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醫(yī)務科個人工作總結(jié)范本2021

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醫(yī)務科個人工作總結(jié)范本1

20x年,醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

一、 醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫(yī)療質(zhì)量

ǜ據(jù)本院工作實際,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在,外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,甚至有乙級病歷出現(xiàn)。

3、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結(jié)和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達標。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。

醫(yī)務科個人工作總結(jié)范本2

1、 20x年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容。

2、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責,努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3、 完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象 112人的學分登記,圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20x年度學分達標比例為100%。

科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張,未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參加各類省級、國家級學術(shù)活動多次,為醫(yī)院引進新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,科研立項4項。

2、規(guī)范實習、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理,安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程,及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時,由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核,考核合格后,到醫(yī)務科報到,按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習、見習。

臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),上報醫(yī)務科,再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,減輕了患者的經(jīng)濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

藥品管理方面

對麻藥品實行每月監(jiān)督檢查制度,按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管,辦理癌癥病人麻藥品專用卡35人次,每月按時隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚

對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,認真落實,對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導和義診,受到基層醫(yī)院的`歡迎。

醫(yī)務科個人工作總結(jié)范本3

醫(yī)務科全體同志在院領(lǐng)導及院委員會的正確領(lǐng)導和支持下,通過各科各部門的積極配合,全科同志認真執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,積極工作,精心謀劃,按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求,結(jié)合我院實際情況,每個人都在踏實工作,刻苦學習遵守紀律,認真負責的做好各自本職工作,按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導交付的各項任務。

1、全科同志認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,做到有令則行,有禁則止,遵守工作紀律,規(guī)范個人行為,按著科室職責做好窗口服務,在承上啟下的工作中基本達到服務對象和各科室滿意。

2、抽查一個月的門診處方,總體看,處方合格率達到80%以上,從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達90%到現(xiàn)在能達到合格率80% 以上是領(lǐng)導重視、職能部門強化管理和檢查督導,以及各科主任、醫(yī)師積極努力所取得的。

3、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請、報告單,大部分書寫比較正規(guī)、合格,也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠規(guī)范,表述不專業(yè),填寫缺項等錯誤。

4、檢查了一個月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”,為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,婦產(chǎn)科按著醫(yī)務科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議,實現(xiàn)了醫(yī)院告知義務,也尊重了病人的知情權(quán)利,通過檢查,大部分病人術(shù)前檢查齊全,告知詳盡,簽字規(guī)范,具有法律效力。但是也有缺項,已告知今后加以改正。

5、5月份對現(xiàn)住院病人運行病歷組織檢查了5次,雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,但大部分病歷書寫比較及時、規(guī)范,對現(xiàn)場查出的問題,立即召開護士長會議,指出缺陷并提出批評,即可修改,使病歷在運行中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,為醫(yī)療安全和病歷達標打下良好的基礎。

6、為加強各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動學習業(yè)務知識,促進專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務科安排各臨床、醫(yī)技、藥劑、護理科室在下月初進行業(yè)務考試,為組織實施好這次活動,本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務工作,以醫(yī)學基礎知識,法律法規(guī),不同專業(yè)上的理論為主,布置印發(fā)了考前復習題,目前各科各類專業(yè)科室正在積極學習迎接考試。

7、一月來為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學證明97份。

8、病案室對歸檔病歷236份,每份進行認真檢查,邊查邊改,提出錯誤所在,然后返回科室再行修改,達到合格(甲、乙級)病歷率越來越高,以高標準高質(zhì)量要求,消除丙級病歷的出現(xiàn)。

醫(yī)務科個人工作總結(jié)范本4

以創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位為契機,我院在配備了一定的中醫(yī)診療設備后,在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導下,我們在工作中不斷學習改進,積極開展中醫(yī)藥治療,特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)?,F(xiàn)在我院能開展針刺、艾灸、拔罐、中頻治療、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種,今年的中醫(yī)適宜技術(shù)的門診量較以前有大幅的增加,為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益,為患者減輕了痛苦,受到患者的一致好評。

同時加大了對村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度,組織培訓中醫(yī)藥知識及中醫(yī)藥適宜技術(shù),到目前為止,我院所轄的五個村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術(shù)。

嚴格執(zhí)行基本藥物制度

我院從20x年3月起,我院的非基本藥物全部下柜,嚴格按照基本藥物目錄進行藥品管理,并嚴格執(zhí)行基本藥物零差率銷售。到目前為止,我院共有基本藥物188種,中成藥85種。為確保藥品質(zhì)量和適用性,我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫存提出常規(guī)的采購計劃,交醫(yī)務科審核后到指定的醫(yī)藥公司進行采購。新品名、規(guī)格的藥品有醫(yī)務科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性(充分考慮其安全性、療效、價格等各方面)后再實施采購。每月對合理用藥,特別是抗生素和激素的使用,進行了考評并與績效掛鉤?,F(xiàn)在已經(jīng)無濫用抗生素和激素現(xiàn)象。

我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20x年1月1日1起全部實施了基本藥物制度,實行零差價銷售。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理,我院實行村衛(wèi)生站每周將購藥計劃上報到衛(wèi)生院,由藥房人員審核后,再由藥房人員上報藥品計劃。每月組織人員對我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況進行檢查,確保了我鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一。

村衛(wèi)生站管理

按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務體系管理,并簽訂了協(xié)議,對村衛(wèi)生站實施一體化管理,村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務項目目錄》進行,村衛(wèi)生站站長實行聘用管理。為加強對村衛(wèi)生站的管理,我院每月組織相關(guān)人員對村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療(包括中醫(yī)藥)、藥事、院感等方面進行檢查、指導,重點對中醫(yī)藥業(yè)務的開展和基本藥物制度的實施情況,逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項工作。

20x年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)務科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務科個人工作總結(jié)范本5

20___年在院部的關(guān)心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎護理和??谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更是加強了護士的職責心,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系??剖覞M意度95%以上,護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對護理臺帳重新規(guī)劃,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實??剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并透過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作貼合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎護理合格率到達95%以上,健康教育覆蓋率到達100%。

三、人員管理和培訓方面

20___年普外科新近護士5人,對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作?;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,透過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和??萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,有一人外出進修學習6月,有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。

四、三甲建立方面

20___年5月我們醫(yī)院成功透過二甲復評,三甲初評,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規(guī)范了物品管理流程,做到護理有章可依,各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,牢記等級醫(yī)院評審的主題:質(zhì)量、安全、服務、管理、績效,落實質(zhì)量持續(xù)改善。

五、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

六、存在不足

1、個別護士溝通潛力不強,需進一步提高。

2、年輕護士??浦R和技能需進一步加強。

3、科研潛力不強。

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