傳播謠言的原因
傳播謠言的原因
謠言及其在網(wǎng)絡(luò)中的擴散謠言作為一種社會文化現(xiàn)象,在我們社會生活的每一個領(lǐng)域無所不在。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理的傳播謠言的原因，一起來看看。
傳播謠言的原因
一、社會環(huán)境因素
有專家指出，我國的大中城市現(xiàn)已邁進了“非穩(wěn)定狀態(tài)”的危機頻發(fā)期(68%的公眾對政府危機管理不滿，22%的人舍命不舍財)。這個時期屬于“經(jīng)濟容易失調(diào)、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調(diào)整重建”的關(guān)鍵時期。目前，我國經(jīng)濟增速放緩，企業(yè)轉(zhuǎn)型艱難，大學(xué)生就業(yè)困難，房價過高，社會保障覆蓋面低，收入差距大，教育醫(yī)療收費高，環(huán)境污染嚴重，食品安全問題突出，官員腐敗嚴重，民主法制不健全，道德水準(zhǔn)下降，人們?nèi)狈Π踩?。新一屆政府雖然大力推進依法行政，化解矛盾，但由于各種因素的制約，效果并不理想，政府機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率仍與公眾期待相去甚遠。形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重，消極腐敗現(xiàn)象時有發(fā)生。這樣一些不合理、不公平社會現(xiàn)象長時間存在，在人民群眾中產(chǎn)生了“不合理、不公平社會現(xiàn)象的存在是‘必然’的”錯覺。在此情況下，一旦網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn)，相當(dāng)一部分人寧信其有，不信其無，不僅信謠，而且還傳謠。這是網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生、泛濫的社會根源。
二、民眾心理因素
社會轉(zhuǎn)型期，由于各種社會矛盾的不斷累積，貧富差距逐漸拉大，社會認同感出現(xiàn)斷裂，一些社會個體對目前的生活狀況相當(dāng)失落。百姓痛恨腐敗，民眾仇視富人，作為相對弱勢的一方，他們在沒有能力反抗的時候，就會選擇自己的方式進行發(fā)泄。于是，在他們個人家庭出現(xiàn)困境無力救助或遭遇公共事件時，就會選擇放大事實、擴大影響，甚至制造謠言，以便產(chǎn)生轟動效應(yīng)來贏得輿論的支持，實現(xiàn)對處境不滿的情緒宣泄。同時，謠言作為一種廉價的、效果顯著的傳播方式，在迅速傳播中滿足了弱勢群體的發(fā)泄心理，讓他們意識到了自己的存在和力量。在傳播謠言的過程中，人們借此發(fā)泄了自己的不滿，同時也獲得了快感。
三、主流媒體因素
“黨管新聞，黨管媒體”是我國新聞宣傳工作的重要指導(dǎo)原則。新聞媒體是黨和政府的“喉舌”，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。與黨和政府保持一致，是我國主流媒體的使命。但改革開放30多年的巨大變化，市場經(jīng)濟的主體地位的確立，中國的社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了很大的變化，貧富分化已經(jīng)出現(xiàn)，社會階層結(jié)構(gòu)、國人的思想觀念、意識形態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)分化和多元化，而現(xiàn)行的是由政府單方面壟斷的新聞管制體制，單一的宣傳思想和宣傳理念已經(jīng)不能滿足所有國人的信息訴求。人們渴望通過其他媒體全面了解身邊的一切和外面的世界，傳統(tǒng)的主流媒體的影響力正在下降，中國網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加就說明了這一事實。
“報喜不報憂”是主流媒體最大的詬病。不能全方位展現(xiàn)社會的立體圖景和多視角地報道社會的各個層面，讓人們逐漸減少了對主流媒體的信任和敬畏。面對公共事件和突發(fā)事件，一些主流媒體的沉默，讓人們無法理解。即使有些媒體想要報道，但由于媒體內(nèi)部的報道流程設(shè)置，也會影響新聞報道的速度和內(nèi)容深度。無奈，人們只好通過網(wǎng)絡(luò)去尋求答案和真像。在一時難以得到真像的情況下，網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)就不足為奇了。
四、信息管理因素
《中華人民共和國政府信息公開條例》已經(jīng)實施5年多了，從總體上看，我國只是基本上建立起了政府信息公開的框架，多數(shù)部門信息公開仍停留在淺表層面。由于我國的信息長期處于政府壟斷的狀態(tài)，注定了信息公開不可能在短期內(nèi)就取得重大突破。在一些官員的眼里，政府信息歸政府所有，是權(quán)力的象征，公開越多，做事就會越被動，所以有些部門只公開對自己有利的信息和價值不大的信息，而公眾關(guān)心的信息卻很少。不僅信息公開的內(nèi)容狹窄，溝通渠道也不通暢，現(xiàn)行制度關(guān)于政府信息公開的內(nèi)容規(guī)定很不完善，保密的范圍過于寬泛，許多應(yīng)該公開的信息由于被貼上保密的標(biāo)簽成為政府不公開的理由，而且信息公開的方式單一，主動公開方式占主導(dǎo)地位，溝通渠道不暢?，F(xiàn)行的是由政府單方面壟斷的新聞管制體制，行政機關(guān)掌握新聞輿論話語權(quán)，部分行政機關(guān)對新聞媒體非法干預(yù)現(xiàn)象，客觀上影響了政府的信息公開。政府信息不公開和不透明，為公共事件和突發(fā)事件的另類解讀或傳播謠言提供了可能。諸多事實表明，讓謠言止于公開是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言的明智之舉。 五、官員素質(zhì)因素
胡錦濤同志在黨的報告中針對目前我國官員存在的問題時指出，“一些領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴重。一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻”。一些官員的形式主義、官僚主義和貪污腐化，讓民眾日漸失望和不滿，政府部門和官員的公信力開始下降，人們的不信任感正在累積。地下水發(fā)紅引發(fā)恐慌，環(huán)保局長卻回復(fù)“紅色的水不等于不達標(biāo)的水”、“紅豆也能染紅水”，被網(wǎng)友戲稱“紅豆局長”。官員質(zhì)問記者：“你是準(zhǔn)備替黨說話，還是準(zhǔn)備替老百姓說話?”遭網(wǎng)友的熱議，被網(wǎng)上稱為“最牛的一句話”。溫州動車事故新聞發(fā)布會，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平的“至于你信不信，我反正信了”，引起人們的不滿。至于無數(shù)落馬貪官，貪腐金額動則上億，情婦數(shù)十，不斷挑戰(zhàn)人們的視聽神經(jīng)，英雄瞬間變狗熊，昨日清官今貪官，臺上臺下反差強烈，讓人們無法分辨事情什么是假，什么是真，他們說的話哪句是假，哪句又是真。有時政府部門或官員的信息發(fā)布或辟謠，反而會遭到人們的反向解讀。
六、經(jīng)濟利益因素
為獲利而制造謠言，是很多網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的直接原因。通過制造、傳播謠言，已經(jīng)成為一些人的獲利途徑。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，一些利益集團為了打擊競爭對手，收買一些新聞媒體人員，或利用公關(guān)公司、傳媒策劃機構(gòu)等，相互勾結(jié)，制造謠言并大肆傳播，以達到非法侵害競爭對手的目的。如近年來兩大乳業(yè)巨頭蒙牛、伊利之間的幾次媒體相互攻擊戰(zhàn)。個別新聞媒體為了追求點擊率、收視率、閱讀率等，竟然不惜犧牲新聞?wù)鎸嵭怨慌谥铺摷傩侣?，甚至故意造假傳謠，追求所謂轟動效應(yīng)，來謀取單位一己私利。而“秦火火”、“立二拆四”所在網(wǎng)絡(luò)推手公司——北京爾瑪互動營銷策劃有限公司，更是靠大量炮制虛假新聞，蓄意制造傳播謠言，故意歪曲事實真相，惡意侵害他人名譽，以達到非法牟取暴利的目的。所謂的“網(wǎng)絡(luò)反腐維權(quán)斗士”周祿寶，則多次發(fā)布虛假信息，名為反腐，實為敲詐，涉案金額達上百萬元，終因涉嫌敲詐勒索和編造虛假恐怖信息被逮捕。
七、法律制度因素
法律是人們的行為準(zhǔn)則。法律只有明確規(guī)定什么可為，什么不可為，才能使人們對自己的行為會產(chǎn)生什么樣的后果有明確的預(yù)期。法律的缺失是導(dǎo)致個人行為失范的重要原因。沒有法律的規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)的有序運行就會變成一句空話。在我國的法律體系中，對互聯(lián)網(wǎng)的法律規(guī)范不是很完善，尤其是對互聯(lián)網(wǎng)犯罪的明確規(guī)定幾近缺失，這也是導(dǎo)致最近幾年來利用互聯(lián)網(wǎng)傳播謠言進行違法犯罪活動猖獗的一大原因。雖然最近最高法和最高檢對網(wǎng)絡(luò)謠言定性出臺的司法解釋略顯倉促，但總算給無數(shù)網(wǎng)民一個明確的法律預(yù)期，讓網(wǎng)民對造謠、傳謠可能造成的法律后果有所警覺。當(dāng)然，對網(wǎng)絡(luò)謠言的刑罰只是最后的手段，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生才是治理網(wǎng)絡(luò)謠言的根本。而預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言，更需要提升人們的法律意識。從近期查處的多起網(wǎng)絡(luò)謠言案件來看，造謠者的肆無忌憚，傳謠者的不負責(zé)任，信謠者的盲目聽從，無不折射出人們法律意識的淡漠。如果人們?nèi)狈Ψ傻男叛龊蛯Ψ傻淖鸪?，懲治網(wǎng)絡(luò)謠言就會呈現(xiàn)一陣風(fēng)的后果，經(jīng)過一段時間的沉寂之后，會再度泛濫，屢禁不止。因此，全社會在寄希望于健全法治，以法治亂的同時，培育公民的法律意識也是杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)對之道。
傳播謠言的應(yīng)對策略
首先，由于網(wǎng)絡(luò)謠言不同于以往模糊性的謠言，而是富有邏輯和條理、務(wù)求真實的信息，網(wǎng)民辨別的難度很大，這就需要發(fā)布信息的媒體和管理部門付出更大的努力把關(guān)。調(diào)查顯示，有6649%受訪者在被問及如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言時，選擇了“強化媒體的把關(guān)責(zé)任，及時過濾虛假信息”。門戶網(wǎng)站和主要網(wǎng)絡(luò)媒體都應(yīng)該對自己平臺上發(fā)布的信息進行核查，即使無法做到針對所有的信息進行，也應(yīng)該審查點擊量或瀏覽量達到一定標(biāo)準(zhǔn)的信息。網(wǎng)絡(luò)媒體還應(yīng)該配合政府部門及時發(fā)布真實準(zhǔn)確的信息，避免網(wǎng)民的無端揣測、以訛傳訛。
其次，針對網(wǎng)民面對恐慌性謠言的“寧可信其有”，有關(guān)部門應(yīng)該抓住大眾的心理需求建立一種機制，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言，網(wǎng)民能夠及時向主管部門進行求證，而主管部門要能迅速做出回答。這樣信息公開程度越高，謠言生存的空間越小。同時考慮到網(wǎng)上網(wǎng)下的互動，這種恐慌性謠言可能會在網(wǎng)下擴散，產(chǎn)生巨大的社會影響。這時，無論相關(guān)部門是否在網(wǎng)上做出過解釋，都應(yīng)該召開新聞發(fā)布會或是在其他傳統(tǒng)媒體上以公告的形式做出回應(yīng)，及時有效地遏制謠言的進一步傳播。
最后，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也是網(wǎng)絡(luò)謠言的推手之一。不過值得一提的是，在調(diào)查中僅有不到25%的受訪者表示應(yīng)該盡快推動網(wǎng)絡(luò)實名制。網(wǎng)絡(luò)空間的互動、方便、實時和身份的虛擬性擴大了言論表達的自由度，給了人們很多自由空間，推動了言論自由和民主。但同時，虛擬的網(wǎng)絡(luò)脫離了現(xiàn)實社會的羈絆，有些網(wǎng)民難免會肆意宣泄、無所顧慮，逞一時口快，進行造謠、炒作、侮辱和誹謗，或是以非理性語言惡意攻擊、中傷他人，造成不和諧的討論氛圍。對此，應(yīng)該提高網(wǎng)民的責(zé)任意識、判斷能力和自律精神，在享受網(wǎng)絡(luò)帶來的方便快捷的同時，時刻謹記作為公民的社會責(zé)任，維持良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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