如何對待職場新人

　　案例：

　　我們部門新來一個同事，好像千金小姐一樣，別人做事時她喜歡指手畫腳，她自己經(jīng)常做錯事又害怕收拾爛攤子，搞得大家總要跟在她后面幫她善后。最要命的是，她的臉皮特別薄，一點也說不得，有一次我只是稍微說了她兩句，讓她以后做事能仔細一點，她就在辦公室大哭，害得別人都以為我如何欺負她了。我之后和她說話都要小心翼翼的。我實在是不知道怎么和這樣的同事相處。

　　專家回答：

　　黃老師回答：不管出于什么原因，在辦公場所哭是最不可原諒的行為之一。眼淚在職場上從來不是獲取同情的武器，就算有天大委屈，也應(yīng)該咬住下唇到洗手間去發(fā)泄，然后洗臉補妝若無其事地走出來。當眾哭泣，只能有兩個后果：示弱和令同事恥笑反感。在辦公室哭過一回，幾乎等于向那條直上青云的升職之路說再見了?？墒歉矣谠谵k公室哇哇大哭的人本來也不在乎這些，她們把自己當成了微服私訪的小公主，在辦公室里走一遭純屬玩票性質(zhì)。對這種人，大家往往采取惹不起躲得起的態(tài)度。殊不知毛病都是慣出來的，咱們越忍讓，她們越來勁。

　　大家都是出來打一份工，除非真是什么皇親國戚，否則不必另眼相看，該她做什么就做什么，做錯了事承擔后果，直到做好為止。她不是喜歡哭嗎?讓她哭好了。咱們在一旁忙得頭也不抬，別說幫手了，簡直連遞紙巾的時間都沒有。她哭到山窮水盡，也只能爬起來收拾舊山河。你看過兒童斷奶么?都是這個治法，只要一直有人幫她，她就永遠學不了乖。

　　當然在“惡治”的過程中，還有許多注意事項。第一：跟這種人共事，必須把職責分得一清二楚，事事白紙黑字留證據(jù)，工作搞砸了不要緊，一定要證明罪魁禍首是她。即便出手善后，也不能充當冤大頭;第二：跟小公主們討論工作，一定要有第三者在場，要像那些怕背上性騷擾罪名的男教授一樣，永遠開著門和女學生談話。最后，對待這種心靈特別脆弱的同事，盡管公事公辦，但語氣和態(tài)度一定要格外溫柔慈祥。即便出言批評和拒絕的時候，也要輕聲細語，溫柔的堅定。這種態(tài)度看在外人眼里，實在無懈可擊，她就算是哭腫了雙眼，也是自取其辱。

　　如果公主執(zhí)意不肯學乖，那么還有一記損招，逼不得已的時候也只得用出來：就是在與外部門、上司、客戶開會的時候故意擺她上臺，創(chuàng)造機會讓大家看到她無理取鬧的眼淚。上司也許不介意她在辦公室哭，但是絕對不能忍受她在客戶面前丟人。從人民內(nèi)部矛盾上升到敵我矛盾，就變成一個非割除不可的腫瘤了。上司也許不至于炒她魷魚，但起碼也一只黑鍋從此穩(wěn)穩(wěn)地罩在了她身上。

　　“惡治”的好處是立竿見影，壞處是總會有些副作用。小公主挨了窩心腳，可能有兩種結(jié)果：她可能爬起來擦干淚水痛改前非努力工作，也可能受不住刺激哭得更傷心以至于辭職不干(或精神分裂)——這不是嚇唬人，我有朋友做人事部經(jīng)理，曾經(jīng)因一員工行為不妥而果斷將其辭退，該員工失業(yè)后更加激進，每周一次來公司臉紅脖子粗地爭執(zhí)，但是不管怎么說，那也是保安的事了。