交流學(xué)習(xí)心得體會范文
交流學(xué)習(xí)心得體會范文
學(xué)習(xí)取真經(jīng),交流換思想,學(xué)習(xí)交流,共謀發(fā)展 。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了交流學(xué)習(xí)心得體會范文,供你參考。
交流學(xué)習(xí)心得體會范文篇1
通過與百萬莊郵局青年文明號的經(jīng)驗交流,他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進百萬莊郵局的活動室,就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引,就算你不了解百萬莊郵局的歷史,也會被它所營造出來的團結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢群體;誠信履行職責(zé);注重細節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團隊,向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題,全面實施“號”“手”聯(lián)動,使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕,全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細致化,前臺服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運會的臨近,百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語服務(wù)臺,手語臺,無障礙升降臺等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語,他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動,在相互學(xué)習(xí)的過程中體會個性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用,通過創(chuàng)建活動不斷總結(jié)經(jīng)驗,再上一個新臺階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個能夠展現(xiàn)自我才華的平臺,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個信念:“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號,沒有句號,只有起點,沒有終點.
交流學(xué)習(xí)心得體會范文篇2
多少年來,我們的課堂教學(xué)以教師的語言講授為主,單一的口耳相授的教學(xué)模式,禁錮了教師的思想,限制了學(xué)生的空間。國家為我們配備了遠程教育接收裝置,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)去采集和利用各種教育媒體資料。使我們的教學(xué)變得豐富多彩,同時,把我們所學(xué)到的知識和掌握的技能充分地應(yīng)用到教學(xué)中去,在不斷地運用和總結(jié)中,加強對于教學(xué)技術(shù)的理解,發(fā)揮各自的創(chuàng)造性,讓遠程教育達到最佳效果。
現(xiàn)代遠程教育為我們提供了一個學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法的平臺。通過觀看一些教學(xué)實錄,使我體會到教學(xué)也是一種藝術(shù),它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法,從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識。
在今后的教學(xué)中,本人要不斷學(xué)習(xí),運用現(xiàn)代遠程教育資源,提高自身素質(zhì)的同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
一、通過學(xué)習(xí),使我重新認識了自己的責(zé)任,樹立了科學(xué)的教育觀?,F(xiàn)代遠程教育不僅僅是教師的工作,還應(yīng)是教師的事業(yè),實施現(xiàn)代遠程教育的教師不僅是照亮別人的“蠟燭”,更是不斷充電的“長明燈”。在新一輪的課程改革中,我們利用現(xiàn)代教育資源,擺正了新課程背景下的教師形象,教師不再只是課程的執(zhí)行者,而且還是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者,是課程實施中問題的協(xié)商者、解決者,改變了傳統(tǒng)的援業(yè)、解惑的角色,以適應(yīng)新時代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水,不能滿足于自己的一桶水,更要成為“長流水”,長流常新,永無止境,教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程.在傳授知識的同時,教師的社會道德品質(zhì)也在一并的傳授給學(xué)生,或者由學(xué)生間接體會。因此教師不僅是知識的傳播者,他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻。由此可見,教師的職業(yè)特征具有未來性,管仲說:“百年樹人。”我國未來能否在世界上占有一席之地,就要靠我們這一代教師培養(yǎng)的祖國的下一代。因此,我們要認清我們肩負的歷史使命,樹立崇高的職業(yè)信念,為祖國的未來打下良好的基石。為此,我們應(yīng)為祖國培養(yǎng)出全面素質(zhì)的創(chuàng)新人材。對于我們的學(xué)生我們要用平等的眼光去看待,不能用成績把他們分為三六九等,也不能由于好惡而疏遠或親近誰,我們應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機會,讓他們在我們創(chuàng)造的氣氛中健康成長.
二、通過這次學(xué)習(xí),使我對自己的教學(xué)水平和科研水平有了新的認識.。
通過繼續(xù)學(xué)習(xí),首先使我認識到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級,對所教教材有了一個初步的了解,但體會尚淺。因此在以后執(zhí)教的過程中著重加強了教材的分析,利用所學(xué)理論去備課、備學(xué)生,去認真講課,去研究習(xí)題,逐步在課堂教學(xué)中取得好的效果,使學(xué)生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息,減少課業(yè)負
擔(dān),多一些時間去體會,多一些時間發(fā)展其他方面的素質(zhì).
三.通過遠教的培訓(xùn),使自己重新認識到語文教學(xué)重視交流與溝通,主動學(xué)習(xí)、主動探索的重要性。
有句古話說得好:“學(xué)而無友,孤陋寡聞”。在學(xué)習(xí)過程中多方交流,互通有無也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。遠程網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)生提供了多種網(wǎng)上交流的方式,除了自學(xué)之外,盡可以與同學(xué)、教師自由溝通,探討與學(xué)習(xí)生活有關(guān)的各種問題。在學(xué)習(xí)過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的,當(dāng)你遇到自己難以解決的困難和問題時,應(yīng)正確分析它們產(chǎn)生的原因,盡可能獲得家人、朋友和教師的關(guān)心、支持和鼓勵,多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,消除不良心理影響,有助于激發(fā)學(xué)習(xí)動機,增強學(xué)習(xí)信心。
遠程教育系統(tǒng)創(chuàng)造了個性化學(xué)習(xí)的環(huán)境,這需要高度的學(xué)習(xí)自覺性、持續(xù)的學(xué)習(xí)動力和有效的學(xué)習(xí)方法。但不能把學(xué)習(xí)封閉化,應(yīng)提倡尋求合作、協(xié)同學(xué)習(xí),可在一定區(qū)域范圍內(nèi)組成學(xué)習(xí)小組,在各自主動學(xué)習(xí)、主動探索、獲取教學(xué)信息之后,相互交換學(xué)習(xí)心得、體會,互相提問、評價,交流知識,并與所學(xué)的東西相聯(lián)系,便能取得更好的學(xué)習(xí)效果。
遠程教育為我們提供了各類豐富的專題講座等,使本來枯燥的學(xué)習(xí)、抽象的內(nèi)容變得生動、易懂,提高了學(xué)習(xí)的效率,拓展了自主學(xué)習(xí)的空間。而實時視頻教學(xué)更是使遠在千里的同學(xué)都能感受到課堂上課的氛圍。通過網(wǎng)絡(luò),無論在何時何地我們都可輕松地學(xué)習(xí),參與網(wǎng)絡(luò)評論給我們增添了許多樂趣,上面不但可以學(xué)到很多知識,同學(xué)和同學(xué)之間、同學(xué)和老師之間還可以互相交流、互相討論。
交流學(xué)習(xí)心得體會范文篇3
上周二至周四,本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學(xué)習(xí)活動。作為班主任,此次去學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)中山市一中班級的常規(guī)管理工作。這次學(xué)習(xí)雖然時間較短,但學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。特別是與個別有豐富班級管理工作的班主任交流之后,感觸很深,受益非淺。下面,結(jié)合本次學(xué)習(xí)情況,本人簡單談?wù)剬Π嗉壒芾砉ぷ鞯囊恍w會:
第一、提高自身素質(zhì),做合格班主任
班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,新時
期的班主任應(yīng)對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能嚴于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。
第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教,熱愛這個家。現(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任的一言一行,人格人品對學(xué)生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應(yīng)該做好典范。班級事務(wù),自己能做的,努力動手去做。切忌亂批評亂指責(zé),整天指手畫腳。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。
第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴,走近學(xué)生,親近學(xué)生,與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面,老師是他們其中的一員,是他們的朋友,與他們是平等的。在這個集體中,老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意,再由全班同學(xué)集體討論,最后做出決定。對班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就要嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴,特別是對班干部,即要樹立他的權(quán)威,又要加以嚴格要求。當(dāng)然,在具體的操作過程中,還要講究個度的問題,畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行,促使他們努力學(xué)習(xí),讓學(xué)生健康成長,成為國家的棟梁之材,有用之才才是我們的目的。只有這樣,同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個班的主心骨,核心力量。學(xué)生對科任教師的反映,科任教師對同學(xué)的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂意走進這個班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外,作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系,對于班與班之間所發(fā)生的矛盾,要能夠?qū)W會正確對待,必須要加強班與班之間的交流、合作,團結(jié)協(xié)作,共同進步。
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