在努力的工作了_個月之后，我終于即將從試用員工轉(zhuǎn)變成真正的___公司正式客服了!經(jīng)歷了那么久的工作，或者說是學(xué)習(xí)更為合適，我也在這段時間成長、改變了許多。下面是小編整理的簡短的工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

簡短的工作總結(jié)范文篇1

20__年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管校長的直接指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，認真學(xué)習(xí)貫徹__大及__全會精神，按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè)，積極充實升本條件，積極改進作風(fēng)，更加關(guān)注民生，打造平安和諧校園，穩(wěn)步推進學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署，團結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工，解放思想，搶抓機遇，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建特色，使各項工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)報告如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，強化思想引導(dǎo)，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子長期堅持理論學(xué)習(xí)制度，認真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的__大及__全會精神，把握內(nèi)涵，吃透精神，統(tǒng)一思想，明晰方向，使全館教職工的思想和行動始終與學(xué)校黨委保持一致，上下齊心，形成合力，為各項工作的開展提供了堅強的政治保障，思想保障。

2、按照黨委部署，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，走基層、接地氣、找問題、訂措施，努力化解實際工作中的困難和問題。按照上級要求，領(lǐng)導(dǎo)班子認真準備和召開了民主生活會，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開展了批評與自我批評。班子成員態(tài)度端正、準備充分，不表功不談成績，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點和短板，既認真負責(zé)，又實事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進了團結(jié)，大家精神面貌煥然一新。

3、認真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念，持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識，組織專業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維，不斷豐富和充實隊伍的創(chuàng)新能力。在加強學(xué)習(xí)的同時，注重理論聯(lián)系實際，注重普遍性與校情的結(jié)合，注重理論指導(dǎo)實踐，有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。

二、堅持民主管理、科學(xué)決策，做好館務(wù)公開。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制，重大問題集體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關(guān)全局的重大工作，提交館長辦公會議或黨政聯(lián)席會議研究，避免了決策的盲目性。在實際工作中，班子成員講團結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào)，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺撐腰，當(dāng)副職和科室主任遇到困難時，主動協(xié)調(diào)解決，出現(xiàn)問題或失誤時，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)責(zé)任，干群之間平等相處，思想上經(jīng)常溝通，保證了工作上的步調(diào)一致。

三、強化廉政建設(shè)，確保行風(fēng)健康。

班子不斷加強反腐倡廉制度建設(shè)，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)新教育載體，拓展教育形式，不斷增強反腐倡廉教育的針對性和有效性。認真落實切實改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實施意見，深入開展“五抓五促”創(chuàng)建活動，促進作風(fēng)建設(shè)，認真做好民主評議學(xué)校行風(fēng)活動，促進黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。

四、本年度完成的主要工作

1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念，充實完善升本條件。根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實際，館里組織專業(yè)技術(shù)骨干對流動性較大的臨時工進行服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，按培訓(xùn)教育計劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實際工作能力，做到了每個人都基本熟練地進行一般性常規(guī)工作。

2、完善行政和業(yè)務(wù)管理，提高工作效率。不斷加強規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，強化工作紀律，加強督促檢查，提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開放率達100%，數(shù)字圖書資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機外，實現(xiàn)每天24小時服務(wù)。

3、加強經(jīng)費管理，科學(xué)控制運行成本和管理成本，厲行節(jié)約，從嚴控制辦公經(jīng)費的支出，在經(jīng)費缺口很大的情況下，基本保證了全年工作的正常運行，

4、扎實開展民主評議行風(fēng)工作，以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點和落腳點，廉潔服務(wù)、文明服務(wù)，按學(xué)校需要和師生需要改進服務(wù)。在上級和學(xué)校開展的民主評議行風(fēng)活動中，除因客觀條件不能做到的之外，通過整改能達到的都得到很好的改進。在各層級的民主行風(fēng)評議活動中，全館未發(fā)生一起違規(guī)違紀事件，館務(wù)公開情況令人滿意。

5、關(guān)心職工，努力解決好職工學(xué)習(xí)，生活和工作的具體問題。根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實際情況，館里每天都安排科長以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家，對中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒發(fā)生一起職工工傷或安全事故。

6、完成了多批次上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。

7、完成了全年各項業(yè)務(wù)工作，實現(xiàn)零事故、零糾紛。

8、加強綜合治理，確保安全穩(wěn)定，全年未發(fā)生責(zé)任安全事故。排球比賽連續(xù)六年奪冠，乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績。

9、完成上級交辦的其它工作多項。

上述成績的取得是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體圖書館干部職工共同努力的結(jié)果，得之不易，應(yīng)倍加珍惜。在此，我代表館領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來辛勤工作、默默奉獻的所有同志表示真誠的感謝!

20__年也要到來了，在新的一年里，我們會繼續(xù)努力，改善不足之處。