2017年鐵路改簽的規(guī)定有哪些
2017年鐵路改簽的規(guī)定有哪些
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。現(xiàn)在關于鐵路改簽有不同的規(guī)定。下面學習啦小編就給大家介紹鐵路改簽規(guī)定,希望對大家有幫助!
可以辦理改簽的情況
旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。
在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。
已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
實名制車票辦理改簽或變更到站時,是否需要身份證件
目前,實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時,使用居民身份證購票的,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數(shù)字)。
非實名制通票中轉簽證實名制車票時,是否需要身份證件
非實名制通票中轉簽證實名制車票時,按實名制辦理,請?zhí)峁┏塑嚾擞行矸葑C件原件或復印件。
車票是否可以辦理多次改簽
一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。
目前,實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時,使用居民身份證購票的,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數(shù)字)。
在12306.cn網站購買的車票,可以在鐵路售票窗口改簽嗎
在12306.cn網站購票后,在有運輸能力的前提下,可在車站售票窗口辦理改簽:
(1)開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
(2)按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定,在鐵路售票窗口改簽時,改簽后新車票票價高于原車票、需補收票價差額的,請使用帶有銀聯(lián)標志的銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間內退回購票時所使用的在線支付工具;改簽后新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準,應退票款在規(guī)定時間內退回購票時所使用的在線支付工具。改簽后的新車票票價等于原車票的,無需辦理支付。
(3)在車站售票窗口改簽后,出具紙質車票。
改簽時能否變更發(fā)站和到站
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。當旅客因自身原因辦理改簽時,在有運輸能力的前提下,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。
辦理車票改簽時產生差額收取或退款方法
原車票使用現(xiàn)金購票的,新車票票價高于原車票時,補收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關規(guī)定,新車票票價高于原車票時,請使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準,應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
溫馨提醒:與之前不同,如今在改簽火車票方面,增加了“變更到站”的功能,即旅客購票后,可根據(jù)行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次、席位。過去,乘客只能變更乘車日期、車次、席位。如果變更到達站需在原車票開車前48小時以上,乘客可任意選擇有余票的列車。
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