并購(gòu)中的溝通與談判技巧介紹
并購(gòu)中的溝通與談判技巧介紹_并購(gòu)談判技巧
在談判中,要保持客觀原則和規(guī)則性觀念,以便達(dá)成公平、公正、和平的結(jié)果。這里小編為大家整理了關(guān)于并購(gòu)中的溝通與談判技巧介紹,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!
并購(gòu)中的溝通與談判技巧介紹
第一,做好最充分的談判準(zhǔn)備
一般在正式談判之前,并購(gòu)方企業(yè)是對(duì)目標(biāo)企業(yè)完成了詳盡的盡職調(diào)查的,在談判的準(zhǔn)備期就要把調(diào)查中的各種必要的有利于并購(gòu)方的事實(shí)依據(jù)列出來(lái)并一一形成談判方案策略,務(wù)必確保在談判前明確談判的重點(diǎn)與底線,先談什么、后談什么,對(duì)方有可能會(huì)對(duì)那些問(wèn)題提出反對(duì)等等各種細(xì)節(jié)盡可能的要成竹于胸;
第二,注意巧妙運(yùn)用各種談判技巧
其實(shí),各種溝通談判的技巧往往都是相通的,一些通用的溝通談判技巧并購(gòu)方企業(yè)要學(xué)會(huì),多鉆研一些各種商務(wù)溝通談判的技巧以及應(yīng)對(duì)技巧對(duì)并購(gòu)談判將會(huì)起到不小的影響,比如常見(jiàn)的談判策略有:多聽(tīng)少說(shuō),注意傾聽(tīng),謀定后動(dòng),巧妙的應(yīng)用開(kāi)放式的提問(wèn)方式、盡量少用絕對(duì)的詞語(yǔ)來(lái)回答問(wèn)題等等;
第三,不要著急談具體價(jià)格
沒(méi)有不合適的價(jià)格,只有不合適的條款,要明白價(jià)格不是單純的價(jià)格,價(jià)格的背后還有許多的附加條款,比如支付方式、兌現(xiàn)期限、稅收安排、董事會(huì)安排、后期的整合安排等等,所以在并購(gòu)談判的一開(kāi)始不要太著急談具體的價(jià)錢,先慢慢的求同存異,談一些雙方比較容易達(dá)成一致的條款,等到對(duì)目標(biāo)企業(yè)的談判策略有了一些了解以后再涉及比較敏感、復(fù)雜的談判部分。
第四,注意不要透露重要的商業(yè)秘密
在并購(gòu)的溝通與談判中,一方面要引導(dǎo)對(duì)方露出自己的底牌與商業(yè)秘密,利于自己處于主動(dòng)地位,一方面也要注意保護(hù)自己企業(yè)的重要商業(yè)秘密不外泄,以免被對(duì)方抓住把柄;
第五,要保持一定的談判耐心
并購(gòu)談判是一件耗時(shí)費(fèi)力的事情,尤其是當(dāng)并購(gòu)陷入談判僵局的時(shí)候,這時(shí)候更需要具備一定的耐心,不要輕易放棄,也不要盲目沖動(dòng)、頭腦發(fā)熱,以免因急躁造成談判失誤。
在并購(gòu)協(xié)議簽署以后的整合階段,溝通與談判的重點(diǎn)又轉(zhuǎn)向了并購(gòu)之后的各種整合工作,經(jīng)過(guò)前面的溝通談判,并購(gòu)協(xié)議的簽署預(yù)示著并購(gòu)交易告了一個(gè)段落,接下來(lái)是更為重要的整合階段,在這個(gè)階段,溝通與談判,尤其是真誠(chéng)、巧妙地溝通更是發(fā)揮著巨大作用。
并購(gòu)中的溝通與談判技巧:溝通策略在并購(gòu)之后的整合階段,最首要也是最重要的一項(xiàng)工作就是雙方企業(yè)的人力資源的整合,在人員整合的過(guò)程中,溝通是第一原則,沒(méi)有及時(shí)有效地溝通,并購(gòu)之后的員工必然憂心忡忡、不知所謂,將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,給企業(yè)造成損失。
溝通的策略技巧
1、在整合的初期就拿出一整套的溝通方案,包括各級(jí)人員、市場(chǎng)客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商,特別重大的交易還要制定政府監(jiān)管部門與輿論公眾的公關(guān)溝通方案,做到有備無(wú)患;
2、無(wú)論是與哪個(gè)部門的溝通,都要確保真誠(chéng)、平等、公正的原則;
3、開(kāi)展溝通工作時(shí)要注意營(yíng)造良好的開(kāi)放、尊重、友善的.氛圍,并注意把溝通策略與雙方企業(yè)的文化整合很好的銜接起來(lái),讓溝通發(fā)揮更大的整合作用;
4、注意選擇合適的溝通工具與方式,針對(duì)不同階層、不同部門的人員要采取不同的溝通工具與方式;
5、針對(duì)特別重要的高管與部門要采取特定的溝通方案,必要時(shí)要不惜一切代價(jià)留住關(guān)鍵人員與部門;
6、在溝通的過(guò)程中不但要主動(dòng)講解,更要注意用心、有效地傾聽(tīng),也就是要建立“雙向溝通”的溝通機(jī)制,做到雙方、甚至多方互動(dòng)的良好溝通局面與效果。
以上我從并購(gòu)交易的三個(gè)不同的階段來(lái)分別的講解了溝通與談判的重點(diǎn)與策略技巧,在這里,我們可以看到溝通與談判在并購(gòu)整個(gè)交易的始終是多么的重要和不可或缺,并購(gòu)不只是一門技術(shù),更是一門活的藝術(shù),因?yàn)樗鼱可娴教嗳说睦妫热粻可娴饺?,那么,溝通與談判就必不可少。
談判中答復(fù)的技巧
一、在答復(fù)之前,要深思熟慮,充分思考。
這樣才能使答復(fù)懇切明確,有利于確定互利互惠的合作關(guān)系。如果對(duì)方提出的問(wèn)題是自己始料不及的,千萬(wàn)不要隨口答復(fù)。為了使自己獲得一個(gè)充分的思考時(shí)間,或者獲得一個(gè)內(nèi)部商量的機(jī)會(huì),可以用“記不清”、“資料不全”或“這個(gè)問(wèn)題我們尚未進(jìn)行認(rèn)真的思考”等為由,拖延答復(fù)。
二、要在弄清了問(wèn)題的真正含義之后再進(jìn)行答復(fù)。
對(duì)方提出詢問(wèn),或是為了了解問(wèn)題的真正實(shí)質(zhì),或是為了獲得確切的數(shù)據(jù)、數(shù)值,或是為了說(shuō)定甚至說(shuō)死我方到底要承擔(dān)什么樣的義務(wù)。對(duì)于這些問(wèn)題,答復(fù)時(shí)要采取極為慎重的態(tài)度,說(shuō)錯(cuò)了就要承擔(dān)責(zé)任。
三、談判中要有標(biāo)底,但不要一開(kāi)始就將標(biāo)底和盤端出。
在談判中,應(yīng)知道什么該說(shuō)什么不該說(shuō),什么先說(shuō)什么后說(shuō)。要知道,談判是在雙方之間進(jìn)行的,雙方的目標(biāo)很少百分之百的一致。要使雙方的目標(biāo)趨于一致,就要通過(guò)一個(gè)反復(fù)的要約—反要約—要約最后到承諾的過(guò)程。因此,在談判時(shí),不僅要顧及自己的目標(biāo),同時(shí)也要估計(jì)對(duì)方的目標(biāo)。要準(zhǔn)備在較高的標(biāo)底的基礎(chǔ)上,一點(diǎn)點(diǎn)讓步,最后才能接近自己的標(biāo)底。如果你一開(kāi)始就交出標(biāo)底,就沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地了。
四、要適時(shí)地運(yùn)用回避手段
對(duì)于有些問(wèn)題,當(dāng)不能答或不便于答時(shí)就不可勉強(qiáng)作答,而要采取回避手法。如果能用一個(gè)幽默的方式回避一下,則更有利于打破僵局。
五、在談判終了時(shí),對(duì)談判要給予正面的、肯定的評(píng)價(jià)
不管結(jié)論如何,談判都會(huì)給參與的雙方帶來(lái)一定的積極成果。所以,切勿以否定的話來(lái)結(jié)束談判。不滿意時(shí),可以重開(kāi)談判或推遲訂立合同的時(shí)間,但不必全盤否定。