車險異地申請保險理賠處理步驟
車險異地申請保險理賠處理步驟
劉先生一家人興致盎然地自駕到西安游玩,不料在西安當?shù)氐募佑驼静恍⌒呐c后面的車輛撞在了一起。劉先生有些忐忑:保險是在成都買的,在外地出險了怎么辦呢?在這里給大家整理車險異地申請保險理賠處理步驟給大家參考,也許可以幫助你以免造成不必要的損失。
車險異地事申請保險理賠注意事項:
處理結(jié)果:超出約定區(qū)域行駛 部分損失無法賠償,保險公司根據(jù)劉先生投保的情況,發(fā)現(xiàn)其所投保的車險中約定了行駛區(qū)域為省內(nèi)行駛,根據(jù)相關(guān)保險條款:保險人僅對保險車輛行駛于約定區(qū)域內(nèi)發(fā)生保險事故時進行賠償,行駛出約定區(qū)域時,不論發(fā)生任何事故,保險人均不負賠償責任。結(jié)合本案,劉先生的索賠存在一定的免賠率也就是部分損失保險公司不理賠的情況。
商眾車險專家點評:不是隨便開到哪條路都能理賠
保險合同上會有限制行駛區(qū)域的約定和免賠條款,投保時請您要看清
一般來說,保險合同上都會有關(guān)于投保車輛的限制行駛區(qū)域的條款和免賠條款,一般約定區(qū)域有:
出入境:指保險車輛行駛范圍超出中華人民共和國(不含港、澳、臺)境內(nèi);
境內(nèi):指保險車輛僅在中華人民共和國(不含港、澳、臺)境內(nèi)行駛;
省內(nèi):指保險車輛僅在合同約定的省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)行駛;
指定區(qū)域:指保險車輛不在公路、城市街道和胡同(里巷),以及公共廣場、公共停車場等供車輛、行人通行的地方行駛,僅在工地、機場、工廠、碼頭等固定范圍內(nèi)使用。
根據(jù)各保險公司的具體規(guī)定,若超出行駛區(qū)域出險,在保險賠付中會有5%-10%的免賠率。有些地方的保險公司規(guī)定自駕車出游前必須加保“中國境內(nèi)險”,否則不予理賠。根據(jù)上述案例,劉先生所投保的車險約定了行駛區(qū)域為省內(nèi)行駛,因此,在車險賠付中存在免賠率。
車險異地申請保險理賠處理步驟:
車輛在異地發(fā)生交通事故后,一定要保持鎮(zhèn)定,首先確認事故是否造成了人員的傷亡,如果有,請在第一時間撥打120急救電話尋求幫助。
立即向交警部門和保險公司報案,盡可能先用相機或手機拍攝現(xiàn)場照片留作證據(jù)。若出險地比較偏遠導致查勘人員無法趕赴第一現(xiàn)場,這些照片也可以作為事后保險公司定損和判定事故發(fā)生情況的重要依據(jù)。
等待交警部門和保險公司前來處理。保險公司在大部分地區(qū)都會設(shè)有分部或者事故處理機構(gòu),報案時,將事故發(fā)生的確切地點、您的聯(lián)系方式、事故發(fā)生的經(jīng)過、大概的損失等情況向報案人員講明,有利于您得到保險公司最大的幫助。
在等待交警和保險公司勘查完畢后,可以找到當?shù)鼐哂幸欢ㄙY質(zhì)和規(guī)模的維修廠修理,事故損失在不影響行車安全以及不會引發(fā)車輛擴大損失的前提下,經(jīng)過保險公司允許,您可以回到承保地維修。若出現(xiàn)重大事故引起車輛無法行駛,經(jīng)過交警部門和保險公司勘查后,通知專業(yè)的拖車公司前來處理。
商眾車險專家提醒各位車主:出行前一定注意攜帶車輛相關(guān)證件以及保險單,以便備用。在出行前考慮好線路,盡量不要超出保險約定的行駛范圍,以免造成不必要的損失。