tp路由器wdr4320外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)服務(wù)器怎么辦
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tp路由器wdr4320外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)服務(wù)器的解決方法：
設(shè)置好虛擬服務(wù)器映射后，外網(wǎng)用戶無(wú)法訪問(wèn)服務(wù)器。
請(qǐng)逐步按照以下方法排查問(wèn)題。
可能原因：訪問(wèn)服務(wù)器的方式，或是訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)輸入的地址和端口號(hào)不正確。
解決辦法：訪問(wèn)服務(wù)器的方式取決于實(shí)際應(yīng)用，外網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)器的方式與內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)器的方式一般是一樣的。
外網(wǎng)用戶通過(guò)路由器WAN口IP地址(域名)訪問(wèn)虛擬服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn)訪問(wèn)服務(wù)器的瀏覽器或客戶端軟件中填寫(xiě)正確的IP地址(域名)和端口，如下圖：
1、確認(rèn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)
可能原因：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)不正確。
解決辦法：確認(rèn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確(IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān))，如下圖：
如果服務(wù)器是一臺(tái)主機(jī)，確定服務(wù)器通過(guò)本路由器可以正常上網(wǎng)。
2、確認(rèn)服務(wù)器搭建成功
可能原因：服務(wù)器搭建不成功。
解決辦法：確認(rèn)內(nèi)網(wǎng)電腦可以訪問(wèn)到服務(wù)器，如果內(nèi)網(wǎng)電腦無(wú)法訪問(wèn)成功，建議排查服務(wù)器原因。
3、關(guān)閉防火墻及殺毒軟件
可能原因：服務(wù)器的防火墻和殺毒軟件可能會(huì)將外網(wǎng)地址列為非信任區(qū)域地址，導(dǎo)致外網(wǎng)地址不能訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器。
解決辦法：關(guān)閉服務(wù)器的系統(tǒng)防火墻和殺毒軟件。
1、檢查虛擬服務(wù)器規(guī)則設(shè)置
可能原因：虛擬服務(wù)器規(guī)則中的服務(wù)器端口或服務(wù)器IP地址填寫(xiě)錯(cuò)誤。
解決辦法：確認(rèn)規(guī)則中的服務(wù)端口是服務(wù)器的真實(shí)端口，IP地址是服務(wù)器的IP地址，且對(duì)應(yīng)規(guī)則狀態(tài)為生效。
2、DMZ主機(jī)測(cè)試
可能原因：虛擬服務(wù)器規(guī)則開(kāi)放的服務(wù)器端口不完全，沒(méi)有包含服務(wù)器的所有端口。
解決辦法：嘗試開(kāi)啟DMZ主機(jī)測(cè)試。在路由器管理界面點(diǎn)擊 轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則 >> DMZ主機(jī)，DMZ狀態(tài) 選擇 啟用，DMZ主機(jī)IP地址 中輸入服務(wù)器的IP地址，點(diǎn)擊 保存，如下圖：
若開(kāi)啟DMZ主機(jī)后，外網(wǎng)可以訪問(wèn)成功，則可能是部分端口沒(méi)有開(kāi)放導(dǎo)致。如網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)以及特殊的應(yīng)用軟件(如ERP系統(tǒng))等，如果不清楚服務(wù)器的服務(wù)端口，可咨詢(xún)服務(wù)器軟件服務(wù)商。
3、檢查上網(wǎng)控制設(shè)置
可能原因：路由器開(kāi)啟了上網(wǎng)控制功能，屏蔽服務(wù)器的相關(guān)端口。
解決辦法：關(guān)閉上網(wǎng)控制功能再測(cè)試。在路由器管理界面點(diǎn)擊 上網(wǎng)控制 >> 規(guī)則管理，不勾選 開(kāi)啟上網(wǎng)控制，點(diǎn)擊 保存，如下圖：
4、遠(yuǎn)程WEB管理
可能原因：路由器開(kāi)啟了遠(yuǎn)端WEB管理，WEB管理端口號(hào)和虛擬服務(wù)器端口有沖突，導(dǎo)致虛擬服務(wù)器功能不起作用。
解決辦法：修改WEB管理端口與虛擬服務(wù)器服務(wù)端口不同，如下圖：
1、服務(wù)商屏蔽對(duì)應(yīng)端口
可能原因：部分寬帶運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)屏蔽80等常用服務(wù)端口。
解決辦法：修改服務(wù)端口(外部端口)為運(yùn)營(yíng)商非屏蔽端口，建議修改9000以上，外網(wǎng)用戶使用修改后的外部端口訪問(wèn)服務(wù)器。
注意：部分路由器不支持設(shè)置服務(wù)端口(外部端口)，需修改服務(wù)器的服務(wù)端口。
2、WAN口IP地址是否為公網(wǎng)IP地址
可能原因：WAN口IP地址不是公網(wǎng)IP地址，無(wú)法進(jìn)行虛擬服務(wù)器映射。
解決辦法：局域網(wǎng)內(nèi)的電腦訪問(wèn)ip138.com，如查看到的IP地址與路由器WAN口IP地址不同，建議聯(lián)系寬帶服務(wù)商解決問(wèn)題。
IP138.com網(wǎng)頁(yè)上的顯示如下圖所示：
路由器WAN口IP地址(在路由器管理界面 運(yùn)行狀態(tài) 頁(yè)面查看)：
3、DNS解析問(wèn)題(僅針對(duì)域名訪問(wèn)方式)
可能原因：路由器上已經(jīng)成功登錄動(dòng)態(tài)域名，該動(dòng)態(tài)域名解析的IP地址不是路由器WAN口IP地址，導(dǎo)致域名無(wú)法訪問(wèn)。
解決辦法：外網(wǎng)用戶確認(rèn)動(dòng)態(tài)域名解析的IP地址為路由器WAN口IP地址。確認(rèn)方式：在外網(wǎng)的電腦上ping該動(dòng)態(tài)域名，將返回的IP地址與WAN口IP地址進(jìn)行對(duì)比即可。如下圖：
如IP地址對(duì)比不相同，可以嘗試修改外網(wǎng)電腦的DNS服務(wù)器地址為8.8.8.8嘗試。
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