，對眾多消費來說，它的使用如果與消費者原有的消費方式、消費習慣和價值觀念一致，就不容易滿足消費者保持原有的消費心理，因此，處在成長期的廣告，應大力宣傳本產品的優(yōu)勢，爭奪銷售市場，確保商品在市場中的占有率。

　　3.衰退期廣告與消費心理的特點。

　　該階段產品經過前期的大力宣傳及促銷手法的配合，讓消費者所熟知。然而產品更新?lián)Q代過快，市場上出現(xiàn)了比它功能更先進更好的產品，它便開始顯得陳舊，隨之一部分消費者就對這一過時的產品不感興趣了。這種產品除了一部分消費者由于一些特定心理仍會購買外，大部分消費者已不愿購買它。這時期廣告的關鍵就是重新發(fā)起攻勢，已達到保持原有的市場占有率。針對現(xiàn)有顧客的提醒式消費和新顧客的告知式消費會使他們繼續(xù)購買該產品，與顧客保持緊密聯(lián)系，可使之成為長期穩(wěn)定的客源。

　　二、廣告與消費者心理分析

　　消費需要一般是由簡單向復雜發(fā)展，由低檔向高檔發(fā)展，由數(shù)量上的滿足向質量上的滿足發(fā)展[2]。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代的消費市場不斷細分。我們根據不同的市場需求，對消費者分類別的方式分析如下。

　　1.兒童消費者。

　　(1)當我們提到孩子時往往會以為他們只有單純的想法，我們保護他們，指導他們，希望他們成為有夢想有信念的人，借用馬克・吐溫的一句話：“我們給了他們根，給了他們翅膀，年輕時的豐富經歷給予他們創(chuàng)造未來的智慧和勇氣。”然而為什么孩子對如今成人社會有如此大的影響呢?其中最主要的原因就是我們忽略了孩子，即意味著商機。據調查，某電視臺曾經播放兒童電視連續(xù)劇《喜洋洋與灰太狼》，在兒童中收視率頗高，一些兒童用品生產商便以喜洋洋或灰太狼的圖形作為商品包裝，有文化用具、食品和服裝等，孩子們見到這類圖案的兒童用品就爭相選購。一般來說，兒童對社會的認識不夠全面，缺乏邏輯思維，主要是受商品外包裝影響，他們最容易被結構簡單、色彩分明、有聲音、能活動的玩具吸引，這就使得兒童過分崇拜兒童劇里的英雄、偶像，再加上宣傳、朋友的帶動，從眾心理使得兒童消費日益增高。

　　(2)就中國社會而言，“421”式家庭越來越多。現(xiàn)代城市中獨生子女家庭比例非常高，許多家庭結構呈現(xiàn)出“倒金字塔”結構。兒童成了家庭的“小皇帝”，出現(xiàn)了全家圍著小孩兒轉的現(xiàn)象，他們成為了家庭消費的“參與者”與“發(fā)起者”。所以，在制定有關兒童消費品的廣告策略中，不僅要考慮父母的看法，還要充分顧及兒童的愿望和心理特點。

　　2.男性消費者。

　　(1)男性消費俗稱理性消費，因為從身體結構及心理活動層面上來說男性都是趨向于理性化。他們的消費主要是必要型消費，但我們也不能忽略男性消費市場，盡管男士在網上瀏覽服飾商品的平均時間低于女性，但總體消費能力呈上升趨勢。曾經被忽視的男性消費市場正逐漸受到關注。影響其消費上升的因素有很多，主要是購買者的年齡、性別、經濟收入和教育程度等。例如：美國北卡羅來納州開發(fā)的新項目明確表示面向單身男士。這些連排別墅的廚房和餐廳都很大，內置深色木質櫥柜和不銹鋼廚房用具，廚房臺面為黑色花崗巖;主臥墻壁為灰色，衛(wèi)生間淋浴室比普通標準寬一倍，沒有浴缸，盥洗臺也高于一般水平――這些都是專門為單身男子設計的。

　　(2)通過對男性消費心理的觀察，廣告人應當充分了解男性，關愛男性，從市場營銷的角度解析男性消費者生活方式的特點。研究男性消費者對產品及其品牌的態(tài)度，才能制訂最符合企業(yè)要求的廣告方案，從而在這個極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋腥佟?/p>

　　3.女性消費者。

　　隨著女性社會地位及受教育程度的不斷提高，女人的收入節(jié)節(jié)高升，流連商場時的心情也越來越舒暢。中國社會絕大多數(shù)家庭的財政大權在女人手中，百分之九十的活動與女性有關。因此最擅長經營之道的猶太人曾說：“想賺錢，一定要從女人與孩子身上打主意。”其中女性是消費活動中最活躍的因素，所以我們一定要了解女性的消費心理。

　　如何打動女性消費者已成為許多企業(yè)關注的問題。用什么方法和策略能讓女性成為品牌的忠實消費者呢?因此我們對女性的消費心理進行分析。

　　(1)俗話說女人是天生的購物者。女性在購物的過程中，往往會被折扣、限量和櫥窗展示吸引，這時頭腦最易發(fā)熱產生沖動消費。女性常常會遇到這樣的情況：買完一件商品還沒走回家門口就后悔了，因為你才發(fā)現(xiàn)你根本就不需要它。你接下來要么不穿，要么就是第二天為了搭配它，去買更多的東西回來。因此很多聰明的商家在做廣告的時候抓住女性沖動消費這一點，進行大幅度降價，但前提是搭配購買，形成整體的購買行為，這樣比單純的促銷打折更有針對性。

　　(2)愛美是女人的天性，不論老少，對美的追求都是相同的。而追求美當然就是要花錢的，在這一點上女人毫不吝嗇。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時裝，另一方面在菜場上買菜討價還價、斤斤計較。所以說，在世上，最會花錢的是女人，最會省錢的也是女人。

　　由于女性消費者在消費者群體占有極其重要的比重，企業(yè)在制定廣告策略時，應特別注意女性消費者心理需求，尊重女性消費者的自尊心，贊美女性消費者的選擇，只要能密切注意女性世界，隨時把握住女性消費市場的新機會乃至整個消費市場的變化及發(fā)展趨勢，加上有力的廣告訴求點，將潛在消費者轉變?yōu)閷嶋H消費者，市場前景就一定是廣闊的。

　　三、結語

　　就廣告從業(yè)者角度來講，研究消費心理學，把握顧客的消費心理與消費理念，認真揣摩消費者的真正購買動機，才能因勢利導，使廣告收到比較理想的效果。我們在引導和指導消費時，針對各類消費者的多種需要、愛好和性格研究其不同的心理和特點，才能有的放矢地、靈活地、高效地引導消費。

　　參考文獻：

　　[1]陳培愛.廣告學原理[M].上海：復旦大學出版社，1987：17.

　　[2]陳企華.怎樣看透顧客的心[M].北京：中國紡織出版社，2003：8.

　　消費心理學的有關應用論文篇二

　　《論消費心理學引導品牌設計的成功》

　　[摘要]設計需要消費心理學的引導才能在消費市場中獲得成功。因此,成功的設計必須研究消費心理學,把握消費者的需求、態(tài)度、動機及未來消費心理的發(fā)展趨勢。本文從消費者心理的創(chuàng)新動機、實用動機、便利動機、審美動機、名譽動機、從眾動機、喜好動機七個方面,論述了消費心理學與成功的設計的關系。

　　[關鍵詞]消費心理學;設計消費者;需求;態(tài)度;動機關系

　　設計的目的是為品牌創(chuàng)造價值,滿足消費者的物質需要和精神需要,同時也為商家贏得更高的利潤。設計的受眾目標是已有的和潛在的消費者,如果設計達不到消費者生理與心理的滿足,得不到消費者認可,那么,無論設計有多少藝術性、科學性、時尚性,仍然不是一項成功的設計。因此,設計師必須借助于消費心理學,主動與消費者溝通,了解消費者心理規(guī)律,使設計最大限度地與消費者需求匹配,滿足各層次消費者,提高消費者滿意度。

　　一、消費者需求對設計的影響

　　消費者的行為是從需要開始的。需要是個體動力的源泉,它直接影響著個人的基本行為。

　　1.消費者需求的基本理論

　　美國心理學家馬斯洛1943年提出研究人類需要的需要層次論理論。他認為人的需求可以歸納為由低級到高級的五個層次,依次為生理的需求、安全的需求、歸屬和愛的需求、自我實現(xiàn)的需求。設計正是從物質層面向精神層面的層層需求的滿足。

　　2.消費者需要的特征

　　(1)需要的多樣性。由于消費者的收入水平、文化程度、職業(yè)、年齡、民族和生活習慣的不同,因此,需要也千差萬別。

　　(2)需要的發(fā)展性。隨著社會經濟的發(fā)展,人們的生活水平逐步提高,消費能力也相應發(fā)展。同時,科學技術的進步,使產品工藝不斷更新,消費者不斷接受新產品。這種發(fā)展要求設計師不斷接受新工藝新材質,更新設計理念,并在設計中留下更新的余地,避免在社會高速發(fā)展的過程中設計的作品被快速淘汰。

　　(3)需要的層次性。人們的需求是有層次的,各層次之間雖然難以截然劃分,但大體上有一定順序。一般來說,總是先滿足最基本的生活需要,即滿足“生活資料”的需要,而后滿足社會性及精神的需要,即屬于“享受資料”。設計首先要滿足產品的功能性要求,在此基礎上還要美觀、經濟。

　　(4)需要的時代性。消費者的需要常常受到時代精神、潮流和環(huán)境等因素的影響,社會的發(fā)展和科學的進步,給消費者的需求帶來了時代的色彩。就目前來講,成功的設計都具有很明顯的時代特征。

　　(5)需要的伸縮性。消費者對設計的需求,隨著經濟的變化會發(fā)生不同程度的變化。經濟條件好的消費者需求高,對價格不多做考慮。經濟條件差的消費者,首先考慮價格在有限的資金約束下,需要受到限制。對設計而言,如何利用有限的資金創(chuàng)造更高的價值是最體現(xiàn)設計水平的。

　　(6)消費需要的可誘導性。消費者的需要是可以引導和調節(jié)的,有些設計理念可能在設計之初,設計師應當引導消費者,使產生一種新的消費趨勢。

　　(7)系列性和替代性。消費者的需求有系列性,購買商品時有連帶購買現(xiàn)象,尤其是服飾類,這些要求設計師應在熟悉市場動態(tài)下注重系列產品的開發(fā)。

　　二、消費者的態(tài)度對設計的影響

　　消費者的態(tài)度不同,會對他的行為產生指導性和動力性的影響,若想使消費者產生消費行為,必須創(chuàng)設條件使消費者對該消費有好感的心理準備狀態(tài)。

　　1.態(tài)度三要素說

　　消費態(tài)度是我們對任何特定的事物、人、觀念的一種持續(xù)的心理系統(tǒng),這個系統(tǒng)包含了認知成分、情感成分和行為傾向。認知成分是指關于態(tài)度對象的信念;情感成分是指對于態(tài)度對象的情緒性經驗,這種情緒性經驗與認知成分相關;行為傾向是指準備做出某種特定行為反應的狀態(tài)。從這些方面來分析,設計師應加強自身修養(yǎng),提高溝通能力,努力獲得肯定評價。

　　2.消費者態(tài)度的三個時代

　　(1)理性消費時代。這一時代,物質尚不充裕,生活水平較低,消費者在安排消費行為時,非常理智,不僅重視質量,也重視價格,追求價廉物美和經久耐用。因此,消費者的態(tài)度是“好”與“壞”。

　　(2)感覺消費時代。當社會物質財富開始豐富,人們的生活水平大大提高,消費者的價值選擇開始重視品牌、形象。這時消費者的態(tài)度是“喜歡”與“不喜歡”。

　　(3)感情消費時代。隨著社會的進步,時代的變遷,消費者越來越重視心靈上的充實,對商品的要求,已跳出了價格、質量的層次,也跳出了品牌與形象的誤區(qū),對產品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,他們追求消費過程中心靈上的滿足感。因此,這時消費者的態(tài)度是“滿意”與“不滿意”。消費者滿意通常包括三個方面:一是得到喜歡而滿意的產品;二是接受良好而滿意的待遇;三是消費者心理上得到滿足,如個性、情趣、地位、生活方式等。這就要求設計師從客戶的各項信息中提取個性化元素,千篇一律的設計達不到“滿意”。

　　三、消費者的動機對設計的影響

　　消費者不僅僅是購買產品的服務,而是滿足需要和解決問題,因此,動機因素對消費行為的影響是顯而易見的。動機驅使個體的消費行為,而個體心理特征或者個性使不同的個體選擇不同的行為去實現(xiàn)和滿足動機。對于設計師來講,了解消費者的需求和動機特點是做好設計工作的重要基礎。

　　1.影響消費者消費動機的因素

　　一是外部環(huán)境,如文化、亞文化、人口環(huán)境、社會地位、參照群體、家庭等,其中文化是影響最廣泛和最外層的。文化價值觀是影響消費行為的重要因素,包括家庭觀、價值觀、衛(wèi)生習慣、權力距離、傳統(tǒng)習慣、風險意識等。二是內部環(huán)境,指心理環(huán)境,如知覺、學習、記憶、動機、個性、情緒和態(tài)度。

　　2.消費者消費動機的具體類型

　　(1)創(chuàng)新動機。消費者看重款式、色彩搭配、造型、流行等特征。在經濟允許的情況下,消費者普遍都有求新的動機,正是這種動機帶來了設計行業(yè)的發(fā)展,設計在保持品牌風格的同時還需要不斷創(chuàng)新。

　　(2)實用動機。消費者重視商品的質量、功效,講究經濟實惠和經久耐用。一般來講,消費者年齡愈大,求實的動機愈強。

　　(3)便利動機。消費者看重省時、便利、快捷?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏促使各類商品細分化、專業(yè)化,設計中應充分考慮人性化的設計,為消費者生活帶來便利。

　　(4)審美動機。消費者講究欣賞價值與藝術價值。隨著生活水平的提高、文化教育的發(fā)展,這類動機越來越普遍,特別是年青一代尤為突出?，F(xiàn)代設計中如對色彩的運用、各種風格的追求等等,都是審美動機驅使。

　　(5)名譽動機。消費者看重商品的象征意義,以此顯示自己的身份、地位、品位,具有一定實力的消費者都有這種動機。這些就是奢侈品牌能夠成功的原因之一。

　　(6)從眾動機。消費者會不自覺地受大眾影響,表現(xiàn)在選擇時和別人保持同一步調。社會風氣和群體行為會產生一種驅使力,促使隨大流。正是在這種動機下,出現(xiàn)了類似的設計,但是設計師仍應該在相似中創(chuàng)造不同。

　　(7)喜好動機。以滿足消費者特殊興趣、愛好為主要目的消費動機,這種消費動機目的明確穩(wěn)定,指向清晰集中,設計師應以專業(yè)眼光加以引導,協(xié)調處理整體關系。消費者往往同時具有多種動機,并且在許多場合,這些動機同時作用。消費者動機是決定消費行為的重要因素,了解消費動機可以為設計提供直接有效的參考依據,創(chuàng)造新需求,開拓市場。

　　總而言之,設計需要消費心理學的引導才能在消費市場中獲得更大的成功。因此,任何一項成功的品牌設計必須從研究消費心理學入手,從而把握消費者的需求、態(tài)度、動機及未來消費心理的發(fā)展趨勢,使之獲得最大的消費市場。

　　參考文獻:

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