給顧客的一封信
給顧客的一封信
顧客滿(mǎn)意度的影響企業(yè)的生存發(fā)展，企業(yè)要重視客戶(hù)的意見(jiàn)，根據(jù)客戶(hù)改變自身。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了給顧客的一封信，歡迎大家閱讀。
給顧客的一封信篇一
尊敬的客戶(hù)：
您好! 首先感謝您多年來(lái)對(duì)于中國(guó)網(wǎng)通的大力支持。
網(wǎng)通為貴處提供的寬帶接入服務(wù)的資費(fèi)為： 150元每月(僅限一個(gè)上網(wǎng)終端)，每增加一個(gè)上網(wǎng)終端需每月增加100元。目前，貴處上網(wǎng)的終端數(shù)量超過(guò)了上述限制。 如果您希望多臺(tái)終端(計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等)同時(shí)上網(wǎng)，可以申請(qǐng)變更資費(fèi)為商務(wù)樓專(zhuān)線(xiàn)包月資費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為 1800元/月，不限制上網(wǎng)終端數(shù)量。為了回報(bào)您的支持，特別優(yōu)惠為500元/月。 給您帶來(lái)的不便深表遺憾，若有疑問(wèn)請(qǐng)致電服務(wù)熱線(xiàn) 10060咨詢(xún)，我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司青島市分公司
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給顧客的一封信篇二
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇投資XX銀行的“匯聚寶”外匯理財(cái)產(chǎn)品，并且長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)給予支持和厚愛(ài)。
隨著“匯聚寶”理財(cái)系列的逐期推出，我們的產(chǎn)品逐步豐富，既有收益相對(duì)穩(wěn)定的“期限可變”型產(chǎn)品，也有收益與某個(gè)市場(chǎng)指標(biāo)掛鉤的各類(lèi)浮動(dòng)收益產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)條件發(fā)生變化，有些投資浮動(dòng)收益產(chǎn)品的客戶(hù)逐步出現(xiàn)了收益下降甚至為零的狀況，于是產(chǎn)生了疑問(wèn)。發(fā)生這種情況是因?yàn)?ldquo;匯聚寶”的浮動(dòng)收益產(chǎn)品是和市場(chǎng)上的一些指標(biāo)掛鉤的，如我們常見(jiàn)的美元LIBOR或港幣HIBOR。而隨著市場(chǎng)條件的不斷變化，掛鉤指標(biāo)也會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。如和6個(gè)月美元LIBOR掛鉤的“日進(jìn)斗金”產(chǎn)品會(huì)隨著美元利率的大幅上漲而超出先前設(shè)定的觀(guān)察區(qū)間，于是導(dǎo)致您可能在某個(gè)收益期內(nèi)的收益受到影響甚至為零收益。這說(shuō)明，市場(chǎng)上的各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品作為一種投資工具是存在一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的，您在擁有獲得高收益可能的同時(shí)也承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，這同時(shí)也說(shuō)明了風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比的。當(dāng)然也不排除今后市場(chǎng)條件發(fā)生逆轉(zhuǎn)，而此類(lèi)產(chǎn)品的收益也會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)的可能性?？傊?，市場(chǎng)的變化往往是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。
針對(duì)目前出現(xiàn)的狀況，為了更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)，我們近期將在如下幾個(gè)方面提升我們的服務(wù)品質(zhì)：一、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)工作，推出更多適銷(xiāo)對(duì)路、風(fēng)險(xiǎn)偏好不同的各類(lèi)投資產(chǎn)品;二、推出“匯聚寶”產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)，屆時(shí)您可以在贖回期內(nèi)根據(jù)我行公布的贖回價(jià)格進(jìn)行贖回，我行將適時(shí)推出條件較優(yōu)惠的各類(lèi)產(chǎn)品以供您選擇替代，滿(mǎn)足您對(duì)資金流動(dòng)性的需求;三、加強(qiáng)溝通，您在有投資方面的需求需要滿(mǎn)足時(shí)，我們的理財(cái)經(jīng)理會(huì)及時(shí)給您提供服務(wù)。
中國(guó)銀行作為一家專(zhuān)業(yè)化銀行，憑借豐富的外匯投資經(jīng)驗(yàn)及雄厚的實(shí)力，在國(guó)內(nèi)外匯理財(cái)市場(chǎng)上一直是市場(chǎng)領(lǐng)跑者，不僅擁有領(lǐng)先的的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上也一直走在同業(yè)的前面。今后，我們將秉承一貫的宗旨，在產(chǎn)品創(chuàng)新和售后服務(wù)方面竭誠(chéng)為您提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。
再次感謝您對(duì)我行一貫的支持與厚愛(ài)，同時(shí)為國(guó)際金融市場(chǎng)發(fā)生變化給您帶來(lái)的不便與不快深表遺憾。
XX銀行股份有限公司XX省分行
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給顧客的一封信篇三
尊敬的客戶(hù)：
您好!收到這封信，您一定感到很意外!我也是很久不曾提筆寫(xiě)信，給客戶(hù)寫(xiě)信也是平生頭一回。當(dāng)我打算寫(xiě)這封信時(shí)，猶豫不決，反復(fù)思考為什么要寫(xiě)(WHY)，應(yīng)該寫(xiě)什么(WHAT)，怎么寫(xiě)(HOW)。以何種身份來(lái)寫(xiě)。
當(dāng)我以業(yè)務(wù)員的身份寫(xiě)時(shí)，我不能以一顆平常心待之;如果以朋友的身份，畢竟每個(gè)人的擇友標(biāo)準(zhǔn)不一樣，況且彼此也只是一面之交，也并非一見(jiàn)如故，還達(dá)不到朋友的層次。那么一年之后呢，十年之后呢?一切皆有可能!當(dāng)我不去想寫(xiě)信的功利性的目的時(shí)，我感到很坦然，當(dāng)我不去過(guò)多地關(guān)注結(jié)果時(shí)，當(dāng)我只是去做自己認(rèn)為應(yīng)該做的事情時(shí)，JUST DO IT!
當(dāng)您答應(yīng)我來(lái)拜訪(fǎng)您時(shí)，就表明您對(duì)我的信任，盡管這種信任是人與人之間最基本的信任，在此，我由衷地感謝您對(duì)我的信任!人與人之間的信任，本是與生俱來(lái)的，但曾幾何時(shí)，當(dāng)我們?cè)诮邮芰烁改?，學(xué)校，社會(huì)的教育后，吃虧上當(dāng)多次后，自認(rèn)為是江湖老手后，信任，似乎已變成了稀有產(chǎn)品了。如果人與人之間多一份信任，也許世界會(huì)變得更美好!
馬云說(shuō)他創(chuàng)建阿里巴巴就一個(gè)夢(mèng)想：讓天下的生意好做!為什么?誠(chéng)信第一!只有彼此都誠(chéng)信，少一些坑蒙拐騙，少一些爾虞我詐，做生意將是一件很簡(jiǎn)單愉快的事情!
正值全球金融危機(jī)，中國(guó)的企業(yè)也受到很大的影響，浙江地區(qū)大批制造企業(yè)紛紛倒閉，我覺(jué)得，這些企業(yè)的老板大可不必很郁悶，他們應(yīng)該在這段時(shí)間好好思考自己賺錢(qián)的目的，到底是什么，辦企業(yè)的意義在哪里?許三多說(shuō)：“好好活，做有意義的事!”如果他們能夠更明白人生的意義，企業(yè)倒閉對(duì)他們何嘗不是一件好事呢?塞翁失馬，焉知非福?在工作的過(guò)程中，遇到一些人，一些看似規(guī)模龐大，名氣也大的企業(yè)，員工連人與人之間最起碼的尊重都不懂。業(yè)務(wù)員也是人，和大家一樣，也是中國(guó)人!有時(shí)，我在想，如果這個(gè)社會(huì)沒(méi)有業(yè)務(wù)員，我們的企業(yè)自己去尋找自己需要的東西，那會(huì)是怎樣?我一直深信：那些以自己當(dāng)前的身份和地位而自傲并且目中無(wú)人的人是多么的可笑和無(wú)知!同時(shí)，我也相信，這樣的人是少數(shù)!
昨晚，網(wǎng)上看到一篇文章，“不到30年，世界將被80后統(tǒng)治”，在80后中將會(huì)出現(xiàn)許多國(guó)家主席，總統(tǒng)，外交官……時(shí)間會(huì)改變?cè)S多，時(shí)間也會(huì)證明許多。
當(dāng)我們?cè)跒樯蠲β禃r(shí)，為何不稍微停下忙碌的腳步，思考一下我們的生活?人生幾十春秋，相對(duì)于漫漫歷史長(zhǎng)河而言，轉(zhuǎn)瞬即逝!
在此，祝您：身體健康，工作順利，合家幸福!
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