在此次自然災(zāi)害后,一些住宅物業(yè)建筑設(shè)計(jì)缺陷、物管水平落后等眾多缺點(diǎn)暴露出來,而業(yè)主在面對(duì)此類自然災(zāi)害造成的人身安全和財(cái)產(chǎn)受到損害,也凸顯了目前住宅樓宇在自然災(zāi)害險(xiǎn)種上的缺失,相關(guān)不足亟待完善。

　　暴雨“拷問”小區(qū)缺陷

　　據(jù)天河區(qū)建設(shè)與水務(wù)局分析,多個(gè)小區(qū)車庫被淹有四大原因。一是發(fā)生水淹小區(qū)物業(yè)管理公司防澇意識(shí)不強(qiáng),而沒有采取有效的應(yīng)對(duì)措施;二是一些地下停車庫設(shè)計(jì)存在缺陷,排水口、出入口沒有阻水設(shè)施;三是用于強(qiáng)排水的配電房設(shè)計(jì)缺陷,致使車庫一旦受淹,強(qiáng)排水系統(tǒng)不能發(fā)揮功能;四是個(gè)別小區(qū)處于河涌邊兼低洼地帶,防洪設(shè)施沒有達(dá)到20年一遇的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)洪水襲來漫堤時(shí),防守回天無力,任由洪水肆虐。

　　據(jù)了解,目前廣州不少小區(qū)停車場并沒有設(shè)置橫截式排水管,也沒有配置適宜容量的抽水泵。在面對(duì)突如其來的灌水時(shí),由于在設(shè)計(jì)上先天不足,無法抵御災(zāi)害。在一些被淹小區(qū),物管方面在暴雨來臨時(shí)根本來不及啟動(dòng)排水設(shè)備,也沒有及時(shí)通知業(yè)主開走停放車輛。在此次受災(zāi)嚴(yán)重的某小區(qū),在車場被淹時(shí),更發(fā)生女業(yè)主帶孩子坐電梯下車庫,結(jié)果因停電被困在電梯內(nèi),差點(diǎn)被水淹沒頂?shù)氖录?。幸好聽到呼救?保安趕到強(qiáng)行撬開電梯門救出被困母子。

　　災(zāi)害凸顯保險(xiǎn)缺失

　　此次暴雨還引發(fā)了保險(xiǎn)理賠的相關(guān)話題。廣州市市長____在談到此次暴雨后續(xù)處理時(shí),希望保險(xiǎn)公司本著對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,按照“該賠的必須賠,可賠可不賠的也要賠”的原則進(jìn)行災(zāi)后理賠。相關(guān)言論,也凸顯了目前應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)相關(guān)險(xiǎn)種缺失,業(yè)主理陪無門的尷尬。

　　近年來,由于因自然災(zāi)害造成物業(yè)的損毀的事件時(shí)有發(fā)生,甚至人員的傷亡;小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害等。這些風(fēng)險(xiǎn)通常會(huì)給物業(yè)管理企業(yè),特別是業(yè)主帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)和廣大業(yè)主的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投保,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和損失的共同分擔(dān)就十分必要。2008年汶川地震造成數(shù)以萬計(jì)的房屋倒塌和慘重的生命損失,已經(jīng)引起眾多輿論關(guān)注。當(dāng)時(shí)已有觀點(diǎn)提出,應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)盡快推行住房強(qiáng)制性自然災(zāi)害險(xiǎn)。

　　房屋的自然災(zāi)害強(qiáng)制保險(xiǎn)在很多國家已經(jīng)推行多年。有分析人士表示,經(jīng)驗(yàn)證明,通過市場手段將房屋納入強(qiáng)制保險(xiǎn)體系,對(duì)于保險(xiǎn)公司和業(yè)主來說是一種雙贏的舉措。一旦地震、洪水等自然災(zāi)害來襲,保險(xiǎn)公司就將迅速展開理賠,而不需要國家通過行政手段來為災(zāi)民減負(fù)。

　　另一方面,物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險(xiǎn)種有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)和公共責(zé)任保險(xiǎn)等。購買此類保險(xiǎn)后,投保人對(duì)第三者在該物業(yè)公共地方所發(fā)生意外造成的賠償責(zé)任,便由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。一些物業(yè)管理公司投保的公共責(zé)任保險(xiǎn)效果非常明顯,為減輕物業(yè)管理公司所承擔(dān)的責(zé)任起到了很好的作用。

　　顯然,面對(duì)小區(qū)業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)因自然災(zāi)害的損失,相關(guān)的理賠險(xiǎn)種正亟待推出。而有關(guān)災(zāi)害的防范意識(shí)也亟待加強(qiáng)。