人際交往怎樣談話才吸引人
列寧說(shuō)過(guò),語(yǔ)言是一種極其重要的人類(lèi)交際手段。語(yǔ)言在大多數(shù)情況下能調(diào)節(jié)人們的行為,激發(fā)美的情緒。下面是小編給大家?guī)?lái)的是人際交往怎樣談話才吸引人,歡迎大家閱讀參考!
人與人接觸、聯(lián)系、交往,離不開(kāi)語(yǔ)言。而語(yǔ)言的應(yīng)用更多的是說(shuō)話。常言道:“美言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”??梢?jiàn),讓人受聽(tīng)的話能起多么大的作用了。
怎樣說(shuō)話才讓人受聽(tīng)呢?
第一,說(shuō)出話來(lái)要文明、合乎情理和禮儀。
我國(guó)古代有一個(gè)“以禮問(wèn)路”的故事,說(shuō)的是有位從開(kāi)封到蘇州去做生意的人,在去蘇州的路上迷失了方向,在三岔路口上猶豫不定。忽然,他看見(jiàn)附近水塘旁邊有一位放牛的老人,就急忙跑過(guò)去問(wèn)路:“喂,老頭!從這里到蘇州走哪一條路對(duì)呀?還有多少路程呀?”
老人抬頭見(jiàn)問(wèn)路的是一位三十多歲的人,因?yàn)樗麤](méi)有禮貌,心里頭很反感,就說(shuō):“走中間的那條路對(duì),到蘇州大約還有六七千丈遠(yuǎn)的路程?!蹦侨寺?tīng)了奇怪地問(wèn):“哎!老頭,你們這個(gè)地方走路怎么論丈而不論里呀?”老人說(shuō):“這地方一向都是講禮(里)的,自從這里來(lái)了不講禮(里)的人以后,就不再講禮(里)了!“這個(gè)故事是對(duì)不講禮貌的人的嘲諷,也說(shuō)明中華民族具有講文明禮貌的傳統(tǒng)美德。
這個(gè)故事足以使當(dāng)今社會(huì)中那些說(shuō)話不合禮儀的人臉紅的。
再說(shuō)一個(gè)例子,有個(gè)班級(jí)要到一家商店參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。先派了個(gè)同學(xué)去聯(lián)系,遭到商店的拒絕;又派了個(gè)同學(xué)去聯(lián)系,人家表示歡迎。這是怎么回事?原來(lái),先去的那個(gè)同學(xué)說(shuō)話不禮貌,開(kāi)口閉口市里有精神,你們應(yīng)該接待我們。
后去的那個(gè)同學(xué),在經(jīng)理辦公室外面等經(jīng)理辦完了事,才輕輕敲門(mén),得到允許后進(jìn)到屋里,拿出介紹信,懇求說(shuō):“叔叔,我們有件事想麻煩您和商店里的叔叔阿姨……請(qǐng)您大力支持……謝謝您啦?!币环捳f(shuō)得經(jīng)理心里暖乎乎的,他當(dāng)然欣然同意了。
文明的話、合乎情理和禮儀的話之所以讓人受聽(tīng),是因?yàn)樗孤?tīng)者受到了尊重,感覺(jué)到自己存在的價(jià)值,從而也對(duì)對(duì)方產(chǎn)生信任感。大家是否有這樣的體會(huì):一個(gè)人對(duì)自己所擁有的感情,大部份是來(lái)自別人對(duì)自己所抱的感情延伸而來(lái)的。如果你聽(tīng)到別人對(duì)你說(shuō)的話盡是不禮貌的、刺耳的、甚至是嫌棄你的話,你心里不會(huì)好受的,對(duì)自己也會(huì)喪失信心。
第二,說(shuō)話要分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,講究方式方法。
1.要考慮聽(tīng)者的情緒。
比如說(shuō),一個(gè)同學(xué)不小心把新買(mǎi)的鋼筆掉在地上,把筆尖摔壞了。他正在著急,你卻說(shuō):“舊的不去,新的不來(lái)。”他聽(tīng)了心里能痛快嗎?如果你這樣說(shuō):“別著急,讓我看看……能修好的,你先用我的,放了學(xué)我跟你一塊修理去?!彼欢〞?huì)高興的。
再如,一個(gè)同學(xué)買(mǎi)了塊電子表,他喜歡得不得了,你卻說(shuō):“哎呀,樣子不好看,這種表走得也不準(zhǔn)?!蹦阏f(shuō)他聽(tīng)了心里能舒服嗎?要知道,一個(gè)人決定買(mǎi)某件物品,除了它的使用價(jià)值之外,還有個(gè)心理滿足問(wèn)題。他喜歡的東西,貴一點(diǎn)也是高興的。
可是當(dāng)他買(mǎi)回的東西,別人對(duì)他說(shuō)不好不值時(shí),這往往使他在心理上就覺(jué)得虧了,值也變成不值了。所以,我們?cè)跊](méi)有十分把握時(shí),不要對(duì)別人喜歡的物品、衣著加以挑剔。
2.說(shuō)話的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合也很重要。
假如你的同學(xué)生病住院了,他的病很重,你去看他時(shí),不要說(shuō)你的病如何如何嚴(yán)重、危險(xiǎn),而要?jiǎng)袼残酿B(yǎng)病,配合醫(yī)生積極治療,要使他充滿信心,還可以說(shuō)些注意事項(xiàng)。這和實(shí)事求是是兩碼事,因?yàn)椴患脑捴荒茉黾硬∪说乃枷雺毫Α?/p>
再如,你到商店買(mǎi)東西,人家售貨員正在數(shù)另一個(gè)顧客交的錢(qián),你此時(shí)偏要嚷:“請(qǐng)給我打一斤醋!”售貨員是不會(huì)理你的,這和打斷別人說(shuō)話一樣讓人不高興。
有個(gè)同學(xué)因?yàn)榘峒肄D(zhuǎn)到新的中學(xué)上學(xué)。他第一天上課,就覺(jué)得班里的黑板報(bào)內(nèi)容過(guò)時(shí)了,心想自己在原來(lái)的學(xué)校里就負(fù)責(zé)出黑板報(bào),應(yīng)該為新的班級(jí)做件好事,就找到班長(zhǎng),說(shuō):“你看這板報(bào)早就該換了,你讓板報(bào)組的同學(xué)放學(xué)留下,我和他們一起換期新內(nèi)容吧?!睕](méi)想到班長(zhǎng)卻瞥了他一眼,沒(méi)理他。
這是為什么?因?yàn)樗^一天上學(xué)就對(duì)班里的工作評(píng)頭品足,指手劃腳,誰(shuí)買(mǎi)他的賬呀。有些話孤立地看是對(duì)的,但在特定的時(shí)間、場(chǎng)合就行不通、讓人接受不了,所以,說(shuō)話還是要注意在什么樣的時(shí)間、場(chǎng)合才能取得最佳效果。
3.人家忌諱的話不要說(shuō);人家不愿告訴你的事,不要刨根問(wèn)底;也不要揭短。
比如,你向別人介紹一位同學(xué),說(shuō):“他過(guò)去愛(ài)偷別人的東西,現(xiàn)在進(jìn)步了,還入了團(tuán)?!蹦俏槐唤榻B的同學(xué)心里不會(huì)好受的。同學(xué)家里有人不幸病故,你應(yīng)該勸慰他,不要張口閉口說(shuō)“死”字。此外,開(kāi)玩笑也要掌握分寸。
4.說(shuō)話要講究方式方法。
比如,這天該某個(gè)同學(xué)值日打掃衛(wèi)生,可放學(xué)后他背起書(shū)包要回家。如果你這樣說(shuō):“你不是這個(gè)班的吧?你忘了今天星期幾了?該你值日你要溜,成心偷懶!”他接受得了嗎?可你要是這樣說(shuō):“今天是你值日,你準(zhǔn)忘了吧?”他一定不會(huì)不高興的。
所以,就是批評(píng)人也要讓人家聽(tīng)得進(jìn)去才行。不要扣帽子,說(shuō)話不要絕對(duì),不要噎人,要留有余地,話趕話傷感情,退一步則天地廣闊。這樣說(shuō)不是要同學(xué)們?nèi)グ⒄樂(lè)畛小⒏闾撉榧僖?、?;^,也不是不要原則。在原則問(wèn)題上不讓步,不是不給人家臺(tái)階下。
言為心聲,語(yǔ)言是內(nèi)在文明的一種最有說(shuō)服力的標(biāo)志。所以,從根本上說(shuō),說(shuō)話要讓人受聽(tīng),還是那句老話:文明人說(shuō)文明話。愿同學(xué)們都做文明的人,掌握說(shuō)話藝術(shù)的人,說(shuō)話讓人受聽(tīng)的人。
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