4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
當產(chǎn)品經(jīng)理到高級產(chǎn)品經(jīng)理階段,已經(jīng)會開始經(jīng)過自己思考融入合理的產(chǎn)品創(chuàng)新了。到了產(chǎn)品總監(jiān)階段,產(chǎn)品創(chuàng)新思維就根深蒂固了。如何判斷一個產(chǎn)品經(jīng)理的重要蛻變的準則就是創(chuàng)新思維。當你的產(chǎn)品開始合理創(chuàng)新的時候,說明你離你的產(chǎn)品成功越來越近了。在這里給大家總結了4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維一、求 異
求異,就是追求和競品不同的思維。求異分為從頁面層面、交互層面、邏輯層面、整體體驗層面和需求層面,五個層面進行創(chuàng)新。
1、頁面層面創(chuàng)新
是最初級的創(chuàng)新思維,就是通過不同的排列方式達到創(chuàng)新方式。但是影響用戶體驗幾乎微乎其微,可經(jīng)過長時間、好的設計,還是能在安排布局把用戶牢牢鎖定住。所以好的界面設計可以達到出其不意的效果,特別是留白、瀑布等合理的UI設計方式確實會給用戶感官上的差異。
2、交互層面創(chuàng)新
一個動態(tài)頁面交互比靜態(tài)頁面就是有創(chuàng)新嗎?不是的。是交互的合理性上。
比如一個返回按鈕的返回路徑是不是返回了用戶最想要看到的地方。而不是簡單的返回到前一個頁面;
比如一個電商網(wǎng)站的跳轉的頁面是不是你想看到的頁面;
比如你轉到一個列表頁面比你跳轉到一個具體商品頁面會有更好的用戶需求進行瀏覽。
所以,并不是所有的縮短路徑都是最好的處理方法。
3、在邏輯上的求異
不同架構的內(nèi)容和商品分類的邏輯,直接影響用戶點擊和轉化率。邏輯上追求創(chuàng)新更傾向于用數(shù)據(jù)分析去說話。通過數(shù)據(jù)進行良好頁面排列布局。
4、在整體體驗上的創(chuàng)新
這里體驗多半是用戶無形的感知度。包括產(chǎn)品整體服務的好感度。無形的創(chuàng)新多半可以通過普通用戶進行調(diào)查得出,而不是你的活躍用戶。追求一點極致的差異體驗就能成就產(chǎn)品。
5、最難也是最簡單的創(chuàng)新
最難的創(chuàng)新是因為產(chǎn)品的需求點其實就那些,很難做到創(chuàng)造需求。創(chuàng)造需求是有辦法的,而簡單是指,需求是最容易讓用戶感知到的創(chuàng)新。
比如,現(xiàn)在電影票產(chǎn)品沒有退錢退票的功能。但你一旦出了這個功能需求點后,用戶一下子就聚集到這個產(chǎn)品上來,打造了極致創(chuàng)新的產(chǎn)品體驗。
只要符合用戶價值,只需小小一點的求異的創(chuàng)新,就能打造創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維二、逆 思
逆思是逆向思維的簡稱。就是通過現(xiàn)有競品或者現(xiàn)有的傳統(tǒng)產(chǎn)品的思維進行逆向思考的過程,打造產(chǎn)品創(chuàng)新。主要分為三種思維:業(yè)務上的逆向思維,產(chǎn)品架構組織上的逆向思維,產(chǎn)品設計體驗上的逆向思維。
1、業(yè)務上的逆向思維
通過產(chǎn)業(yè)鏈重構。比如,產(chǎn)品銷售體系打破傳統(tǒng)分銷體系,從貨源地直接到用戶手里的鏈接價值。這就是O2O業(yè)務形態(tài)重構。還有就是招聘業(yè)務本來是以滿足企業(yè)需求為主,企業(yè)是老大。而新的產(chǎn)品模式以極致的應聘者為核心價值,滿足應聘者的需求,讓企業(yè)重視用戶,打造了業(yè)務結構上逆推。
2、產(chǎn)品架構組織上的逆向思維
產(chǎn)品組織架構分為前臺和后臺,而電商類的產(chǎn)品后臺系統(tǒng)可以把訂單、商品庫、商品定價、支付、物流跟蹤服務等拆分好幾個部分。這種拆分可以在業(yè)務上快速進行重組。而前臺頁面上,可以通過站在用戶角度進行呈現(xiàn)商品。瀏覽商品的頁面不再是沉浸式瀏覽,而是快速跳出式瀏覽,讓用戶快速轉換購買目標。
3、產(chǎn)品設計體驗上的逆向思維
多半集中在頁面布局和交互上。跟求異不同的是,逆向思維更追求體驗上的反設計。打破傳統(tǒng)的用戶習慣的設計。這種設計方式很冒險,因為一旦失敗會流失很多用戶。但是基于用戶需求思考角度,合理反設計的逆向思維也能得到很好的產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。
逆向思維的核心點是基于用戶需求更深一層次的思考。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用戶產(chǎn)品體驗是飛一般的創(chuàng)新。很好的大產(chǎn)品都是要符合2G網(wǎng)絡下的網(wǎng)頁打開速度的極致。更快的創(chuàng)新思維主要分為用戶體驗、服務體驗二種。
用戶體驗就是包括產(chǎn)品在無論什么場景下都具備更快的體驗。其中還包括商品購買時候信息流和支付流快速的體驗。要讓內(nèi)容和商品能夠讓用戶快速在碎片化的場景下進行閱讀和理解,突出重點內(nèi)容也是更快的產(chǎn)品體驗創(chuàng)新思維。
而業(yè)務體驗上的更快創(chuàng)新思維在物流服務體驗,更快的物流信息。包括支付服務上能更快速的退款。業(yè)務服務上縮短的流程,是保證節(jié)約了用戶的時間,更加創(chuàng)造了用戶價值。越來越快的產(chǎn)品創(chuàng)新需要我們?nèi)ニ伎?,未來的世界需要更快的產(chǎn)品。
快一秒的用戶體驗創(chuàng)新思維,能讓產(chǎn)品在整個生命周期上更大的前進一步。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維四、破 壞
破壞是對產(chǎn)品整體進行重構。分解每一步產(chǎn)品用戶需求點,再進行整合重組的創(chuàng)新思維方式。破壞主要有產(chǎn)品重構、MVP產(chǎn)品、產(chǎn)品低利潤、產(chǎn)品低成本、產(chǎn)品圖片化和視頻化等五種破壞式產(chǎn)品創(chuàng)新思維。
第一種產(chǎn)品重構是最大的產(chǎn)品破壞,對產(chǎn)品進行整體架構組織重構。先分解每一步的用戶需求點,比如聊天產(chǎn)品可以分解為發(fā)送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等幾類。把整體消息重構,把目標的用戶確定為保護接收方為主,再進行每一個需求重組和產(chǎn)品架構的再組織。
第二是MVP產(chǎn)品(Minimum Viable Product,最簡化可實行產(chǎn)品)。這種產(chǎn)品優(yōu)點就是用最小,且不擅長的產(chǎn)品類別攻擊競爭對手最強的產(chǎn)品類別,以小博大的產(chǎn)品方式。如果產(chǎn)品抓準了用戶價值中更深層的需求點,那么MVP產(chǎn)品破壞力度是最大的。
第三種是低利潤產(chǎn)品破壞。打破傳統(tǒng)價格體系,直接深入市場。產(chǎn)品破壞力度是最快效果容易見效的一種創(chuàng)新方式。
第四種是產(chǎn)品低成本破壞,把業(yè)務價值鏈利益結構更優(yōu)化,讓產(chǎn)品破壞做到一個長久計劃層面上的破壞。和低利潤不同,低成本是更長久的產(chǎn)品創(chuàng)新策略。
第五種是產(chǎn)品圖片化和視頻化,擺脫傳統(tǒng)的很多枯燥的文字展示方式。未來移動場景更多情況下,加載圖片和視頻不再變得那么困難。
我們追求的產(chǎn)品越來越感官化,所以這樣的形式上更多展示是對產(chǎn)品很好規(guī)劃的一種破壞式創(chuàng)新。
破壞創(chuàng)新是對現(xiàn)在產(chǎn)品市場不滿意的結果,說明用戶價值沒有很好挖掘出來,用戶深層次的需求遠遠不止現(xiàn)在這樣看見的。那么有人會問:如何更好的進入創(chuàng)新思維?
以下五步可以快速代入,
反復代入用戶場景;
反復思考場景下產(chǎn)生的需求;
歸納所有需求進行思考,分解關鍵點;
代入四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維;
最后對產(chǎn)品結構組織進行重構。
其實除了四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維(求異、逆思、更快、破壞)外,還有一種叫歸零法的創(chuàng)新思維。這個思維屬于創(chuàng)新思維的高階段??疵總€人的領悟和見解不同了。這種思維方式可以進行創(chuàng)造需求。
歸零法更像是追求一種忘我產(chǎn)品的思維。比如產(chǎn)品這個階段涌入了大量用戶,而你會通過數(shù)據(jù)分析進行歸集和整理,而此刻產(chǎn)品產(chǎn)生的是蝴蝶效應。從理解和觀察蝴蝶效應進行出發(fā),思考自然界產(chǎn)生的行為規(guī)律進行總結。此時把產(chǎn)品進行一種忘卻的過程,仿佛一切歸零。再重新從蝴蝶效應去思考產(chǎn)品發(fā)生的事件。最后和數(shù)據(jù)分析的結果進行整合,然后對頁面進行更高層次的創(chuàng)新。
歸零法是對自然規(guī)律、商業(yè)定律、各種現(xiàn)象一個總結,并且代入產(chǎn)品思考過程。比如喬布斯將佛學中的簡潔代入蘋果設計中,并始終貫徹。所以歸零法需要對人生價值觀和世界觀進行一個思考過程。
四種創(chuàng)新思維,共八個字:求異、逆思、更快、破壞。想要進行產(chǎn)品超越和創(chuàng)新的時候,從八個字進行思考,就能進行很好的產(chǎn)品創(chuàng)新了。
這四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維足夠我們一個晚上進行歸納整理思路了。至于歸零法,不僅需要經(jīng)驗,更是看每個人生活方式不同而不一樣。但是歸零法一定是對人生一個總結后,把這種思維方式代入到你的產(chǎn)品中,這個產(chǎn)品就會流轉你的基因。比如,微信就是有很強的張小龍的基因。
希望有一天大家都可以打造一款擁有自己基因的產(chǎn)品。
(來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)
看過“4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法”的人還看了:
1.四種思維方式