職場心理學心得范文3篇
職場心理學心得范文3篇
掌握了職場心理學，你就不用擔心在職場受欺負了。下面是學習啦小編為大家?guī)淼穆殘鲂睦韺W心得范文，相信對你會有幫助的。
職場心理學心得范文(一)
學了心理學這門學科的深刻含義,認為學習這門學科是很有必要的,讓每一個在本我、自我、超我中不斷完善自己,學好這門知識將助人也自助。現(xiàn)談談自己的幾點體會:
一、每一個人在生活中或多或少都帶有情緒,這種情緒都被認為是負性的情緒。在工作中或在某些環(huán)境里不允許有這樣或那樣的情緒發(fā)生,或會面時有這樣或那樣的情緒,這時我們會無力去面對,在不經(jīng)意間,就毀壞了辛苦建立的一段關(guān)系。比如:對“憤怒”而言,以前我很害怕這類情緒的發(fā)生,在很多時候是避開它,一旦不小心觸犯了它時,就會不知所措,要么被“憤怒”操控,失去理智,做出許多事后讓我后悔的事,經(jīng)過成長后,我才發(fā)現(xiàn)我的這種對于憤怒的態(tài)度及做法,完全是因為對“憤怒”缺少學習和正確的認知所致,以為“憤怒”是一個兇神惡煞似的壞東西,現(xiàn)在才知道我的這些“憤怒”的價值觀來源于父母,由于父親的脾氣很怪,很小時的我常常看父親的臉色行事。如稍有不如意則挨罵,我就是在這樣的生活經(jīng)驗里學習關(guān)于“憤怒”和“膽怯”的知識的,在學習心理學之前我甚至把我的這種經(jīng)驗中學習的知識又重復于我的孩子身上。
二、在日常生活里,我們會發(fā)生很多在人際之間,與環(huán)境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突,沖突發(fā)生時,我們常常陷入悔恨,自責或是指責他人及環(huán)境的痛苦的深淵中不能自拔。比如:與同事之間在工作上發(fā)生一些摩擦有時候各自都認為無道理或是沒必要,但就是因為誰也放不下面子,誰也不搭理誰,搞得大家在工作中氣氛很是緊張?，F(xiàn)在我不斷在學習中成長,能以平和的心態(tài)去處理與同事之間的關(guān)系。
另外,我們要培養(yǎng)足夠的親和能力,有了好的品質(zhì),創(chuàng)造親密的關(guān)系能力,提升心和心之間的交會溝通能力,只有這種親密關(guān)系才能使我們心理成長,因為它是滋養(yǎng)生命的最佳營養(yǎng)。在中國這種親密關(guān)系大多數(shù)人卻從來不會,不具備培養(yǎng)親密關(guān)系的能力。比如:許多家庭,父子(女)之間,母子(女)之間,他們無法進行心與心之間的交流溝通。就因為他們之間不能視為朋友,不能平等的交談。導致許多家庭都把責任歸咎于孩子身上,卻從不在自己身上找找問題。這就說明了一個問題,即“能力”缺乏。
我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去,不斷的學習成長,爭取做到我好,你好,世界好。搬開別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路。
職場心理學心得范文(二)
職場溝通技巧：
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。
其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
職場心理學心得范文(三)
曾經(jīng)有位美國政界要人曾說過，個性和口才的能力比起外語知識和哈佛大學的文憑更為重要。
崇高的思想、淵博的知識、遠見卓識以及一定的記憶能力、較強的應變能力、持之以恒的毅力，這些都是我們培育“口才之花”的“養(yǎng)料”，離開了這些，練口才只能是一句空話。
一份調(diào)查結(jié)果顯示，缺乏語言訓練與受過良好語言訓練，具有天壤之別的關(guān)系。面對同一件事，沒受過語言訓練者的表述，有可能是語無倫次的、雜亂無章的，即使說上一大堆話，也只會是廢話一堆，若是受過良好語言訓練的人，他可能只須很少的語句，就會十分簡煉、完整且合乎邏輯地抓住主要情節(jié)和情節(jié)之間的關(guān)系，將事件表述出來。兩者之間，差別之大，不由得不引起我們對口才訓練的重視。
每天讀報1-2小時.
要求：
1、嗓音宏亮、吐字清晰;此為鍛煉語音、口齒，要大聲讀出來。時間久了，就會有人夸你說話有磁性了!呵呵~~~
2、記住所讀內(nèi)容的大概;此為豐富知識，與人聊天時就體現(xiàn)出來了，知識豐富，什么都能聊!呵呵~~~
3、分析內(nèi)容中的語句，記住經(jīng)典句子。這個最關(guān)鍵，日后出言詞語出眾的就是你!呵呵~~~
4、把分都給我吧，我把祖?zhèn)鞯拿孛芏几嬖V你了!呵呵~~~
肚子里要有貨，才容易跟對方找到共同話題，靠兩方面積累：
第一、個人經(jīng)歷。在社會上摸爬滾打這么多年，肯定有自己的見聞和故事，其實把自己的故事好好挖掘一下，整理出來。就會有很多談資的!
第二、那就是看書，雖然看書不一定有好口才，但你說了。你不存在說法方法的問題，只是因為沒有東西可說，所以看書也是快速積累講話素材的方法。
口才是練出來的，不是學出來的。以上兩點需要你時時刻刻用到說話中去，不然任何用都沒有。順便推薦一本書《我最想要的口才指導》，這本書沒有理論，全部是口才素材：一百個小故事，一百個笑話，一百個網(wǎng)絡(luò)流行語，一百個哲理……可能對你很實用。
收集各種場景的客套話
收集各種場景的客套話，靈活運用。不同場景不同時間段該說什么，自己都有一個把握的話，那么就沒什么問題了。
只要破冰了，在談話中就可以繼續(xù)尋找下一個話題了。
思維能力
要想對方跟著你走，那么你必須在這個話題中具有獨到的見解，要給對方權(quán)威的感覺，說話要有條理，學會使用各種思維展示你的能力：質(zhì)疑思維，否定思維，對比思維，形象思維……
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