職場人際交往口才的技巧
生活職場人際交往口才的技巧
一個(gè)會(huì)口才好、會(huì)說話的人,可以流利地表達(dá)自己的意圖,講得清楚、動(dòng)聽、使人樂于接受。會(huì)說話還可以替人排除糾紛,消除人與人之間的隔閡。下面是小編收集關(guān)于職場人際交往口才的技巧,希望對(duì)你有幫助。
篇1:人際交往口才的技巧
1. 認(rèn)真聽取他人的發(fā)言。人生來就有兩只耳朵一張嘴,這意味著傾聽多于說話。
一個(gè)好的傾聽者在人際交往中不會(huì)被動(dòng),在工作中也不會(huì)有壞運(yùn)氣。同事、領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的發(fā)言務(wù)必慎重對(duì)待,事在人為,工作伙伴的發(fā)言對(duì)于推進(jìn)工作至關(guān)重要。
2. 說話要符合自己身份。在職場上的一言一行都要符合自己的身份,上級(jí)要樹立自己的威望,發(fā)言說話不謙虛也不傲慢,擲地有聲,尤其要有自己的主見。下屬說話要得體,看領(lǐng)導(dǎo)的需要,切忌喧賓奪主、高高在上。
3. 配以得體的態(tài)勢語言。為了達(dá)到更理想的交際效果,在工作場所與人交際時(shí),需要學(xué)會(huì)有聲語言和態(tài)勢語言的結(jié)合,具體分為:
(1)優(yōu)雅的姿態(tài)語言。包括坐姿、站姿、行姿及蹲姿等,大氣典雅,令人印象深刻。
(2)適當(dāng)?shù)闹w語言。在職場中,要注意手勢語言應(yīng)與口語協(xié)調(diào),信息傳遞更有效。
(3)真誠自然的微笑。在職場中,微笑是打動(dòng)他人內(nèi)心的交流法寶。
4. 在談話中要學(xué)會(huì)善于觀察。在職場交往中,要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方的情緒和態(tài)度,以便及時(shí)調(diào)整談話的方式和內(nèi)容。
這不僅要依靠直覺,還要結(jié)合與交往對(duì)象的神情、動(dòng)作和語氣,在細(xì)微的變化中捕捉重要的非語言信息。
篇2:提高職場人際交往口才的技巧
經(jīng)常練習(xí)
經(jīng)常上臺(tái)演講,和朋友聊天,或者參加一些活動(dòng),這些都是鍛煉口才的機(jī)會(huì),因?yàn)槿绻胍诓藕?,就?yīng)該敢于說話。
經(jīng)常在臺(tái)上講話,不僅有利于鍛煉口才,也有利于鍛煉勇氣。在與朋友聊天時(shí),可以練習(xí)自己的口頭表達(dá),并從他們那里學(xué)到更多的新知識(shí)。
專題模仿
大家可以模仿綜藝節(jié)目《身臨其境》的形式,選擇一個(gè)影視片段,然后大家輪流模仿配音,看誰模仿得最像,為了鼓勵(lì)大家的積極性,可以采用一種評(píng)分制度,大家來評(píng)分,表揚(yáng)模仿最成功的一個(gè),這種方法既簡單又有趣。
需要注意的是,每個(gè)人必須模仿的片段必須有趣,有代表性,大家愛聽愛學(xué)。在講之前,我們必須做一些準(zhǔn)備,說話必須準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象,千萬不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去。
樹立足夠的信心
明確一點(diǎn),有口才會(huì)說話不是亂說話。許多人在各種場合說不得體的話,所以要提高口才就必須注意這一點(diǎn),要講有意義的話,與別人交流自己的意見,別擔(dān)心別想太多。
不要畏懼開口,不要畏懼表達(dá),要相信自己有這樣的實(shí)力,相信自己將永遠(yuǎn)立于不敗之地。只有有了自信,一切才有可能,才有了成功的基礎(chǔ)。
學(xué)會(huì)寫
把腦海中的想法,用語言表達(dá)出來也是一種很好的鍛煉。每天寫日記,寫下自己的感受和想法,這樣可以提高你的語言能力和邏輯思維能力,不需再過多地遣詞造句,就能脫口而出。
在人少的地方多鍛煉,比如在自己的房間做“即興演講”,這可能看起來有些奇怪,但絕對(duì)是個(gè)好方法。
篇3:提高職場口才和溝通技巧
1、盡量避免反問句,多用客觀陳述句。
這是最典型的句式,“我不是告訴過你”,“你不是已經(jīng)_”,太多青年人用,聽著感覺就是在責(zé)問。如果想不惹人討厭,就少用反問,而用陳述句。
2、少用封閉問題,多用開放式提問。
封閉指,是不是,是否,或選擇題。開放指,什么,為什么,怎樣。當(dāng)然這里需要具體看語境。這里點(diǎn)出來,只要大家留心,會(huì)理解如何使用開放還是封閉。
3、別人交代給你一件事情,或別人主動(dòng)幫你做事情,避免說“這個(gè)挺簡單事情的”,也別說“好吧”?;蛘呶裰x絕,或者感謝,或者應(yīng)該說這件事你會(huì)做好,或這件事情的需要何時(shí)完成及重要程度等。
4、盡量避免在“否定”或“負(fù)面”或“貶義”的詞語。
特別在書面原則上應(yīng)該避免。因?yàn)槿硕疾幌矚g被直接拒絕或否定。當(dāng)然特例就是陳述客觀事實(shí)而非主觀判斷,以及特別需要明確否定態(tài)度時(shí)。
5、當(dāng)別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時(shí),別直接說“我知道”。
而應(yīng)該說:謝謝提醒我。
6、記住,禮多人不怪。
任何時(shí)候都應(yīng)該保持禮貌。
7、語氣語調(diào)很重要,青年人一定要體現(xiàn)熱情積極向上的狀態(tài)。
8、別打嘴仗。
很多人以為伶牙俐齒是口才的表現(xiàn),然而如果過分強(qiáng)調(diào)自我而處處好勝則較少人會(huì)喜歡與過于伶牙俐齒的人相處。溝通高手都是柔和語言而贏得人心和解決問題。
9、表揚(yáng)要當(dāng)眾,要列舉服眾的事例。
批評(píng)要單獨(dú),要暖場再提出批評(píng)最后再給予鼓勵(lì)。
10、溝通時(shí)要正臉對(duì)人,不可側(cè)視或不看著說。
電話溝通時(shí)最好面帶微笑,有鏡子最好。
11、復(fù)雜事情的溝通,要自己先想透理順?biāo)悸?,表達(dá)時(shí)要先一句話開宗明義,然后逐層次逐條解析,最后再總結(jié)概括。
12、大家討論事情,輪流發(fā)表觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)該避免評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)。
也別說:“你剛才說的很好,但是……”,而應(yīng)該說“謝謝你分享觀點(diǎn),我也談?wù)勎业睦斫夂涂捶ā?/p>