面試時(shí)求職者要怎么回答優(yōu)缺點(diǎn)問(wèn)題
面試時(shí)求職者要怎么回答優(yōu)缺點(diǎn)問(wèn)題
求職面試時(shí)，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。”那么面試時(shí)求職者要怎么回答優(yōu)缺點(diǎn)問(wèn)題呢?一起來(lái)看看吧。
面試回答優(yōu)缺點(diǎn)問(wèn)題的技巧
一、關(guān)于優(yōu)點(diǎn)
面試官問(wèn)應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。
二、準(zhǔn)備工作
(1)在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn);
(2)為每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出幾個(gè)例子，最好來(lái)自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個(gè)方面;
(3)在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
三、關(guān)于缺點(diǎn)
表述缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無(wú)礙面試的那些，并力爭(zhēng)把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。
面試時(shí)談及個(gè)人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個(gè)原則：
1.坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同
如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無(wú)濟(jì)于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。
2.消除誤會(huì)，縮小隔閡
有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義上的誤會(huì)造成的，這時(shí)你應(yīng)及時(shí)澄清，縮小與面試官的心理隔閡。
案例：
一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時(shí)候說(shuō)：“我的父親是高干，但他對(duì)我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來(lái)不讓保姆幫我做，而是讓我親自動(dòng)手做。由于我是在這種環(huán)境中長(zhǎng)大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃。”
出生于高干家庭，可能會(huì)被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對(duì)自己的嚴(yán)格要求入手，談到對(duì)家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過(guò)苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺(jué)得其就是可造之材。
3.明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)
有時(shí)面試官會(huì)對(duì)求職者提出一些尖刻的問(wèn)題：“你在從事某項(xiàng)工作時(shí)有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說(shuō)沒(méi)有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時(shí)的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場(chǎng)新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過(guò)分追求完美，開(kāi)拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)，說(shuō)一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動(dòng)式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來(lái)自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來(lái)看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)。“橫看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)于缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn);對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。
面試的應(yīng)對(duì)技巧
1、保持冷靜
這是最重要的。在達(dá)到面試地點(diǎn)時(shí)，千萬(wàn)不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語(yǔ)氣簡(jiǎn)單的回答他的提問(wèn)。特別是如果你的回答讓面試官無(wú)從刁難的話，他最終就不會(huì)再對(duì)你有敵意了。”
2、保持自信
自信應(yīng)該貫穿你面試的全場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)你越自信，面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來(lái)就越簡(jiǎn)單。這樣，你可以心平氣和的問(wèn)面試官是不是哪里出錯(cuò)了，還是現(xiàn)在面試的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)?？赡苁且恍┡c面試完全無(wú)關(guān)的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。
3.、說(shuō)話謹(jǐn)慎
也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡(jiǎn)歷上了，但是面試官還是會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該分清楚，你面對(duì)的是面試官，而不是朋友。不管是說(shuō)話的語(yǔ)氣，還是禮貌用語(yǔ)，都應(yīng)該把握分寸。特別是說(shuō)話要經(jīng)過(guò)大腦思考一番。
4、解決爭(zhēng)端
可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是，你很不幸的遇到了一個(gè)刁難你的面試官。當(dāng)你面對(duì)一位有敵意的面試官時(shí)，最好的方法就是停下來(lái)，問(wèn)問(wèn)他/她，是不是你在面試中說(shuō)了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時(shí)候，人們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己正在說(shuō)的話(做的事情)會(huì)讓人不愉快。當(dāng)他們意識(shí)到以后，就會(huì)馬上不著痕跡的調(diào)整過(guò)來(lái)。
5、笑著接受它
如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時(shí)的唯一目標(biāo)就是進(jìn)入下一個(gè)步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達(dá)到這一目標(biāo)。
6、優(yōu)雅地離開(kāi)
不管結(jié)局如何，都請(qǐng)你優(yōu)雅禮貌地離開(kāi)。面試沒(méi)有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機(jī)會(huì)在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應(yīng)該向夢(mèng)想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開(kāi)，給人留下個(gè)好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。
面試的禁忌
一、夸夸其談
面試中可以適度包裝自己，但千萬(wàn)不能夸夸其談，更不能主次不分地“以我為主”。求職者在面試環(huán)節(jié)中要誠(chéng)實(shí)，言簡(jiǎn)意賅，不能過(guò)度自吹自擂，喋喋不休會(huì)引起面試官的不滿。
二、迫不及待地?fù)屧捇驙?zhēng)辯
有時(shí)候求職者為了凸顯自己的能力，會(huì)試圖用語(yǔ)言攻勢(shì)來(lái)征服對(duì)方。在面試時(shí)根本不管面試官究竟買不買他的賬，沒(méi)說(shuō)上三句兩句話，就迫不及待地拉開(kāi)“陣勢(shì)”，賣弄口才，力求自己在“語(yǔ)機(jī)”上占上風(fēng)，在事理上征服對(duì)方。主要表觀在搶話、插話、爭(zhēng)辯等方面。
求職者千萬(wàn)要注意，面試的目的不是為了在語(yǔ)言上戰(zhàn)勝面試官，也不是去開(kāi)辯論會(huì)，而是得到工作機(jī)會(huì)。你沒(méi)必要在面試中跟考官較真，讓面試官以為你不是來(lái)面試的，而是來(lái)找茬的就大事不妙了。
三、好為人師
所謂的新點(diǎn)子當(dāng)中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評(píng)，批評(píng)對(duì)于某人而言是難以接受的，尤其是來(lái)自陌生人的批評(píng)，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產(chǎn)生好感。你是求職者，在面試官面前說(shuō)這想法，提那建議，你要是不受排斥，那么就證明這個(gè)面試官也太沒(méi)主見(jiàn)了。
在面試官眼里，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱，它會(huì)立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀，最好留著，到錄用后再說(shuō)，不要在面試時(shí)急于賣弄。
四、提低級(jí)問(wèn)題
求職者在面試的后半段都會(huì)有向面試官提問(wèn)的機(jī)會(huì)，這是展現(xiàn)你綜合素質(zhì)的最佳時(shí)機(jī)。你可以問(wèn)一些跟你專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題，可以問(wèn)一些企業(yè)工作制度的問(wèn)題，但千萬(wàn)不能問(wèn)諸如“午飯?jiān)趺唇鉀Q，公司有食堂，還是自己訂外賣”這種白癡問(wèn)題，低級(jí)的甚至是幼稚的問(wèn)題肯定會(huì)讓你的面試砸了鍋。
五、目中無(wú)人
“厚積薄發(fā)”“深藏不露”，才是能力資本的真正積淀。縱然你有再大的資本，在應(yīng)聘時(shí)你也是處在屈于人下的地位。在面試官面前大談自己的閱歷有多么豐富，恰恰說(shuō)明你這個(gè)人缺乏教養(yǎng)，根本不把別人放在眼里，誰(shuí)都敢得罪。
六、亂倒苦水
你只能通過(guò)展現(xiàn)自己的能力獲得工作機(jī)會(huì)，妄想通過(guò)訴苦來(lái)獲得工作那是too young to simple，遇到面試時(shí)大吐苦水的求職者，HR們會(huì)一言不發(fā)地聽(tīng)你裝逼，心里已經(jīng)把你當(dāng)成傻逼鄙視了一萬(wàn)八千次。等你終于結(jié)束你了聲淚俱下的言論，HR會(huì)熱情而禮貌地跟你說(shuō)，請(qǐng)您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年哪月呢?
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