辦公室的相處之道
多人一聽(tīng)到“辦公室政治”，第一個(gè)反應(yīng)就是避之唯恐不及，不愿卷入職場(chǎng)上勾心斗角的漩渦。下面是小編給大家?guī)?lái)的是辦公室的相處之道，歡迎大家閱讀參考!
辦公室的相處之道
可問(wèn)題是，只要我們身在職場(chǎng)一天，就不可避免會(huì)卷入“辦公室政治”。以下是幫助你在辦公室政治斗爭(zhēng)中游刃有余的重要訣竅，通過(guò)了解靈長(zhǎng)目動(dòng)物“生存政治”的狀況，幫助大家掌握職場(chǎng)生存之道。
黑猩猩是“好老板”
當(dāng)老板即將大發(fā)雷霆的時(shí)候，記住，并非只有人類的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)失去理智。在“叢林政治”中占統(tǒng)治地位的雌性狒狒會(huì)隨意對(duì)可能挑戰(zhàn)它權(quán)威的下屬展開(kāi)攻擊，以保持權(quán)力現(xiàn)狀。對(duì)于這位狒狒之王而言，向懷疑自己的下屬主動(dòng)出擊是保持種群力量平衡的關(guān)鍵，而攻擊的任意性則使得對(duì)手不可能及時(shí)防衛(wèi)。但這種行為如果發(fā)生在辦公室里，卻對(duì)我們的健康有害無(wú)益：時(shí)刻擔(dān)心受老板攻擊的壓力會(huì)令血壓升高，削弱免疫系統(tǒng)，甚至降低生育能力。地位顯赫的雄性黑猩猩也許是每個(gè)公司老板的“好榜樣”，它們通過(guò)保護(hù)弱者利益，贏得種群全體人員的支持，同時(shí)尋求種群的穩(wěn)定和和睦。專家稱，這種老板非常精明，但比整天火冒三丈、怠慢員工的老板更難對(duì)付。
猴群中也有“馬屁精”
大家可能都很厭惡和反感那些不斷奉承老板的“馬屁精”，然而，這種人的行為盡管看上去令人不爽，但溜須拍馬卻是叢林中非常精明的處事之道，奉承資格老的動(dòng)物總有所收獲?？茖W(xué)家對(duì)14只猴子和類人猿的研究證實(shí)了一個(gè)道理，即“你敬我一尺，我敬你一丈”。那些總是討好同族的靈長(zhǎng)目動(dòng)物在爭(zhēng)斗中必然獲得更多幫助。有時(shí)，“馬屁精”在爭(zhēng)斗中會(huì)倒向更有權(quán)勢(shì)的人，而重要的是他還不用參與這場(chǎng)爭(zhēng)斗。這顯然是精明之舉：有實(shí)力的個(gè)體根本不需要任何幫助，所以，“馬屁精”可以站到強(qiáng)者一邊，自己也不會(huì)面臨任何真正的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，這種人談不上有令人尊敬的人格。
消除敵意很重要
一旦發(fā)生爭(zhēng)吵甚至大打出手的時(shí)候，誰(shuí)會(huì)率先出面消除彼此間的敵意呢?雌狒狒之間經(jīng)歷了一場(chǎng)戰(zhàn)事后，勝利者會(huì)走到失敗者身邊，溫柔地發(fā)出呼嚕聲，目的是讓對(duì)方知道，它們之間的仇恨已經(jīng)化解。對(duì)于黑猩猩來(lái)說(shuō)，經(jīng)常是失敗者啟動(dòng)和平之門(mén)，用擁抱和親吻的方式結(jié)束雙方的敵對(duì)狀態(tài)。但最好不要像倭黑猩猩(又名矮黑猩猩或侏儒黑猩猩)那樣，把事情做過(guò)火——用發(fā)生性行為的方式來(lái)解決絕大多數(shù)紛爭(zhēng)。
不管是誰(shuí)率先上演和解行為，這種行為因?yàn)闇p輕了彼此間的緊張感，它會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)好處。在雙方的矛盾化解并且和好如初后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)很快回到原來(lái)的狀態(tài)，員工能夠在這種氛圍下更好地合作，保證和提高工作效率。
先利他才能合作
通常情況下，一定會(huì)有人第一個(gè)站起身來(lái)為所有人倒茶或者提供其他服務(wù)，對(duì)于上演類似利他行為的同事，我們往往用“可愛(ài)”和“懂事”來(lái)形容，先人后己已成為他們的一種標(biāo)志，但有關(guān)靈長(zhǎng)類動(dòng)物和人類的研究顯示，主動(dòng)服務(wù)的行為并不總是利他主義的一種表現(xiàn)。
讓它們?nèi)?zhí)行一項(xiàng)需要合作的任務(wù)，非洲烏干達(dá)的一群雄性黑猩猩很快就能分派好各自的角色——有的是獲取者，有的是奉獻(xiàn)者。剛開(kāi)始時(shí)，它們對(duì)伙伴間進(jìn)行合作并沒(méi)有表現(xiàn)出任何偏愛(ài)之情。但很快它們就意識(shí)到，一名占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)位置的雄性只考慮它自己，此時(shí)，它們便會(huì)決定與一個(gè)看起來(lái)更友善的黑猩猩合作，在執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)前，必須要讓后者知道自己是在主動(dòng)表示好感。但在人類中間，同樣的試驗(yàn)卻得出這樣的結(jié)果——如果覺(jué)得別人正在注視自己，你的行為就會(huì)變得更加友善。但這與利他主義在相互合作中發(fā)揮的作用并不矛盾。
僧帽猴也會(huì)討價(jià)還價(jià)
沒(méi)有人喜歡聽(tīng)到一個(gè)同事和自己做一樣的事，拿的報(bào)酬卻比自己多。但這種不公平的感覺(jué)并不是人類特有的。在美國(guó)佐治亞州亞特蘭大耶基斯國(guó)家靈長(zhǎng)類動(dòng)物研究中心的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，僧帽猴在得到不公平的待遇時(shí)也會(huì)有這樣的感受。
研究人員發(fā)現(xiàn)，在教它們用代幣(花崗巖小石子)交換食物(一條黃瓜或一串作為獎(jiǎng)品的葡萄)時(shí)，這些猴子如果感覺(jué)給它們少找了“錢”，它們就會(huì)罷工。如果研究人員給一只猴子換了一串葡萄，卻只給另一只猴子換了一根黃瓜，因沒(méi)有得到獎(jiǎng)賞而備感沮喪的猴子就會(huì)拒絕繼續(xù)交換。它們會(huì)顯得失落，就像一個(gè)人在這種情況下可能會(huì)有的反應(yīng)一樣，有時(shí)甚至拒絕更多的黃瓜。原因就是這只僧帽猴覺(jué)得同伴得到的“報(bào)酬”比它多，而表現(xiàn)出的心理不平衡。
想升遷必須有團(tuán)隊(duì)支持
雄心勃勃的人喜歡一個(gè)人打天下，但對(duì)靈長(zhǎng)類動(dòng)物來(lái)說(shuō)，沒(méi)有聰明的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，再偉大的抱負(fù)也如同紙上談兵。志在推翻“猴王統(tǒng)治”的雄性黑猩猩，通常會(huì)和其他黑猩猩聯(lián)合起來(lái)，作為回報(bào)，這只新猴王會(huì)以美食和交配特權(quán)犒勞它的幫手，一只雄性黑猩猩會(huì)和另外兩只黑猩猩分享來(lái)之不易的食物，作為對(duì)它們?cè)趹?zhàn)斗中支持自己的回報(bào)。
所以如果你看見(jiàn)有人因?yàn)槊鎸?duì)升職的事而怒火中燒，就告訴他，單靠自己是升不上去的。如果這人來(lái)找你幫忙的話，就把它當(dāng)作對(duì)自己未來(lái)的一筆投資吧。
與上司同行應(yīng)注意的事項(xiàng)：
人在職場(chǎng)，身不由己，免不了有與上司一起出行的時(shí)候。對(duì)此，有些人感到很頭痛，認(rèn)為這不單是樁吃力不討好的苦差事，而且還需時(shí)刻揣著小心，不知道一路上如何與上司相處，一個(gè)不留神，可能還會(huì)“冒犯”了上司，保不準(zhǔn)因而砸了“飯碗”。
另有一些人，覺(jué)得與上司出行是一次絕好的機(jī)會(huì)，內(nèi)心里總是隱隱企盼著這樣的美差能降臨到自己頭上。一旦獲準(zhǔn)與上司同行，便喜不自禁，刻意表現(xiàn)，這樣的機(jī)會(huì)倘若把握好了，將會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯大有裨益。
把握契機(jī)，張揚(yáng)個(gè)性
與上司同行，一起去異地出差，堪稱是個(gè)能盡現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，彼時(shí)，你大可不必?fù)?dān)心同事嫉妒，說(shuō)你“拍馬屁”;況且上司也是有血有肉有感情的人，身處人地生疏的他鄉(xiāng)，你是他惟一熟識(shí)的人，在心理上自然就會(huì)有一種與平時(shí)不同的親近感和認(rèn)同感。擁有了這些天然優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)就看你的表現(xiàn)了?？梢哉f(shuō)，這是一個(gè)與慣常的工作場(chǎng)所不一樣的舞臺(tái)，但其重要性及對(duì)職業(yè)生涯的意義不容忽略，你要做到輕松卻不放任，緊張卻不僵硬，完全放松地展現(xiàn)自己，張揚(yáng)個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)，讓上司能夠充分了解和認(rèn)識(shí)你。身處異地，你的才識(shí)才情、人品性格都將對(duì)今后或多或少地產(chǎn)生影響。如果一切順利地出差回來(lái)，你和上司之間會(huì)因“一路同行”而增加些許的感情。千萬(wàn)不要以為那些只是微不足道的小事，敏銳的上司總會(huì)從點(diǎn)滴之處洞悉你的品質(zhì)和個(gè)性。
找準(zhǔn)位置，當(dāng)好綠葉
與上司同行，必須明確自己的定位——上司的助手。當(dāng)然，這個(gè)助手也并不是被動(dòng)地充當(dāng)，在適當(dāng)時(shí)候應(yīng)該行使助手的職責(zé)，盡己所能幫上司一把，但是，請(qǐng)不要忘記自己“綠葉”的身份。如果一味突出自我，喧賓奪主，往往費(fèi)力不討好。試問(wèn)，若上司對(duì)你的所作所為不屑一顧、甚至極其反感時(shí)，你又何談成功呢?與上司一起出差，不管是工作上的大事還是生活中的細(xì)節(jié)，都不要擅作主張，應(yīng)該先聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)。同時(shí)，又不要顯得沒(méi)有頭腦，缺乏主見(jiàn)。要把握好這個(gè)度并非易事。最佳做法是提出建議、說(shuō)明理由，把決定權(quán)交給上司。出差前要明確自己的職責(zé)，以免出現(xiàn)不合時(shí)宜的言行。千萬(wàn)不要犯幼稚而低級(jí)的錯(cuò)誤，而令上司頭腦中對(duì)你的好感喪失殆盡，乃至釀成不良后果。
跳出窠臼，脫穎而出
出差的過(guò)程除了工作，還是一個(gè)絕好的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，你的“獨(dú)角戲”因環(huán)境的變化而顯得尤為獨(dú)特，此時(shí)，上司會(huì)為你的絕佳表現(xiàn)喝彩，并開(kāi)始青睞于你。很多時(shí)候，熟悉的環(huán)境和工作程式不但束縛你的思維，影響你潛能的開(kāi)發(fā)，而且不易改變你留給他人的最初印象。而異地的不同環(huán)境和交際范圍，往往能給你提供不同尋常的機(jī)會(huì)，而你的出色表現(xiàn)將使上司轉(zhuǎn)變對(duì)你固有的、不利的評(píng)價(jià)，使你得到足夠的重視。千萬(wàn)不要小看這一步，它很可能成為你命運(yùn)中的重要轉(zhuǎn)機(jī)。
管好嘴巴，謹(jǐn)言慎行
與上司同行，當(dāng)兩人獨(dú)處時(shí)，免不了議論一些單位里的人和事。往往這時(shí)就是考驗(yàn)?zāi)愕娜烁竦臅r(shí)候，不要以為在這個(gè)特定的環(huán)境里，你和上司的關(guān)系已空前親密，就可以藉機(jī)說(shuō)三道四。記?。荷朴诳隙▌e人要比喜歡挑刺更能贏得上司的好感。尤其是在背后相互議論的時(shí)候，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是一味指責(zé)，更能體現(xiàn)你的寬容、大度。只有通曉了這一點(diǎn)，才能有效地利用出差的契機(jī)，向上司展現(xiàn)自己高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人格魅力，以獲得上司對(duì)你的賞識(shí)和認(rèn)同。
事實(shí)上，與上司同行，處理好同上司的關(guān)系，是一門(mén)極其微妙的藝術(shù)。因?yàn)榕c你同行的可不是別人，是你的上司，手里掌握著你的“命脈”。與上司同行，如果善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)，即使是短暫的旅程，也可以贏得上司的贊賞，從而刷新自己的職場(chǎng)人生。
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