游戲廳管理制度范本推薦
游戲廳管理制度范本推薦
為了維護(hù)好游戲廳的正常秩序,對(duì)游戲廳進(jìn)行規(guī)范化管理,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編今天為你整理了游戲廳管理制度范本,希望對(duì)大家有幫助!
游戲廳管理制度范本篇一
1、按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按30元/天,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款100元,遲到罰款10元,遲到時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理,并罰款50元,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動(dòng)離職。遲到、早退、曠工、請(qǐng)假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng))
2、各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。
3、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向索要喜錢和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語,消極怠工,打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)
5、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場。
6、未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元,當(dāng)月累計(jì)三次者開除)
7、服務(wù)員見牌上分嚴(yán)禁欠款上分,欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償,遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。(欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200-500元)
8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
9、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障,及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。
10、不得為客人留機(jī),如有特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。
11、要不斷巡視所管轄場地,嚴(yán)密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。
12、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。
13、交班時(shí)搞好衛(wèi)生,交清帳目和記錄留機(jī)情況,分清責(zé)任。
14、上級(jí)主管部門檢查工作要熱情接待,并及時(shí)通知帶班經(jīng)理。
15、禁止留宿與場地?zé)o關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
16、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。
17、本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。
18、不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開除并追究肇事者法律責(zé)任。
19、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。
20、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及押金。
游戲廳管理制度范本篇二
1.每日交班時(shí)間為下每日17:00.現(xiàn)場當(dāng)班人員必須根據(jù)班次按時(shí)上班并如實(shí)填寫考勤簽到表,有事提前請(qǐng)假,不得無故遲到、早退、曠工。遲到罰款50元,遲到時(shí)間超過半小時(shí)者罰款100元。未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自不上班,視為曠工;曠工一次,扣除三天工資。曠工3天以上以自動(dòng)離職處理。自動(dòng)離職全額扣發(fā)當(dāng)月工資。
2.各級(jí)員工必須服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。
3.工作時(shí)間員工應(yīng)當(dāng)保持衣著整潔干凈,不得儀容不整奇裝異服,損害公司形象。
4.服務(wù)客戶做到禮貌、周到,不得怠慢。注意禮貌用語和說話語調(diào),禁止大聲吵鬧。如屬自身問題,應(yīng)向客戶道歉并合理解釋。不得有頂撞、漫罵客戶等有損公司形象的行為。有不能解決的問題,及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理。
5.不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向客人索要財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并賠償公司損失。
6.注意保持場地衛(wèi)生,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場,相關(guān)用品及時(shí)清潔后放回規(guī)定區(qū)域。
7.未經(jīng)上級(jí)許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,當(dāng)月累計(jì)三次者開除。
8.當(dāng)班人員嚴(yán)禁欠款上分。如遇特殊情況及時(shí)上報(bào)公司處理。如有未經(jīng)公司同意的欠帳必須當(dāng)天補(bǔ)平。
9.嚴(yán)禁私自外借營業(yè)款,如有特殊情況,須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。一切未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的借款,借出人必須當(dāng)天補(bǔ)回,否則扣除當(dāng)天外借費(fèi)用的2倍作為罰款。
10.嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
11.當(dāng)班人員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障,及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。
12.客人留機(jī),當(dāng)班人員必須立刻在預(yù)留機(jī)上放置留機(jī)標(biāo)示,并做好相關(guān)記錄以便交接。原則上留機(jī)時(shí)間為4小時(shí),有特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示。13.實(shí)行巡場式服務(wù),及時(shí)為顧客提供服務(wù),并嚴(yán)密觀察現(xiàn)場情況防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。
14.所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得造謠生事搬弄是非。
15.當(dāng)班人員應(yīng)在交接班前搞好衛(wèi)生,清點(diǎn)營業(yè)額清點(diǎn)分值,并按要求填寫交班報(bào)表交清賬目。
16.不得向任何人泄露公司場地機(jī)密,包括人員及經(jīng)營情況等,一當(dāng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開除。
17.未經(jīng)公司同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200-500元,并視輕重給予嚴(yán)重警告直至開除。
18.為了維護(hù)公司形象、加強(qiáng)管理,任何時(shí)間公司人員不得在公司上機(jī)游戲。違反者上分金額充公,違規(guī)給公司人員上分者視為同犯,罰款元。
19.辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)工資。
20.以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報(bào)有獎(jiǎng),違者必罰。
游戲廳管理制度范本篇三
1、結(jié)合本游戲廳建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。
2、游戲廳實(shí)行逐級(jí)責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。
3、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對(duì)暫難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施。
4、建立本游戲廳防火檔案,確定本游戲廳的防火重點(diǎn)部位。
5、游戲廳內(nèi)要張貼各種標(biāo)志設(shè)置消防門,消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
6、對(duì)新老員工進(jìn)行消防知識(shí)普及,對(duì)消防器材使用的培訓(xùn),特別是消防的重點(diǎn)部門,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。
7、游戲廳內(nèi)要消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
8、禁止私接電源插座,亂拉臨時(shí)電線,私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。
9、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
10、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào)。
11、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
12、部門經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
13、營業(yè)場嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。
14、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求,電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè)必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
15、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
16、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時(shí)處理交報(bào)相關(guān)部門。
17、游戲廳營業(yè)場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度,根據(jù)人口密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理交備案。
18、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式宣傳,普及消防知識(shí),提高游戲廳人員消防意識(shí)、增強(qiáng)防火工作的自覺性。消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作,全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)其重要性,自覺增強(qiáng)消防安全意識(shí),提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想克制保消防安全工作萬無一失。
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