新年寫(xiě)給業(yè)主的一封信
新年寫(xiě)給業(yè)主的一封信
時(shí)光匆匆，不知不覺(jué)中我們即將踏進(jìn)嶄新的2017年。新年即將到來(lái)，為了喜迎新年，請(qǐng)業(yè)主朋友做好新年期間的相關(guān)工作。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了新年寫(xiě)給業(yè)主的一封信，歡迎閱讀。
新年寫(xiě)給業(yè)主的一封信篇一
尊敬的業(yè)主/住戶朋友：
在此，寧駿物業(yè)瑜翠園服務(wù)中心全體員工真誠(chéng)地感謝您對(duì)我們一貫的信任與支持，并衷心祝愿您新年開(kāi)心每一天!順利每一天!!健康每一天!!!
2017年，我們懇請(qǐng)您一如既往地支持我們的工作，給予我們監(jiān)督，提出更多更好的建議和意見(jiàn)，使我們?cè)谛碌囊荒昀锶〉酶蟮某煽?jī)，邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階!
2017年，我們將本著“用心·管家”這一總體目標(biāo)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，構(gòu)筑溫馨的家園。以《物業(yè)管理?xiàng)l例》及蘇州市物業(yè)管理法規(guī)等規(guī)章為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理，確立“用心服務(wù)·從心感受”的物管理念，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)選服務(wù)人員并輔以系統(tǒng)有效的培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的激勵(lì)機(jī)制。建立和培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍，為后續(xù)的管理服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
2017年，我們將在管理區(qū)域內(nèi)重抓公共設(shè)備、公用設(shè)施、治安防范、小區(qū)綠化、公共場(chǎng)所保潔、公共秩序、車輛行駛與停泊、社區(qū)文化生活、社區(qū)便民等方面的工作，實(shí)施綜合管理與細(xì)化服務(wù)。著力樹(shù)立小區(qū)形象，最大限度地滿足“改善業(yè)主生活和工作環(huán)境”的總體需要，從以下幾個(gè)方面做突破點(diǎn)：
1.以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為法律依據(jù)和總體指導(dǎo)，按照ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作，結(jié)合現(xiàn)狀及自身特點(diǎn)，制訂較為科學(xué)、規(guī)范完善、操作性強(qiáng)的行之有效的管理服務(wù)運(yùn)作制度和流程、避免人治的隨意性和不確定性，使我們的管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到有效的控制和良好運(yùn)行。
2.建立網(wǎng)格化檢查、巡視、監(jiān)督機(jī)制，理順和業(yè)主溝通的渠道，包括值班經(jīng)理巡檢日，每月綜合檢查以及裝修、設(shè)備、消防安全等專項(xiàng)檢查，各小區(qū)每日常規(guī)檢查維護(hù)等。
3.認(rèn)真聽(tīng)取您的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理各類投訴，注重預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各類偏差，真正使各項(xiàng)制度、各項(xiàng)服務(wù)、各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
4. 有償服務(wù)—嚴(yán)格按照我們制定的管理程序規(guī)范運(yùn)作，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，公開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
5.專業(yè)化服務(wù)—我們將組建專業(yè)隊(duì)伍提供服務(wù)，如機(jī)電設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、管道水電等。其他清潔綠化等項(xiàng)目我們將采取全天候維護(hù)定時(shí)考核加業(yè)主評(píng)議等措施來(lái)促進(jìn)我們的服務(wù)水平。
6.菜單式服務(wù)—在管理服務(wù)過(guò)程中不斷調(diào)整、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，在提供相應(yīng)的無(wú)償服務(wù)外，還將根據(jù)您居家、工作、出行等需要提供方便、完善的有償服務(wù)。
7.充分利用現(xiàn)有的小區(qū)硬件設(shè)施及合理規(guī)劃開(kāi)發(fā)配套活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施，組織開(kāi)展別具特色豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。從而促進(jìn)各業(yè)主及與我們之間的交流和溝通，營(yíng)造溫馨、祥和、文明的社區(qū)氛圍。
最后我們?nèi)w物業(yè)人自勉一幅對(duì)聯(lián)，也是我們的決心：
上聯(lián)：扎扎實(shí)實(shí)干實(shí)實(shí)在在服務(wù)活;下聯(lián)：兢兢業(yè)業(yè)做勤勤懇懇物業(yè)人;
請(qǐng)您在來(lái)年的時(shí)候送給我們一個(gè)橫批，可以嗎?
總之，用心服務(wù)就是我們的工作!2017年我們將盡全力為您的生活和工作創(chuàng)造一個(gè)適宜的環(huán)境。再次懇請(qǐng)您在新的一年里多提寶貴意見(jiàn)，使我們的工作更完善、全面，期待您參與我們的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，共同創(chuàng)造我們美好溫馨的家園!
祝全體業(yè)主闔家幸福、身體健康!
XXX
XXXX.X.X
新年寫(xiě)給業(yè)主的一封信篇二
尊敬的業(yè)主：
您好!
在即將過(guò)去的2016年，我們的工作得以順利開(kāi)展和落實(shí)，離不開(kāi)您的理解和配合，是您的理解讓我們經(jīng)常思考，也是您的意見(jiàn)讓我們不斷進(jìn)取，在此，誠(chéng)摯的感謝您對(duì)我們工作的支持。同時(shí)，我們也在不斷反思，在新的一年里，我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好，讓您更滿意，是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間，如果你選擇外出旅游、探親、訪友，請(qǐng)您注意：
1、請(qǐng)您在外出前查看家中門(mén)窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請(qǐng)您事先了解所去地區(qū)的氣候情況，并做好相應(yīng)的衣物準(zhǔn)備; 3、旅行中請(qǐng)您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧?kù)o的家庭生活，請(qǐng)您注意：
1、請(qǐng)您將家中音響、電視音量調(diào)至適當(dāng)，以免影響鄰居休息;
2、請(qǐng)不要給陌生人開(kāi)門(mén)，如有情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系;
3、在節(jié)日期間請(qǐng)您不要將自行車等物品放置在樓梯間，以免丟失及堵塞消防通道為您帶來(lái)不便;
4、有汽車的業(yè)主，節(jié)日期間請(qǐng)鎖好汽車門(mén)窗，勿將貴重物品放置車內(nèi)，并將汽車停放在自己的車位上，不要隨意占道停車。
在過(guò)去的日子里，我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下，通過(guò)我們辛勤勞動(dòng)，一定能使我們的園區(qū)更加美好。
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
天悅管理處
12月31日
新年寫(xiě)給業(yè)主的一封信篇三
尊敬的業(yè)主：
首先在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，物業(yè)全體員工向全體業(yè)主提前拜個(gè)早年，祝全體業(yè)主新春愉快、萬(wàn)事如意、闔家歡樂(lè)、雞年發(fā)大財(cái)行大運(yùn)。在此非常感謝您們一年來(lái)對(duì)物業(yè)工作的大力支持，為使錦繡華城的物業(yè)服務(wù)水平做到盡善盡美，讓業(yè)主入住錦繡華城以后享有星級(jí)般的服務(wù)，構(gòu)建高端和諧社區(qū)，是需要物業(yè)的努力和廣大業(yè)主的鼎力支持，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境，彰顯綜合文化。在愉快的春節(jié)節(jié)奏中，請(qǐng)一定注意各方面安全，物業(yè)公司溫馨提示您：
1、 春節(jié)臨近請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《消防法》的各項(xiàng)規(guī)定，不要在陽(yáng)臺(tái)、公共區(qū)域堆放雜物。為了杜絕“城市的牛皮癬”，物業(yè)現(xiàn)在正投入大量人力對(duì)樓道內(nèi)的各種廣告、裝修垃圾、雜物進(jìn)行清理，如果您發(fā)現(xiàn)沒(méi)進(jìn)行清理的，請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系。
2、 為了體現(xiàn)您的文明素質(zhì)，維護(hù)大家的共同環(huán)境，請(qǐng)各位業(yè)主將自家產(chǎn)生的生活垃圾及時(shí)放到區(qū)內(nèi)的垃圾桶內(nèi)。
3、 小區(qū)入住率在不斷增加，請(qǐng)您們將自己的愛(ài)車停放到車位上。單元門(mén)門(mén)口消防通道禁止停放車輛，以免給其他業(yè)主的出行帶來(lái)不便。
4、 樓道內(nèi)的聲控?zé)粑飿I(yè)正在進(jìn)行檢查更換。如有遺漏未維修的、聲控開(kāi)關(guān)有問(wèn)題的請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系。
5、 正直冬季，草木干燥，小區(qū)內(nèi)的人車較多，為杜絕安全隱患的發(fā)生，小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。如果大部分業(yè)主有需要，屆時(shí)小區(qū)內(nèi)將設(shè)置煙花爆竹燃放點(diǎn)，12號(hào)樓前小廣場(chǎng)，請(qǐng)有需要的業(yè)主到指定位置燃放(未成年人需在成人的監(jiān)護(hù)下)。
6、 由于正直年底，施工方的員工大量回家探親，如您家還有遺留未維修問(wèn)題，過(guò)節(jié)后物業(yè)會(huì)盡快聯(lián)系施工方進(jìn)行解決。敬請(qǐng)諒解!
7、 如您發(fā)現(xiàn)可疑人員、亂貼小廣告人員，請(qǐng)您及時(shí)通知物業(yè)秩序維護(hù)部。
8、 為了您和他人的生命安全，請(qǐng)您不要高空拋物，謝謝合作!
9、 希望您就我們工作中存在的問(wèn)題，請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn)和建議。請(qǐng)您撥打電話：0537-3113799。
很高興我們?cè)谶^(guò)去的一年中合作愉快，衷心感謝您們!祝您們新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!
錦繡華城物業(yè)服務(wù)中心
2017年1月3日
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