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口才技術(shù)與社交禮儀

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社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。下面是學(xué)習啦小編為大家整理的關(guān)于口才技術(shù)與社交禮儀,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友!

口才技術(shù)與社交禮儀

一、要適時

說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復(fù)……

反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。

請設(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?

二、要適量

捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話:“諸位,我剛才提到那里有一個窗戶。你們知道窗戶是個什么東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具,諸位,不錯吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話,雖然是作家加工過的,但生活中、社交場上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。

適量既指說話的多少適當,也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達到了說話目的為衡量的標準。

三、要適度

1988年美國總統(tǒng)競選,民主黨在選民中造成了布什是毫無獨立主張的這一印象,他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:“布什在哪里?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯,為布什設(shè)計了一個回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,這有錯嗎?”

這一回答,體現(xiàn)了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結(jié)合,有很高的藝術(shù)性。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上抓住對方弱點,給以迎頭痛擊,那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼里,你卻是一個心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計的回答,卻為布什的政治家風度增添了不少光彩。

社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。

社交口才的原則

1、尊重原則

尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己,維護自己的尊嚴,不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2、真誠原則

只有誠以待人,胸無城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會敗下陣來。

3、寬容原則

人際交往中,難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情,甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛,這樣我們會浪費很多時間,同時也變得很自私自利變得很渺小。

說到口才與做人,這就涉及做人與做事的關(guān)系了。毋庸置疑,口才對一個人在社會上立足是非常重要的,但它只是人際交往中的形式。須知光有口才沒有道德是不行的。筆者認為,大學(xué)生首先要解決做人的問題。嘴巴說得再好,行動不聞效,甚至口是心非,那最終是要被人識破的。君不聞,古人還有一句話,就是“聽其言,觀其行”。因此,講口才不能離開做人,做人是前提、是基礎(chǔ)、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了?,F(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生,一走上工作崗位就想做大事。這個熱情是好的,但還要問一問:做人做得怎么樣了?懂得尊重別人嗎?別人講話認真傾聽了嗎?

交往的禁忌

1、不要說長道短:“長舌婦”非常討人厭,饒舌的女人肯定不是有風度教養(yǎng)的社交人物。若在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而生畏”。

2、不要耳語:在重要場合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事,耳語可被視為不信任在場人士所采取的防范措施,不但會招惹別人的注視,而且對你的教養(yǎng)表示懷疑。

3、不要失聲大笑:盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),頂多報以燦爛笑容即可,不然就貽笑大方了。

社交禮儀

全世界的人都借助示意動作,有效地進行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解。

1、目光(用眼睛說話)在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角部分,這個三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果是中落在這個三角部位,你就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。

在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角部位,這個三角是以兩眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當你看著對方這個部位時,會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。

2、微笑

微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠。

微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀住N⑿κ侨穗H交往重的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝。

3、握手

它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊涵著復(fù)雜的禮儀細節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預(yù)悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別,等等。

標準的握手姿勢應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意:這個方法,男女是一樣的!在中國很多人以為女人握手只能握她的手指,這都錯誤的!

在社交場合,行握手禮時應(yīng)注意以下幾點

1、上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握。

2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握。

3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

4、人們應(yīng)該站著握手,不然兩個人都坐著。如果你坐著,有人走來和你握手,你必須站起來。

5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手,是在敷衍;長久地握著不放,又未免讓人尷尬。

6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。

7、握手時應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手。

8、握手是不可以把一只手放在口袋。

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