2017年國(guó)家對(duì)直銷政
2017年國(guó)家對(duì)直銷政
直銷,按世界直銷聯(lián)盟的定義，直銷指廠家直接銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過(guò)傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。關(guān)于直銷出臺(tái)了哪些政策。又有哪些關(guān)于直銷的了解。小編給大家整理了關(guān)于2017年國(guó)家對(duì)直銷政策，希望你們喜歡!
2017年直銷發(fā)展趨勢(shì)
1、對(duì)直企涉?zhèn)鞯膱?bào)道力度將會(huì)加強(qiáng)。
傳銷一直是困擾直銷行業(yè)的老大難問(wèn)題。僅在2016年，就不斷曝出“1040”陽(yáng)光工程、“云數(shù)貿(mào)聯(lián)盟網(wǎng)”涉嫌傳銷案、E租寶、“太平洋直購(gòu)”特大傳銷案等。葆嬰直銷違規(guī)涉?zhèn)麂N、“老子養(yǎng)生科技”涉嫌傳銷、金天國(guó)際湖北涉嫌傳銷、權(quán)健銷售模式被指?jìng)麂N等新聞，數(shù)不勝數(shù)。由此預(yù)測(cè)，今年媒體對(duì)直企傳銷的報(bào)道會(huì)更加重視。
2、行業(yè)愈加規(guī)范化，對(duì)直企違規(guī)的曝光會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
直銷業(yè)在2017年將逐漸走向規(guī)范化，隨著直銷業(yè)績(jī)的膨脹，加上投訴的增長(zhǎng)，各地工商部門紛紛展開直銷行業(yè)專項(xiàng)檢查，全面整治直銷市場(chǎng)，對(duì)于違規(guī)的直銷企業(yè)，進(jìn)行嚴(yán)懲并督促這些企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，直銷行業(yè)已進(jìn)入規(guī)范化時(shí)代。去年，媒體就曝出無(wú)限極陷詐騙風(fēng)波疑非法吸資;安惠在成都涉嫌銷售未經(jīng)許可生產(chǎn)的產(chǎn)品、春芝堂基因檢測(cè)資質(zhì)存疑、天津尚赫成被爆多地違規(guī)。福維克萬(wàn)元吸塵器售后無(wú)服務(wù)保證、尚赫經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品遠(yuǎn)超商務(wù)部登記范圍、美樂(lè)家拒付百萬(wàn)獎(jiǎng)金，臺(tái)灣會(huì)員舉牌大聲抗議等。這一個(gè)個(gè)讓人痛心的違規(guī)案例，預(yù)示著今年直銷業(yè)應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范化管理 ，行業(yè)媒體也會(huì)加大監(jiān)督和引導(dǎo)的力度。
3、對(duì)直銷企業(yè)的虛假宣傳將會(huì)成為輿論追逐的熱點(diǎn)。
一個(gè)水杯可以將普通水變?yōu)榻】邓?一款治療儀挨到身體的疼痛部位就不疼了;炎帝內(nèi)衣可讓女性恢復(fù)生育能力、權(quán)健鞋墊可“矯正脊柱”、寶健凈水器涉嫌虛假宣傳小分子易吸收等均無(wú)科學(xué)依據(jù)，……往年有不少關(guān)于直銷產(chǎn)品的投訴案例，其中夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳等問(wèn)題較為突出。如何營(yíng)造良好的直銷、營(yíng)銷環(huán)境一直是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為保健品、護(hù)膚品高度集中的直銷品類，虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象頻發(fā)，整個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)空前的信任危機(jī)。
由于一些產(chǎn)品的粗制濫造、夸大宣傳和違規(guī)經(jīng)營(yíng)，使得整個(gè)直銷行業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)度不斷降低。而不注重技術(shù)創(chuàng)新，也造成了大量低水平產(chǎn)品的重復(fù)開發(fā)。多數(shù)直銷產(chǎn)品功效相似，價(jià)格虛高，致使企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些企業(yè)難逃“短命”的惡果，往往紅火一陣就無(wú)聲無(wú)息了。
4、新拿牌直企和準(zhǔn)直企將成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。
2015年商務(wù)部公布26家企業(yè)申牌，23家企業(yè)獲得直銷牌照。2016年，拿牌企業(yè)增至80家 。因此直銷界預(yù)計(jì)，直銷企業(yè)獲牌速度加快， 2017年申牌高潮將會(huì)到來(lái)。因?yàn)槟壳矮@準(zhǔn)的直銷產(chǎn)品僅六類，所以每當(dāng)商務(wù)部公布增加的直銷企業(yè)無(wú)不在行業(yè)引起不小的波瀾，并且那些已申牌的準(zhǔn)直銷企業(yè)歷來(lái)也是行業(yè)媒體關(guān)注的熱點(diǎn)。以前準(zhǔn)直銷企業(yè)還沒(méi)拿牌就從事直銷的報(bào)道也屢見不鮮，新拿牌直企在還沒(méi)獲準(zhǔn)區(qū)域開展業(yè)務(wù)也曾被媒體追蹤報(bào)道。如湖南海濟(jì)“先上車再補(bǔ)票”陷違規(guī)危機(jī)。
5、直銷人才匱乏，高層變動(dòng)倍受矚目。
盡管中國(guó)直銷行業(yè)公眾形象仍然不高，但隨著公眾對(duì)直銷業(yè)的了解，抵觸心理的降低，以及中國(guó)直銷行業(yè)的前景和廣大發(fā)展空間，不斷吸引著各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的加盟。這些人才涵蓋品牌建設(shè)、文化傳播、公關(guān)、咨詢管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、金融投資、IT等領(lǐng)域。這些人才或來(lái)自世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，例如華為，或來(lái)自于某一領(lǐng)域的佼佼者，例如阿里巴巴、美的、加多寶等。專業(yè)人才的加入，從整體上提升了行業(yè)的管理水平，粗曠式向精細(xì)化、系統(tǒng)化發(fā)展。而近年來(lái)直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人流動(dòng)較為頻繁。“百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)直銷運(yùn)營(yíng)人才”的廣告頻頻沖擊著人們的眼球，中國(guó)直銷業(yè)人才的匱乏，造成不少資深職業(yè)經(jīng)理人身價(jià)倍長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，內(nèi)資直銷企業(yè)的人才流動(dòng)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外資直銷企業(yè)，由此，2017年，直銷人才將成為中國(guó)直銷業(yè)界的焦點(diǎn)。
6、直企經(jīng)銷商、消費(fèi)者維權(quán)事件尤其令人側(cè)目，維權(quán)之路仍然道阻且長(zhǎng)。
隨著直銷行業(yè)開放式的發(fā)展，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也在逐步加強(qiáng)。這本是推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的好現(xiàn)象，但因少數(shù)人法律意識(shí)淡薄，導(dǎo)致個(gè)別會(huì)員及群體的維權(quán)行為尚顯簡(jiǎn)單粗暴(比如掛條幅，聲討，游行等)。這種現(xiàn)象的發(fā)生主要為：消費(fèi)者法律意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，不懂得且不愿走法律訴訟之路;再加之政府監(jiān)管不到位，維權(quán)的相關(guān)事宜處理繁瑣、復(fù)雜，給消費(fèi)者維權(quán)之路造成阻礙。
如去年傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三株集團(tuán)經(jīng)銷商維權(quán)被打，克緹河南分公司也發(fā)生維權(quán)事件，2016年8月，天津鑄源集團(tuán)總裁被員工拉條幅喊滾出公司。出現(xiàn)如此多維權(quán)事件，也體現(xiàn)出一些直銷企業(yè)危機(jī)公關(guān)事務(wù)薄弱且不成熟，并且會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)不到位、無(wú)章法，片面追求業(yè)績(jī)、追求快速發(fā)展，不重視、貫徹正確的消費(fèi)導(dǎo)向和宣傳機(jī)制。如此看來(lái)，新時(shí)期作為直銷企業(yè)，更要彰顯成熟的終端意識(shí)、清醒的市場(chǎng)戰(zhàn)略和循規(guī)的法律約束。
7、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度加大。
在直銷企業(yè)中，健康產(chǎn)品與化妝品歷來(lái)是主流。尤其 近年來(lái)環(huán)境問(wèn)題的日益突出，家用凈水器、空氣凈化器已成為直企的市場(chǎng)熱門。隨著我國(guó)二胎政策的全面放開，女性生殖健康產(chǎn)業(yè)也愈發(fā)受到直銷企業(yè)的青睞。但近年來(lái)，直銷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量頻繁曝出問(wèn)題，如康美藥業(yè)旗下麥金利產(chǎn)品多次檢測(cè)質(zhì)量不合格，蘇州綠葉化妝品：疑似非法添加進(jìn)口原料，金訶藏藥中成藥檢出非法添加物質(zhì)、威海紫光生物科技和威海職業(yè)學(xué)院所屬食藥品上“黑名單”。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，直銷企業(yè)也是公眾性公司，只有加大產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度，才是直企穩(wěn)重取勝的法寶。
8、直銷二個(gè)條例的修改，加快立法步伐備受行業(yè)重視。
從2005年國(guó)家頒布《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷管理?xiàng)l例》，如今已執(zhí)行了10多年，直銷行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，從單純的面對(duì)面銷售，到今天的互聯(lián)網(wǎng)+、體驗(yàn)、分享經(jīng)濟(jì)等模式，直銷樣式也在不斷的推陳出新。尤其在“新常態(tài)”下的“供給側(cè)改革”中，這二個(gè)條例的“漏洞”日益“凸現(xiàn)”，如“網(wǎng)絡(luò)直銷”涉嫌打政策擦邊球、30%獎(jiǎng)金紅線不隨市場(chǎng)而變、直銷產(chǎn)品類型太過(guò)單調(diào)、對(duì)企業(yè)從事直銷操作有著嚴(yán)格的區(qū)域限制和審批。二個(gè)條例顯然已不再適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境，直銷在中國(guó)的發(fā)展遭遇了一個(gè)難以突破的“瓶頸期”。2017年兩會(huì)，全國(guó)人大代表、理想科技董事長(zhǎng)焦家良就審時(shí)度勢(shì)地提出關(guān)于制定出臺(tái)《直銷法》的建議。修訂條例的核心爭(zhēng)議在于放開多層次計(jì)酬、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立放開審批權(quán)、保障消費(fèi)者和直銷員權(quán)益、制訂“準(zhǔn)直銷企業(yè)管理辦法”、提高或降低直銷企業(yè)門檻、加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷的打擊力度。
9、對(duì)直企的公益活動(dòng)宣傳更會(huì)加強(qiáng)。
熱心公益慈善事業(yè)一直是直銷行業(yè)的亮點(diǎn)，各直銷企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任普遍比較重視。安利、無(wú)限極、富迪、如新等公司成立了公益基金會(huì)，累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)款物近7億多元。玫琳凱、隆力奇、權(quán)健等公司已累計(jì)捐助6億多元現(xiàn)金支持抗震救災(zāi)、文化、醫(yī)療、慈善事業(yè)。中脈、三生、康寶萊、克緹、尚赫、炎帝、金士力佳友、歐瑞蓮、羅麥、太陽(yáng)神、美樂(lè)家、哈藥、愛茉莉等公司均開展了各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)。
為了提升品牌知名度、樹立良好的企業(yè)形象，未來(lái)會(huì)有更多的直銷企業(yè)不惜下重本做廣告宣傳，甚至贊助電視欄目。另外，直銷企業(yè)通過(guò)微信、微博、微電影等微營(yíng)銷宣傳手段，將企業(yè)品牌和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品傳播給消費(fèi)者也是不錯(cuò)的選擇。
10、直銷企業(yè)跨領(lǐng)域發(fā)展將成為焦點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)諸多大企業(yè)走上了產(chǎn)業(yè)化資源整合的道路，阿里巴巴跨領(lǐng)域金融、醫(yī)療，順風(fēng)快遞進(jìn)軍OTO等，企業(yè)產(chǎn)業(yè)化已成為熱門話題?；ヂ?lián)網(wǎng)正以前所未有之勢(shì)跨界、顛覆著所有行業(yè)。之前直銷企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)、參與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)受到了各大行媒的熱捧。直銷企業(yè)還將與時(shí)俱進(jìn)，顛覆過(guò)去，跨界聯(lián)盟。從產(chǎn)品、模式、服務(wù)等跨領(lǐng)域融合，以龐大的經(jīng)銷商、消費(fèi)者群體為依托，符合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的利潤(rùn)需求，也滿足了經(jīng)銷商增長(zhǎng)的消費(fèi)需要，在營(yíng)銷模式上進(jìn)一步轉(zhuǎn)型、升級(jí)，形成新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2017年中國(guó)傳銷管理辦法
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)對(duì)傳銷活動(dòng)的監(jiān)督管理，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)政策的規(guī)定，制定本辦法。
第二條 傳銷是生產(chǎn)企業(yè)不通過(guò)店鋪銷售，而由傳銷員將本企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)方式。它包括多層次傳銷和單層次傳銷。
多層次傳銷，是指生產(chǎn)企業(yè)不通過(guò)店鋪銷售，而通過(guò)發(fā)展兩個(gè)層次以上的傳銷員并由傳銷員將本企業(yè)的產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的一種經(jīng)營(yíng)方式。
單層次傳銷，是指生產(chǎn)企業(yè)不通過(guò)店鋪銷售，而通過(guò)發(fā)展一個(gè)層次的傳銷員并由傳銷員將本企業(yè)的產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的一種經(jīng)營(yíng)方式。
第三條 企業(yè)從事傳銷活動(dòng)必須經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記。
工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)傳銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
第四條 禁止外國(guó)(地區(qū))企業(yè)及個(gè)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)直接從事傳銷活動(dòng)。
第五條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事傳銷活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人，必須遵守本辦法的規(guī)定。
第二章 傳銷企業(yè)的核準(zhǔn)登記
第六條 從事傳銷的企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)具有企業(yè)法人資格;
(二)企業(yè)注冊(cè)資本在500萬(wàn)元人民幣以上;
(三)銷售本企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品;
(四)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格;
(五)有符合規(guī)定的傳銷計(jì)劃以及完善的傳銷員管理制度。
第七條 企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)從事傳銷的，應(yīng)當(dāng)預(yù)先向其原登記注冊(cè)的工商行政管理機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并由其所屬省(自治區(qū)、直轄市)工商行政管理局審核。經(jīng)審核合格的，報(bào)國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)。
第八條 申請(qǐng)傳銷的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向核準(zhǔn)登記機(jī)關(guān)提交下列文件和材料：
(一)法定代表人簽署的申請(qǐng)書;
(二)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或者分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;
(三)企業(yè)狀況，包括投資規(guī)模、生產(chǎn)場(chǎng)地、技術(shù)條件、分支機(jī)構(gòu)等;
(四)傳銷運(yùn)作方案，包括參加傳銷的條件及手續(xù)、傳銷員的報(bào)酬計(jì)算方法、退出傳銷的辦法、傳銷員的行為準(zhǔn)則和培訓(xùn)管理辦法及有關(guān)材料;
(五)申請(qǐng)傳銷的地區(qū);
(六)傳銷產(chǎn)品品種、型號(hào)、商標(biāo);
(七)傳銷產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
(八)傳銷產(chǎn)品的成本價(jià)格和銷售價(jià)格;
(九)退貨、索賠和售后服務(wù)辦法;
(十)傳銷企業(yè)與傳銷員的合同樣本、傳銷員證樣本;
(十一)法律、法規(guī)規(guī)定或者核準(zhǔn)登記機(jī)關(guān)認(rèn)為需要提交的其他材料。
前款所稱核準(zhǔn)登記機(jī)關(guān)指原登記注冊(cè)的工商行政管理機(jī)關(guān)、省(自治區(qū)、直轄市)工商行政管理局和國(guó)家工商行政管理局(下同)。
第九條 國(guó)家工商行政管理局根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和本辦法，對(duì)經(jīng)省(自治區(qū)、直轄市)工商行政管理局審核合格的多層次傳銷或者單層次傳銷的申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行審查，作出是否批準(zhǔn)的決定。對(duì)批準(zhǔn)的多層次傳銷企業(yè)或者單層次傳銷企業(yè)分別頒發(fā)《多層次傳銷經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證書》、《單層次傳銷經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證書》。
經(jīng)批準(zhǔn)的多層次傳銷企業(yè)或者單層次傳銷企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自收到《多層次傳銷經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證書》或者《單層次傳銷經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證書》之日起15日內(nèi)，向原登記注冊(cè)的工商行政管理機(jī)關(guān)辦理經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式的變更登記。
第十條 經(jīng)批準(zhǔn)的傳銷企業(yè)增加或者減少傳銷的分支機(jī)構(gòu)、變更傳銷產(chǎn)品品種范圍或者終止傳銷的，應(yīng)當(dāng)按本辦法第七條規(guī)定的程序辦理有關(guān)變更登記手續(xù)。
經(jīng)批準(zhǔn)的傳銷企業(yè)變更本辦法第八條第(四)項(xiàng)、第(八)項(xiàng)、第(九)項(xiàng)、第(十)項(xiàng)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)向核準(zhǔn)登記機(jī)關(guān)備案。
第十一條 傳銷企業(yè)不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓傳銷經(jīng)營(yíng)權(quán)。
禁止單層次傳銷企業(yè)從事多層次傳銷活動(dòng)。
第三章 傳銷活動(dòng)參加人
第十二條 年滿18周歲，具備完全民事行為能力的公民，可以作為傳銷員。
下列人員不得作為傳銷員：
(一)機(jī)關(guān)工作人員;
(二)現(xiàn)役軍人;
(三)全日制在校學(xué)生;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定不得兼職經(jīng)商的其他人員。
多層次傳銷企業(yè)的傳銷員必須具有該企業(yè)從事多層次傳銷的行政區(qū)域內(nèi)的常住戶口。
第十三條 傳銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在傳銷員參加傳銷之前如實(shí)告知下列事項(xiàng)：
(一)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的登記事項(xiàng);
(二)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的傳銷產(chǎn)品品種及傳銷地區(qū);
(三)傳銷發(fā)展?fàn)顩r與計(jì)劃;
(四)傳銷企業(yè)的運(yùn)作規(guī)則與交易須知;
(五)傳銷產(chǎn)品的價(jià)格、性能、用途、質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果等;
(六)參加傳銷的條件。
前款告知事項(xiàng)需得到傳銷員的書面確認(rèn)。
第十四條 傳銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)與傳銷員訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。合同主要條款應(yīng)當(dāng)包括：
(一)傳銷員的權(quán)利和義務(wù);
(二)傳銷員獲得報(bào)酬的條件、計(jì)算方法、發(fā)放程序以及代扣代繳個(gè)人所得稅的方法;
(三)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任;
(四)產(chǎn)品退貨的期限、方法和費(fèi)用承擔(dān);
(五)傳銷員退出傳銷的方法;
(六)糾紛的解決方式;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。
第十五條 經(jīng)批準(zhǔn)的傳銷企業(yè)不得以繳付入會(huì)費(fèi)、保證金或者認(rèn)購(gòu)一定數(shù)量的產(chǎn)品等作為參加傳銷的條件;不得向傳銷員收取培訓(xùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等各種名目的費(fèi)用，不得強(qiáng)制傳銷員購(gòu)買有關(guān)資料。
第十六條 傳銷員可以自由退出傳銷活動(dòng)。傳銷員退出傳銷活動(dòng)，可以向傳銷企業(yè)退回未售出的產(chǎn)品，傳銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受退貨。但因傳銷員過(guò)錯(cuò)致使產(chǎn)品毀損、不具有再銷售價(jià)值的除外。
傳銷員自加入傳銷活動(dòng)之日起30日內(nèi)退出傳銷，并向傳銷企業(yè)退回未售出產(chǎn)品的，傳銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)退還全部貨款。
傳銷員加入傳銷活動(dòng)之日起30日以后退出傳銷，并向傳銷企業(yè)要求退回未售出產(chǎn)品的，傳銷企業(yè)在退還貨款時(shí)，可以根據(jù)合同約定扣除一定的費(fèi)用，但扣除的費(fèi)用不得超過(guò)退還貨款的百分之十。
發(fā)生本條第二款、第三款規(guī)定的退貨情形，傳銷企業(yè)可以從退還給傳銷員的貨款中，扣除根據(jù)所退產(chǎn)品計(jì)算已經(jīng)支付給該傳銷員的報(bào)酬。
第十七條 傳銷企業(yè)不得強(qiáng)制安排傳銷員發(fā)展下線人數(shù)，或者根據(jù)發(fā)展下線的人數(shù)計(jì)算報(bào)酬。
第十八條 傳銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)傳銷員的管理。
經(jīng)批準(zhǔn)的傳銷企業(yè)必須在傳銷員參加傳銷活動(dòng)之前對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)知識(shí)、國(guó)家有關(guān)法規(guī)以及職業(yè)道德等方面的教育。
傳銷員從事非法傳銷，傳銷企業(yè)對(duì)此沒(méi)有盡到管理責(zé)任的，該傳銷員以及該傳銷企業(yè)均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十九條 傳銷企業(yè)聘請(qǐng)外藉人員擔(dān)任雇員，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)外國(guó)人出入境、務(wù)工管理等有關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的授課人員應(yīng)當(dāng)有明確的身份證明、無(wú)犯罪記錄。港、澳、臺(tái)人員或者外國(guó)人作為授課人員的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第四章 傳銷行為
第二十條 傳銷企業(yè)、傳銷員必須在國(guó)家工商行政管理局核準(zhǔn)的傳銷地區(qū)內(nèi)從事傳銷，不得超出原注冊(cè)地的行政區(qū)域開展傳銷。
第二十一條 傳銷企業(yè)必須按照國(guó)家工商行政管理局核準(zhǔn)的傳銷產(chǎn)品品種，傳銷本企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
傳銷企業(yè)不得傳銷法律、法規(guī)禁止銷售或者限制銷售的產(chǎn)品，以及國(guó)家工商行政管理局認(rèn)為不適宜傳銷的其他產(chǎn)品。
第二十二條 消費(fèi)者因傳銷產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題使其合法權(quán)益受到損害的，可以向傳銷企業(yè)或者傳銷員提出退貨或者賠償請(qǐng)求，傳銷企業(yè)、傳銷員必須予以退貨或者賠償。
消費(fèi)者自購(gòu)買產(chǎn)品之日起30日內(nèi)可以隨時(shí)提出退貨請(qǐng)求，傳銷企業(yè)、傳銷員必須接受退貨，并不得要求消費(fèi)者負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用。但產(chǎn)品因消費(fèi)者的過(guò)錯(cuò)致使產(chǎn)品毀損、不具有再銷售價(jià)值的除外。
傳銷員對(duì)消費(fèi)者實(shí)施了退貨或者賠償后，根據(jù)其與傳銷企業(yè)簽訂的合同，應(yīng)當(dāng)由傳銷企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的，可以向傳銷企業(yè)請(qǐng)求補(bǔ)償。
傳銷企業(yè)、傳銷員向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)即時(shí)清結(jié)，禁止預(yù)付款交易。
第二十三條 傳銷產(chǎn)品的價(jià)格水平不得明顯高于同一地區(qū)、同一時(shí)期、同一檔次、同種產(chǎn)品或者類似產(chǎn)品的市場(chǎng)平均價(jià)格。禁止價(jià)格欺詐行為。
第二十四條 傳銷企業(yè)不得對(duì)傳銷員的工作性質(zhì)、收入及傳銷產(chǎn)品的質(zhì)量、用途、產(chǎn)地、使用效果等作虛假或者引人誤解的宣傳，誘人參加傳銷及購(gòu)買產(chǎn)品。
傳銷企業(yè)的廣告、培訓(xùn)及聚會(huì)等，不得涉及不利于社會(huì)穩(wěn)定及國(guó)家安全的內(nèi)容，不得進(jìn)行宗教、迷信宣傳。
第二十五條 傳銷員在向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)則：
(一)向消費(fèi)者出示傳銷員證。傳銷員證應(yīng)當(dāng)貼有本人照片，寫明姓名、身份證號(hào)碼以及傳銷產(chǎn)品品種、傳銷地區(qū)，并加蓋傳銷企業(yè)公章;
(二)在推銷產(chǎn)品時(shí)，向消費(fèi)者告知傳銷企業(yè)以及傳銷員本人的聯(lián)系地址及聯(lián)系方法;
(三)向消費(fèi)者如實(shí)解釋傳銷產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限、使用方法、使用效果、注意事項(xiàng)及售后服務(wù)等事項(xiàng)，并向消費(fèi)者說(shuō)明退貨的條件、期限和辦法，不得對(duì)上述事項(xiàng)作虛假或者引人誤解的說(shuō)明和宣傳;
(四)對(duì)應(yīng)予示范的產(chǎn)品做使用示范;
(五)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行傳銷活動(dòng);
(六)進(jìn)入消費(fèi)者住宅推銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先征得消費(fèi)者的同意，消費(fèi)者示意退出或者表示不便時(shí)，必須退出;
(七)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證。購(gòu)貨憑證應(yīng)當(dāng)有傳銷企業(yè)公章和傳銷員簽名。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十六條 傳銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每季度終結(jié)之日起15日之內(nèi)，將傳銷員人數(shù)、銷售產(chǎn)品的數(shù)量及金額、支付傳銷員的報(bào)酬等情況向原登記注冊(cè)的工商行政管理機(jī)關(guān)備案。
第二十七條 傳銷企業(yè)的培訓(xùn)方案，應(yīng)當(dāng)報(bào)其原登記注冊(cè)的工商行政管理機(jī)關(guān)備案。培訓(xùn)方案應(yīng)當(dāng)包括授課內(nèi)容、場(chǎng)地、人數(shù)、時(shí)間及授課人。
第二十八條 工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)傳銷企業(yè)的銷售、培訓(xùn)等活動(dòng)，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定的行為，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法查處。
屬于由有關(guān)部門管轄的行為，移送有關(guān)部門處理。
第二十九條 傳銷企業(yè)除按法律、法規(guī)的規(guī)定保存有關(guān)資料外，還應(yīng)當(dāng)將下列資料保存至少5年，并接受工商行政管理機(jī)關(guān)的檢查：
(一)產(chǎn)品傳銷的原始憑證、帳簿記錄、銀行票據(jù)、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等費(fèi)用票據(jù);
(二)記載傳銷員姓名、住址、身份證號(hào)碼及人數(shù)的名冊(cè);
(三)為傳銷員舉辦培訓(xùn)的情況;
(四)向傳銷員支付報(bào)酬的記錄和憑證;
(五)其他與傳銷有關(guān)的資料。
第六章 法律責(zé)任
第三十條 對(duì)違反本辦法的企業(yè)或者個(gè)人，工商行政管理機(jī)關(guān)按下列規(guī)定予以處罰：
(一)違反本辦法第三條第一款、第二十條規(guī)定的，由工商行政管理機(jī)關(guān)予以取締，沒(méi)收傳銷產(chǎn)品、銷貨款和非法所得，并按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定處以罰款。
(二)違反本辦法第十一條第二款規(guī)定的，沒(méi)收擅自多層次傳銷的產(chǎn)品、銷貨款和非法所得，并按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，取消其單層次傳銷資格。
(三)違反本辦法第八條、第十條規(guī)定，提交虛假文件或者采取其他欺詐手段取得傳銷企業(yè)登記的，依照《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》第五十九條或者《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六十六條第一款第(二)項(xiàng)的規(guī)定予以處罰。
(四)違反本辦法第十一條第一款規(guī)定，依照《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》第五十九條或者《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六十六條第一款第(六)項(xiàng)的規(guī)定予以處罰。
(五)違反本辦法第二十一條規(guī)定的，對(duì)傳銷企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》第七十一條或者《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六十六條第一款第(四)項(xiàng)的規(guī)定予以處罰;對(duì)傳銷員處以五百元以上兩千元以下的罰款，并責(zé)令傳銷企業(yè)終止該傳銷員資格。
(六)違反本辦法第十二條、第十三條、第十四條、第十八條第二款、第十九條、第二十二條第二款和第四款、第二十六條、第二十七條、第二十九條規(guī)定的，責(zé)令傳銷企業(yè)限期改正，并處以三萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，取消其傳銷資格。
(七)違反本辦法第十五條、第十六條、第十七條規(guī)定的，沒(méi)收傳銷產(chǎn)品、銷貨款和非法所得，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定處以罰款。
(八)違反本辦法第二十二條第一款、第三款規(guī)定的，對(duì)傳銷企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定處罰;對(duì)傳銷員處以五百元以上兩千元以下的罰款，并責(zé)令傳銷企業(yè)終止該傳銷員資格。
(九)違反本辦法第二十三條規(guī)定的，核準(zhǔn)登記的工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令傳銷企業(yè)限期改正。該企業(yè)拒不執(zhí)行的，沒(méi)收傳銷產(chǎn)品、銷貨款和非法所得，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定處以罰款。
(十)違反本辦法第二十四條規(guī)定的，依照《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定予以處罰。
(十一)違反本辦法第二十五條規(guī)定的，對(duì)傳銷員處以五百元以上兩千元以下的罰款，并責(zé)令傳銷企業(yè)終止該傳銷員資格。
第七章 附則
第三十一條 本辦法由國(guó)家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
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