新形勢(shì)下黨員干部堅(jiān)守群眾路線，是作出的重大戰(zhàn)略部署，是全黨全國(guó)各族人民的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。我們黨來(lái)自人民群眾、根植于人民群眾，走群眾路線，是我們黨的宗旨所向，也是執(zhí)政為民的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)；為人民群眾服務(wù)，是新時(shí)代的作風(fēng)所指、大勢(shì)所趨、執(zhí)政必然。但在日常生活中，我們看到個(gè)別黨員干部和個(gè)別辦事機(jī)關(guān)讓基層和老百姓跑累了腿、說(shuō)破了嘴、傷透了心的事情，時(shí)有發(fā)生。這些情況歸納起來(lái)大致有四種現(xiàn)象，需要黨員干部在日常工作中加以克服：
　　一是克服“為民情懷不夠濃”的現(xiàn)象。當(dāng)前，隨著改革開(kāi)放不斷深入，“五位一體”快速發(fā)展，個(gè)別黨員干部在改革浪潮的沖，經(jīng)受不住權(quán)、錢、色的誘惑，全心全意為人民服務(wù)的宗旨有所淡化，嚴(yán)重影響了黨在人民群眾中的良好形象。黨的從講政治的高度指出，面對(duì)人民群眾的新期待，面對(duì)新的歷史條件和新的考驗(yàn)，全體黨員干部要始終把人民放在心中最高位置，進(jìn)一步弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，真正把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)有效解決人民群眾反映的突出問(wèn)題，真正同人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。堅(jiān)守群眾路線就要求黨員干部在為情懷中要先當(dāng)“學(xué)生”、后當(dāng)“先生”，做到身入一線、心沉基層、多入農(nóng)戶、多訪民情、多思民生、多問(wèn)民計(jì)、多辦民事，真正了解農(nóng)民所思、所慮、所想，及時(shí)解決群眾最急、最盼、最怨的問(wèn)題。當(dāng)前，群眾工作有許多新情況、新問(wèn)題，作為黨員干部要進(jìn)一步提升服務(wù)本領(lǐng)，深刻理解和正確把握上級(jí)要求、本級(jí)情況和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。堅(jiān)守群眾路線就是要使黨員干部適應(yīng)新時(shí)期群眾工作的新需求和新期待，大力提高自身的服務(wù)能力，不斷增強(qiáng)決策研判能力、協(xié)調(diào)組織能力、宣傳發(fā)動(dòng)能力、科學(xué)預(yù)見(jiàn)能力、有效解決問(wèn)題能力，做到業(yè)務(wù)精、方法對(duì)、情況熟、思路清、效果好，著力提高為民服務(wù)的本領(lǐng)，正確處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾，善于用法律的、行政的、經(jīng)濟(jì)的和科學(xué)的手段，提高人民群眾的幸福指數(shù)。
　　二是克服“工作激情不夠足”的現(xiàn)象。堅(jiān)守群眾路線，就要積極引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)克服“庸懶散”現(xiàn)象，堅(jiān)決克服工作激情不足、為民服務(wù)不作為、及時(shí)享樂(lè)的思想和特權(quán)現(xiàn)象，真正做到有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題、能解決的問(wèn)題就盡快解決，難以解決的問(wèn)題要抓緊創(chuàng)造條件積極解決，切實(shí)解決不了的問(wèn)題要積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，并向人民群眾做好解釋工作，不等待觀望、不敷衍塞責(zé)，不留尾巴、不踢皮球，盡最大能力、最大限度地為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。堅(jiān)守群眾路線就要求黨員干部真正放下身、沉下心，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著思路，聚精會(huì)神為人民群眾過(guò)上幸福生活謀思路找出路。要深入基層察民情、解民生、會(huì)民意，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，切實(shí)把時(shí)間和精力都放在狠抓工作落實(shí)上，殫精竭慮、盡心盡力，務(wù)求想干事、會(huì)干事、能干事、干成事、不誤事，不斷提升人民群眾的滿意度。
　　三是克服“工作作風(fēng)不夠?qū)?rdquo;的現(xiàn)象。黨員干部堅(jiān)守群眾路線就要著力解決好個(gè)別黨員干部畏懼困難，克服消極應(yīng)付，推諉扯皮，辦事拖拉，工作效率偏低的現(xiàn)象，要從現(xiàn)在做起、從自我做起、從黨員干部帶頭做起，真正說(shuō)到做到、立馬就改，小有小改、大有大改、無(wú)則加勉，切實(shí)使黨員干部強(qiáng)化工作的效率意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地做好群眾工作，做到不推脫、不拖延、不扯皮，確保每項(xiàng)工作都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)、圓滿完成。各級(jí)黨員干部尤其是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要真正從政為民，沉下身、靜下心、實(shí)打?qū)嵉刈龊萌罕姽ぷ?，要按照保民安、促民富、助民?lè)、順民意、贏民心的要求，牢固樹(shù)立真心親民、傾心為民、盡心富民的良好形象，努力做到為官一任、恩澤一方，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的工作實(shí)績(jī)?nèi)〉妹褚?、贏得民心，獲取廣大群眾最大限度地支持和信任，進(jìn)一步增加黨員干部在群眾中的信任感和公信力。黨員干部堅(jiān)守群眾路線就是要進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的責(zé)任意識(shí)，要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、為民盡責(zé)、自律守責(zé)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，始終把群眾冷暖疾苦放在心上，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題要細(xì)心聽(tīng)取，換位思考，認(rèn)真研究，耐心處理；對(duì)自己所分管和承擔(dān)的群眾工作，不論上級(jí)督促不督促，檢查不檢查，都要恪盡職守、盡職盡責(zé)，認(rèn)真地抓好落實(shí)。對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，要做到特事特辦、急事急辦，尤其是對(duì)一時(shí)未能解決的問(wèn)題，要及時(shí)向群眾做好解釋工作，對(duì)存在的問(wèn)題不能“捂蓋子”，做到以責(zé)任意識(shí)促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。各級(jí)黨委政府、企事業(yè)單位要建立健全為人民群眾排憂解難快速機(jī)制，設(shè)立為民辦事的行政服務(wù)窗口，公開(kāi)為民辦事的程序，強(qiáng)化為民辦事的責(zé)任，提高為民辦事的速度，做到接事快、受理快、運(yùn)作快、結(jié)案快、反饋快，切實(shí)克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的拖拉作風(fēng)，使群眾反映的事情“處處有辦理，時(shí)時(shí)有人問(wèn)，事事有著落，件件有回音”。
　　四是克服“遵章守紀(jì)不夠嚴(yán)”的現(xiàn)象。當(dāng)前，全國(guó)上下都能嚴(yán)格執(zhí)行中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，并結(jié)合各地實(shí)際制定了相應(yīng)的規(guī)定措施，接下來(lái)就要加強(qiáng)對(duì)黨員干部的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，切實(shí)解決個(gè)別人紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)、令難行、禁難止、熱衷于“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象，堅(jiān)決維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性，確保黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定得到有效落實(shí)。黨員干部要自覺(jué)擺正個(gè)人和組織、個(gè)人和群眾的關(guān)系，積極主動(dòng)地接受黨組織、廣大人民群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、制度政策、黨章黨規(guī)和黨性原則辦事。黨的強(qiáng)調(diào)，反腐倡廉是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場(chǎng)，是人民群眾關(guān)注的重大政治問(wèn)題。廣大黨員干部尤其是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢固樹(shù)立廉潔自律是立身之本、干事之基、進(jìn)步之源的從政理念，自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，做勤奮敬業(yè)、廉潔自律的模范。自覺(jué)做好八小時(shí)以外、單位以外、家庭以外的自我管理、自我約束，不斷增強(qiáng)“廉潔無(wú)小事”的意識(shí)，努力做到心不貪、手不拿、嘴不要、利不搶、名不爭(zhēng)、色不沾，切實(shí)增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。堅(jiān)守群眾路線還要制度來(lái)規(guī)范、來(lái)約束。建立健全切合實(shí)際的工作制度，嚴(yán)格按制度辦事，是堅(jiān)守群眾路線的必然要求。堅(jiān)守群眾路線還必須在落實(shí)好現(xiàn)有制度的同時(shí)，進(jìn)一步加大制度建設(shè)和創(chuàng)新力度，完善聽(tīng)民意、贏民心的制度體系。要建立健全聯(lián)系和服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推動(dòng)群眾工作重心下移、領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾面對(duì)面、基層干部堅(jiān)守一線零距離，發(fā)揮好黨員干部尤其是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾路線教育中的帶頭、助力、督促、示范作用。要建立健全信訪接待和情況反饋的長(zhǎng)效機(jī)制，保證人民群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。要建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步完善矛盾糾紛在第一時(shí)間排查化解機(jī)制，積極預(yù)防和有效化解各類矛盾糾紛。同時(shí)，要堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，使制度真正成為黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和服務(wù)群眾的硬指標(biāo)硬任務(wù)硬約束，使貫徹黨的群眾路線真正成為廣大黨員干部尤其是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺(jué)行動(dòng)。
　　黨員干部堅(jiān)守群眾路線是凝聚全國(guó)各族人民共筑中華民族偉大夢(mèng)的必然選擇。因?yàn)辄h員干部只有把人民群眾放在心中最高位置，人民才會(huì)讓我們坐在臺(tái)上干好工作。只有人民有地位、有尊嚴(yán)，我們黨才有根基、有力量。所以各級(jí)黨員干部尤其是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任何時(shí)候、任何情況下，都要始終堅(jiān)持以人為本、人民至上的價(jià)值觀和立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀，都要以是否符合最廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)，都要經(jīng)常了解群眾情緒、群眾呼聲，解決實(shí)際問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。
　　（作者單位：中共蘇州市委老干部局）