創(chuàng)新思維案例分析典型例子分析
創(chuàng)新思維案例分析典型例子分析
當今社會對創(chuàng)新型人才的需求越來越迫切,而創(chuàng)新思維作為創(chuàng)新的第一步,也是創(chuàng)新的核心,創(chuàng)新的基礎和前提,其能力的培養(yǎng)更應得到重視。下面就由學習啦小編為大家介紹下創(chuàng)新思維案例分析,希望可以幫到大家哦。
創(chuàng)新思維案例分析1—《希爾頓飯店創(chuàng)始》
著名的希爾頓酒店產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始于20世紀20年代。當初,創(chuàng)始人希爾頓在達拉斯商業(yè)街上漫步,發(fā)現(xiàn)這里竟然沒有一家象樣的酒店,萌生了建一家高級酒店的想法。
希爾頓是一個創(chuàng)造力與行動力都很強的人,想到就去做。他很快就看中一塊“風水寶地”。酒店屬于典型的服務業(yè),對這個產(chǎn)業(yè),影響最大的因素就是地腳,選擇一個好的地腳,即使初始投資較大,也會很快在后續(xù)的有利經(jīng)營中收回。所以,希爾頓決心一定要買下這塊風水寶地。
這塊地出讓價格為30萬美圓,而他眼下可支付的資金僅僅5000美圓!況且,解決地皮之后,還要籌集大量的建設資金。所以,表面上看,這個項目顯然不可行。
但他沒有放棄,他把這個難題進行了分解。首先,他把30萬的地皮費用分解到了每年每月。他對土地擁有人說:“我租用你的土地,首期90年,每年給你3萬美圓,按月支付,90年共支付270萬美圓,一旦我支付不起,你可以拍賣酒店……”對方感到占了個大便宜。
簽定了土地租賃協(xié)議,希爾頓馬不停蹄,將自己開酒店的方案以及誘人的經(jīng)營遠景講給投資商聽,很快與一個大投資商達成了協(xié)議,合股建設酒店,酒店如期建成,經(jīng)營效益超出先期預料,獲得了巨大成功,從此,希爾頓走上世界級酒店大王之路,一度躋身全球十大富豪之列。
上述案例是以經(jīng)濟為線索,以時間性為切入,將租金問題進行了分解法再思考,用現(xiàn)有的有限資金作為簽定協(xié)議的資本,將未來的項目利潤作為履約資本。接著,他又以經(jīng)濟為線索,以結構性和利益性為切入,把自己的協(xié)議權用智慧放大為股份資本,將建設資本壓力變成另一位投資的投資動力,解決了全部建設資本。是智慧資本造就了著名的希爾頓。
創(chuàng)新思維案例分析2—蘋果公司
截止到2010年7月30日,蘋果公司的市值接近2500億美元,超越了微軟公司,成為全球最具價值的科技公司。但是早在2003年初,蘋果公司的市值也不過60億美元左右,一家大公司,在短短7年之內(nèi),市值增加了40倍,這可以說是一個企業(yè)史上的奇跡。蘋果公司可以從之前的爛蘋果變成現(xiàn)在的金蘋果,其成功主要緣于不斷創(chuàng)新,本文主要從創(chuàng)新種類和創(chuàng)新方法兩個方面來分析蘋果公司的創(chuàng)新之路。
一、創(chuàng)新的種類
1、產(chǎn)品的創(chuàng)新
從1998年到2010年,蘋果公司陸續(xù)推出以i為前綴的創(chuàng)新產(chǎn)品。
(1)1998年,第一款iMac推出。后面跟隨的是塑料機箱,包括tangerine,
blueberry,strawberry,lime四種顏色,這種糖果色的電腦大熱,第一年便成為市場上的最暢銷款,它們也是第一個以i為前綴的蘋果產(chǎn)品。
(2)2001年,iPod音樂播放器推出。此后Apple陸續(xù)推出10款 iPod型號,
包括從視頻屏幕到更小的iPod Nano,到今年四月為止,已售出1億只iPod。
(3)2003年推出iTunes。建立了強大商業(yè)模式的優(yōu)秀軟件,證明只要價格合
適、界面足夠簡單,人們實際上是可以為音樂付費的。
(4)2007年,蘋果公司推出iPhone。掀起了一場手機革命,此設備將Email,
電影,音樂和網(wǎng)站瀏覽結合到一個3.5英寸的移動電話。
(5)2010年初,蘋果又推出iPad。這款新產(chǎn)品采用了和iPhone同樣的操作
系統(tǒng),外觀也像一個放大版的iPhone,在應用軟件方面也沿用了iPhone APP store的模式。雖然這款產(chǎn)品存在很多爭議,但受到了“蘋果粉”的狂熱擁護。
2、理念的創(chuàng)新
(1)根據(jù)用戶需要而非技術需求設計新產(chǎn)品
在產(chǎn)品的設計上,首先考慮用戶的個性化需求以及操作的簡便性。比如iPod不是第一款音樂播放器,但卻是第一款能夠滿足用戶在欣賞音樂過程中的各種需求的播放器。iPod開發(fā)團隊首先對MP3播放器為何滯銷進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中一個原因就是存儲容量小,當用戶想聽別的歌曲時不得不將內(nèi)容一條條地進行替換,不能給用戶提供一種良好的體驗,因此,iPod的開發(fā)首先就定位在大容量播放器上。在設計上,為了使用戶能更方便地操控,一切和音樂無關的硬件盡量避免。此外,iPod還有一些附加的功能,如錄音功能、數(shù)碼相機伴侶、可以像移動硬盤一樣存儲非音頻格式的數(shù)據(jù)文件等等,方便了用戶的工作和生活需求。
(2)超越顧客的需求
不僅滿足顧客的需求,而且要給他們必定想要的但還沒有想到的。例如,用戶對手機的追求已經(jīng)不再是簡單的通話功能,各種應用程序和良好的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗才是現(xiàn)在以及未來用戶所關注的焦點,而iPhone提前為用戶準備好了一切。于是,iPhone不僅僅是取得了自身的成功,而是將手機市場引入了另一個境界,智能、觸控、大屏幕、應用程序,在傳統(tǒng)手機市場還沒有反應過來時,它已經(jīng)成為了新一代手機市場的領軍者。
3、商業(yè)模式的創(chuàng)新
(1) 重新審視客戶的價值主張, 創(chuàng)造出一個新的市場
iTunes Music Store就是這樣一種成功的商業(yè)模式。它是蘋果開辦的在線音樂商店,和第三代iPod同時發(fā)布,其曲目更新速度往往比唱片出版還快,歌手眾多,曲目、專輯信息非常詳盡。蘋果采用的這種服務模式非常切合消費者的實際需求,在這里,用戶可以用0.99美元的價格下載新唱片中的任意一首歌,而不必為一兩首歌買下整張專輯。并且在唱片公司的授權許可下,用戶可以將歌曲刻錄成普通CD,有限制地復制到其他電腦上。另一方面,iTunes Music Store的銷售對于內(nèi)容提供商來說邊際成本很低,即使低價出售也有利潤,因此他們有動力為iPod提供更多的服務內(nèi)容。在這一“三贏”的模式下,至2005年7月,iTunes Music Store銷售的歌曲超過了5億首。
現(xiàn)在,iPod+iTunes已經(jīng)成為突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的一種新型、全方位服務
提供模式,它覆蓋了硬件、軟件、服務和配套產(chǎn)品,可以說是創(chuàng)新和服務的集成。其中,硬件是iPod播放器,包括iPod, iPod nano, iPod shuffle等等,軟件是iTunes的交互界面,只要硬件的結構和內(nèi)容發(fā)生改變,那么iTunes的功能也相應地變動。
蘋果真正的創(chuàng)新不是硬件層面的,而是讓數(shù)字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunes iPod的組合,蘋果開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務融為一體。這種創(chuàng)新改變了兩個行業(yè)——音樂播放器產(chǎn)業(yè)和音樂唱片產(chǎn)業(yè)。對于蘋果而言,iPhone的核心功能就是一個通訊和數(shù)碼終端,它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能,這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能。蘋果的APP Store擁有近20萬個程序,這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外,蘋果在用戶體驗方面做得非常出色,這些都是蘋果提供的客戶價值主張。
(2)創(chuàng)新的贏利模式。
對于蘋果公司而言,贏利路徑主要有兩個:一個是靠賣硬件產(chǎn)品來獲得一次性的高額利潤,二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續(xù)利潤。由于優(yōu)秀的設計,以及超過10萬計的音樂和應用程序的支持,無論是iPod、iPhone還是iPad,都要比同類競爭產(chǎn)品的利潤高很多。同樣,由于有上面這些硬件的支持,那些應用程序也更有價值。
經(jīng)過分析蘋果在商業(yè)模式上的創(chuàng)新,可以看出,蘋果在明確客戶主張和公司贏利模式方面做了很多創(chuàng)新,從而在為客戶創(chuàng)造價值的同時,也為公司創(chuàng)造了價值,并得到了投資者的認可。
二、創(chuàng)新的方法
蘋果公司每周會有兩次會議,這兩次會議分別運用兩種不同的創(chuàng)新方法,第一次為頭腦風暴法,第二次為黑帽子思維方法。
1. 頭腦風暴法
此方法要求所有創(chuàng)意無限窮盡、不批評、不反對,發(fā)散思維,要求成員不受任何的條件限制,自由地思考,進行自由創(chuàng)意。頭腦風暴法遵循一二三四原則,一發(fā)言:要求每人都要發(fā)言,但每次只能一人發(fā)言;二是追求:追求數(shù)量、追求創(chuàng)意;三不許:不許質(zhì)疑、不許批評、不許打斷;四個關鍵步驟:主持人發(fā)言、個人自由發(fā)言、小組討論、小組決策。
2. 黑帽子思維方法
黑帽子思維考慮的是事物的負面、風險,要求盡量從客觀與反面的角度分析實施中有可能存在的問題。此方法與頭腦風暴法正好相反,要求參會者必須明確每一件事情,前面瘋狂的想法是否可能在實際中應用。盡管在這個過程中,重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到一些應用的開發(fā)和進展,但團隊還是要盡量多地考慮到其他各個應用的潛在的發(fā)展可能。即使到了最后階段,保持一些創(chuàng)造性的想法做后備選項也是非常重要和明智的。
創(chuàng)新思維案例分析3—4個人的公司,年賺7000萬
市場上出現(xiàn)過一個品牌叫夢露,它只做一個女式睡衣產(chǎn)品,銷售價格為188元一件,只有兩種款式,吊帶的和齊肩的,也只有兩種顏色,橙色和紫色。他們用了一個不一樣的銷售方式,送。怎么送呢?免費。如果你穿了感覺很好,就請你幫我們做口碑宣傳。
如果這件睡衣送給你,你會要嗎?當然會。
但是他提了另外一個要求,我們送給你是可以的,快遞費你出可以嗎?快遞費是23塊錢一件,但是支持貨到付款,支持退貨。消費者是零風險。也就意味著你花23塊錢快遞費可以拿到一件價值188元的女士睡衣,你們愿意嗎?也許第一次您看到可能不會動心,但是如果您發(fā)現(xiàn)同一時段竟然有157家網(wǎng)站都在為他打廣告,您會不會點開看一看?那么,我相信至少有80%的人都會訂上一件。當年小編也看到過,如果當時不是因為工作繁忙,一下給忘了,是肯定會訂一件的!
那么免費送,到底送多少呢?第一階段我們就送1000萬件,我們計算一下,188元一件,1000萬件,等于多少錢?18.8億人民幣,這家公司愿意拿18.8億砸一個市場,各位告訴我有這樣的公司嗎?應該沒有,或者很少。也許很多人都會想,他們是賠錢賺吆喝。
好,下面我?guī)е蠹宜阋还P賬,1000萬件睡衣免費送,首先我們需要解決貨源問題。做生意的人都知道,中國義烏小商品批發(fā)市場世界聞名,在那有很多小型的服裝加工廠,所以制作起來,成本可以很低。
而且我有1000萬件,那么你給別人做10塊,給我做8塊可不可以。注意,是夏天的女式睡衣,第一,款式簡單,第二,省布料。
為什么8塊錢成本的睡衣在商場里面可以賣到188元?今天如果我們買雙鞋子,市面成本是50元,可是到商場里面不是名牌的賣300,是名牌的賣500,好,請問50元到300元中間的錢去哪兒了?商場,沒錯,商場收了27%到33%,營業(yè)員分了12%。夢露睡衣生產(chǎn)成本只有8塊錢,但是到消費者手中沒有任何商場環(huán)節(jié),所以8塊錢的睡衣拿到商場里賣188元。
這樣消費者真正得到了實惠,消費者開心不開心?
消費者覺得賺了,肯定開心!
接下來就是快遞的問題了,我們平時快遞一樣最小的東西,至少需要10塊錢,但是,如果我一年有1000萬件快遞要在你的公司運送,可不可以便宜,所以,最后5元敲定,因為夏天的女式睡衣很輕,又很小,一個信封就可以裝下。
下面就剩下廣告了,本來網(wǎng)上做這種免費送東西的廣告是不需要花錢的,因為網(wǎng)站要的是瀏覽量,今天你試試看,如果產(chǎn)品免費送,我保證N多網(wǎng)站幫你送東西。但是,為了讓我的睡衣送的更瘋狂,只要在你家的網(wǎng)站上送出去一件,我就給你3塊錢的提成,你是不是會把廣告打的更瘋狂?于是,所有的網(wǎng)站都幫著打廣告。
好,我們再算一筆賬。
23塊錢減去8塊減去3塊減去5還剩下多少?7塊,那么就是說,他們實際上送一件睡衣只付出了16塊錢的成本,但是,消費者卻付了23塊錢的快遞費。就是說,他們只要送一件睡衣就賺了7塊錢,中國有13億人口,一年免費送一千萬件可不可以送出去?答案是,當然可以。最后,他們送睡衣一年就賺了7000萬。
這家公司做了什么?快遞誰遞的?快遞員,廣告誰做的?網(wǎng)站,錢誰賺了?他們賺了。
好,接下來,我們在算一下其他人的利潤,你覺得賣出來8塊錢的睡衣,這個生產(chǎn)睡衣的工廠一件能賺多少錢?每件只能賺1塊錢,但是一下接了個1000萬的單。廠家要不要做?快遞公司收5塊錢,請問快遞公司能賺多少錢?也是一塊錢。網(wǎng)站打廣告本身是沒有什么成本的,所以,網(wǎng)站的純利潤是3塊。
這三個干活的加在一起,一件才賺了5塊錢,但是,他們什么都沒干賺了多少錢?7000萬人民幣。
各位,這家公司有多少人呢?這家公司從總裁、設計總監(jiān)、銷售總監(jiān)、到會計,全公司加在一起四個人。四個人分這7000萬是不是怎么都有的賺,最關鍵的是他們什么都沒做。而且,每個人都很開心!
三個案例都讓我們看到了創(chuàng)新背后的巨大力量,讓我們?yōu)榇诉駠u不已又陷入深思。然而這樣的故事自從有了開始就不會終結,在這個創(chuàng)時代里,總有人都在努力尋求一種新的方式改變未來,這個時代在召喚著創(chuàng)新思維下的下一個奇跡的到來。
創(chuàng)新思維案例:分解法的經(jīng)典案例
《希爾頓飯店創(chuàng)始》
著名的希爾頓酒店產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始于20世紀20年代。當初,創(chuàng)始人希爾頓在達拉斯商業(yè)街上漫步,發(fā)現(xiàn)這里竟然沒有一家象樣的酒店,萌生了建一家高級酒店的想法。
希爾頓是一個創(chuàng)造力與行動力都很強的人,想到就去做。他很快就看中一塊“風水寶地”。酒店屬于典型的服務業(yè),對這個產(chǎn)業(yè),影響最大的因素就是地腳,選擇一個好的地腳,即使初始投資較大,也會很快在后續(xù)的有利經(jīng)營中收回。所以,希爾頓決心一定要買下這塊風水寶地。
這塊地出讓價格為30萬美圓,而他眼下可支付的資金僅僅5000美圓!況且,解決地皮之后,還要籌集大量的建設資金。所以,表面上看,這個項目顯然不可行。
但他沒有放棄,他把這個難題進行了分解。首先,他把30萬的地皮費用分解到了每年每月。他對土地擁有人說:“我租用你的土地,首期90年,每年給你3萬美圓,按月支付,90年共支付270萬美圓,一旦我支付不起,你可以拍賣酒店……”對方感到占了個大便宜。
簽定了土地租賃協(xié)議,希爾頓馬不停蹄,將自己開酒店的方案以及誘人的經(jīng)營遠景講給投資商聽,很快與一個大投資商達成了協(xié)議,合股建設酒店,酒店如期建成,經(jīng)營效益超出先期預料,獲得了巨大成功,從此,希爾頓走上世界級酒店大王之路,一度躋身全球十大富豪之列。
上述案例是以經(jīng)濟為線索,以時間性為切入,將租金問題進行了分解法再思考,用現(xiàn)有的有限資金作為簽定協(xié)議的資本,將未來的項目利潤作為履約資本。接著,他又以經(jīng)濟為線索,以結構性和利益性為切入,把自己的協(xié)議權用智慧放大為股份資本,將建設資本壓力變成另一位投資的投資動力,解決了全部建設資本。是智慧資本造就了著名的希爾頓。
創(chuàng)新思維的例子
創(chuàng)新思維的例子一:吸油泵的誕生
日本著名創(chuàng)造學家講述他發(fā)明吸油泵的經(jīng)過如下:1942年,我正在舊制的麻布中學讀二年級,發(fā)明的目的是為了孝敬我的母親。向她表示我的愛和孝心。在冬季一個冰冷的早晨,我看見母親在廚房里,雙手抱著一個巨大的1800毫升的玻璃醬油瓶,她向桌上的小瓶子里倒醬油?,F(xiàn)在使用的醬油瓶均改成手拿方便的體積小的塑料瓶。
那時卻是又大又重的玻璃瓶,瓶口上也沒有現(xiàn)在的注出口,所以對一個婦女來說,向小瓶里子里倒醬油不是一件輕松的事。冬天,厚厚的玻璃制成的大瓶子,連同里面的醬油一起被凍得冰冷,母親的那雙手不斷的顫抖,醬油灑了一桌子,但小瓶子里卻沒裝進去多少。母親彎著腰、低著頭,努力地做著這件艱苦的事情,我看見她蜷縮的身影,心里很激動。平日里我一直想為母親做一點事幫她的忙,這時我想:“為了讓母親少受些苦,為了讓她不抱個冰冷的大瓶子就能夠輕松地將小瓶裝滿醬油,我一定要想一個好辦法。”于是我自己去圖書館,讀了許多書,查了一些資料。在學習流體理論和原理的過程中,我了解了流體力學的虹吸現(xiàn)象,找到了解決問題的關鍵所在。首先,找到了理論根據(jù),掌握了“合理性”。
這個理論根據(jù)就是:當流體在管道內(nèi)從高處向低處流動時,盡管中間有一段高出液體平面的管路,但一旦液體開始流動,液體就會不停地向低處流動,這一現(xiàn)象就是虹吸現(xiàn)象。當然只有這一點還是不夠趵。當用管子吸取大瓶醬油時,必須想辦法把醬油吸到逆“u”字形的管子的最高處,再使之向另一端的低處流,才能形成虹吸!才能使醬油自動地流人小瓶。向低處流的下坡是不成問題的,困難的是如何才能把醬油吸到管子的頂點,也就是“爬坡的問題。當然也可以像一般人所想像地那樣,用嘴吸管子一端,將醬油吸過頂點后,再迅速地將管口插入小瓶。但是用嘴吸的時候,輕重很難控制,很容易把醬油吸到嘴里或灑到外面。“難道沒有好的辦法嗎?”有一天我正在為這事苦思苦想的時候,突然目光落在桌子上自來水筆的墨水吸取管上,腦子里一亮,來了靈感。我上中學的時候,所使用的自來水筆與現(xiàn)在的不一樣。向自來水筆里灌墨水的方法是,用一個帶橡皮球的玻璃吸管從墨水瓶吸取墨水后,再注人到自來水筆內(nèi)。這種自來水筆現(xiàn)在幾乎已經(jīng)見不到了,年輕的讀者可能很多人都不知道。在這里我想簡單地介紹一下這種墨水吸取管。吸取管由一枝一端細一端粗的玻璃管和一個連在粗端的空心橡皮球構成,這是那時使用自來水筆必不可缺少的文房之寶。將不帶橡皮球的玻璃管細端插人墨水瓶,用手將橡皮球捏扁,松開手,墨水就會被吸人玻璃管中。再將細端插人自來水筆的上端,捏扁橡皮球,墨水就會注人到筆內(nèi)。這個墨水吸取管觸發(fā)了我的靈感,找到了解決問題的方法。“不用嘴吸管子口,也能把液體吸上來!”于是我把吸取管的橡皮球取下來,再將一枝喝汽水用的塑料管彎成“u”字形,在中間開了一個洞,把橡皮球用膠水固定在吸管的洞口上。但是單這樣做并沒有成功,并沒有把液體吸上來。經(jīng)過試驗和思考,我明白了在吸管上必須有兩個單方向通行的活瓣。經(jīng)過多次的改造、試驗,克服了許多困難,終于成功地使吸上來的液體不再倒流回去,能順利地連續(xù)流動了。40多年來,這項發(fā)明一直被家家戶戶所使用。
主人公在寒冷的冬天,看到母親艱苦的倒醬油的情景,觸發(fā)靈感使他決定要創(chuàng)造自動吸油泵。自來水筆的墨水吸管又觸發(fā)靈感使他找到解決問題的方法。
創(chuàng)新思維的例子二:米老鼠的誕生
美國的迪斯尼曾一度從事美術設計,后來他失業(yè)了。原來他和妻子住在一間老鼠橫行的公寓里。但失業(yè)后,因付不起房租,夫婦倆被迫搬出了公寓。這真是連遭不測,他們不知該去哪里。一天,二人呆坐在公園的長椅上,正當他們一籌莫展時,突然從迪斯尼的行李包中鉆出一只小老鼠。望著老鼠機靈滑稽的面孔,夫妻倆感到非常有趣,心情一下子就變得愉快了,忘記了煩惱和苦悶。這時,迪斯尼頭腦中突然閃過一個念頭。對妻子驚喜地大聲說道:“好了!我想到好主意了!世界上有很多人像我們一樣窮困潦倒,他們肯定都很苦悶。我要把小老鼠可愛的面孔畫成漫畫,讓千千萬萬的人從小老鼠的形象中得到安慰和愉快。”風行世界數(shù)十年之久的“米老鼠”就這樣誕生了。在失業(yè)前,迪斯尼一直住在公寓里,每天從早到晚都同老鼠生活在一起,卻并沒有產(chǎn)生這樣的設想。而在窮途末路、面臨絕境的時候出現(xiàn)了這樣的靈感,原因何在?其實,“米老鼠”就是觸發(fā)了靈感的產(chǎn)物。他說:“米老鼠帶給我的最大禮物,并非金錢和名譽,而是啟示我陷入窮途末路時的構想是多么偉大!還有,它告訴我倒霉到極點時,正是捕捉靈感的絕好機會。”發(fā)現(xiàn)靈感思考法是指,在對問題已進行較長時間思考的執(zhí)著探索過程中,需隨時留心和警覺,在同某些相關與不相關的事物相接觸時,有可能在頭腦中突然閃現(xiàn)所思考問題的某種答案或啟示。就像迪斯尼夫婦由小老鼠觸發(fā)靈感一樣,許多意想不到的東西都可以成為觸發(fā)靈感的媒介物。這一點常常使思考者喜出望外,興奮異常
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