護(hù)士長組織護(hù)士開會(huì)講話稿范文
想要下屬認(rèn)可你的能力,開會(huì)發(fā)言就不能隨意對(duì)待,那么身為護(hù)士長,需要組織護(hù)士開會(huì),究竟要怎么發(fā)言才能打動(dòng)人心?下面由學(xué)習(xí)啦小編向你推薦護(hù)士長組織護(hù)士開會(huì)講話稿,希望你滿意。
護(hù)士長組織護(hù)士開會(huì)講話稿篇【1】
今天和大家一起參加主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì),并有幸作為護(hù)士長代表站在這里發(fā)言,實(shí)屬無力履職又倍感鼓舞。作為新聘護(hù)士長,談不上任何管理經(jīng)驗(yàn)。我想,護(hù)理安全管理應(yīng)該是護(hù)理管理工作的重點(diǎn)。下面我談一談關(guān)于加強(qiáng)安全細(xì)節(jié)管理,提升護(hù)理內(nèi)涵的一點(diǎn)體會(huì)。
隨著人民生活水平的提高和健康意識(shí)的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長,同時(shí)也對(duì)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量提出更高的要求。作為每天與患者接觸最頻繁的護(hù)理人員,我們的每句話、每一個(gè)舉止,工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),都關(guān)系到護(hù)理工作質(zhì)量的好壞。我們科是醫(yī)院的一個(gè)綜合性科室,有一、二、三層樓三個(gè)住院病區(qū)和一個(gè)放療室,擔(dān)負(fù)著全市癌癥患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”,面對(duì)著這些拿著死亡通知書,忍受疾病折磨的病人,容不得我們醫(yī)務(wù)人員有半點(diǎn)馬虎。
我剛到血液腫瘤科不久,發(fā)生了這樣一件事,一天夜里值班護(hù)士打電話給我“護(hù)士長,不好了,4床家屬把我們的玻璃門撞破了。”我立即趕到現(xiàn)場(chǎng),在了解事情發(fā)生經(jīng)過并查看現(xiàn)場(chǎng)后,我發(fā)現(xiàn)我們科大廳的玻璃門上沒有任何標(biāo)識(shí),而當(dāng)天大門口的燈也壞了,晚上值班護(hù)士又將門鎖上了,4床患者病危,家屬從外地趕來,情急之中,沒留意把玻璃門撞了。事后我們主動(dòng)給傷者賠了醫(yī)藥費(fèi),而家屬主動(dòng)給我們修了玻璃門??墒俏倚睦飬s覺得非常的愧疚,為什么我們平日進(jìn)進(jìn)出出大門這么多趟,都沒有注意到這個(gè)細(xì)節(jié),透明玻璃門沒有標(biāo)識(shí),燈壞了也沒有及時(shí)維修。
腫瘤科病人治療以放化療為主,為保證患者治療的準(zhǔn)確執(zhí)行,我們護(hù)理人員應(yīng)該從治療的每一個(gè)環(huán)節(jié)著手,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,了解病情、用藥目的、注意事項(xiàng),制定合理輸液順序及速度,正確選擇溶媒,輸液工具、耐心用藥指導(dǎo),細(xì)致觀察病情,并在操作中嚴(yán)格三查七對(duì)、無菌操作,才能讓患者得到規(guī)范化的放化療護(hù)理。
很多化療藥物都有很強(qiáng)的局部刺激性,特別是長春瑞冰輸入后可引起嚴(yán)重的靜脈炎,疼痛難忍,甚至滲漏引起皮膚壞死。在操作中,我們將藥物的輸入速度控制在30分鐘以內(nèi),并在長春瑞冰輸入前后輸入生理鹽水加地塞米松,專人守候。這一細(xì)節(jié)的處理讓很多化療患者減輕了化療的局部反應(yīng),減輕病人痛苦,增加了治療的安全感。
在護(hù)理工作中,我們經(jīng)常提到要把病人當(dāng)作親人來看待。一位晚期肝癌患者的家屬曾對(duì)我說:“護(hù)士長,你們科的護(hù)士態(tài)度真好,對(duì)病人照顧體貼周到,特別是一位護(hù)士說了一句‘沒什么,就當(dāng)是照顧自己的父母’,讓我在心情最灰暗的時(shí)候感到特別的溫暖。”我至今還記得她說話時(shí)那雙滿含著感激淚水的眼睛。僅僅一句體貼的話卻能給患者及家屬帶來這樣的安慰讓我心靈得到了一些感觸。
的確,細(xì)節(jié)決定成敗。如果你的服務(wù)讓一位顧客滿意,就會(huì)感染8個(gè)人,如果你的服務(wù)不令人滿意,就會(huì)影響25個(gè)人,所以你必須重視你的服務(wù)、你的質(zhì)量、重視每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴。正是由于病人對(duì)我們醫(yī)院的信任,即使在病房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備差的情況下,我們科的病人數(shù)從去年的50多人猛增到今年的110多人,病床從一樓加到三樓,很多以前輾轉(zhuǎn)于長沙、上海、北京的腫瘤患者回到我們醫(yī)院治療。
我們已經(jīng)感到細(xì)節(jié)管理的重要。今天,醫(yī)院召開加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的動(dòng)員會(huì),我們?nèi)迫藛T將積極投身到此次活動(dòng),從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)責(zé)任心教育
要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定來規(guī)范自己的言行、服務(wù)態(tài)度,竭盡所能確保病人醫(yī)療安全。讓每位護(hù)理人員都深刻體會(huì)到做好“細(xì)節(jié)”的真正意義,具有嚴(yán)肅的工作態(tài)度和一絲不茍的慎獨(dú)精神。
二、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員舉止行為,從晨會(huì)交班醫(yī)務(wù)人員的著裝,站立位置、姿勢(shì)做起,樹立良好的科室作風(fēng);給病人一張真誠的笑臉、一句親切的稱呼、一個(gè)耐心的解釋。
三、建立健全科室規(guī)章制度,細(xì)化工作每一個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)真的對(duì)待醫(yī)院的每一次督導(dǎo)檢查,對(duì)所指出的問題認(rèn)真分析原因并整改。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力
通過檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等手段,確保各項(xiàng)制度、規(guī)程落實(shí)到位。利用科室的績效工資二次分配方案,將各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體、細(xì)化,通過績效考評(píng)充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),開展月護(hù)理質(zhì)量分析。
五、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程
從患者角度思考問題,找出工作中不合理的細(xì)節(jié),加以改進(jìn)。制定切實(shí)可行的人性化護(hù)理措施,加強(qiáng)與醫(yī)院各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。
六、提高護(hù)患溝通能力
利用每一次進(jìn)病房、每一項(xiàng)操作的機(jī)會(huì),與病人進(jìn)行交談,了解病人的想法,對(duì)治療、護(hù)理的滿意率等,對(duì)病人住院期間遇到的困難盡最大努力予以解決,提高患者的滿意水平。
今天的動(dòng)員大會(huì)是醫(yī)院的一項(xiàng)管理舉措,我將與科室主任及全科同志一道,認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,全面加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使科室管理跟上時(shí)代發(fā)展的要求,學(xué)科發(fā)展的要求,醫(yī)院發(fā)展的要求。作為一名新聘護(hù)士長,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,讓自己在這次活動(dòng)中逐步成長為一名合格的護(hù)士長。我希望得到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也希望得到職能科室和兄弟科室以及各位老師的關(guān)心與支持。
護(hù)士長組織護(hù)士開會(huì)講話稿篇【2】
各位下午好!
我想,我應(yīng)該為護(hù)士說點(diǎn)話,因?yàn)槲业捻旑^上司就是護(hù)士。在座的L院長和G部長的頂頭上司也是護(hù)士。他們是領(lǐng)導(dǎo),更有能力也更應(yīng)該為護(hù)士說點(diǎn)話。
今天的題目是“如何成為一名合格的護(hù)士”,我想就外因和內(nèi)因兩個(gè)方面談一談。外因談一個(gè)事例,內(nèi)因談四句話。
所謂外因是指職業(yè)環(huán)境和體制。一個(gè)好的環(huán)境和體制才能造就合格的護(hù)士。前面有人提到待遇問題,這當(dāng)然是重要的問題!臨時(shí)護(hù)士的分配系數(shù)只有0.25,這太不公平了!這不僅是對(duì)臨時(shí)護(hù)士,也是對(duì)正式護(hù)士,對(duì)護(hù)士長,對(duì)護(hù)理部主任,對(duì)護(hù)士全體的最大藐視!(熱烈鼓掌)好在L院長剛才表態(tài)會(huì)盡快解決,我們盼望這一天盡快到來,如果要在這“盡快”前面加一個(gè)定語,我希望是三天(沒鼓掌,有笑聲)!
不過,我還覺得,待遇不是唯一重要的,更重要的是護(hù)士是否得到應(yīng)有的職業(yè)尊重和價(jià)值認(rèn)同,是否能體現(xiàn)了馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)。我一年前讀過一篇報(bào)道《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥物之后》,說的是護(hù)士瑪麗發(fā)錯(cuò)了藥,美國醫(yī)院的管理部門展開了嚴(yán)厲的“問責(zé)”。首先問責(zé)的是護(hù)理部,調(diào)查發(fā)現(xiàn)瑪麗負(fù)責(zé)區(qū)域病人增加了30%(我們?cè)黾?00%也是常事),而護(hù)士人手并沒有增加,這是護(hù)理部的人員調(diào)配失誤。其次問責(zé)人力資源部門的心理咨詢機(jī)構(gòu)(應(yīng)該相當(dāng)于我們的工會(huì))?,旣惖募依镒罱悬c(diǎn)煩,小兒整夜哭鬧,瑪麗休息不好,疲勞上班導(dǎo)致失誤。認(rèn)為醫(yī)院的心理專家沒有對(duì)她進(jìn)行幫助,是失職。 最后還建議制藥廠改變藥片外包裝,或形狀,以盡可能減少護(hù)士對(duì)藥物的誤識(shí)。有這樣的職業(yè)環(huán)境和體制, 瑪麗對(duì)她的工作無法不熱愛,無法不盡最大努力去成為一名合格的護(hù)士。這事如在中國,處理就完全不一樣:如果發(fā)錯(cuò)藥沒造成后果,將會(huì)批評(píng)或通報(bào)批評(píng);如果造成后果,就會(huì)待崗或下崗。所以美國的護(hù)士干到六十歲還充滿激情(如大家都認(rèn)識(shí)的美國微笑聯(lián)盟的芭芭拉女士),而我們的護(hù)士有的二十幾歲就想退休了(有人笑)。士為知己者死,女為悅己者容,一個(gè)不尊重護(hù)士的體制是不可能或很難產(chǎn)生合格的護(hù)士的!(居然沒人鼓掌,哈哈)
但是,體制問題是個(gè)人無法解決的,中國要趕上美國的體制估計(jì)還要一百年(有人私語)。我們還是要回到現(xiàn)實(shí)中來,在現(xiàn)有的體制中,也不能就破罐子破摔,還是有人成功的,這就是內(nèi)因起作用了。我的四句話是:
一、態(tài)度決定一切。你如何看待你的職業(yè)?是把它作為一生的事業(yè),還是為了吃飯而已?二者是根本不同的!好象做企業(yè),當(dāng)作事業(yè)來做,就可能做大,做成百年企業(yè);反之,就短命。
二、愛心和誠意是最高的護(hù)理藝術(shù)。護(hù)理就其本質(zhì)來說,和醫(yī)療是一樣的,而更重視人文關(guān)懷,和人的距離更近,所以護(hù)理常常被視為藝術(shù)。這種藝術(shù)和別的藝術(shù)不一樣,它的最高境界是愛心和誠意。護(hù)理學(xué)的祖師南丁格爾在戰(zhàn)地醫(yī)院里,每晚睡前都會(huì)提著小油燈一個(gè)一個(gè)的看看病人,她走到哪里,哪里的呻吟聲就靜下來,這就是愛心的力量!勝于藥物萬倍!美國詩人朗費(fèi)羅有詩句“那盞小小的油燈,射出了劃時(shí)代的光芒”,是對(duì)愛心的贊歌。大家都看過《大長今》,她的醫(yī)術(shù)精華也就是愛心,她的老師評(píng)價(jià)她:“醫(yī)女長今所施行的醫(yī)術(shù)正如母親一般” 就像母親時(shí)刻為子女的饑飽、冷暖、苦樂著想而一樣的擔(dān)憂病人。誠意我們還以長今為老師倒水為例,長今一次次一天天地倒水,而韓尚宮從來不喝,后來在韓尚宮的啟發(fā)下她明白了,因?yàn)檫€缺少誠意!她學(xué)會(huì)了在倒水之前問飲水的人“請(qǐng)問您是不是下腹疼痛呢?”“請(qǐng)問您今天大解過了嗎”“請(qǐng)問您是不是喉嚨不舒服呢?”得知韓尚宮喉嚨不舒服后,她拿來加了一點(diǎn)點(diǎn)鹽巴的熱水,讓像喝茶一樣慢慢吞下去。護(hù)士也應(yīng)該有這樣的誠意!發(fā)藥時(shí),不要“3床,你的藥”,然后扔在病人床頭柜就不管了。要象長今一樣問清楚病人的狀況,仔細(xì)交代清楚才行。同樣的護(hù)理操作,有愛心和誠意的護(hù)士會(huì)讓病人感到春風(fēng)般的溫暖;反之,動(dòng)作再標(biāo)準(zhǔn),也象個(gè)冰冷的機(jī)器。這種不同甚至?xí)诏熜象w現(xiàn)出來。
三、護(hù)士也應(yīng)該是學(xué)者?!断J蟽?nèi)科學(xué)》序言說“醫(yī)學(xué)是一門需要博學(xué)的人道主義職業(yè)”,護(hù)理也是一一樣,護(hù)士要懂得很多知識(shí)。不僅醫(yī)學(xué),還要學(xué)習(xí)心理學(xué)倫理學(xué)法律甚至文學(xué)等人文學(xué)科。專業(yè)要過硬,比如你護(hù)理一個(gè)白血病病人,你不光是打針發(fā)藥,你要知道關(guān)于白血病的基本知識(shí),你要清楚化療藥物的全部不良反應(yīng)和處理,你要學(xué)會(huì)如何和病人進(jìn)行心理溝通等等。護(hù)士決不僅僅是被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,她也要進(jìn)行主動(dòng)的觀察,提出護(hù)理問題,并予以科學(xué)有證據(jù)的解決。不是學(xué)者無法作好這一切。中國第一個(gè)南丁格爾獎(jiǎng)獲得者王秀瑛從協(xié)和護(hù)校到美國哥倫比亞大學(xué)碩士到護(hù)理學(xué)教授,是一個(gè)典型的學(xué)者之路。
四、護(hù)士應(yīng)該是一個(gè)教育家。對(duì)病人進(jìn)行健康教育是極其重要的,是一切有效治療的前提和基本!如果你通過宣教使一個(gè)高血壓患者改變了一項(xiàng)不良生活方式,就比那些只會(huì)開降壓藥的醫(yī)生強(qiáng)十倍!如果你通過宣教使一個(gè)糖尿病患者認(rèn)識(shí)到血糖自我監(jiān)測(cè)的重要性并提高他治療的依從性,比那些只會(huì)開胰島素的醫(yī)生又強(qiáng)了十倍!
總之,外因和內(nèi)因相結(jié)合,成就合格的護(hù)士!
謝謝大家!
護(hù)士長組織護(hù)士開會(huì)講話稿篇【3】
尊敬的兩位院長,在座的各位護(hù)理同仁:
大家好。在我準(zhǔn)備發(fā)言的那一刻,我的心跳突然加快,不知在座的各位是否和我有同樣的感覺,因?yàn)槲腋惺艿搅诉@次會(huì)議的特殊分量。為什么這么文秘114版權(quán)所有說呢?新年伊始,新一屆領(lǐng)導(dǎo),迎新的會(huì)議,我們能否座談出新的話題?新年新的起點(diǎn),新的使命召喚人,新的責(zé)任考驗(yàn)人。而我,一個(gè)老護(hù)士,一個(gè)大專業(yè)的護(hù)士長,如何面對(duì)新的挑戰(zhàn),是否有信心踏上新的征程?借此辭舊迎新之機(jī),我想從自己的工作感言談起......
最近一個(gè)時(shí)期,我總愛回首自己走過的路程。屈指算來,我在油田總醫(yī)院工作已經(jīng)有22個(gè)年頭了。這22年來,憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求,憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績和榮譽(yù)伴隨我成長。我慶幸在油田總醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。正因?yàn)槿绱?,我從一名普通的護(hù)士成長為今天的大專業(yè)護(hù)士長,也即將成長為副主任護(hù)師。在我內(nèi)心深處充滿了對(duì)油田總醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。不是嗎?舉個(gè)例子吧:就說近期晉升職稱這件事,對(duì)護(hù)士來講,這是多少年來護(hù)士們夢(mèng)寐以求的,甚至連想都不敢想的事情,如今我經(jīng)歷了,我受益了,今天在座的也已經(jīng)有4位大專業(yè)護(hù)士長是受益者了。大家知道,我們醫(yī)院從60年代初建院到現(xiàn)在40多年的歷史,有幾個(gè)護(hù)士能晉上副高的.可是,近年來,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛頻頻光顧護(hù)理人員,先后有近10名護(hù)理戰(zhàn)線上的姐妹晉升了副高。應(yīng)該說創(chuàng)造了我院建院40年的護(hù)理奇跡。這一切說明了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的高度重視,對(duì)護(hù)士這個(gè)群體的特殊關(guān)愛。由此,我相信,我們?cè)谧母魑?,?huì)如我一樣受到了激勵(lì),會(huì)如我一樣看到了護(hù)理事業(yè)美好的明天!
22年的工作和進(jìn)步也再一次啟迪我:一分耕耘,一分收獲。現(xiàn)如今,新年座談會(huì)如時(shí)召開,院領(lǐng)導(dǎo)親自出席會(huì)議,聆聽我們的心聲,與我們廣大護(hù)理人員同苦同樂。領(lǐng)導(dǎo)這樣重視和關(guān)懷護(hù)理工作,我們就有了無盡的力量源泉。我們沒有理由不干好工作,這就是我工作感言。借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)概要匯報(bào)一下明年的工作思路:秉承張?jiān)洪L在院周會(huì)上提出的全院職工學(xué)習(xí)《職工文化手冊(cè)》的指示,也秉承姜院長提出的利用手術(shù)科室護(hù)士“第二課堂”,把《職工文化手冊(cè)》列為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求,手術(shù)科室計(jì)劃把20xx年定格為“護(hù)理文化年”。去年我們是護(hù)理安全•優(yōu)質(zhì)服務(wù)年。今年想繼續(xù)努力,通過我們的工作,通過“護(hù)理文化年”,把護(hù)理工作打造成一種文化,使護(hù)理工作規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
俗話說:心動(dòng)不如行動(dòng)。踏上新起點(diǎn),信心已十足。帶著領(lǐng)導(dǎo)希冀的目光,帶著新年新的使命,我們將開始新的征程;并將以新的工作業(yè)績,回報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大護(hù)理人員的厚愛。努力吧,姐妹們!加油吧,戰(zhàn)友們!護(hù)理戰(zhàn)線的天空一樣的廣闊,護(hù)理事業(yè)的明天一定更燦爛輝煌!那么,就讓我們以此會(huì)議為契機(jī),去共同打造護(hù)理事業(yè)美好的明天吧!謝謝大家!
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