公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案
公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案
情景模擬題是公務(wù)員面試經(jīng)常出的題型之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案，以供大家閱讀。
公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案(一)
小王和小李同時(shí)進(jìn)入你們單位工作，他們倆在大學(xué)期間原本是好朋友。最近單位在競(jìng)選團(tuán)支部書記，他們兩個(gè)都參加競(jìng)選，因此導(dǎo)致小王和小李關(guān)系緊張，小王因此而疏遠(yuǎn)小李，小李感到很苦惱，不知道該不該為友情放棄競(jìng)選。小李找你傾訴，把我當(dāng)成小李，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下如何開導(dǎo)勸解小李。
答案
小李，聽了你的話，我十分理解你的心情。大學(xué)時(shí)代是人生中美好的、不可磨滅的記憶，大學(xué)時(shí)代的友情單純、濃厚、愈久醇香，無論何時(shí)，大學(xué)時(shí)代的友情都是彌足珍貴的。其實(shí)，我很羨慕你和小李，畢業(yè)后還能分到一個(gè)單位工作，這是難得的緣分，也是你倆友誼進(jìn)一步升華的平臺(tái)，我真心希望你倆都能在咱單位大顯身手，把單位工作搞得有生氣、有活力。從你身上，我看到的不僅僅有工作激情和工作能力，還有對(duì)情感的珍視。可能是當(dāng)局者迷，你現(xiàn)在有些苦惱，不妨聽聽我這個(gè)局外人的看法。
競(jìng)選團(tuán)支部書記，是競(jìng)選者對(duì)自身的挑戰(zhàn)，也是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者能力、素質(zhì)認(rèn)可的一種途徑。通過競(jìng)選，單位找到最適合該崗位的人才，個(gè)人找到更好鍛煉自己、發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。你和小王都參加競(jìng)選，說明你倆都很有上進(jìn)心，是好事。
看小王平時(shí)的表現(xiàn)，是個(gè)明事理、公私分明之人，斷不會(huì)由于你倆競(jìng)爭(zhēng)同一職位，而對(duì)你有其他看法。我聽說你倆在大學(xué)時(shí)就曾經(jīng)競(jìng)選班干部，最終你當(dāng)選了團(tuán)支書，小王當(dāng)選了班長(zhǎng)，工作中一直配合很默契，所在班級(jí)曾被評(píng)為“班級(jí)”，你們也都被評(píng)為“學(xué)生干部”，這足以證明你和小王的管理能力突出、團(tuán)隊(duì)配合能力強(qiáng)。這次你倆不論誰當(dāng)選，我相信另一個(gè)都會(huì)很支持對(duì)方的工作，這也是我很希望看到的。
至于你說的感覺和小王關(guān)系緊張，我覺得可能是你的錯(cuò)覺，畢竟競(jìng)選需要準(zhǔn)備很多材料，加上最近單位事物性工作較多，你倆交流的時(shí)間相對(duì)少些。當(dāng)然還有種可能，就是你和小王近段時(shí)間的交流中，可能由于你的言語表達(dá)等，讓小王有所誤解，你可以仔細(xì)回想下。不過多年的友誼基礎(chǔ)，小矛盾會(huì)很容易化解的。所以，我建議你可以找小王開誠(chéng)布公地交流，說出你的想法。關(guān)于競(jìng)選，如果覺得自己適合這個(gè)職位，也有能力做好該工作，就果斷去競(jìng)選，全力準(zhǔn)備。好了，我就說這么多。別忘了今晚有精彩的球賽，你可以約小王一起觀看。
公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案(二)
如果你當(dāng)上處長(zhǎng)后，副處長(zhǎng)對(duì)你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個(gè)問題?
答案
?、僬_對(duì)待副處長(zhǎng)有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對(duì)副處長(zhǎng)有其他的想法和看法。
?、谥鲃?dòng)找副處長(zhǎng)溝通思想，征求副處長(zhǎng)的意見。如果副處長(zhǎng)所反映的意見，是誤解，那么消除誤解;如果副處長(zhǎng)所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動(dòng)向副處長(zhǎng)作自我批評(píng)，并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施?？傊瑧B(tài)度要誠(chéng)懇、虛心，要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。
?、蹎栴}解決后，建議由副處長(zhǎng)再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況?；蛘哒鞯酶碧庨L(zhǎng)同意后，由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況，并且堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案(三)
我廳屬某單位就一個(gè)需要解決的問題向廳領(lǐng)導(dǎo)遞交請(qǐng)示文件，領(lǐng)導(dǎo)批示意見不一，當(dāng)文件退回辦公室時(shí)，你作為主任怎樣處理?
答案
我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：
?、?嚴(yán)格保守秘密，防止將領(lǐng)導(dǎo)的不同意見擴(kuò)散，以免造成不良的影響，給廳領(lǐng)導(dǎo)之間帶來誤解。
② 根據(jù)請(qǐng)示的內(nèi)容，向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，根據(jù)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)意見決定具體處理的辦法。
?、?了解情況。即了解文件處理的情況，這是因?yàn)榘凑找?guī)定，請(qǐng)示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，應(yīng)該遞交辦公室處理，是什么原因使這個(gè)文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事情的發(fā)生。
公務(wù)員面試情景模擬題及參考答案題型
1.發(fā)言型
這種類型的情景模擬通常要求考生以某一指定身份“即興講話”。常見的公眾場(chǎng)合有會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、媒體訪問、公務(wù)接洽、競(jìng)職演講等。
2.交流型
這種類型的情景模擬通常要求考生模擬上下級(jí)或同級(jí)之間交流思想，說服對(duì)方，消除分歧，增進(jìn)友誼，還可能要求考生模擬與前來咨詢政策或反映情況的群眾之間如何展開對(duì)話。例如2010年黑龍江省面試真題：你和小李在單位是同事，但是小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?
3.應(yīng)急型
這種類型的情景模擬通常提供一個(gè)需要應(yīng)急處理的模擬情境，如某個(gè)突發(fā)事件，要求考生努力控制場(chǎng)面、解決問題。例如20xx年國(guó)考面試真題：某地在網(wǎng)上開展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
情景模擬本質(zhì)上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場(chǎng)模擬”，雖然在答題要求上有所創(chuàng)新，但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。
公務(wù)員面試回答情景模擬題的注意事項(xiàng)
(1)沉著應(yīng)對(duì)，準(zhǔn)確把握
情景模擬面試的內(nèi)容一般可以在現(xiàn)實(shí)生活中找到樣板或藍(lán)本，兩者之間存在著高度的相似性。不同的只是情景模擬面試因有明確的時(shí)間限制及主考官員的參與而使氣氛比平時(shí)更為緊張。而且，應(yīng)試者的表現(xiàn)狀況將對(duì)他的事業(yè)或其他方面產(chǎn)生影響，出于利害關(guān)系的考慮，應(yīng)試者往往會(huì)感受到一種巨大的心理壓力。處理不好的話，將會(huì)心慌意亂，感到無從下手，從而導(dǎo)致失敗。因此，在情景模擬面試中，應(yīng)試者心理的調(diào)節(jié)與控制是非常重要的。為了準(zhǔn)確地感知模擬情景中的事物及其本質(zhì)，并提出切實(shí)可行的解決辦法，應(yīng)試者一定要使自己的心情保持穩(wěn)定，沉著地去應(yīng)對(duì)所面臨的問題。
(2)敢于創(chuàng)新
情景模擬面試以考查應(yīng)試者的全面素質(zhì)為目的，它所考查的內(nèi)容不僅包括簡(jiǎn)單的能力資格與素質(zhì)條件，而且還包括創(chuàng)新等復(fù)雜的能力與素質(zhì)。因此，考生在情景模擬面試中，不能僅限于簡(jiǎn)單地演示平常工作中的方法，而應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行靈活處理，以平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，根據(jù)情景模擬中的條件和線索進(jìn)行大膽創(chuàng)新，探索新的解決問題的思路與方法。這種突破常規(guī)的做法和勇氣，往往會(huì)給主考官留下深刻的印象。
(3)違規(guī)操作
情景模擬面試中，有些內(nèi)容的應(yīng)答是不允許應(yīng)試者創(chuàng)新的。如公文處理及機(jī)關(guān)事務(wù)處理等，他們的處理原則及程序都有明確規(guī)定，而不可自作聰明地擅自更改某些規(guī)則。
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