銀行柜員職業(yè)愿景范文模板(3)
銀行柜員職業(yè)愿景范文(六)
一、自我認(rèn)知
1.1大學(xué)經(jīng)歷回顧
懷揣著期盼與憧憬，踏入了商大的校園，這個(gè)我夢(mèng)起航的地方。從一進(jìn)大學(xué)就直奔圖書(shū)館，到積極參與各社團(tuán)及班級(jí)工作，再到榮幸地被推舉為“入黨積極分子”，直到現(xiàn)在每天兢兢業(yè)業(yè)的看書(shū)學(xué)習(xí)，我的腳步從未聽(tīng)過(guò)。
我總愛(ài)和自己說(shuō)：“懶惰是萬(wàn)惡之源”，于是，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一次大學(xué)考試，記得在大學(xué)的學(xué)生手冊(cè)考試中，考了第一名的我高興極了。沿襲著高中時(shí)候培養(yǎng)的求學(xué)態(tài)度，我總是會(huì)去鉆研各科的知識(shí)，喜歡與老師討論不懂得或者是模棱兩可的問(wèn)題。大一第一學(xué)期期末考備考時(shí)的場(chǎng)景現(xiàn)在還歷歷在目，天蒙蒙亮就冒著寒風(fēng)奔向圖書(shū)館，有時(shí)候在下雪，可是我堅(jiān)持早起，堅(jiān)持去復(fù)習(xí)。那時(shí)候我問(wèn)自己什么是求學(xué)，我想，那就是求學(xué)，古今不變的求學(xué)之道。好事總是成雙，期末考試，我再次登頂，我堅(jiān)信，這都是付出所得到的回報(bào)。
課外，我積極參加學(xué)院里舉辦的如演講、辯論、籃球比賽等活動(dòng)，也獲得了相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，如在PPT時(shí)事評(píng)論大賽中我獲得了學(xué)院第二名的好成績(jī);此外，我時(shí)常參與志愿者活動(dòng)，其中最自豪的就是被選為“杭州國(guó)際馬拉松”的志愿者，雖然每天在天不亮就起來(lái)去迎接一天的忙碌，但是付出總是伴隨著快樂(lè)，在短短的三天里，我學(xué)會(huì)了微笑——那種能夠鼓勵(lì)一個(gè)參賽選手地發(fā)自內(nèi)心的微笑，累并快樂(lè)著，這就是最大的幸福。大一的時(shí)候，記得班級(jí)的青志活動(dòng)需要拉媒體，將我們的活動(dòng)推廣到社會(huì)上，身為班級(jí)宣傳委員的我，義不容辭的邁出了這步，以前都沒(méi)試過(guò)去拉媒體，總覺(jué)得自己最不到，但是當(dāng)最后我成功地將班級(jí)青志活動(dòng)報(bào)道在了杭州市環(huán)保局的網(wǎng)站上時(shí)，我和自己說(shuō)：奇跡是創(chuàng)造出來(lái)的，只要我相信奇跡。而在最后的綜合能力測(cè)評(píng)中，有心人，天不負(fù)，我取得了第一名的好成績(jī)。在榮獲了校三好學(xué)生榮譽(yù)和綜合能力一等獎(jiǎng)學(xué)金之后，高興之余，我告誡自己要低調(diào)，不驕傲。當(dāng)然，做為一個(gè)學(xué)生，我深知身體素質(zhì)的重要性，體育課我總是汗流浹背，體育測(cè)試也總是名列前茅，想走的更遠(yuǎn)、爬的更高的我，每周一直三次的鍛煉是少不了的，畢竟，“身體是革命的本錢”的道理我還是懂的。
總的來(lái)說(shuō)，我的大學(xué)確實(shí)是開(kāi)了個(gè)好頭，但過(guò)去的已經(jīng)成為歷史，毛主席的教導(dǎo)時(shí)常在耳邊縈繞：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。
現(xiàn)在，我正在修讀金融學(xué)的雙專業(yè)課程，為的是在大學(xué)里盡可能多的獲得寶貴知識(shí)并充實(shí)自己的大學(xué)生活。在雙專業(yè)的課程中，我最喜歡的是《國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門(mén)課，我甚至打算自己的畢業(yè)論文就往這個(gè)方向發(fā)展，于是我從圖書(shū)館里借來(lái)了各個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的著作，現(xiàn)在正在研習(xí)凱恩斯和克魯格曼的理論。在今后的三年里，我仍將保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，積極向上的處事風(fēng)格，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
1.2性格分析
通過(guò)MBTI職業(yè)性格分析得出：
1.性格類型
內(nèi)向+實(shí)感+情感+判斷，屬于INFJ
型。INJF型的人的性格特征是：具有堅(jiān)忍不拔的精神，富有創(chuàng)造力，希望做需要做和想要做的事情，并能全力投入自己的工作。沉靜而堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，關(guān)心他人，因其堅(jiān)定的原則而受尊重。在為公共利益服務(wù)的方面很具有洞察力。適合的職業(yè)領(lǐng)域特征不明顯，較相關(guān)的如：有特殊教育的教師，建筑設(shè)計(jì)師，培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)師，職業(yè)策劃咨詢顧問(wèn)，心理咨詢師，網(wǎng)站編輯，作家，仲裁人，銀行客戶代表、客戶經(jīng)理、消費(fèi)類商業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域等。
2.我的性格總括
我是一個(gè)稍具內(nèi)向性格，愛(ài)好自由，具有獨(dú)立思考能力、責(zé)任心，強(qiáng)烈的好奇心的人，沉靜而堅(jiān)強(qiáng)，友善，謹(jǐn)慎，能夠替人著想，細(xì)心，珍視友誼和和睦，滿懷熱情與同情心，會(huì)記得注意其他人的情感和利益，很重感情，能夠很好地處理復(fù)雜的人。本身具有深厚復(fù)雜的性格，既敏感又熱切。樂(lè)于協(xié)助別人，喜歡實(shí)際可行地幫助他人。他們利用個(gè)人熱情與人交往，在困難中與他人和睦相處。不喜歡表達(dá)個(gè)人情感，但實(shí)際上對(duì)于大多數(shù)的情況和事件都具有強(qiáng)烈的個(gè)人反應(yīng)。關(guān)心、保護(hù)朋友，愿意為朋友獻(xiàn)身，有為他人服務(wù)的意識(shí)，愿意完成我的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有計(jì)劃而且果斷堅(jiān)定，具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，相信自己的看法與決定，并且對(duì)自己的評(píng)價(jià)高于其他的一切，能夠看到事物更深層的含義，忠誠(chéng)甚至有些倔強(qiáng)，喜歡說(shuō)服別人和試圖使別人相信自己的觀點(diǎn)是正確的，通常是經(jīng)過(guò)深思熟慮后才會(huì)做決策。
3.缺點(diǎn)
缺乏創(chuàng)新能力，缺乏一定的冒險(xiǎn)精神，缺乏變革性。
有時(shí)候做事沒(méi)有耐心。有點(diǎn)內(nèi)向，不太主動(dòng)，有時(shí)過(guò)于在意自己在他人眼中的形象，有時(shí)會(huì)把自己的錯(cuò)推給別人，太喜歡找客觀原因，有時(shí)候太過(guò)原則。
4.動(dòng)力測(cè)試結(jié)果
成功愿望：這個(gè)方面將告訴我們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí)我們是否有積極主動(dòng)，努力進(jìn)取的心態(tài)。你的成功愿望較低。
影響愿望：是引導(dǎo)或說(shuō)服別人按照你的想法行事的愿望。你的影響愿望屬于中等程度。挫折承受：是指我們面對(duì)現(xiàn)在或?qū)?lái)可能遇到的挫折、困難和失敗時(shí)常有的心態(tài)、情緒以及可能的舉動(dòng)。
人際交往：是生活和工作中對(duì)人際關(guān)系的關(guān)注程度，喜歡并能很好地建立和保持良好的人際關(guān)系。
1.3360度評(píng)估
優(yōu)點(diǎn)：
1)工作努力認(rèn)真，責(zé)任意識(shí)強(qiáng);
2)通情達(dá)理，值得別人信賴;
3)踏實(shí)穩(wěn)重，做事從不不著邊際。
缺點(diǎn)：
1)過(guò)分關(guān)注眼前的細(xì)節(jié)之事，容易產(chǎn)生消極情緒;
2)不夠細(xì)心，性情比較急躁;
3)不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗(yàn)的觀點(diǎn)和想法;
4)缺乏挑戰(zhàn)精神，對(duì)挫折的承受力不高。
2.家人評(píng)價(jià)
優(yōu)點(diǎn)：
1)比較爭(zhēng)氣，很聽(tīng)話，能照顧自己;
2)孝順，較懂事;
3)關(guān)心家里，很愛(ài)家人。
缺點(diǎn)：
1)自我控制能力較差;
2)有時(shí)性格有些倔強(qiáng);
3.老師評(píng)價(jià)
優(yōu)點(diǎn)：
1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正;
2)有較強(qiáng)上進(jìn)心;
3)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，成績(jī)良好。
缺點(diǎn)：
1)鉆研能力不強(qiáng);
2)缺乏創(chuàng)新能力和愿望;
3)不夠自信。
4.親密朋友及同學(xué)評(píng)價(jià)
1)組織管理能力不錯(cuò)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，對(duì)人誠(chéng)懇;
3)為人誠(chéng)實(shí)守信。
4)普通話水平較低，說(shuō)話不是很清晰;
1.4自我認(rèn)知小結(jié)
通過(guò)回憶自己的大學(xué)經(jīng)歷，分析自己的性格，我對(duì)自己有如下總結(jié)：
我工作熱情、努力、認(rèn)真，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，是一個(gè)值得信賴的人，做事情時(shí)會(huì)講求實(shí)際效果，采用現(xiàn)實(shí)可行的辦法，比較關(guān)注細(xì)節(jié)，有一定的組織才能，能適應(yīng)在傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)中工作，受各種因素影響，從小便對(duì)商業(yè)充滿興趣，愛(ài)好經(jīng)濟(jì)學(xué)，對(duì)財(cái)會(huì)類的職業(yè)也有興趣。根據(jù)霍蘭德的人格特質(zhì)歸納，我屬于企業(yè)型的人，企業(yè)型的人喜歡領(lǐng)導(dǎo)和控制別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而去說(shuō)服別人。他們追求高出平均水平的收入。他們喜歡利用權(quán)力，希望成就一番事業(yè)。這樣的人大多從商或從政。企業(yè)型的人通常精力充沛、自負(fù)、熱情、自信，具有冒險(xiǎn)精神，能控制形勢(shì)，擅長(zhǎng)表達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)。他們大多會(huì)在政治或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得成就。適合這類人的職業(yè)主要有：商業(yè)管理、律師、政治領(lǐng)袖、推銷商、市場(chǎng)經(jīng)理或銷售經(jīng)理、采購(gòu)員、投資商、電視制片人等，與事務(wù)性人也有一點(diǎn)吻合。通過(guò)這些經(jīng)歷以及喜好的認(rèn)識(shí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，挑戰(zhàn)自我，我以后想做一名銀行的客戶經(jīng)理。
二、職業(yè)認(rèn)知
2.1外部環(huán)境分析
1.家庭環(huán)境分析
我出生在昆明一個(gè)普通的家庭，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般，父母都是本分的農(nóng)民，他們愛(ài)我，對(duì)我期待很高，而對(duì)于一些關(guān)乎自己的大事，還是由我拿主意的，就自己的職業(yè)生涯與規(guī)劃而言，我室友決定權(quán)的。
2.學(xué)校環(huán)境分析
本人現(xiàn)就讀于浙江工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，雙修金融學(xué)專業(yè)，我的大學(xué)不是211或985高校，這一點(diǎn)上與其他高校的畢業(yè)生相比，競(jìng)爭(zhēng)性較弱，且國(guó)家重視程度也不高，政策上也沒(méi)有那類高校優(yōu)勢(shì)。但我校的經(jīng)管專業(yè)在全國(guó)排名是相當(dāng)可觀的，并且市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是全國(guó)A+級(jí)專業(yè)，全國(guó)排名前十，故前途還是光明的，某種程度上說(shuō)。此外，工商大學(xué)的學(xué)風(fēng)優(yōu)良，學(xué)生個(gè)個(gè)上進(jìn)好學(xué)，在浙江省也是聲譽(yù)比較好，影響比較大的學(xué)校。
3.社會(huì)環(huán)境分析
大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率下降。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2001年共有普通高校畢業(yè)生115萬(wàn)，6月的初次就業(yè)率為70%。從2002年開(kāi)始，高校擴(kuò)招的大學(xué)生陸續(xù)畢業(yè)。當(dāng)年全國(guó)普通高校畢業(yè)生145萬(wàn)人，較上年增加了27.1萬(wàn)人，增幅達(dá)23.1%。6月的初次就業(yè)率為64.7%，比上年下降約5個(gè)百分點(diǎn)。到2002年底，又有約22萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)人數(shù)達(dá)到116萬(wàn)人，就業(yè)率上升到80%。2002年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。從地區(qū)看，北京、上海等東部發(fā)達(dá)地區(qū)需求較旺，需求總量大于當(dāng)?shù)氐纳磾?shù)。中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求，面臨的問(wèn)題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現(xiàn)了“有地方?jīng)]人去，有人沒(méi)地方去”的現(xiàn)象。在一些西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)前就業(yè)崗位相當(dāng)有限，難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看，教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好，初次就業(yè)率為85%，部門(mén)高校次之，地方院校較差。從學(xué)歷看，用人單位對(duì)學(xué)歷高的畢業(yè)生需求高于對(duì)學(xué)歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1：2.6，本科生約為1：1.3，專科(高職)生約為1：0.4。從專業(yè)看，一些緊缺專業(yè)如計(jì)算機(jī)、通訊、電子、土建、自動(dòng)化、機(jī)械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛，畢業(yè)生供不應(yīng)求，而一些長(zhǎng)線專業(yè)如哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等科類的畢業(yè)生需求較少。
根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算，今后幾年，普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長(zhǎng)。2003年為212萬(wàn)人，較上年增加了67萬(wàn)，增幅達(dá)到46.2%的高峰。2004年畢業(yè)生為280萬(wàn)人，較上年增加68萬(wàn)人，增幅達(dá)到32.1%;2005年為340萬(wàn)人，較上年增加60萬(wàn)人，增幅達(dá)到21.4%。屆時(shí)，畢業(yè)生總量為擴(kuò)招前的2.9倍。由于今后幾年社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會(huì)有大的變化，可以預(yù)計(jì)，大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)涉及范圍很廣的專業(yè)，學(xué)的內(nèi)容很多，卻門(mén)門(mén)都沒(méi)精學(xué)，跟那些專業(yè)性很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)生比，我們處于不利地位。人力資源專業(yè)、工商管理專業(yè)以及金融專業(yè)、財(cái)會(huì)專業(yè)目前在市場(chǎng)上就業(yè)率還是相當(dāng)客觀的，這還只是我們專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還有學(xué)校間的競(jìng)爭(zhēng)，更為激烈。雖然如此，但正是由于該專業(yè)的涉獵廣性，也是它的其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就業(yè)口徑寬，可選擇的范圍更大，總體而言，其就業(yè)形勢(shì)還是可觀的。
2.2目標(biāo)職業(yè)分析
1.目標(biāo)職業(yè)客戶經(jīng)理
2.崗位介紹
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)是開(kāi)場(chǎng)，全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
3.工作內(nèi)容
(1)聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。
(2)開(kāi)發(fā)客戶
對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開(kāi)發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。
(3)營(yíng)銷產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性?？蛻艚?jīng)理營(yíng)銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成?？蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(3)上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
4.素質(zhì)要求
合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。
初、中級(jí)客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
(2)營(yíng)銷技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。
(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5.職業(yè)前景
我想進(jìn)入的是銀行業(yè)，然當(dāng)今中國(guó)乃至世界的銀行不計(jì)其數(shù)，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，而金融界更是匯聚了全球最頂尖的經(jīng)濟(jì)學(xué)精英，要在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)是不容易的。就我們國(guó)內(nèi)而言，現(xiàn)有的四大國(guó)有銀行：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行，占據(jù)的整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)半壁江山，或者更多，由于銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展關(guān)乎民生，國(guó)家政府對(duì)其也是相當(dāng)重視，注重正確的引導(dǎo)?？偟膩?lái)說(shuō)銀行業(yè)前景非常廣闊，長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)良好。具體表現(xiàn)在：
(1)市場(chǎng)改革：四大國(guó)有銀行繼續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)長(zhǎng)(2)結(jié)構(gòu)優(yōu)化：私有銀行、民間銀行得到推動(dòng)和發(fā)展(3)規(guī)范提升：銀行管理意識(shí)和制度化水平顯著提升(4)變革創(chuàng)新：銀行業(yè)在蛻變中更加成熟理性(5)政府重視：銀行業(yè)發(fā)展獲得更多政策支持
2.3SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)才能;積極熱情，富有推動(dòng)力和影響力;通情達(dá)理、善解人意，能友好的與別人合作;重視安全和保障，風(fēng)險(xiǎn)控制較好基本具備銀行客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求，能與客戶很好的合作，能控制公司的風(fēng)險(xiǎn)，能夠影響和帶動(dòng)員工為公司積極工作
2.劣勢(shì)
過(guò)分關(guān)注細(xì)節(jié)，容易忽略事情的全局和發(fā)展變化趨勢(shì)，難以預(yù)見(jiàn)存在的其它可能性;當(dāng)壓力很大時(shí)，則會(huì)過(guò)度緊張，甚至產(chǎn)生消極情緒;不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗(yàn)的觀點(diǎn)和想法，缺乏挑戰(zhàn)精神;
如果自己得不到充分的重視和贊賞，可能會(huì)感到灰心喪氣，慢慢學(xué)會(huì)忽略無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆绞椒潘勺约?，在得到團(tuán)隊(duì)支持的情況下嘗試新的挑戰(zhàn)，努力提升自己的境界，擺正自己的心態(tài)，不去計(jì)較個(gè)人得失。
3.機(jī)會(huì)
在省城杭州，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，有較多的工作和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);學(xué)校有很多的專場(chǎng)招聘會(huì);學(xué)校重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。充分利用地域優(yōu)勢(shì)，多逛各種各樣的招聘會(huì)，積極參加企業(yè)實(shí)習(xí)，就業(yè)或?qū)嵙?xí)過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題及時(shí)同指導(dǎo)老師溝通交流，尋求解決。
4.我面臨的威脅(threat)及其排除
就讀學(xué)校名氣不足，有些企業(yè)招人只認(rèn)211工程及985工程院校畢業(yè)生;自身性格方面較為內(nèi)向，目前還很缺少經(jīng)理人的氣質(zhì);就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)不傾向于招應(yīng)屆畢業(yè)生。努力學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加工作經(jīng)驗(yàn)作為砝碼，以后多參加活動(dòng)鍛煉自己的演講能力，通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)。
5職業(yè)認(rèn)知小結(jié)
客戶經(jīng)理是一個(gè)發(fā)展前景好，工作待遇好而又很體面的職業(yè)，這個(gè)職業(yè)對(duì)個(gè)人的各方面的能力都有很高的要求有挑戰(zhàn)性，在較大程度上與我的優(yōu)勢(shì)相契合，而且也符合我個(gè)人的興趣，滿足我的價(jià)值感的需要。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)
3.1職業(yè)路徑
大學(xué)畢業(yè)后直接就業(yè)，盡量讓自己應(yīng)聘上銀行客戶經(jīng)理的工作，或者先進(jìn)銀行就行，不論什么職位，努力做好工作的同時(shí)積極向別人學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，然后提升自己，往更高的崗位上攀登;做好客戶經(jīng)理，再向大客戶經(jīng)理邁進(jìn)。
3.2行動(dòng)計(jì)劃
1.短期計(jì)劃
大二：扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，嘗試參加各種學(xué)術(shù)競(jìng)賽，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和合作精神;
大三：繼續(xù)學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，確定目標(biāo)，潛心準(zhǔn)備就業(yè);
大四：積極找實(shí)習(xí)工作，同時(shí)做兩手準(zhǔn)備，多看課外書(shū)，一定的工作經(jīng)驗(yàn)是很必要的，但是畢業(yè)后離開(kāi)了學(xué)校想看書(shū)就沒(méi)那么好的機(jī)會(huì)了，所以要抓住機(jī)會(huì)好好看書(shū)。
畢業(yè)后半年內(nèi)找到對(duì)職業(yè)的認(rèn)知，薪資要求不高，平均一個(gè)月2500左右，關(guān)鍵是趁這個(gè)時(shí)候努力學(xué)習(xí)工作技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)后三到五年：做到所在部門(mén)的骨干員工，年薪五六萬(wàn)元左右;畢業(yè)后六到八年：做到大客戶經(jīng)理，年薪十萬(wàn)元左右;
畢業(yè)后十年乃至更長(zhǎng)時(shí)間：爭(zhēng)取做到公司副總經(jīng)理直至總經(jīng)理。
2.學(xué)年規(guī)劃
1(二上)英語(yǔ)四級(jí)565分~~取得口語(yǔ)考試資格
2(二上)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)
3(二下)英語(yǔ)四級(jí)口語(yǔ)證書(shū)
4(二下)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證(電算化)
5(二下)發(fā)表論文兩篇
6(三下)助理會(huì)計(jì)師
7(四下)雙專業(yè)畢業(yè)證書(shū)
8(四下)雙學(xué)士學(xué)位證書(shū)
3.讀書(shū)計(jì)劃
《水平營(yíng)銷》菲利普•科特勒、《管理學(xué)原理》楊文士、《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》曼昆、《孫子兵法》、《社會(huì)心理學(xué)》[蘇]E.C庫(kù)茲明、《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》麥克斯韋爾、《杰克·韋爾奇自傳》、《有效的管理者》彼得德魯克、《約翰·克利斯朵夫》羅曼·羅蘭、薩繆爾森《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》曼昆等
3.3動(dòng)態(tài)分析調(diào)整
職業(yè)生涯規(guī)劃不是一次完成的，它是一個(gè)不斷循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在制作規(guī)劃書(shū)的時(shí)候我們難免有一定的遺漏和疏忽，而且外部環(huán)境也一直在變化之中。因此，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況適時(shí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。調(diào)整情況如上行動(dòng)計(jì)劃也已經(jīng)提到，即
方案一：繼續(xù)深造，讀研究生，參加技能培訓(xùn);
方案二：進(jìn)入企業(yè)，從最基層的職員做起;
方案三：進(jìn)入企業(yè)后若發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)不能適應(yīng)該企業(yè)的工作，可以換一個(gè)工作或是換一個(gè)企業(yè)或公司
3.4備選規(guī)劃方案
我的首選職業(yè)規(guī)劃方案是做一名銀行客戶經(jīng)理人，但凡事都不可能一帆風(fēng)順，我還可以做營(yíng)銷、證券公司代理人、房地產(chǎn)代理或經(jīng)紀(jì)人等方面的工作，于是我的備選職業(yè)規(guī)劃方案暫定為這些。
總結(jié)：
計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功，不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼。
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