供應鏈管理的流程有哪些
在對供應鏈的認識上，很多人都會存在誤區(qū)。所以大多數(shù)的人都會管理不好供應鏈。下面為您精心推薦了供應鏈管理的流程，希望對您有所幫助。
供應鏈管理的流程
客戶關系管理流程：如何與客戶建立并保持關系，根據(jù)客戶價值進行細分，通過定制的產(chǎn)品及服務協(xié)議來增加與客戶的信任度。
供應商關系管理流程：如何與供應商建立并把保持關系，制定企業(yè)與供應商之間的SPA，這道流程為供應鏈上各企業(yè)間提供了重要紐帶。
服務管理流程：負責管理客戶關系管理流程中客戶小組制定的產(chǎn)品及服務協(xié)議。
需求管理流程：是用來平衡客戶需求和供應鏈能力的管理流程，能夠積極的匹配供求關系。
訂單履約管理流程：次流程是在“交易”層面上完成，屬于企業(yè)內(nèi)部物流，對改善經(jīng)營有非常重要的作用。
制造過程管理流程：此流程是一個供應鏈流程，包括所有在供應鏈上用來獲得，實施和管理制造靈活性的必要活動，以及使產(chǎn)品從工廠中移出的必要活動。
產(chǎn)品開發(fā)流程：此流程是為如何與供應商一起開發(fā)新產(chǎn)品，并開發(fā)市場提供一個構(gòu)架。此流程不僅能夠使管理層能夠在供應鏈上協(xié)調(diào)新產(chǎn)品的流動，而且還能提高制造，物流，營銷等操作水平。
退貨管理流程：此流程是指在企業(yè)內(nèi)部或在供應鏈上的關鍵成員中，管理與退貨，反向物流，退貨檢查，和退貨規(guī)避等相關的活動。能有效管理反向產(chǎn)品流動，并控制可重復使用的資產(chǎn)。
供應鏈管理的關鍵流程
1. 需求管理流程。也就是通常所說的 S & OP，銷售與運作計劃，這是整個供應鏈運營的輸入;
2. MRP。也就是物料需求計劃，包括采購計劃與生產(chǎn)計劃。
3. 采購管理。包括供應商資源管理，交付與績效考核。
4. 物流管理。主要是倉儲、運輸與海關，這些都屬于執(zhí)行流程。
5. 產(chǎn)品生命周期管理。主要是NPI新產(chǎn)品導入、ECN設計變更及EOL產(chǎn)品生命周期結(jié)束。
供應鏈管理的主要流程
1)計劃
在傳統(tǒng)管理中也包括計劃職能，但供應鏈管理中的計劃卻和以往有很大的不同。供應鏈管理中的計劃超越了狹義的職能范圍，指的是使顧客所需的產(chǎn)品在合適的時間和合適的地點到達顧客手中的這樣一個總體設計和規(guī)劃過程。
在計劃系統(tǒng)中，首先要深入了解客戶的需求，即客戶需要什么，何時何地需要。例如，利用在零售終端采集到的銷售點現(xiàn)場(PoN of561es，簡稱FOS)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)客戶需求信息在供應鏈中的傳遞，從零售商直接傳給分銷商、制造商、原材料供應商和運輸商。
計劃系統(tǒng)也包括需求預測和貨源補充在內(nèi)。由客戶需求牽動訂單沿著供應鏈傳遞直至原材料供應商，然后導致產(chǎn)品沿著供應鏈反向流回零售商一端。在電子商務下，信息的流動在整個商品的流通中是元紙化的，并旦由參與方共享。計劃制定是以整個供應娃客戶的購買為動力的，計劃的目標是實現(xiàn)客戶價值。
2)實施
實施是促使貨物和服務在供應鏈中實際流動。實施系統(tǒng)主要關注的是運作效率，因此有必要尋求一個新的解決方案，使日常的運作流水線化和白動化，以降低成本，提高生產(chǎn)效率。而提高運作效率的第一步在于將一般的商業(yè)應用提升為能夠運作于整個過程的簡單的集成系統(tǒng)，以保證產(chǎn)品在供應鏈中高效地流動。
實施系統(tǒng)的一個中心任務是進行跨職能集成。所謂跨職能集成是指從總體功能出發(fā)，將不同職能部門的子系統(tǒng)功能整合起來，使局部利益最大化服從于整個供應鏈效益最大化的目標。這樣的大系統(tǒng)需要更高水平的集成化。管理實踐發(fā)現(xiàn)，跨職能優(yōu)化的效果往往要超過某一職能的局部優(yōu)化產(chǎn)生的效果。例如，生產(chǎn)力利用率最大化目標常與庫存最小化的目標相抵觸，企業(yè)就不得不在客戶服務、存貨以及生產(chǎn)成本之間權(quán)衡.以便最大限度地利用現(xiàn)有的人力、物力和信息資源。因此，可以說，實施系統(tǒng)旨在將訂單履行、采購、制造以及分銷管理綜合起來，以加強供應鏈上的合作。
3)執(zhí)行評估
執(zhí)行評估過程是對供應鏈運行情況的跟蹤。這有利于制定較為開放的決策并對變化的市場做出有效的反應，特別是對于會計和財務管理系統(tǒng)進行定量化的評估，是比較重要的焦點問題，因為它們是系統(tǒng)運行狀況的標志和特征表現(xiàn)?？蓱秒娮由虅展ぞ吆图夹g來解決這些問題，如數(shù)據(jù)庫管理，進行有效的信息審核和分析。要使這種評估更好地服務于企業(yè)的管理決策，就要充分利用現(xiàn)代化信息技術和通信手段，設計和建立一個能有效和快速獲取相關信息的決策支持系統(tǒng)。
為了解決信息通路問題，許多公司正在著力開發(fā)信息集成系統(tǒng)——數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)分橋工具，管理者能夠在不影殉運作系統(tǒng)性能的情形下分析商業(yè)信息。例如，在分析零售趨勢方面，管理者可以從不同國家、地區(qū)、銷售代表或生產(chǎn)線角度對年銷售收人進行分折：他們還可以有墮通過年銷售收入分析，更好地了解季節(jié)性的浮動。
為解決評估的技術手段和方法問題，還可以利用基于web的軟件工具作預先積極的分橋和評估土作。軟件是用戶工作的程序，這些程序?qū)τ趶臄?shù)據(jù)中優(yōu)化出管理層所需的信息很重要。因為組織中不同的人關注的問題和信息方面部不相同，利用軟件工具能夠幫助用戶制定出適用于他們自身的信息的標準，還能夠幫助管理者對其商業(yè)運作進行事前積極地監(jiān)控。
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