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教你說話的九大技巧

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教你說話的九大技巧

  或許你有這樣的經(jīng)驗,有些人也不是個性不好,但和對方講話時,總會讓人感到隱隱的煩躁;

  似乎有些地方讓你不太認(rèn)同、甚至有點(diǎn)觸怒你內(nèi)心深處的某些情緒,但想想好像不是什么特別明顯的點(diǎn),讓你不太想和對方親近,又不知道為什么會這樣呢?

  以下是職場上最常見4種散”發(fā)負(fù)面魅力”的人,他們毫無知覺地陷入”自我中心”的發(fā)言;

  導(dǎo)致貴人與好運(yùn)都被自己趕走,就算也能力,也很難有成就。檢視你自己,別被自己的說話方式綁住你成功的可能!

  說話抓不到重點(diǎn),弄得人人沒興趣!

  一、相對于”結(jié)果”,先談?wù)摗边^程”

  我們在說話時,尤其是講到自身經(jīng)驗,常在不自覺間講了許多”過程中發(fā)生的事”,而非”最后的結(jié)論”,”許多人都有以過程為談?wù)撝行牡膬A向!”

  尤其是”甘苦談”時最明顯,例如在商品提案、業(yè)務(wù)活動或產(chǎn)品說明時,許多人常常不知不覺地把”自己的努力與辛苦”當(dāng)作重點(diǎn),

  花許多時間在說明事情的”前因后果”,白白浪費(fèi)許多時間,因為對多數(shù)聽眾來說,他們想要的往往不是”經(jīng)過”,而是”最終結(jié)果”。

  “要成為魅力的說話者,最重要的就是事前明確思考想說的話和想聽的話、說了會高興的話和聽了會高興的話之間的差異,”唯有認(rèn)清之間差異,才不會變成嘮叨無趣的說話者。

  二、相對于”整體”,先思考”部分”

  一旦以自我中心思考事物,便會在不知不覺間忽略整體,只由”自己周遭一小部分的事開始談起”,然而因為這些小事通常缺少”共同經(jīng)驗”,就算講的人覺得精彩萬分,對聽的人來說依舊難以理解、非常無趣。

  把自己放得愈大,就愈容易忽略重要的事

  三、相對于”年代久遠(yuǎn)的事”,先思考”近在眼前的小事”

  以自我中心來思考的人,除了講會主題會圍繞在自己,在”時間”上,也容易忽略時間較久以前的”大事”,而專注近在眼前的”小事”。

  舉例來說,如果有人要你”請列舉近五年間的十大新聞”,突然被這么一問,多數(shù)人只能想到近期發(fā)生的各種小事;

  如果這種習(xí)慣沒有調(diào)整,當(dāng)被主管問到,”未來五年,預(yù)算你怎么規(guī)畫?”也會變成只舉出眼前必要的花費(fèi),而讓人覺得眼光短淺。

  四、不看”自己的缺點(diǎn)”,只觀察”他人的短處”

  這是另一個會讓別人默默在內(nèi)心討厭你的說話表現(xiàn)。當(dāng)然,以客觀角度看待自己、

  甚至承認(rèn)自己的不足絕非易事,因為多數(shù)人都希望自己受人喜愛,但如果因此過份放大自己擅長的部分,而不經(jīng)意地不時提到別人的缺點(diǎn),用別人來墊高自己,只會招來聽者的反感。

  為什么我這么倒霉,他卻好運(yùn)連連?

  五、不重視”共通點(diǎn)”,只注意”差異點(diǎn)”

  比起共通點(diǎn),許多人會更注意自己與別人的相異之處,而這也往往變成”為自己找借口”時最常用的手段。

  例如聽到別人的成功經(jīng)驗,忍不住脫口而出:”因為他很有錢””他長期在海外生活””他們公司屬于外資企業(yè)””他們單位的預(yù)算比較多”……

  彷佛別人的成功都不是因為努力,而是資源比較多而已。

  六、將自己”特殊化”

  你一定遇過有些人喜歡發(fā)這樣的牢騷:”只有我有不為人知的辛苦””我的處境比較艱困,只是你們看不到而已!”彷佛只有自己的人生充滿皺折,別人都比自己平順幸運(yùn)。

  其實每個人都有”不為人知”的辛苦一面,但如果放任自尊心作祟,不斷強(qiáng)調(diào)自己特別與眾不同,在別人眼中,只不過是無事愛呻吟罷了!

  七、將他人”一般化”

  除了將自己”特殊化”外,許多人也有輕易將別人”一般化”的傾向。

  例如看到某個人的個別行為,就不自覺地連結(jié)到他的出身、性別、年齡、背景,

  覺得:”XX人就是這樣!”習(xí)慣用簡單的偏見來解釋問題,只會讓人覺得你沒用腦思考。

  愈是專家,講話就愈復(fù)雜難懂

  八、比起”梗概”,更拘泥”枝微末節(jié)”

  在一個領(lǐng)域研究愈深、經(jīng)驗愈久,由于知之甚詳,所以比起重要的梗概,會更容易執(zhí)著于旁人眼中不重要的枝微末節(jié),導(dǎo)致”知識愈豐富,講話愈難懂”,讓人根本不想與這種人溝通。

  九、比起”基本原理”,更執(zhí)著于”例外”

  你一定遇過這種人,當(dāng)你講某一件事或提出某一個計劃時,他就一定會舉反例來辯駁你,認(rèn)為你說的事情不可能成功或是錯的。

  這種人通常都是有經(jīng)驗的人,甚至是專家,正因為有經(jīng)驗,于是對于違背原理的”例外”會變得特別執(zhí)著,”我曾有過這種經(jīng)驗,像這種情況絕對無法挽回!”

  之前也有人有過這種想法,最后還不是失敗了!”成為專門澆冷水的反對大王。強(qiáng)調(diào)一下,在專業(yè)領(lǐng)域愈是學(xué)有專精的人,愈容易出現(xiàn)這種傾向,絕對要注意!


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