費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足自身需要而購(gòu)買的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)，其中的主要特點(diǎn)是什么很多人都不太清楚。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你詳細(xì)介紹消費(fèi)者市場(chǎng)的相關(guān)法律知識(shí)。

　　消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　所謂消費(fèi)者市場(chǎng)，是指所有為了個(gè)人或家庭消費(fèi)而購(gòu)買商品和服務(wù)的消費(fèi)者所構(gòu)成的市場(chǎng)，是生產(chǎn)者市場(chǎng)及整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為之服務(wù)的最終市場(chǎng)。它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論所研究的主要對(duì)象。與生產(chǎn)者市場(chǎng)相比較，消費(fèi)者市場(chǎng)主要有下列特點(diǎn)：

　　1、購(gòu)買人數(shù)多，供應(yīng)范圍廣。消費(fèi)者市場(chǎng)是最終使用者市場(chǎng)。人們生存就要消費(fèi)，所以消費(fèi)者市場(chǎng)通常以全部人口為服務(wù)對(duì)象。

　　2、交易數(shù)量小，交易次數(shù)多。消費(fèi)者是為個(gè)人或家庭最終消費(fèi)而購(gòu)買，通常一次購(gòu)買數(shù)量較小，屬于小型購(gòu)買，企業(yè)經(jīng)常以零售為主。

　　3、消費(fèi)差異大，消費(fèi)變化大。不同類型的消費(fèi)者消費(fèi)需求各不相同。不同年齡、性別、職業(yè)收入、民族和宗教信仰的消費(fèi)者，其消費(fèi)習(xí)慣互有差異，因此消費(fèi)需求也各不相同。

　　4、需求彈性大，購(gòu)買流動(dòng)快。由于消費(fèi)者市場(chǎng)需求是直接需求，來(lái)源于人們的各種生活需要，在當(dāng)前我國(guó)人民收入水平還不高的情況下，購(gòu)買商品時(shí)價(jià)格顯得較為重要。消費(fèi)者對(duì)多數(shù)商品，特別是選購(gòu)品的價(jià)格十分敏感，需求彈性大。另一方面，消費(fèi)品的替代性大，也使需求彈性增大。

　　5、非專家購(gòu)買，可誘導(dǎo)性強(qiáng)。

　　消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買對(duì)象

　　按購(gòu)買習(xí)慣

　　1.便利品。又稱日用品，是指消費(fèi)者日常生活所需、需重復(fù)購(gòu)買的商品，諸如糧食、飲料、肥皂、洗衣粉等。消費(fèi)者在購(gòu)買這類商品時(shí)，一般不愿花很多的時(shí)間比較價(jià)格和質(zhì)量，愿意接受其他任何代用品。因此，便利品的生產(chǎn)者，應(yīng)注意分銷的廣泛性和經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的合理分布，以便消費(fèi)者能及時(shí)就近購(gòu)買。

　　2.選購(gòu)品。指價(jià)格比便利品要貴，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)愿花較多時(shí)間對(duì)許多家商品進(jìn)行比較之后才決定購(gòu)買的商品，如服裝、家電等。消費(fèi)者在購(gòu)買前，對(duì)這類商品了解不多，因而在決定 購(gòu)買前總是要對(duì)同一類型的產(chǎn)品從價(jià)格、款式、質(zhì)量等方面進(jìn)行比較。選購(gòu)品的生產(chǎn)者應(yīng)將 銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較多的商業(yè)區(qū)，并將同類產(chǎn)品銷售點(diǎn)相對(duì)集中，以便顧客進(jìn)行比較和 選擇。

　　3.特殊品。指消費(fèi)者對(duì)其有特殊偏好并愿意花較多時(shí)間去購(gòu)買的商品，如電視機(jī)、電冰箱、化妝品等。消費(fèi)者在購(gòu)買前對(duì)這些商品有了一定的認(rèn)識(shí)，偏愛(ài)特定的廠牌和商標(biāo)，不愿接受代用品。為此，企業(yè)應(yīng)注意爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品，以贏得消費(fèi)者的青睞，要加強(qiáng)廣告宣傳，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的知名度，同時(shí)要切實(shí)做好售后服務(wù)和維修工作。

　　耐用程度

　　1.耐用品。指能多次使用、壽命較長(zhǎng)的商品，如電視機(jī)、電冰箱、音響、電腦等。消費(fèi)者購(gòu)買這類商品時(shí)，決策較為慎重。生產(chǎn)這類商品的企業(yè)，要注重技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)要做好售后服務(wù)，滿足消費(fèi)者的購(gòu)后需求。

　　2.非耐用品。指使用次數(shù)較少、消費(fèi)者需經(jīng)常購(gòu)買的商品，如食品、文化娛樂(lè)品等。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)，除應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量外，要特別注意銷售點(diǎn)的設(shè)置，以方便消費(fèi)者的購(gòu)買。

　　消費(fèi)者的主體

　　我國(guó)的消費(fèi)者具有以下法律特征：

　　1.消費(fèi)者的消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi)

　　消費(fèi)者的生活消費(fèi)包括兩類：一是物質(zhì)資料的消費(fèi)，如衣、食、住、行、用等方面的物質(zhì)消費(fèi)。二是精神消費(fèi)，如旅游、文化教育等方面的消費(fèi)。

　　2.消費(fèi)者的消費(fèi)客體是商品和服務(wù)

　　商品，指的是與生活消費(fèi)有關(guān)的并通過(guò)流通過(guò)程推出的那部分商品，不管其是否經(jīng)過(guò)加工制作，也不管其是否為動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)。

　　服務(wù)，指的是與生活消費(fèi)有關(guān)的有償提供的可供消費(fèi)者利用的任何種類的服務(wù)。

　　3.消費(fèi)者的消費(fèi)方式包括購(gòu)買、使用(商品)和接受(服務(wù))

　　關(guān)于商品的消費(fèi)，即購(gòu)買和使用商品，既包括消費(fèi)者購(gòu)買商品用于自身的消費(fèi)，也包括購(gòu)買商品供他人使用或使用他人購(gòu)買的商品。關(guān)于服務(wù)的消費(fèi)，不僅包括自己付費(fèi)自己接受服務(wù)，而且也包括他人付費(fèi)自己接受服務(wù)。不論是商品的消費(fèi)還是服務(wù)的消費(fèi)，只要其有償獲得的商品和接受的服務(wù)是用于生活消費(fèi)，就屬于消費(fèi)者。

　　4.消費(fèi)者的主體包括公民個(gè)人和進(jìn)行生活消費(fèi)的單位

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