護士副高職稱論文
護士副高職稱論文
護士,被譽為“白衣天使”,是醫(yī)院中與患者接觸最直接、最密切、最連續(xù)、最廣泛的醫(yī)務(wù)工作者,下面是小編精心推薦的一些護士副高職稱論文,希望你能有所感觸!
護士副高職稱論文篇一
淺談護士長與護士的關(guān)系
[摘要]本文主要簡單介紹了護士長與護士之間的關(guān)系,指出了護士長與護士之間的關(guān)系存在不協(xié)調(diào)的一面,以及這種不協(xié)調(diào)關(guān)系的危害和形成原因,最后論述了如何協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系.結(jié)論為:護士長與護士之間關(guān)系的協(xié)調(diào)是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵,需要雙方共同的努力.
[關(guān)鍵詞]護士長;護士;關(guān)系協(xié)調(diào)
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,而競爭的焦點突出表現(xiàn)在護理服務(wù)理念的不斷轉(zhuǎn)化,這對護理工作提出了新的挑戰(zhàn)。護理工作的人際關(guān)系和群體內(nèi)聚力是護理管理中的重要問題,它直接影響到工作效率與管理的成功與否。因此如何協(xié)調(diào)好護士長與護士之間的關(guān)系將是護理工作的重中之重,需要護士長與護士共同的努力.
1護士長與護士之間的關(guān)系的幾種表現(xiàn)及形成原因
1.1護士長與護士之間的關(guān)系
(1)畏懼型:此種情況比較多見,具體表現(xiàn)在護士長在與不在兩個樣,護士長在時,護士謹小慎微、處處小心,一般都在病房巡回,感覺總是有個“緊箍咒”。反之,護士一身輕松,沒有壓力,一般都會坐在護士辦公室,自覺下病房巡回的較少。
(2)上下級型:此種情況也較多見,護士長認為自己的職責是指導(dǎo)和管理下屬工作,常常會自覺地將自己定位于領(lǐng)導(dǎo)角色,而護士自覺自己是小兵,盡量工作不出差錯,隨時準備護士長的檢查。
(3)朋友型:此種情況較少見,護士長與護士打成一片,成為朋友,互相關(guān)心,相互尊重,共同進步。但臨床上,護士大都與護士長保持一定的距離。
1.2形成原因
1.2.1歷史因素:長期的模式是影響現(xiàn)有護士長與護士關(guān)系的主要因素
一個人對事物的感知受其經(jīng)歷的影響,由多年積累的生活經(jīng)歷所形成的感知是很難改變的。過去護士都是中專起點,剛工作時普遍年齡較小,自我約束力差,而護士長年資高,經(jīng)驗豐富,對護士可以起管理約束的作用,久而久之,形成了工作上的伙伴關(guān)系。
1.2.2工作性質(zhì)
由于擔當?shù)慕巧煌磫栴}的方式和角度也不一樣。護士的工作非?,嵥椤⒎敝?,各有分工但又要互為合作。護士傾向于護士長應(yīng)注意下屬的情緒、需要和愿望。而護士長的工作千頭萬緒,需把握大局,善于了解所有病人的整體情況,指出護士工作的不足,這種工作性質(zhì)讓護士長容易產(chǎn)生自信、武斷和支配性行為。
2護士長與護士之間關(guān)系不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)
外在表現(xiàn):護士長與護士工作不協(xié)調(diào),護士對護士長不尊重,當面頂撞,不虛心接受批評,到處發(fā)泄牢騷和怒氣,制造人際矛盾,出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。
內(nèi)在表現(xiàn):護土對護士長表面既尊重又順從,既迎合又恭維,常把不滿憋在心底,不動神色,表面看似平靜其內(nèi)涵復(fù)雜。
3護士長與護士關(guān)系不協(xié)調(diào)的危害
3.1影響科室的正常護理工作
有資料顯示,關(guān)系融洽的部門比不融洽的部門生產(chǎn)出的產(chǎn)品合格率要高10~20%;護理工作的同樣如此,由于護士長與護士關(guān)系緊張,彼此存在心理隔閡,會產(chǎn)生一種對抗心理,使護士長無法開展正常工作。個別護士甚至把對護士長的怨氣發(fā)泄到病人身上,影響護患關(guān)系。
3.2難以發(fā)揮整體效能
護士長與護士關(guān)系緊張將會影響科室內(nèi)護士與護士之間的矛盾,不利于科室內(nèi)部的團結(jié),造成不良的工作氛圍,不利于科室整體工作的發(fā)展。臨床工作中護理隊伍作為一個重要的群體發(fā)揮著整體效應(yīng),而這一效應(yīng)的發(fā)揮與護理成員間的齊心協(xié)力是分不開的。
3.3是導(dǎo)致護理差錯和事故發(fā)生的隱患
科內(nèi)不團結(jié),交接班不能到位,護士之間、護士長與護士之間缺乏交流,容易使工作出現(xiàn)疏忽和漏洞,加之彼此情緒不穩(wěn),極易發(fā)生差錯和事故。
4如何協(xié)調(diào)護士長與護士之間的人際關(guān)系
4.1護士長方面
4.1.1護士長處理好人際關(guān)系應(yīng)具備的素質(zhì)
1.豐富的知識:護士長應(yīng)善于思考、善于求知,懂得管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)方面的知識,精通專業(yè)理論知識和技術(shù)操作,不斷創(chuàng)新以獲取新的知識及技術(shù)。2.加強自身的修養(yǎng):護士長要加強自身的修養(yǎng),要心胸開闊,寬以待人,為搞好人際關(guān)系養(yǎng)成良好習慣。3.要有較強的語言表達能力:護士長只有掌握語言這門藝術(shù),才能很好的與護士溝通,才能及時的了解科內(nèi)的人際關(guān)系情況。
4.1.2護士長搞好科內(nèi)人際關(guān)系的技巧
一視同仁,公平管理:護理長對下屬能否公平相待,是下屬非常敏感的問題,也是管理者基本的體現(xiàn),否則將挫傷一些護士的積極性。
1.相互溝通,以利相互了解:護士長應(yīng)多與護士接觸,傾聽她們的心里話,合理的需求和愿望可給予合理滿足。同時與護士們接觸的時間越多,掌握的情況越多、越準確,指導(dǎo)也越有效、合理,護士們也越滿意,并給護士長真正的支持。
2.管理中要“嚴”與“情”相結(jié)合:在管理中應(yīng)采用“嚴”的方法,即凡是大家公認的規(guī)章制度,每人必須遵守,違章者無論是誰都應(yīng)得到相應(yīng)的處理,以便各項制度得以落實。然而“嚴”是需要感情基礎(chǔ)的,管理要在尊重對方的基礎(chǔ)上嚴格要求,應(yīng)設(shè)身處地多為護士們著想,以調(diào)動她們的工作積極性,這樣就可以得到信任和支持。
3.尊重護士的人格:護士長和護士雖然是上下級關(guān)系,但政治上是平等的,創(chuàng)造與護士平等相處的氣氛,這樣才能坦誠相見,關(guān)系融洽。
4.表率作用,賞罰嚴明:護士長本身也是上一級的被管理者,必須作出優(yōu)秀的被管理者的姿態(tài),才能給護士們作表率,相反如果你不正確的對待上一級管理者對稱的管理,你將無法管理好你的下屬。
4.2護士方面
首先要擺正自己的位置,年資低、經(jīng)驗少的護士應(yīng)虛心請教,承認不足,不要不懂裝懂;年資高、經(jīng)驗豐富的護士應(yīng)調(diào)整心態(tài),護士長之所以能當護士長,有其獨當一面的風格,對護士長應(yīng)當尊重。
要經(jīng)常換位思考,理解護士長工作的不易。護士長不僅要處理好和護士的關(guān)系,還要處理好科主任、病人、衛(wèi)生員及輔助科室人員的關(guān)系,因此,護士要將心比心,善于心理換位,體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處。
5結(jié)論
總之,護士長與護士的之間的關(guān)系是非常微妙的。處理好,它可以駛?cè)肓夹攒壍溃粗?,也可以惡性循環(huán)。因此,它是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。就護士長而言,在管理實踐中,只有通過不斷培養(yǎng)提高自身素質(zhì),在學(xué)習中管理,在管理中做出成績,才能贏得大家的信賴、尊敬和擁護,才能推進工作,起到領(lǐng)頭雁的作用。就護士而言,在護理實踐中,虛心請教,善于溝通,相互體諒才能快速成長起來.二者的共同努力定會促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]曹愛英.淺談護士長在現(xiàn)代管理部的作用[J].全科護理,2009,7.
點擊下頁還有更多>>>護士副高職稱論文