如何成為一個(gè)成功的管理者論文6篇(3)
如何成為一個(gè)成功的管理者論文6篇
如何成為一個(gè)成功的管理者論文4：
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討：
一、 過(guò)硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。
三、 相適應(yīng)的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
四、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任
事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
五、 有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。
5、分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
6、授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來(lái)”，“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。首先，要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次，要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說(shuō)服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
八、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
1、 充滿※※?！梢愿腥窘M織的每個(gè)人，而且※※可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒(méi)有※※的人如何可以組建一個(gè)有※※的團(tuán)隊(duì)呢?
2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、 善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
九、 領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見(jiàn)獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過(guò)退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書(shū)本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書(shū)本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問(wèn)題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒(méi)有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此，這類人不多談。
再有，成為一名管理者的人中，我認(rèn)為做好管理的自身?xiàng)l件是心態(tài)問(wèn)題，并且是一大堆心態(tài)的組合，甚至是“系統(tǒng)心態(tài)”的問(wèn)題。
我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>
最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒(méi)有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。
如果，你是所謂的管理者代表，而沒(méi)有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
也就是說(shuō)，還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理就是讓別人去做事，所以，管人，育人，留人達(dá)到團(tuán)結(jié)一心，，即企業(yè)的目標(biāo)和員工目標(biāo)高度統(tǒng)一是管理者的最高境界也是首要解決的問(wèn)題!
正因?yàn)槿绱?，人力資源開(kāi)發(fā)-人事經(jīng)理在企業(yè)中占有越來(lái)越重要的位置!
而且，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重以人為本和設(shè)立首席知識(shí)官正是企業(yè)管理有制度管理回歸人本管理的標(biāo)志!
所以,管人是領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)!明顯地解決問(wèn)題的方法就是不斷地接受新的培訓(xùn)!
如何成為一個(gè)成功的管理者論文5：
明確組織的目標(biāo)，權(quán)利結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，明確組織的激勵(lì)機(jī)制，明確組織的內(nèi)部的信息溝通機(jī)制。
經(jīng)理人員的作用就是在一個(gè)正式組織中充當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心，并對(duì)組織成員的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，指導(dǎo)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
經(jīng)理人員的主要職能有三個(gè)方面：提供信息交流的體系;促使個(gè)人付出必要的努力;規(guī)定組織的目標(biāo)。
從經(jīng)營(yíng)職能中獨(dú)立出管理活動(dòng);強(qiáng)調(diào)教育的必要性;提出管理活動(dòng)所需的五大職能和十四項(xiàng)管理原則。
行政管理職能
管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。
調(diào)動(dòng)員工的十三條具體原則：讓員工體會(huì)到成功的喜悅;對(duì)員工進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);讓員工感到自己的重要;要樂(lè)于捍衛(wèi)部署的利益;關(guān)心員工的成長(zhǎng);同員工交朋友等。
新型管理者必須善于處理人際關(guān)系。
決定工作滿意度的六個(gè)主要因素：報(bào)酬、工作本身、提升、管理、工作組織及工作條件。
不能只關(guān)注正式組織，還要看到工人中間還存在非正式組織。企業(yè)管理者必須了解非正式組織中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人物。
管理當(dāng)局必須采取正確的態(tài)度對(duì)待非正式組織：首先要正視和重視非正式組織的存在;其次應(yīng)對(duì)非正式組織及其成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)，使之有利于正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于正確處理人際關(guān)系，善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，能夠通過(guò)提高員工滿意度來(lái)提高士氣，從而提高生產(chǎn)率。
與職工交談
行為科學(xué)管理理論
強(qiáng)調(diào)人力資源的開(kāi)發(fā)，注意改善企業(yè)的人際關(guān)系，注意使組織的需要和成員的需要協(xié)調(diào)一致。
實(shí)施合理的、有效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。
尊重員工、給員工合理的報(bào)酬、給員工應(yīng)得的福利待遇、保障員工的生產(chǎn)安全、給員工適當(dāng)?shù)男菹?。只有員工的這些合理的需要不斷得到滿足，生產(chǎn)效率才能得到長(zhǎng)久穩(wěn)步的提高。
員工的敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)性、責(zé)任感和忠誠(chéng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。
人力資源管理
在管理工作中進(jìn)行分權(quán)與授權(quán)，實(shí)行參與制和協(xié)商式管理，鼓勵(lì)員工對(duì)自己的工作成績(jī)做出自我評(píng)價(jià)。
決策理論
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)的矛盾和焦點(diǎn)最終都反映到企業(yè)的核心人物—企業(yè)家身上。
管理就是決策，決策是管理的核心。
決策能力是企業(yè)家維持企業(yè)生存所必須具備的最起碼素質(zhì)，科學(xué)決策是企業(yè)家知識(shí)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是他們的主要工作，決策水平的高低對(duì)企業(yè)的成敗影響巨大。
企業(yè)家的決策能力表現(xiàn)在：決策科學(xué)化和民主化，遵循科學(xué)決策程序，使用定量決策方法，民主決策和專家參與決策;在復(fù)雜的決策過(guò)程中，要注意理性的市場(chǎng)研究，理智的選擇投資機(jī)會(huì)，充分的可行性研究，投資項(xiàng)目的評(píng)估，在多方案中選優(yōu)。
一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理，在指揮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，做出的各種決策，都必須以企業(yè)的發(fā)展和壯大為目標(biāo)，否則他將無(wú)法使其決策被企業(yè)人員所接受，更無(wú)法貫徹執(zhí)行下去。
支持關(guān)系理論
支持關(guān)系理論可以簡(jiǎn)要表述為：領(lǐng)導(dǎo)必須最大限度的保證組織的每個(gè)成員都能夠按照自己的背景、價(jià)值準(zhǔn)則和期望所形成的視角，從自己的親身經(jīng)歷和體驗(yàn)中確認(rèn)組織與成員之間的關(guān)系是支持的，組織里的每個(gè)人都受到重視，都有自己的價(jià)值。如果在組織中形成了這種支持關(guān)系，員工的態(tài)度就會(huì)很積極，各項(xiàng)激勵(lì)措施就會(huì)充分發(fā)揮作用，組織內(nèi)充滿協(xié)作精神，工作效率當(dāng)然很高。
支持關(guān)系理論實(shí)際上要求讓組織成員都認(rèn)識(shí)到組織擔(dān)負(fù)著重要使命和目標(biāo)，每個(gè)人的工作對(duì)組織來(lái)說(shuō)都是不可或缺、意義重大和富有挑戰(zhàn)性的。
在優(yōu)秀組織里，其成員并不是只作為單個(gè)員工發(fā)揮作用，而是作為高效工作集體的一員發(fā)揮作用。
以工作集體為管理的基本單元的組織，強(qiáng)調(diào)的不是“一對(duì)一”的等級(jí)層次觀念，而是集負(fù)責(zé)、集體決策和集體利益。這種工作集體不僅存在于企業(yè)的高層，同樣也適用于企業(yè)的中層和基層。
有效的組織都是從結(jié)構(gòu)上和制度上保證在各成員和各工作集體之間交流溝通，大家相互信任，忠實(shí)于自己的工作集體和整個(gè)組織，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力
最有效的發(fā)揮人的潛力的管理模式，是把所有的員工都組織到一個(gè)或多個(gè)內(nèi)聚力強(qiáng)、成績(jī)出色、有效運(yùn)轉(zhuǎn)和互相協(xié)作的工作集體中。
領(lǐng)導(dǎo)人員必須做到，對(duì)下屬人員采取友好的支持態(tài)度，關(guān)心他的需要，信任下屬人員的能力、誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)等，而不是持懷疑態(tài)度;從這種信任感出發(fā)，關(guān)心下屬人員的工作，并寄予高度的期望;對(duì)下屬人員的工作經(jīng)常給予指示;在涉及工作和下屬人員的利益問(wèn)題上，要維護(hù)他們的要求;促進(jìn)組織成員之間的溝通，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，反過(guò)來(lái)又會(huì)喚起下屬人員對(duì)他們采取信任的態(tài)度，從而使組織形成密切的合作關(guān)系。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其總體目標(biāo)除了體現(xiàn)員工的利益，還應(yīng)當(dāng)反映其他利益相關(guān)者的愿望和要求，按照新型管理構(gòu)建的重疊式工作集體組織能夠比較有效地實(shí)現(xiàn)上述的和諧一致。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是一門(mén)如何滿足顧客需要、引導(dǎo)消費(fèi)和繁榮市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。
營(yíng)銷管理體系包括：1、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)2、設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略3、確立市場(chǎng)供應(yīng)品4管理和傳播營(yíng)銷方案
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中，公司經(jīng)營(yíng)的第一條原則就是通過(guò)與眾不同的方式，不斷的滿足顧客的需要以支持他們對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)。
營(yíng)銷者必須知道何時(shí)培養(yǎng)大市場(chǎng);何時(shí)專注于現(xiàn)有市場(chǎng);何時(shí)創(chuàng)立新品牌和何時(shí)延伸現(xiàn)有品牌;何時(shí)在市場(chǎng)渠道中采取“推”的策略，何時(shí)采取“拉”的策略;何時(shí)保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng);何時(shí)進(jìn)攻性的進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng);何時(shí)提供更多的利益;何時(shí)降價(jià);何時(shí)為銷售人員、廣告和其他市場(chǎng)工具增加預(yù)算;何時(shí)削減預(yù)算。
領(lǐng)導(dǎo)者一開(kāi)始成立企業(yè)，設(shè)立部門(mén)時(shí)，就要樹(shù)立比較穩(wěn)定的、好的環(huán)境，營(yíng)造好的企業(yè)價(jià)值文化氛圍。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體的不同環(huán)境來(lái)進(jìn)行管理。沒(méi)有一成不變的管理，很多情況都在變化，管理方式也應(yīng)該隨著這些變化而改變。
不同員工的文化素質(zhì)、觀點(diǎn)成熟度、個(gè)性等方面都存在差異，因此，對(duì)于不同的員工，要用不同的溝通方式和激勵(lì)方式。
經(jīng)理人員的決策要基于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從各個(gè)角度進(jìn)行多重變量的評(píng)估，它不可能同時(shí)使所有目標(biāo)值都達(dá)到最大。所以，當(dāng)經(jīng)理人員要對(duì)一個(gè)行動(dòng)方案的最終結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，必須先要確定各種影響因素的價(jià)值及其相關(guān)值。
如何激勵(lì)員工
第一：維持因素。維持因素主要包括政策與行政管理、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、工資、地位等。維持因素來(lái)自工作環(huán)境，這類因素的改進(jìn)能消除人們對(duì)工作的不滿意，但不能是人們感到滿意和受到多少激勵(lì)，只能保持人多積極性，維持工作現(xiàn)狀。
第二：激勵(lì)因素。這是另一類使職工滿意的因素，主要包括成就、認(rèn)可與贊賞、工作本身、責(zé)任、發(fā)展、成長(zhǎng)與晉升等。激勵(lì)因素來(lái)自工作本身，它能給予人們很大程度的滿足感，促進(jìn)效率的提高，促進(jìn)人們的進(jìn)取心，激發(fā)人們作出最好的表現(xiàn)，它們的改善才能讓職工感到滿意，使職工得到激勵(lì)，有助于充分、有效、持久的調(diào)動(dòng)他們的積極性。
維持因素是必需的
企業(yè)的管理者應(yīng)致力于從工作中開(kāi)發(fā)激勵(lì)因素，提高員工的工作滿意度。赫茨伯格提出三條建議：1、工作豐富化，使工作更有興趣，更富有挑戰(zhàn)性，能獲得責(zé)任感和成就感;2、增加自主權(quán)，讓員工有更多的機(jī)會(huì)參與制定有關(guān)決策;3、改變?nèi)耸鹿芾淼闹匦模瑢鹘y(tǒng)的重合同、重制度的人事工作重心轉(zhuǎn)移到重工作設(shè)計(jì)，重激勵(lì)因素方面。
要調(diào)動(dòng)人多積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所;注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可;注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。
組織與管理：系統(tǒng)方法與權(quán)變方法
權(quán)變管理理論認(rèn)為，沒(méi)有什么一般的、通用的有效管理模式，而只能針對(duì)具體情況的有效管理模式。
管理者應(yīng)根據(jù)組織的具體條件及其面臨的外部環(huán)境采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)方式，靈活的處理各項(xiàng)具體管理業(yè)務(wù)，這樣的管理者就可以把精力轉(zhuǎn)移到對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的研究上來(lái)，并根據(jù)對(duì)于具體情況的具體分析，提出相應(yīng)的管理對(duì)策，從而有可能使其管理活動(dòng)更加符合實(shí)際情況、更加有效。
經(jīng)理一般擔(dān)任10種角色，這10種角色可分為三類：第一，人際關(guān)系方面的角色，包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)者和領(lǐng)導(dǎo)者角色;第二，信息方面的角色，包括信息監(jiān)督者、信息傳播者和發(fā)言人的角色;第三，決策方面的角色，包括企業(yè)家、故障排除者、資源分配者和談判人的角色。
經(jīng)理工作的主要目標(biāo)是保證他的組織有效率的生產(chǎn)出某些產(chǎn)品或服務(wù);經(jīng)理必須設(shè)計(jì)和維持他的組織的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性;經(jīng)理必須負(fù)責(zé)他的組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，并使他的組織以一種可控制的方式適應(yīng)于變動(dòng)的環(huán)境;經(jīng)理必須保證組織為控制它的那些人的目的服務(wù);經(jīng)理必須在他的組織同其環(huán)境之間建立起關(guān)鍵的信息聯(lián)系;經(jīng)理必須負(fù)責(zé)他的組織的等級(jí)制度的運(yùn)行。
管理者需要承擔(dān)的五項(xiàng)基本責(zé)任：明確目標(biāo)、進(jìn)行組織、激勵(lì)和溝通、進(jìn)行衡量以及培養(yǎng)人才。這五項(xiàng)基本要素形成了每個(gè)管理者的工作基礎(chǔ)與責(zé)任。
管理者的工作基本點(diǎn)就是完成任務(wù)以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，指導(dǎo)和控制管理者的是行動(dòng)目標(biāo)而不是他的老板。
管理者的眼光、奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)實(shí)決定了管理的水平。
必須以顧客的價(jià)值和顧客的決定為基礎(chǔ)，顧客是管理政策和管理戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，顧客是決定企業(yè)宗旨和使命的唯一出發(fā)點(diǎn)。
韋爾奇認(rèn)為，一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)必須有持續(xù)增長(zhǎng)的收益和利潤(rùn)，收益的增加來(lái)源于源源不斷的新主意和產(chǎn)品創(chuàng)新。
盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)，也就是八大屬性。這八大屬性是：崇尚行動(dòng)——“去干，去做，去試”，不斷的嘗試去做，而不是只坐在那兒分析問(wèn)題。
貼近顧客——“優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)際上和他們的顧客靠的很緊。也就是，其他企業(yè)只停留于空談，而優(yōu)秀的企業(yè)說(shuō)到做到。”優(yōu)秀的企業(yè)給每一位顧客提供個(gè)人化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
鼓勵(lì)創(chuàng)新——優(yōu)秀的企業(yè)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行動(dòng)。
以人促產(chǎn)——人是企業(yè)最大的資源和財(cái)富，提高生產(chǎn)力要依賴于全公司內(nèi)部的人心士氣。尊重和關(guān)心每一位員工，并強(qiáng)化其自信和出人頭地的心理，是生產(chǎn)率提高的一大關(guān)鍵因素。
價(jià)值驅(qū)動(dòng)——領(lǐng)導(dǎo)人以言教、身教來(lái)豎定原則，樹(shù)立企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀。僅僅讓員工加入企業(yè)是不夠的，要緊的是讓員工投入企業(yè)所追求的價(jià)值目標(biāo)。
不離本行——脫離本行的多元化和兼并多得不償失;要做自己內(nèi)行的事，謹(jǐn)慎從事，以本身的優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)的企業(yè)更易成功。
精兵簡(jiǎn)政——要求組織簡(jiǎn)單，人員精簡(jiǎn)。
寬嚴(yán)并濟(jì)——對(duì)價(jià)值觀念、原則的事要堅(jiān)持到底，其他則可容許各部門(mén)有較多的自主。
一切成功的企業(yè)都有適應(yīng)其特點(diǎn)的企業(yè)文化。
成功者從不墨守成規(guī)，而是積極思考，千方百計(jì)來(lái)對(duì)方法和措施予以創(chuàng)造性的改進(jìn)。 成功的領(lǐng)導(dǎo)人能夠使自己的設(shè)想為他人所信服，并把它當(dāng)做自己的奮斗目標(biāo)。 杰出的領(lǐng)導(dǎo)人有三個(gè)共同的特點(diǎn)：雄心、能力、誠(chéng)信。
領(lǐng)導(dǎo)者必須營(yíng)造合作、向上、勇于承擔(dān)責(zé)任、積極主動(dòng)的企業(yè)文化。
良好的習(xí)慣是成功的階梯。決定個(gè)人發(fā)展的最主要的七個(gè)習(xí)慣是：1、積極主動(dòng)2、忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃3、重要的事要先做4、雙贏思維5、知己知彼，換位思考的溝通
6、統(tǒng)合統(tǒng)籌7、不斷更新
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步完善與規(guī)范，企業(yè)必須越來(lái)越依靠一個(gè)好的機(jī)制，包括好的組織結(jié)構(gòu)、好的評(píng)價(jià)考核體系、好的戰(zhàn)略管理。
如何成為一個(gè)成功的管理者論文6：
中層管理者在公司的管理架構(gòu)中，起著承上啟下的作用，公司的制度和政策、領(lǐng)導(dǎo)的想法和意圖都需要中層去有效的傳達(dá)和貫徹執(zhí)行。中層管理者的工作是否積極有效會(huì)直接影響到公司整體的運(yùn)營(yíng)和管理。本文的研究對(duì)象為企業(yè)中層管理者，將其界定為負(fù)責(zé)將高層管理者設(shè)定的目標(biāo)、政策轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的方案與程序，并落實(shí)到具體的任務(wù)和行動(dòng)中，讓基層管理者及基層員工去負(fù)責(zé)完成的管理人員。
1 優(yōu)秀的中層管理者必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可
高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是中層管理者能夠施展才華、發(fā)揮潛力的前提，所謂“世有伯樂(lè)，然后有千里馬”。中層管理者如果希望成為“千里馬”，就要首先獲取“伯樂(lè)”的認(rèn)可和支持，領(lǐng)會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)的精神和思想，積極貫徹執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)的政策，只有這樣中層管理者才能在公司中擁有更大的發(fā)展空間。“千里馬”如何才能贏得“伯樂(lè)”的信任和認(rèn)可呢?
1.1 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)是贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可的首要前提
贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，看起來(lái)好像很簡(jiǎn)單，很多人認(rèn)為只要自己是專業(yè)的、敬業(yè)的、業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的就一定能夠得到高層領(lǐng)導(dǎo)的信任，但實(shí)際上并非如此。在現(xiàn)實(shí)中，很多聰明絕頂、業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀人才并沒(méi)有真正得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有真正做到“維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)”。儒家思想強(qiáng)調(diào)秩序，所謂“君君臣臣，父父子子”，君有君之道，臣有臣之道，這些治國(guó)之道，同樣適用于公司的管理。這里并不是說(shuō)夸大和強(qiáng)調(diào)階級(jí)思想，而忽視民主意識(shí)，而是說(shuō)任何“道”都一定是有秩序之道，否則，“君臣失位，長(zhǎng)幼失序，倫理失常“，社會(huì)和公司豈不是要?jiǎng)邮師o(wú)常?因此，在公司的運(yùn)營(yíng)管理中，也應(yīng)該有一套大家都共同遵守的規(guī)則，每一個(gè)人都應(yīng)該知道自己應(yīng)該怎么履行自己的義務(wù)，而每個(gè)人只有首先知道了自己的位置，才會(huì)知道自己的義務(wù)，只有這樣才能更加有效地履行自己的義務(wù)。
中層管理者需要首先做到維護(hù)公司的秩序，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的精神和意圖，不做簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，而是將積極正面的信息傳達(dá)給下屬，而將負(fù)面消極的信息剝離，要學(xué)會(huì)不出賣領(lǐng)導(dǎo)，把成績(jī)讓給領(lǐng)導(dǎo)，把責(zé)任留給自己。懂得給領(lǐng)導(dǎo)留面子，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的想法，這些并不是要求中層管理者完全順從于高層領(lǐng)導(dǎo)，百分之百無(wú)質(zhì)疑地完全按照領(lǐng)導(dǎo)的想法去執(zhí)行，而是說(shuō)中層管理者應(yīng)該具備的對(duì)上姿態(tài)，明白自己的位置，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重是獲取領(lǐng)導(dǎo)信任的首要前提。在維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)的前提下，中層管理者可以針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的想法提出自己的合理的意見(jiàn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)更加全面地審視自己的想法，從而做出更加準(zhǔn)確合理的決定。
1.2 “沒(méi)有任何借口“的執(zhí)行力是贏得高層領(lǐng)導(dǎo)信任和認(rèn)可的基本素質(zhì)
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，只能做到“維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)“是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要的中層管理者不僅僅是忠誠(chéng)于自己，還需要他們具有能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)想法，促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展的絕對(duì)執(zhí)行力。因此，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可還需要中層管理者實(shí)實(shí)在在的、”沒(méi)有任何借口“的執(zhí)行力。“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行力要求中層管理者想盡一切辦法地去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的想法，推動(dòng)公司的發(fā)展與進(jìn)步。如果說(shuō)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)是公司的“靈魂”，那么具有執(zhí)行力的中層團(tuán)隊(duì)就是“靈魂”的傳播者、布道者和實(shí)踐者，一個(gè)公司如果沒(méi)有極具執(zhí)行力的中層管理者團(tuán)隊(duì)，就像大樓沒(méi)有了主體框架的支撐，縱有多么完美的設(shè)計(jì)和想法也是虛空一場(chǎng)。因此，只有具有執(zhí)行力的中層管理者，才能成為高層領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能幫助高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司的宏偉藍(lán)圖。
1.3 正確的做事方法是贏得高層領(lǐng)導(dǎo)信任和認(rèn)可的重要因素
執(zhí)行力是優(yōu)秀的中層管理者所必須具備的重要素質(zhì)，執(zhí)行力不是僅僅只是為了結(jié)果而執(zhí)行，真正完美的執(zhí)行力是需要有技巧的。因此，中層管理者在完成高層領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)時(shí)，如果希望“贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持”，就一定要注意執(zhí)行的技巧和做事的方法。要學(xué)會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中，用數(shù)字說(shuō)話;在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通并匯報(bào)工作的進(jìn)展;要比領(lǐng)導(dǎo)多想一點(diǎn)，在希望領(lǐng)導(dǎo)幫助解決問(wèn)題的時(shí)候，一定要給領(lǐng)導(dǎo)多種的備選方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是開(kāi)放式的問(wèn)答題;要勇于擔(dān)當(dāng)，甘愿做壞人，要為領(lǐng)導(dǎo)做得罪人的事情;要學(xué)會(huì)自己的問(wèn)題自己解決不要給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。只有這樣領(lǐng)導(dǎo)才能真正了解整個(gè)執(zhí)行過(guò)程，并能及時(shí)地對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整，在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加全面地了解中層管理者在整個(gè)過(guò)程中的付出和擔(dān)當(dāng)，從而給予中層管理者更多的認(rèn)可和信任。
2 優(yōu)秀的中層管理者必須得到同僚的支持和協(xié)助
“贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持”是中層管理者在公司大展宏圖的首要前提，然而中層管理者如果希望在公司里真正做到高效的執(zhí)行力，就必須得到同僚的支持，只有得到同僚的支持，才能減少摩擦和矛盾，促進(jìn)工作更加高效的完成。要贏得同僚的支持，中層管理者需要做到以下兩點(diǎn)：
2.1 從積極的角度正視部門(mén)間的矛盾存在，是爭(zhēng)取同僚支持和協(xié)助的前提
矛盾無(wú)處不在，因此公司部門(mén)之間存在矛盾也是非常正常的現(xiàn)象。不同的部門(mén)，因?yàn)榱?chǎng)角度不同，在工作的過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生摩擦和矛盾，尤其是在公司迅猛發(fā)展的過(guò)程中，摩擦和矛盾會(huì)更加頻繁。因此，用積極的眼光來(lái)看待部門(mén)間的矛盾，正視矛盾的存在，把矛盾看成公司發(fā)展過(guò)程中的良性沖突，用積極的心態(tài)處理部門(mén)之間的矛盾，才能正確地處理好工作中的各種矛盾，只有這樣才能最大限度地爭(zhēng)取同僚的支持。
2.2 維護(hù)好復(fù)雜的人際關(guān)系，是爭(zhēng)取同僚支持和協(xié)助的基礎(chǔ) 企業(yè)也是一個(gè)小社會(huì)，復(fù)雜人際關(guān)系需要協(xié)調(diào)。中層管理者的大部分工作都涉及到協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的人力和資源，因此不可避免地要跟其他部門(mén)同事去打交道。而這種交際關(guān)系的最基本要求就是對(duì)他人的尊重。尊重別人，先做人，后做事，是一個(gè)成功職場(chǎng)人，尤其是中層管理者必備的素質(zhì)。中層管理者要想順利地完成高層領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，就一定要和其他部門(mén)的同事保持順暢的溝通關(guān)系，保持良好的人際關(guān)系。要做一個(gè)平易近人的人，和別人打交道要輕松自如，要積極營(yíng)造一種舒適、愉快、友好的溝通氛圍;要懂得理解別人、體貼別人，能夠設(shè)身處地地為別人著想，不讓別人緊張、拘束，更不會(huì)讓別人尷尬難堪;要學(xué)會(huì)尊重別人、自我克制，不要降低別人的人格，不要傷害別人的自尊心。要明白：人格，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是最重要、最寶貴的。
“低調(diào)做人、高調(diào)做事”，在團(tuán)隊(duì)中努力維護(hù)好各種關(guān)系，與不同部門(mén)的同事友好相處，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，凝聚各部門(mén)同事的力量，贏得同僚的支持和協(xié)助，才能更加順暢圓滿地完成公司高層規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
3 優(yōu)秀的中層管理者還需要得到下屬的尊重和擁護(hù)
作為公司承上啟下的管理層，中層管理者除了需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和重視、得到同僚的支持和協(xié)助之外，更需要得到下屬的尊重和擁護(hù)。從某種角度來(lái)說(shuō)，中層的執(zhí)行力實(shí)際上是以下屬的執(zhí)行力來(lái)體現(xiàn)的。因此，有效地激勵(lì)下屬，贏得下屬的人心，所謂“士為知己者死”，就能形成一個(gè)和諧的、充滿生氣的、有效率的團(tuán)隊(duì)。
3.1 尊重、理解和關(guān)心下屬是贏得下屬尊重和擁護(hù)的首要前提
企業(yè)就像一個(gè)大家庭，企業(yè)的所有者、管理者和員工，大家都應(yīng)該是平等的，在工作中職位的不同只是扮演的角色不同而已。因此，下屬是每一個(gè)管理層的工作伙伴，需要管理層的尊重和理解。學(xué)會(huì)對(duì)人才“尊重、尊重、再尊重”，同時(shí)以積極的心態(tài)、平等的心態(tài)、關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言與下屬交流，做到關(guān)心下屬、理解下屬，為下屬創(chuàng)造優(yōu)良的工作氛圍，下屬在公司中找到歸屬感，就會(huì)全力支持領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
3.2 不斷激勵(lì)下屬是贏得下屬尊重和擁護(hù)的重要手段
激勵(lì)能夠激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性，它是提高下屬工作效率和挖掘潛能的重要手段。不同的激勵(lì)方式可以起到不同的激勵(lì)效果，因此，中層管理者應(yīng)該靈活運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)等方式，讓下屬能夠在公司工作的過(guò)程中，享受較為充足的物質(zhì)保障，生活的基本保障是下屬能否在公司安心工作的前提。在適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，通過(guò)不斷認(rèn)可、真誠(chéng)贊美等感情激勵(lì)方式，對(duì)下屬的工作給予肯定和贊許，通過(guò)對(duì)下屬工作的不斷認(rèn)可，激發(fā)他們的工作熱情。要做到讓下屬感覺(jué)到自己在公司里被重視，讓下屬擁有歸屬感，下屬才能夠在公司里輕松快樂(lè)地工作，從而做到擁護(hù)和支持領(lǐng)導(dǎo)，竭盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3.3 保持積極心態(tài)是贏得下屬尊重和擁護(hù)的人格魅力
企業(yè)中的中層管理者處在比較特殊的位子，在企業(yè)中發(fā)揮著很重要的作用，是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的中堅(jiān)力量。但正是因?yàn)橹袑庸芾碚咛幵跇O其特殊的地位，他們上有高層領(lǐng)導(dǎo)，下有基層員工，處于夾層狀態(tài)，更容易產(chǎn)生消極情緒，從而影響公司的績(jī)效，因此，中層管理者保持積極的心態(tài)非常重要。擁有積極心態(tài)的管理者能夠用積極正面的工作方式來(lái)處理工作中遇到的任何困難，排解工作中產(chǎn)生的消極情緒，向同事和下屬傳達(dá)積極信息、傳播正能量，從而使得公司上下的溝通渠道處于一種良性積極的狀態(tài)之中。積極的心態(tài)能夠感染下屬，為下屬創(chuàng)造積極快樂(lè)的工作氛圍，只有這樣下屬才能和中層管理者一起同舟共濟(jì)，共同努力完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。
4 結(jié)論
總之，中層管理者作為公司的中堅(jiān)力量，作為公司承上啟下的管理層，其起到的作用并不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，而是要在承啟的過(guò)程中，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，傳達(dá)積極內(nèi)容，剝離消極內(nèi)容，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，在同僚及下屬的協(xié)同支持下，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，推動(dòng)公司上下齊心協(xié)力，共同努力實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有做到這些才能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的中層管理層。
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