我和領(lǐng)導(dǎo)者們一起聊天的時(shí)候，他們常常會(huì)主動(dòng)討論起自己想要什么樣的生活，其中一個(gè)不會(huì)回避的字眼就是“成功”。當(dāng)我再問(wèn)，對(duì)于他們而言成功意味著什么時(shí)，回答卻是多種多樣的，包括了各種生活方式、價(jià)值觀和信念。最普通的回答是“找份好工作賺錢(qián)”，更深入的交流可以發(fā)現(xiàn)，成功并沒(méi)有明確的界定，它不僅不能量化，而且都有一種痛苦的領(lǐng)悟。

　　了解你的成功偏好

　　我采訪了160名管理者，對(duì)他們而言這項(xiàng)研究的好處可以用兩千年前刻于德?tīng)柗瓢⒉_寺的話語(yǔ)來(lái)描述，即“認(rèn)識(shí)自己”。他們中許多人都說(shuō)，想要自己的生活是與眾不同的，但進(jìn)一步探究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂“與眾不同”正是指的成功，但他們都沒(méi)與對(duì)成功的界定做出進(jìn)一步的明確。所以我要求他們列出哪些感受會(huì)讓他們產(chǎn)生成功感，大多數(shù)的回復(fù)都超過(guò)了一項(xiàng)。依據(jù)提到的次數(shù)，成功的指標(biāo)包括：家庭、財(cái)富、事業(yè)、名聲、權(quán)力、迎接挑戰(zhàn)、友誼以及人生的意義。

　　家庭

　　關(guān)于成功，被提到最多的指標(biāo)是家庭，盡管有些受訪者在別人看來(lái)是“工作狂”。不管別人如何描述，受訪者將成功描述為與家人關(guān)系和睦而不是金錢(qián)財(cái)富、職業(yè)生涯等等。對(duì)于他們而言，快樂(lè)并不是源自賺錢(qián)。

　　“作為兩個(gè)孩子的父親，成功就是看著他們成長(zhǎng)為有責(zé)任心的成年人，”一家科技公司的COO說(shuō)，“我想給予他們我的童年所沒(méi)有的東西。”這種想法很有共鳴。我采訪的管理者中，很多人都是在不健全的家庭中成長(zhǎng)的，他們希望自己的孩子能夠有一個(gè)不同的成長(zhǎng)環(huán)境，能夠快樂(lè)。

　　家庭的重要性在于價(jià)值觀與信念，這些決定了他們對(duì)待周?chē)说膽B(tài)度，并有賴(lài)于他們自身的經(jīng)歷。當(dāng)成功被界定為“維護(hù)家庭和睦”時(shí)，我們可以看到成長(zhǎng)于不同家庭的人具有不同的處事方式。“我自己的職業(yè)目標(biāo)有個(gè)底線，”這位COO說(shuō)，“對(duì)我而言，無(wú)論職位有多高，都要維護(hù)與家庭的聯(lián)系。”

　　財(cái)富

　　擁有財(cái)富是界定成功的第二個(gè)指標(biāo)。對(duì)于大多數(shù)的受訪者，財(cái)富很重要，并且很大程度上決定了或者正在決定著他們的生活軌跡。這種成功的界定可以理解為追求財(cái)富，保持盡量少的債務(wù)。一位運(yùn)動(dòng)服裝品牌的CEO說(shuō)，“我小時(shí)候家里很窮，父母整天為缺錢(qián)發(fā)愁，我7歲的時(shí)候就曾發(fā)誓，絕不要那樣的生活。”

　　出身貧寒的人以經(jīng)濟(jì)保障作為界定成功的指標(biāo)并不奇怪，但當(dāng)他們完成了財(cái)富的積累后卻感到空虛，正如這位CEO所說(shuō)：“我現(xiàn)在創(chuàng)造的財(cái)富幾輩子都花不完，但諷刺的是，我卻越發(fā)被追求財(cái)富的欲望所支配。我不再與父母當(dāng)年比較，而是開(kāi)始和有錢(qián)人比較，時(shí)時(shí)想著在財(cái)富上超過(guò)他們。金錢(qián)已經(jīng)成為我人生的分?jǐn)?shù)，它既是一種幸福，也是一種懲罰。”

　　事業(yè)

　　相當(dāng)多的受訪者認(rèn)為，找到一份自己喜歡的職業(yè)或事業(yè)才是成功。對(duì)他們而言，追求滿(mǎn)意的職業(yè)是最大的滿(mǎn)足。一位女性企業(yè)家說(shuō)，她就喜歡每天早晨起來(lái)帶著微笑去工作的感覺(jué)，并且堅(jiān)信一個(gè)信條——做你喜歡的事，幸福就會(huì)來(lái)。另一位引用伏爾泰的話說(shuō)，工作可以趕走三大罪惡——無(wú)聊、墮落和貧困。

　　有些受訪者認(rèn)為，努力工作是完成生活中所有目標(biāo)的唯一途徑。一位受訪者說(shuō)，努力工作使你與眾不同，無(wú)論你從事什么職業(yè)，畫(huà)家、演員、醫(yī)生或者商人。生活就像騎自行車(chē)，停下來(lái)是無(wú)法保持平衡的。對(duì)他們而言，努力奮斗就是在堅(jiān)守著人生理想。一個(gè)杰出的銀行家說(shuō)，那些爬到山頂?shù)娜苏f(shuō)明他們沒(méi)有在中途倒下。盡管工作未必帶來(lái)結(jié)果，但不工作肯定沒(méi)有結(jié)果。

　　名聲

　　把出名視為成功表現(xiàn)的人數(shù)不可低估。這些人希望自己的成就被別人接受并欣賞，積極的反饋對(duì)他們非常重要。對(duì)一些人而言，對(duì)出名的渴望緣于不甘心成為一個(gè)不為人知的社會(huì)成員。鑒于這種自戀的性格，他們想要讓自己的存在被其他人覺(jué)察到。極端情形下，這種傾向會(huì)導(dǎo)致名人做出很多瘋狂的事情，因?yàn)槊麣?，即使是惡名也?huì)加強(qiáng)他們對(duì)自我價(jià)值的感知。人們反應(yīng)越強(qiáng)烈，就會(huì)加劇這種行為。這也導(dǎo)致了一種現(xiàn)象，就是出名和取得成就的關(guān)系越來(lái)越不緊密。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，邏輯告訴我們通過(guò)成就贏得名譽(yù)是最好的途徑：帕麗斯•希爾頓和她的母親特里薩，誰(shuí)才是理想的榜樣呢?

　　權(quán)力

　　作為一項(xiàng)成功的指標(biāo)，權(quán)力不僅是指靜態(tài)的擁有，還包括其不斷壯大的過(guò)程。這組人群糾正以前錯(cuò)誤的情緒很強(qiáng)烈，很多人早期處于權(quán)力較少的境地，因此將權(quán)力視為自由和獨(dú)立的象征。權(quán)力帶來(lái)的自信讓他們感覺(jué)良好，并從中建立自我價(jià)值和能力。他們迷戀權(quán)力，也深知權(quán)力的破壞力。他們十分警惕權(quán)力的陰暗面，并直言濫用權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)。

　　將權(quán)力視為成功重要因素的高管傾向于認(rèn)為，如果能夠有選擇的、建設(shè)性的使用權(quán)力，那將是一股非常積極的力量。他們認(rèn)為有必要把權(quán)力和責(zé)任聯(lián)系起來(lái)。一位高管說(shuō)，權(quán)力可以發(fā)揮或好或壞的作用，所以自己面臨的挑戰(zhàn)是如何明智的使用權(quán)力，自己在行使權(quán)力時(shí)通常伴隨很多道德的考量。

　　迎接挑戰(zhàn)

　　當(dāng)俄羅斯寡頭羅曼•阿布拉莫維茨被問(wèn)到為什么想購(gòu)買(mǎi)英國(guó)足球俱樂(lè)部時(shí)，他回答說(shuō)：“我們的目標(biāo)是取勝。這不是為了賺錢(qián)，我有很多低風(fēng)險(xiǎn)的賺錢(qián)方式可供選擇。我之所以投資足球是為了成功和獎(jiǎng)杯!”

　　挑戰(zhàn)可以讓人們找到過(guò)去不曾發(fā)現(xiàn)的新特點(diǎn)，受訪者把它表述為發(fā)展自己的需要。一位投資家說(shuō)，他必須讓自己保持最高水準(zhǔn)才會(huì)感覺(jué)良好，遠(yuǎn)離安逸才能感覺(jué)到自己的存在，因此通常在競(jìng)爭(zhēng)中找到存在感。競(jìng)爭(zhēng)是人類(lèi)的一種基本需要，社會(huì)和環(huán)境也加大了競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度。不得不說(shuō)，有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)是非常有益的，它可以帶來(lái)卓越。具有競(jìng)爭(zhēng)精神的人總是卯足了勁兒去試驗(yàn)、創(chuàng)新并迎接新的挑戰(zhàn)。但問(wèn)題也會(huì)隨之而生，因?yàn)橐粓?chǎng)勝利總是不夠的。一位高級(jí)政府官員感慨道：“我喜歡競(jìng)爭(zhēng)，喜歡贏，這使我陷入了與任何人、任何事的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)而不能自拔。即便贏了也是不夠的。這意味著你馬上要加入新的比賽，剛爬到一個(gè)高點(diǎn)又到了一個(gè)新起點(diǎn)。”

　　友誼 一位電訊公司的CEO說(shuō)：“能結(jié)交優(yōu)秀的朋友說(shuō)明我生活中的成功。這需要你善待別人，如果你不快樂(lè)或者自信，就很難建立真正的友誼。”那些把結(jié)交好的朋友并保持深厚友誼的能力視為成功標(biāo)準(zhǔn)的人傾向于認(rèn)為，沒(méi)有友誼他們就不能達(dá)到最終的人生目標(biāo)和夢(mèng)想，某種意義上，友誼是實(shí)現(xiàn)最終夢(mèng)想的手段。當(dāng)談到如何保持友誼時(shí)，他們認(rèn)為要付出多于索取，分享朋友成功的喜悅并同情他們承受的苦難。一起做事情能夠建立可以共享的新經(jīng)歷，也許是保持友誼長(zhǎng)久的重要因素。

　　人生的意義

　　年齡較大的受訪者傾向于將成功與人生意義聯(lián)系在一起，他們會(huì)問(wèn)自己：有沒(méi)有讓這個(gè)世界比他們來(lái)到時(shí)變得更好?有沒(méi)有做足夠的有意義的事情?他們對(duì)成功的定義已經(jīng)超越了組織領(lǐng)導(dǎo)者的視角，而是從人類(lèi)的視角看自己在利他行為方面是否做得更加杰出。一位CEO到坦桑尼亞去建立學(xué)校，他說(shuō)：“即使是無(wú)私的行動(dòng)，也會(huì)包含自身行為的原因。比如被視為追求遠(yuǎn)期的回報(bào)和名聲等，但無(wú)論是出于什么原因，對(duì)我來(lái)說(shuō)通過(guò)無(wú)私行為所帶來(lái)的感覺(jué)非常重要。”這位高管的態(tài)度包含了互惠利他主義，是一種社會(huì)互動(dòng)的天然類(lèi)型。