部門規(guī)章制度范本_公司部門管理規(guī)章制度(3)
部門規(guī)章制度范本篇5
小公司規(guī)章制度
總則：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定：
一、 準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
一 、服務(wù)規(guī)范
1、 儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方; 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大。
2、 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方;
3、 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、 現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、員工守則
一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的，應(yīng)XX公司員工崗位職責(zé) 在接件后即時報送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會，11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;
12、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
注: 業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份. 正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四 .考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3 、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。 5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
6、上班時間根據(jù)季節(jié)不同，每年做一次調(diào)整，大體如下：
5月1日-9月30日 上午 8：00—12：00 下午 13：30—18：00
10月1日-4月30日 上午 8：00—12：00 下午 13：00—17：30
五 .保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
B、人事決策中的秘密事項(xiàng);
C、專有技術(shù);
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六 .差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
一、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向;
二、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案;
三、若未能準(zhǔn)時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續(xù);
四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進(jìn)展。
五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)
六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;
1、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：
(1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;
(2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);
(3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅XX公司員工崗位職責(zé) 費(fèi)報銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明;
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷，同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;
6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)報銷;
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個人自理。
七 .薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取;
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八 .福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日;
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，根據(jù)國家規(guī)定，可憑結(jié)婚證書申請 14天(含休息日)的有薪假期，;
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，根據(jù)國家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日);
4、男員工護(hù)理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日);
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理;
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7、保險 ：公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準(zhǔn))。
公司的規(guī)章制度范文三
裝飾公司管理制度,為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營活力，開拓經(jīng)營市場，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，本公司員工的日常上班如下規(guī)定：
一.裝飾公司設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度:
1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正;
2. 對客戶文明、禮貌，不講臟話;
3. 中午不允許喝酒、鬧事;
4. 人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者;罰款最低500元;
5. 不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;
6. 遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案;
7. 按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰;
8. 未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金;
9. 私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單;不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
10. 上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條;
11. 每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效;
12. 每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元;如有異議，到會計(jì)部索要本月工資，自行離開;
13. 嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰;
14. 設(shè)計(jì)師有責(zé)任對所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半;
15. 拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;
16. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰;
17. 以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度
1. 招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;
2. 施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件：
3. 招聘(晉升)程序：應(yīng)聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個
人資料、施工隊(duì)伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固
定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實(shí)景考核;
4. 錄用：考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或
由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并
進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
三.裝飾公司市場部管理制度
1. 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。
3. 應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4. 要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
5. 每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。6. 不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
7. 要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
8. 對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
9. 應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
10. 要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
11. 對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施
工過程。
四.裝飾公司材料采購人員制度
1. 材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
2. 本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3. 材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)
4. 大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。
5. 材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成 損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
施工現(xiàn)場管理制度
一、施工現(xiàn)場的行為管理
1、施工人員必須奉行“客戶至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，提高公司形象。文明施工。施工人員一律穿著規(guī)定制服，佩帶公司員工卡。不得穿拖鞋、高根鞋，禁止大聲聊天、爭吵、打架。
2、嚴(yán)格按照圖紙、進(jìn)度計(jì)劃施工。施工圖及施工程序有不符合現(xiàn)場情況的，應(yīng)及時與工程總監(jiān)溝通。施工過程中應(yīng)節(jié)約使用材料及能源。注意材料質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，應(yīng)及時停止使用并向工程總監(jiān)匯報。
3、嚴(yán)禁在工地打牌、下棋等，嚴(yán)禁偷、拿或更換工地材料及工具，違者按價賠償或送交公安機(jī)關(guān)處理。成品、半成品及材料要分類堆放，工具歸類擺放整齊，施工場地保持整潔，干燥。
4、施工時間由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)施工現(xiàn)場周圍環(huán)境制訂，原則上不得打擾到周邊住戶的休息及環(huán)境，如有周邊住戶或物業(yè)人員前來質(zhì)問時，應(yīng)先暫時停工，并向工程總監(jiān)匯報情況，不得與之發(fā)生爭吵。施工垃圾按物業(yè)指定地點(diǎn)堆放，途中如有散漏，應(yīng)及時清掃。
5、項(xiàng)目經(jīng)理必須服從工程總監(jiān)的工作安排及調(diào)配，各施工工人應(yīng)相互配合、幫助。
6、每天收工前必須清掃場地、關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門，并進(jìn)行材料歸類、清撿，如：釘子、五金配件、水電配件等。
二、施工現(xiàn)場的安全管理
1、在斷電、水作業(yè)時必須通知現(xiàn)場其他施工人員后切斷水、電源，并在水、電源斷開處設(shè)置明顯的禁止開啟的標(biāo)示。
2、嚴(yán)格按要求使用各類工具，不得違規(guī)操作，登高工具和電動工具在使用前要檢查工具狀態(tài)是否良好。時刻注意自身和他人的人身安全，任何人發(fā)現(xiàn)有涉及安全的行為，都應(yīng)必須馬上制止。
3、施工現(xiàn)場的臨時用電線必須使用適用的雙芯電纜線或附導(dǎo)線，臨時用電總閘要配用漏電開關(guān)，不超負(fù)荷用電。臨時電源線不得相互纏繞，亂放，應(yīng)盡量沿靠墻角擺放，不影響他人施工。電工禁止帶電作業(yè)。
4、施工人員不得在施工場地范圍內(nèi)吸煙、燃燒雜物、亂倒污水等。
5、重型物件、設(shè)備或家具的搬運(yùn)、安裝，必須有監(jiān)護(hù)人員現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
6、如施工人員覺得被安排實(shí)施的工作存在安全隱患，而無相關(guān)防范措施或防范措施不到位的，施工人員有權(quán)停止施工，并向上一級匯報具體情況。
三、施工現(xiàn)場的形象管理
1、施工場地門口的溫馨提示標(biāo)示
2、材料、工具堆放區(qū)域標(biāo)示
3、禁煙、禁火標(biāo)示
4、電源插口、禁止開啟標(biāo)示
5、禁止入內(nèi)的提示標(biāo)示
6、公司的形象宣傳畫面標(biāo)示
7、公司的施工安全管理事項(xiàng)標(biāo)示
8、其他施工配用標(biāo)示
四、工傷事故處理
1、施工過程中如發(fā)生員工受傷情況的，應(yīng)先將受傷員工帶離現(xiàn)場或送往附近醫(yī)院治療創(chuàng)傷，同時確定受傷原因，消滅不安全隱患。
2、受傷員工急診醫(yī)治費(fèi)用先由公司支付，待事后憑相關(guān)依據(jù)于該責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理的工程款中扣除，金額較大的應(yīng)及時與總經(jīng)理聯(lián)系。
3、員工傷害事故發(fā)生后，由項(xiàng)目經(jīng)理在兩天內(nèi)上報事故發(fā)生原因及補(bǔ)救措施方案，公司管理層及工程部召開事故分析會，從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善公司的施工現(xiàn)場管理制度。
部門規(guī)章制度范本篇6
第一條、個人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔，儀態(tài)、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求：男員工必須短發(fā)，頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長發(fā)必須扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準(zhǔn)卷起，不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項(xiàng)鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留胡須，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經(jīng)常洗手，除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服，員工應(yīng)在工作期間穿著，不得私自挪作他用。
2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應(yīng)及時縫補(bǔ)，人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄：員工必須按規(guī)定要求，進(jìn)行上下班打卡確認(rèn)簽到，進(jìn)行考勤記錄，不得弄虛作假，托人或代人進(jìn)行屬違反店規(guī)，將受嚴(yán)重處分。
第四條、私人財(cái)物：員工有責(zé)保管好自己財(cái)物，貴重物品不宜帶進(jìn)店內(nèi)，若有遺失，公司恕不負(fù)責(zé)賠償。
第五條、拾遺：員工在店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交店方處理，統(tǒng)一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準(zhǔn)在店?duì)I業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。
2、員工在工作時間內(nèi)，不得接打私人電話或玩手機(jī)，手機(jī)要開無聲。
第七條、所有員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的地方，喝好水后請整齊擺放在規(guī)定的位置。
處罰條例制度
第一條、處罰原則：
處罰是一種手段，不是目的，各級管理人員應(yīng)以幫助下屬員工為出發(fā)點(diǎn)，給予員工改正錯誤的機(jī)會，主要以通過教育、提醒、批評的方式為主，處罰形式為輔的管理原則，使公司與員工獲得共同提升。
第二條、紀(jì)律執(zhí)行程序：
每位員工必須遵守《員工手冊》及公司規(guī)章制度，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極做工作，反之員工如有犯規(guī)行為，將視情輕重以紀(jì)律處分。
第三條、員工紀(jì)律規(guī)定：
一、甲類過失：(10~50元)
1、上班不打卡(簽到)
2、遲到或早退10分鐘以內(nèi)者;
3、工作期間未按規(guī)定著裝和佩戴工卡者;
4、工作期間不符合公司修飾要求者;
5、當(dāng)班時不注意個人儀表、儀容;
6、不在指定區(qū)域、時間內(nèi)用工作餐者;
7、不隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者;
8、在工作場所奔跑者(緊急情況除外);
9、隨地吐痰、亂扔雜物及其他衛(wèi)生和行為;
10、當(dāng)班時吃零食、看書、追逐嬉戲，交談與工作無關(guān)的事;
11、工作間隙時間內(nèi)喝酒，在禁止吸煙處(營業(yè)場所)吸煙;
12、上班時未經(jīng)批準(zhǔn)接待來訪親友;
13、上班時未經(jīng)批準(zhǔn)接打私人電話;
14、上班期間在店內(nèi)大聲喧嘩者;
15、上班期間聊天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報、雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
16、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者;
17、因個人過失發(fā)生工作錯誤，未造成經(jīng)濟(jì)損失的;
18、一個月內(nèi)兩次未按時完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者;
19、一個月內(nèi)兩次下班時未關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)施者;
20、擅自離開工作崗位;
21、衛(wèi)生包干區(qū)域打掃不認(rèn)真、不達(dá)要求;
22、下班或非工作日無故逗留在店里;
23、未經(jīng)允許讓已離職人員進(jìn)入門店工作區(qū)域者;
24、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。
二、乙類過失：(50~100元)
1、不按工作程序執(zhí)行工作任務(wù)，情節(jié)輕微者;
2、藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并宣揚(yáng)自身不良情緒者;
3、初次不服從主管人員合理指揮者;
4、因疏忽造成物料遺失，情節(jié)輕微者;
5、對下屬督導(dǎo)不嚴(yán)致使工作失誤，情節(jié)較重者;
6、不能適時完成重大或特殊工作任務(wù)，情節(jié)較輕者;
7、因玩忽職守造成公司損失，情節(jié)輕微者;
8、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;
9、下班后未將食材收拾整理而造成損失者;
10、工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品、損壞設(shè)備工具、浪費(fèi)物料、食料者;
11、指定上課或開會人員，無故不參加者;
12、同事之間相互謾罵吵架，影響正常工作秩序者;
13、對上級有指示或有期限的命令，無正當(dāng)理由未如期完成或處理不當(dāng)者;
14、未做好上下班次交接工作，造成不良后果者;
15、因過失導(dǎo)致門店正常經(jīng)營工作停止2小時以下者;
16、無故礦工半日以上3日以下者;
17、虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄者;
18、偷吃門店或客人的食物及飲品。
19、因過失導(dǎo)致客戶投訴，情節(jié)輕微者;
20、在店內(nèi)售賣私人物品。
21、擅自撕毀，涂改門店通告及張貼欄。
22、惡意中傷同事及上司。
23、偽造騙取病假單，欺騙上司隱瞞事假理由。
24、故意損壞公司，客人及同事的財(cái)物。
25、向客人索取小費(fèi)。
26、在緊急情況下不服從主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。
27、因疏忽大意或操作不當(dāng)導(dǎo)致自身或其他同事受傷者;
28、利用公司電話撥打私人長途及聲訊電話者;
29、在當(dāng)班時睡覺。
30、三次觸犯甲類過失。
31、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。
三、丙類過失：(100~500元)
1、無故曠工3天以上(含);
2、偷拿公司、客人、同事的財(cái)物。
3、不服從上級安排，經(jīng)勸說、處罰仍無效。
4、上班時與人打架斗毆。
5、涂改原始憑證，從中謀取財(cái)利。
6、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂或以不正當(dāng)手段謀取私利者(包含回扣、饋贈等);
7、工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者;
8、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密，對公司造成不良影響者;
9、故意不服從主管上級的工作安排，屢次違反對抗上級主管指令者;
10、對同事惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端;
11、疏于監(jiān)督，導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;
12、故意損壞公物，金額較大者;
13、所管現(xiàn)金或財(cái)務(wù)嚴(yán)重短缺者;
14、嚴(yán)重違反各項(xiàng)安全制度或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工人身安全或設(shè)備安全;
15、玩忽職守導(dǎo)致客人和門店的財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。
16、聚眾鬧事或變相罷工。
17、工作期間，對同事進(jìn)行性騷擾或其他騷擾者(包括言語、肢體語言、行為等);
18、利用病休或其他休假另謀職業(yè)等其他嚴(yán)重違紀(jì)行為。
19、三次觸犯乙類過失者;
20、犯有其他嚴(yán)重錯誤。
四、員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑事法律法規(guī)的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
第四條、處分種類
一、口頭警告：凡員工首次犯甲類過失，將被口頭警告，如重犯甲類過失將被書面警告。
二、書面警告：同員工重犯甲類過失或首犯乙類過失，將被書面警告。
三、最后警告：嚴(yán)重書面警告發(fā)出一個月內(nèi)，員工如超甲類或乙類過失將被最后警告。
四、辭退或開除：凡員工首犯丙類過失或受最后警告后，又犯甲類或乙類過失，公司可視情節(jié)嚴(yán)重程度提出辭退或開除之決定。
五、無薪停職：員工如嚴(yán)重違反公司規(guī)則，在處理過程中，可責(zé)令其無薪停職，停職期限一次超過14天，停職期滿前，應(yīng)作出處理決定。
第五條、處分罰款
凡員工因犯規(guī)被警告，將受經(jīng)濟(jì)處罰如下：
1、口頭警告：罰款50元(含)以下
2、書面警告：罰款100元(含)以下
3、最后警告：罰款500元(含)以下
4、員工因自身過失給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失需由員工自行承擔(dān)賠償。公司損
失5000元以上(含)為重大經(jīng)濟(jì)損失，屬公司法定解除勞動合同的額度。
第六條、執(zhí)行程序：
一、口頭警告：由店長或部門主管做開具罰款單，財(cái)務(wù)部扣薪，人事部備案;
二、書面警告/最后警告：由部門主管簽發(fā)警告書，人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)警告歸入人個資料。
三、辭退或開除：品牌經(jīng)理根據(jù)員工犯規(guī)證據(jù)，作出《違紀(jì)辭退、開除處分》報告，及人事部審核后提出意見，及總經(jīng)理審批。
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