電商成功案例分享
電商成功案例分享
電商是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電商成功案例分享，歡迎閱讀!
電商成功案例分享1：
傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合微信微博等新興的工具轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、移動電子商務(wù)的浪潮已經(jīng)勢不可擋。
過去一段時間，我們所安裝的APP，總體來說，99%實用性不強，粘性不夠高，打開率低，一旦升級就遭遇就有被卸載的風(fēng)險。微信5.0的推出給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個契機，開發(fā)安居客這個帳號的時候，安居客副總裁蒯佳琪告訴團隊，要注重結(jié)合微信平臺的私密交互性、移動性和安居客本身的房產(chǎn)屬性，帶給用戶更加個性化的貼身服務(wù)。由此，微信5.0上線后，聚合了“(房產(chǎn))百科、活動(看房、團購)、找房”三大功能，為各個不同需求的找房用戶提供一站式全景微服務(wù)。
我們身邊有很多需要買房子的人，時常會遇到一些政策、貸款和戶口之類的問題，上網(wǎng)查詢耗時耗力眾說紛紜，都不知道要聽誰的才好;想找個專家問問有沒有渠道。所以，在設(shè)置“百科”這個功能時，安居客羅列了用戶最關(guān)心的房產(chǎn)問題，包括貸款、戶口問題等，另外，當(dāng)用戶遇到具體問題時，有房產(chǎn)專家團隊在線為用戶服務(wù)，及時并權(quán)威的為用戶解答疑問。
新房看房團一直是安居客的拳頭產(chǎn)品，這個功能為用戶提供整個安居客看房活動過程中大到報名、評價，小到午餐提醒，無微不至的服務(wù)與互動。再也不用那些冗雜的宣傳單，只要掃一掃，加入安居客房產(chǎn)助手，就可以獲得一部看房神器。同時，不定期的推出一些線上游戲，用戶可以參與并互動。
作為專業(yè)的找房服務(wù)賬號，安居客的“找房”功能打通了Touch Web，新房、二手房、租房房源均可在線同步查找。打通Touch web節(jié)省了用戶訪問網(wǎng)站的流量。同時，支持直接輸入關(guān)鍵字搜索房源，以及發(fā)送地理位置查看附件房源的功能。這一功能大大縮減了尋找房源的繁瑣過程，通過簡單的定位，自動為用戶篩選需要的房源并推薦。
可以說，這款微信服務(wù)賬號在一定程度上為用戶擺脫了PC的束縛，超越了同類的微信帳號甚至一般的APP。真正達到包含找房、看房、各類房產(chǎn)相關(guān)知識的一站式服務(wù)。
電商成功案例分享2：
迷糊的代工廠
羅馬仕的雷桂斌是一個做了十年筆記本電池的代工廠老板，眾所周知，從2010年開始，筆記本出貨量下滑，平板電腦和手機對筆記本的取代趨勢很明顯，老雷做了十年筆記本電池總算做到了這個小細分領(lǐng)域的世界冠軍，但是，這個產(chǎn)業(yè)“日薄西山”了。
老雷受夠了代工廠的辛苦，狠下一條心，一定要轉(zhuǎn)型，做自己的品牌。
問題是，怎么轉(zhuǎn)?
跟其他代工廠一樣把自己的產(chǎn)品放到網(wǎng)上去賣?是淘寶上賣還是天貓上?是做自己的官網(wǎng)B2C還是去京東?要不要找個團隊做渠道做品牌?或者策劃什么事件引爆一下下?
太糾結(jié)了，方向太多了，選哪一個?
正當(dāng)老雷覺得心里沒底的時候，他的一個朋友建議他去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，尋找一下電商的感覺。
果不其然，老雷收獲很大：
一個是韓都衣舍的買手制培養(yǎng)過程和思想，這對后來老雷的渠道與品牌布局，很有影響，我待會再說。
另一個就是派代創(chuàng)始人邢孔育明確告訴老雷，就做天貓，“你這種轉(zhuǎn)型必須借助天貓，所以你別想那么多了，這種背后有工廠優(yōu)勢的企業(yè)，最好的辦法就是借勢，別到處折騰了。”
老雷這下想明白了，電商這事雖然看似高深莫測，但在開始階段必須聚焦一點，所以立馬把所有精力、所有目標(biāo)設(shè)定為天貓開店。
傳統(tǒng)企業(yè)出身的老板們，不缺實戰(zhàn)，不缺經(jīng)營，但就是需要“過來人”能把電商這個事兒給講明白，才能從思想上徹底轉(zhuǎn)變。
但是，光老板想明白還不行，公司高管都要明白，否則大家溝通不在同一個頻道，執(zhí)行不下去。比如老雷回去后，跟總經(jīng)理(老雷的弟弟)溝通電商布局，卻很難達成共識，后來直接送老弟也去總裁班學(xué)了一圈，大家再溝通的時候，就順暢多了，老雷的布局也可以貫徹了。
把目標(biāo)放簡單
老雷是代工廠出身，對電商渠道選擇的迷茫有情可原，要知道，2011年、2012年的時候，大家對上淘寶、做B2C、上京東、開線下店等各種渠道認(rèn)識，紛紛擾擾很是模糊，但是在產(chǎn)品上，老雷一點都不模糊，他對于自己將要做的產(chǎn)品方向的選擇，很清晰。
自己是做筆記本電池出身的，轉(zhuǎn)型做移動電源，技術(shù)難度不大，難的是什么?
第一，我要做幾個?
第二，我要做成什么樣?
這兩個問題，最能反映你在這個領(lǐng)域的決心!
國內(nèi)的移動電源是一個特別浮夸的市場，虛標(biāo)容量(五千毫安的，能標(biāo)10000多)的咱就不說了，很多山寨廠家把各個模塊一組裝，弄出幾十個型號就開賣了。
為數(shù)不多的幾個企業(yè)在堅持著原則，但走的是高價路線，目的就是要區(qū)別山寨產(chǎn)品。
老雷覺得，自己的機會就在這兒。我既要把產(chǎn)品做實，又要把價格降下來，跟山寨品相比，我最耐用;跟知名品牌比，我就要便宜;同時，依托自己筆記本電池的優(yōu)勢，做出一個既能給筆記本充電又能給手機、平板電腦充電的產(chǎn)品，還能用于車充。
我在之前文章中曾經(jīng)提到，品牌首先要選定價值——你準(zhǔn)備給消費者提供什么?羅馬仕的老雷就選定了這一明確的價值。
跟別人不同的是，他沒有立刻拿出產(chǎn)品去賣，而是默默的研發(fā)了一年半，直到2013年3月才上市。
為什么?要知道移動電源市場可能也就火幾年，有必要這么費勁研發(fā)嗎?很多同行也不了解，覺得很奇怪。
其實這個領(lǐng)域雖然沒有技術(shù)含量，但化學(xué)轉(zhuǎn)電能這種技術(shù)還是有很多細節(jié)可以打磨的，充電的時候不能發(fā)熱，否則影響壽命。
而背后的故事也很老套(所以我不描述故事的情節(jié)，而只是分析背后選擇的思路歷程)，就是老雷大部分時間一直潛心打磨產(chǎn)品，做出幾十個型號，然后分批實驗銷售效果和市場調(diào)研，最后，只選定一款推出來(現(xiàn)在又陸續(xù)推出幾款，但一開始，只選一款)。
他不是選擇細分市場，做差異化的型號，而是選擇主流市場，所以這一款產(chǎn)品要選擇極簡風(fēng)格，跟蘋果一樣。
但是，在價格上，毫不留情降價，打超值概念，遠遠超過客戶對移動電源的期望。當(dāng)時整個行業(yè)里面類似的產(chǎn)品價格是128，他們一來就賣到99，直接砍掉1/4，很多同行降到99，他們又降到69，“69已經(jīng)是成本價，69我工廠出貨已經(jīng)賺了一點點，零售我可以不賺錢，但你能跟嗎?”老雷對自己的成本控制很自信。(69元的產(chǎn)品每個月銷售30多萬個)
推出的第一個月賣了一萬多個，2013年雙十一一天賣了30多萬個，超過兩千萬的銷售額，整個3C類目排名第一，到今年三月份，整整一年了，銷售額接近五個億，無論是淘寶還是京東，全網(wǎng)第一。
成為類目第一之后，各種資源就傾斜過來了，這個時候，你再豐富產(chǎn)品，拿出利潤款，水到渠成，這就是老雷用了接近兩年的時間，打磨產(chǎn)品帶來的基礎(chǔ)競爭力。
說到這里，應(yīng)該可以回應(yīng)開頭的意思，什么才是真正的“小米模式”?看慣了營銷流行榜起起落落的人，對那些包裝出來的概念應(yīng)該有一定的鑒別力。拋開一個又一個撲朔迷離的、高大上的名詞，其實小米成功模式的總結(jié)只有兩條：
第一，一開始專注打磨一款產(chǎn)品;
第二，毫不留情的價格戰(zhàn)!
你看，小米就是用粉絲營銷包裝起來的價格戰(zhàn)，要是雷軍就說自己是打價格戰(zhàn)的，那完蛋了，2013年度經(jīng)濟人物，絕不會給他。
這兩點看起來很掉價，卻很本質(zhì)，也很管用!
只是當(dāng)初老雷定這個思路的時候，“小米模式”還沒出來，那個時候，小米還在和周鴻祎對掐，等到小米成功的時候，他才發(fā)現(xiàn)自己和雷軍用了同樣的路數(shù)。
很顯然，你做的型號越多，你開發(fā)的成本越大，你就不能有規(guī)模優(yōu)勢。工廠最重要的就是規(guī)模效應(yīng)對整個供應(yīng)鏈帶來的價值。
但是，老雷比雷軍(才發(fā)現(xiàn)，兩個人都姓雷，莫非姓雷的都喜歡這個模式?這個發(fā)現(xiàn)好“雷”人)有一個優(yōu)勢，他們供應(yīng)鏈反應(yīng)極快，若是今天投料，明天中午成品就做出來了，下午就發(fā)走了，幾乎O庫存。這就是代工廠的“快速”規(guī)?；芰?，但是，這個能力只有在產(chǎn)品型號簡單的背景下才能實現(xiàn)。
這一節(jié)開頭的問題，為什么那么重要?也在這里，你的營銷模式和你的供應(yīng)鏈能力是需要匹配的，這樣才能在全鏈條上疊加勢能。
風(fēng)險也很大
盡管我把過程輕描淡寫，但老雷其實并不輕松，一是源于電商變化太快，比如騰訊和阿里的O2O之爭，說不定羅馬仕也要考慮O2O的布局了呢，所以老雷每次去派代復(fù)訓(xùn)，都不斷跟圈里人打聽電商界的變化。
這個時代，最怕的就是昨天的成功經(jīng)驗，往往就是明天的絆腳石，所以老雷只做線上，也不安全。
何況，老雷所處的移動電源行業(yè)被大家長期看淡，這個行業(yè)還能火多久?居然花費這么多的實踐打磨產(chǎn)品，萬一，一兩年之后，這個產(chǎn)業(yè)跟筆記本電池一樣日薄西山了，老雷豈不是很吃虧?
這就要提到剛才說的買手制了，給了老雷很多啟發(fā)。
筆記本電池，他做到了世界冠軍;轉(zhuǎn)型移動電源，一年就做到國內(nèi)全網(wǎng)冠軍;那么自己這些年打造出來的究竟是產(chǎn)品生產(chǎn)能力還是產(chǎn)品塑造能力?
這有著最本質(zhì)的不同，因為選擇的方向不同，意味著自己企業(yè)的體制究竟是一直做生產(chǎn)工廠還是做產(chǎn)品平臺?
老雷之所以很欣賞韓都衣舍，就是感覺這個企業(yè)的買手制其實是產(chǎn)品平臺、品牌平臺，這樣的企業(yè)是在市場上最有活力的。
自己所在3C配件領(lǐng)域，其實也有這樣的機會做產(chǎn)品平臺，也就是渠道品牌，做3C配件的屈臣氏，有何不可?
用打造羅馬仕的精神打造一個又一個3C配件，最后成為一個高品質(zhì)的渠道品牌，自己的轉(zhuǎn)型才有意義，否則從筆記本電池到移動電源，這都是階段性競爭力，做到冠軍又怎樣?還不是說沒就沒，就跟諾基亞似的。
這才是轉(zhuǎn)型的最終目的，你有這樣的決心之后，才會從頭倒推自己的體制，重新組合一批具有產(chǎn)品精神的產(chǎn)品經(jīng)理，聚在一起，這才是更有意義的事兒。
而這件事，老雷打算用十年去做，所以去年一年的這點成績，他拜托我，不要寫的太厲害，他要走的路，還有很長。