職場心態(tài)故事與啟示最新分享

　　有好多小故事是關(guān)于職場心態(tài)的?？赐暌恍╆P(guān)于職場心態(tài)的小故事后，你都會有哪些啟示呢？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼穆殘鲂膽B(tài)故事與啟示，相信對你會有幫助的。

　　職場心態(tài)故事與啟示：提拔不討人喜歡的人才

　　IBM公司總裁小沃森用人的特點是“用人才不用奴才”。一天，一位中年人闖進(jìn)小沃森的辦公室，大聲嚷嚷道：“我還有什么盼頭!銷售總經(jīng)理的差事丟了，現(xiàn)在干著因人設(shè)崗的閑差，有什么意思?”原來此人是公司“未來需求部”負(fù)責(zé)人伯肯斯托克，也是剛?cè)ナ赖墓径咽挚驴说暮糜?，因柯克與小沃森一向不和，所以他認(rèn)為柯克一死，小沃森定會給他穿小鞋，于是破罐破摔，打算辭職。沃森父子以脾氣暴躁而聞名，但面對故意找茬的伯肯斯托克，小沃森并沒有發(fā)火，他很清楚此人此舉的動機。他認(rèn)為伯肯斯托克是個難得的人才，雖是已故對手的下屬，性格又桀驁不馴，但為公司前途著想，應(yīng)盡力挽留。于是，小沃森對伯肯斯托克說：“如果你真行，那就不僅在柯克手下成功，在我、我父親手下也能成功。如果你認(rèn)為我不公平，那就走人，否則你應(yīng)該留下，因為這里有許多的機遇。”

　　事后證明此次留人極為正確。后來當(dāng)小沃森極力勸說公司高管盡快投入計算機行業(yè)時，總部響應(yīng)者甚少，唯有伯肯斯托克全力支持。正是二人攜手努力，才使IBM免于滅頂之災(zāi)，并走向更輝煌的新路。正如小沃森后來在回憶錄中寫道的：“我總是尋找精明能干、愛挑毛病、語言尖刻、幾乎令人生厭的人，他們能對你推心置腹。如果你能把這些人安排在你周圍工作，耐心聽取他們的意見，那么，你能取得的成就將是無限的。”

　　【啟示】知人善任，揚長避短，才盡其用，這是用人之道的要訣，也是人本管理的重要原則。歷史上許多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在用人上的成功實踐證實了這一點。但不少管理者對此往往是“知易行難”，因為有些人才通常并不擅長討好上級，甚至不聽話、好挑剔、愛提意見。要真正做到知人善任，還須管理者擁有胸懷全局、海納百川、任人唯賢的度量。

　　職場心態(tài)故事與啟示：為客戶省時省錢

　　基于客戶需要增加產(chǎn)品和服務(wù)的價值，以幫助客戶節(jié)省時間和經(jīng)費，這是戴爾公司服務(wù)客戶的一個重要特點。拿伊斯曼公司來說，它是戴爾公司的一個大客戶，擁有自己特殊的軟件需求，這些軟件有些是由微軟公司授權(quán)使用的，有些是其自己編寫的程序，有些則與其網(wǎng)絡(luò)連線有關(guān)。在購買大批電腦后，其公司常會派技術(shù)人員逐個電腦地安裝這些軟件，每個電腦的安裝通常需要花費一二個小時，以及數(shù)百美元的經(jīng)費。戴爾公司在發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，從積極服務(wù)客戶的角度研究后決定，在戴爾全球各工廠建立起一個100MB的高速以太網(wǎng)，并把伊斯曼公司的軟件資料載入戴爾服務(wù)器中，當(dāng)戴爾公司在全球某一工廠的生產(chǎn)線裝配出伊斯曼公司的電腦后，只要在連線時服務(wù)器認(rèn)出此電腦是伊斯曼公司的分析工作站，幾百MB的資料在幾分鐘內(nèi)就能迅速通過網(wǎng)絡(luò)下載到電腦硬盤中，從而將客戶電腦的軟件安裝整合為戴爾工廠生產(chǎn)線的一個環(huán)節(jié)。這一服務(wù)為伊斯曼公司節(jié)省了大量經(jīng)費和時間，而戴爾公司仍保持較低的收費，并不借此多收費用。如此做法，大大增加了戴爾公司在客戶心目中的信任度和滿意度，盈利增加自然在情理之中了。

　　【啟示】節(jié)省成本是企業(yè)常用的行之有效的經(jīng)營手段，但能有目的地為客戶節(jié)省時間和經(jīng)費，增加產(chǎn)品和服務(wù)對客戶的價值，而且仍保持較低的收費，這樣的做法則比較少見。這需要企業(yè)真正樹立起以客戶為中心的價值觀，愿為客戶提供更大的價值和更好的體驗，如此做法在經(jīng)濟上看似付出過多，但卻會獲得客戶更多或更高的滿意、信任和忠誠，結(jié)果反會促進(jìn)企業(yè)利潤的增長。這里包含著服務(wù)客戶與企業(yè)盈利之間相反相成的辯證法道理。

　　職場心態(tài)故事與啟示：英雄不怕出身低

　　有一個黑人孩子跟著父親去參觀梵高故居，父親告訴他梵高的許多畫是價值連城的。在看過那張小木床及裂了口的皮鞋之后，他問父親：“梵高在世界上這么有名，難道不是百萬富翁嗎?”父親答：“不，恰恰相反，梵高是個連老婆都沒娶上的窮人。”第二年，他又隨父親去了丹麥。在安徒生的故居前，他又困惑地問：“安徒生不是生活在皇宮里嗎?”父親答：“安徒生是位鞋匠的兒子，他就生活在這棟閣樓里。”

　　20年后，他在回憶童年時說：“那時我們家很窮，父母都靠出賣苦力為生。有很長一段時間，我一直認(rèn)為像我們這樣地位卑微的黑人不可能有什么出息。好在父親是個水手，每年往來于大西洋的各個港口，他帶我認(rèn)識了梵高和安徒生。這兩個人告訴我，上帝從不輕視卑微。”他的名字叫伊東·布拉格，是美國歷史上第一位獲普利策獎的黑人記者。

　　【啟示】俗話說：將軍出于卒武，宰相始于布衣。各行各業(yè)的名家大腕，有許多人出身卑微，經(jīng)歷坎坷，但都能通過一番奮斗、戰(zhàn)勝挫折而走向了輝煌。人生一世，不怕窮苦，最怕無志，有志者事竟成。當(dāng)然，也不能志大才疏，還須腳踏實地，方能走向成功。

　　職場心態(tài)故事與啟示：兩個和尚

　　有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水。不知不覺已經(jīng)過了五年。突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想："他大概睡過頭了。"便不以為然。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，直到過了一個月，右邊那座山的和尚想："我的朋友可能生病了。"

　　于是他便爬上了左邊這座山去探望他的老朋友。當(dāng)他看到他的老友正在廟前打羅漢拳時。他十分好奇地問："你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你可以不喝水嗎?"左邊這座山的和尚指著一口井說："這五年來，我每天做完功課后，都會抽空挖這口井。如今，終于讓我挖出水，我就不必再下山挑水，我可以有更多時間練我喜歡的羅漢拳了。"

　　【啟示】變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思維方式是很重要的。我們常常會忘記把握下班后的時間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實力。這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，我們還依然會有水喝，而且還能喝得很悠閑。

　　職場心態(tài)故事與啟示：把心徑擴大1毫米

　　有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10%～20%。可到了第11年，業(yè)績停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級會議，商討對策。會議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業(yè)績增長，重獎10萬元。

　　有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴大了l毫米，每個消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營業(yè)額增加了32%。

　　【啟示】變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思維方式是很重要的。面對生活中的變化，我們常常習(xí)慣過去的思維方法。其實只要你把心徑擴大1毫米，你就會看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機遇和挑戰(zhàn)。

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