季度工作總結模板5篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況。更多季度工作總結模板點擊“總結模板”查看。
季度工作總結模板1
近期，通過走訪紅格，主要針對紅格網(wǎng)點金融業(yè)務發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進行走訪，尋找網(wǎng)點經營中存在的問題、營業(yè)員在業(yè)務營銷過程中存在的不足，結合網(wǎng)點自身環(huán)境及與隨機客戶的交流，了解客戶的需求和意見。另外，通過近幾年來金融業(yè)務的發(fā)展情況對比、市場份額及客戶群體的變動，轉變觀念尋求積極的發(fā)展策略，從細節(jié)著手對代理儲蓄業(yè)務、保險業(yè)務、基金理財類業(yè)務等方面重點分析，找出問題并提出解決方案。
一、代理儲蓄業(yè)務
儲蓄業(yè)務是郵政代理金融各項業(yè)務的基礎，利差收入是代理金融收入的主要來源，如何擴大儲蓄存款規(guī)模，鞏固市場份額，增加企業(yè)效益，是代理金融業(yè)務發(fā)展的關鍵。總體上看，1—4月份，儲蓄業(yè)務保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展，但仍然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：儲額呈現(xiàn)下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、(傳統(tǒng)攬收時期，其他商業(yè)銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局，給用戶的報酬也高于我局30%—100%，部分客戶受利益驅使轉向其他銀行。)由此看出，我局平時的客戶維護中，客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發(fā)工資，代發(fā)款入局后無滯留，形成有效收入較少。
3、近兩年，基金理財類業(yè)務市場火熱，各金融機構爭相搶占理財類業(yè)務市場份額，今年我局也加大了理財類業(yè)務的發(fā)展力度，導致資金分流。
4、今年我局先后兩處網(wǎng)點停業(yè)裝修改造，導致網(wǎng)點用戶分散，用戶普遍服務受到臨時制約，部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業(yè)務時將存款轉出，致使我局余額受到影響。于此同時，其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點已完成改造，軟硬件條件的提高，一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營業(yè)網(wǎng)點員工服務水平和服務熱情急需提高，部分客戶反映部分網(wǎng)點營業(yè)員在與客戶的交流中服務態(tài)度不夠好。另外，忽略了網(wǎng)點內衛(wèi)生及用品擺放等諸多細節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全，與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度，缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的`問候、關懷，對大客戶難免有忽視的表現(xiàn)，長期以來致使客戶流失。
儲蓄業(yè)務發(fā)展措施
在以儲額增長為核心，大力發(fā)展結算類業(yè)務的基礎上，重視網(wǎng)點經營的細微環(huán)節(jié)，立足網(wǎng)點客戶、立足營銷業(yè)務種類對儲蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。
1、網(wǎng)點支局長時時關注網(wǎng)點余額情況，發(fā)現(xiàn)大額存款流失及時查詢原因，對于開發(fā)商、農戶(農村網(wǎng)點)生產使用的資金做到心中有數(shù)，并提早溝通攻關采取措施將資金回流，即存款用完之后盡量保證還存回我局，這樣避免了大額資金的流失。
2、重點加大對客戶的管理維護力度。正準備在我局朝陽支局試點使用的“大客戶營銷管理系統(tǒng)”應該得到充分利用，通過系統(tǒng)的“客戶生日提醒”等功能，主動向客戶投去慰問、贈送小禮品等，合理維護原有大客戶。通過系統(tǒng)提供的大客戶資料制定合理營銷方案，通過電話、短信等訪問形式努力發(fā)掘潛在客戶。另外，提高網(wǎng)點綠卡VIP金卡使用率，予以用戶方便的同時提高用戶忠誠度。
3、與我局所有代發(fā)單位溝通，本著統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間的原則，提出將代發(fā)款制定日期上賬，制定時間統(tǒng)一發(fā)放。(建議在我局滯留幾天，隔天向客戶發(fā)放)。
4、關注“儲蓄競賽方案”各單位營銷情況，定期以短信、文件的形式通報，進度快的部門做經驗介紹，較慢的分析原因，提出營銷過程中的困難，及時解決。營造火熱的工作氛圍。
5、加強網(wǎng)點管理力度，要求支局長了解網(wǎng)點周邊客戶群，注意收集有價值的客戶信息，分析客戶資金運用結構，對客戶群體進行細分，有針對性的對客戶進行維護。
二、代理基金理財類業(yè)務存在問題
1、我局理財類業(yè)務起步較晚，網(wǎng)點理財類業(yè)務前臺水平急需提高，很多網(wǎng)點人員對此類業(yè)務的辦理不夠熟練。
2、對基金理財類業(yè)務學習不重視。營業(yè)員在參加業(yè)務培訓時態(tài)度不夠端正，課堂所講的知識也不能夠完成體會，對相關業(yè)務的發(fā)展必然產生一定的影響。
5、許多理財用戶對理財產品有很大的認識度。對相關產品的了解也很深，很多時候在選擇上趨向專業(yè)銀行。除此之外，其他商業(yè)銀行針對不同的客戶有不同的理財產品，產品具有廣泛的多樣性和靈活性，導致我們宣傳理財業(yè)務的壓力很大。
發(fā)展措施
1、做好網(wǎng)點陣地營銷工作。各網(wǎng)點要在網(wǎng)點營業(yè)大廳顯著位置張貼、布放理財產品海報、宣傳折頁、單冊等。有電子顯示屏支局，要滾動顯示產品特點，營業(yè)員有針對性選擇符合條件的客戶進行營銷，將此作為提高老客戶忠誠度的一種手段。
2、選定“準客戶”進行目標營銷。要求各網(wǎng)點要每個月上報一定數(shù)量非郵政儲蓄的客戶名單，將“日日升”、“月月升”及其他理財產品作為橋梁，通過有效營銷使其成為郵政儲蓄客戶，將其作為爭奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。
3、啟動通訊工具進行銷售。各網(wǎng)點要利用好已掌握的儲蓄客戶、基金客戶、理財客戶，對其進行手機短信營銷，要求每個網(wǎng)點在財富日日升和月月升倆款產品及其他理財產品的銷售中，每周都向不少于20名目標客戶發(fā)送手機宣傳短信。
4、所長和營業(yè)員的全力配合，抓住每次發(fā)行理財產品的機遇來推銷我們的業(yè)務，使我們在發(fā)展業(yè)務過程中拉動、拉近客戶。
季度工作總結模板2
公司領導：
在公司領導的正確領導下和巷修隊的全體員工、共同努力下，在第一季度里完成了以下工作。
主要工作內容如下：
1、 皮帶聯(lián)絡巷的維修工作;
2、 軌道上山的多處砌墻工作;
3、 總回風聯(lián)絡巷的維修工作;
4、 1051機巷的鋪道工作;
5、 輔助進風平硐的多處維修工作;
6、 12區(qū)段石門的水溝施工工作;
7、 水平石門的水溝施工工作;
8、 皮帶聯(lián)絡巷及運輸大巷的水溝施工工作
9、 井底車場行人通道的維修工作、運輸上山的維修工作
10、 井底車場錨網(wǎng)支護工作等工作。
在一季度的工作中也存在著不少的問題：
1、巷修隊的部分職工特別是最近新招工人業(yè)務素質還比較底，嚴重影響施工質量和施工進度。
2、20__年一季度由于1023工作面過斷層導致公司效益低，工人的勞動紀律較為渙散，不能有效的利用工效。
3、對超前工作的考慮不全面，導致問題出現(xiàn)了才尋找解決的措施。
4、對重要的生產環(huán)節(jié)，未做到認真仔細地觀察、分析和研究以便提高工作效率，特別是對修復巷道支護時打眼角度、深度、支護方式方法等工作都是巷道修復的重要環(huán)節(jié)。都要求精益求精。
5、巷修隊的部分職工思想意識還沒有得到提高，沒有大體意識影響了礦上工作進度。
6、巷修隊的部分職工的安全意識還沒有得到提高，“零敲碎打”的小工傷還頻繁出現(xiàn)，給礦上的安全工作帶來不好的影響。
7、對加強特殊工種的培訓工作，特殊工種自身的作用發(fā)揮未能充分的考慮到實際工作中等。
8、巷修隊的部分管理人員責任心還不強，給巷修隊的工作帶來不好的影響。
在今后的工作中，要加強對工人業(yè)務素質教育學習，提高工人的業(yè)務素質。組織員工充分認真學公司黨發(fā)各類文件和公司有關文件的精神。充分利用周二、周五學習時間，給員工學習各類規(guī)程措施、安全防護知識、設備維修等專業(yè)知識，并對上周所學的知識、工作進行總結、分析，以提高管理人員的管理能力和員工的基礎素質。堅持利用業(yè)余時間對各崗位工種(特種作業(yè)人員)進行專業(yè)知識和技能培訓，使全提員工的專業(yè)技術素質提高到一個新層次。加強工程質量管理，提高施工進度和施工質量，加強對工人的安全意識教育，提高工人的“自保、互保、聯(lián)?！币庾R，杜絕安全事故的發(fā)生。加強管理人員的責任心的教育。
在以后的工作中牢固樹立“以人為本”的理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持以質量標準化為基礎，狠反“三違”，每周二、周五加大安全學習和政治思想學習的宣傳、教育力度，增強干部、員工的安全責任感、使命感和緊迫感，促進我隊安全生產的穩(wěn)步發(fā)展，為公司完成全年各項生產指標奠定了良好的基礎。
總之，針對20__一季度工作中出現(xiàn)的種種問題，在下季度中巷修隊所有人員都會全力以赴地投入到工作中，改正工作中的不良作風、克服工作中的難點?？偨Y一季度工作中的不足。為下一季度的工作開創(chuàng)新的局面。
季度工作總結模板3
____年學年是我們中小學教研教學，電教工作充滿機遇、希望和挑戰(zhàn)的一年。本學年教學教研和電教工作的總體要求是：以德育為首，全面推進素質教育，堅持鞏固、提高、深化、發(fā)展的方針，繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育局抓管理、保穩(wěn)定，德育為首;抓素質、保質量，教學為主的二十字方針，以課程改革為中心，以科研為先導，進一步加強教學工作的管理與指導，把工作重點轉移到抓管理、抓教學、抓質量上來，積極開展教學改革研究，促進現(xiàn)代教育技術進課堂，大力提高教師實施素質教育的能力，全面提高基礎教育的教學水平和質量。
大興學習研究之風，創(chuàng)建學習型、研究型學校，努力提高教師為基礎教育改革與發(fā)展服務的能力。
加強教師隊伍的思想、文化建設，注重教學人員的學習、培訓、提高工作，營造教學科研的良好環(huán)境。學校領導要著力提高教師的管理，研究和指導教學的水平，辦家長、師生滿意，總校信賴的學校教育事業(yè)。
校長要以身作則，深入教學第一線，走進教室、走進課堂，和教師一起學習、一起研究、一起探討課堂教學的改革與發(fā)展、教學質量的鞏固與提高。
要加強新課改理論的學習，教師每年寫學習筆記不少于1萬字。要改變只學教材，不鉆課標的學習風氣;改變只鉆教法不研究學生的備課方式;改變只重教學不重研究甚至教而不研的局面。要使每個教師學會學習，學會備課，學會發(fā)現(xiàn)問題，學會研究，學會合作交流，學會寫作。
繼續(xù)加強素質教育理論的學習，堅持德育為首、以德治教的方針，堅持育人為本，開展新形勢下的德育研究，特別加強中小學思想品德、品德與生活(社會)、綜合實踐活動課的開設及教學研究，充分發(fā)揮課堂主陣地的作用，深刻挖掘教材的思想內涵，在備課中寫明德育滲透點，以達到素質教育的要求。
以新理念、新課程、新技術為辦學宗旨，繼續(xù)全面深入推進中小學課程改革。
繼續(xù)采取不同形式開展對教師的全員培訓，重在校本培訓，要加強校本培訓制度的落實。各校要擬訂培訓計劃、明確培訓任務、規(guī)定培訓內容、開發(fā)培訓資源。培訓應由原來的通積培訓和學科培訓轉變?yōu)樵诰€培訓，即六步培訓法理論指導教學，發(fā)現(xiàn)突出問題，分析具體原因，改變課堂策略，實踐檢驗理論，解決具體問題。要做好教學策略的培訓、聽說講評寫的培訓、校本教研的培訓、培訓者的培訓。
切實加強對課改的調研與指導。各校要根據(jù)實際，采取分類要求，分類指導，校長要經常深入課堂，對課改實行全程跟蹤研究指導和管理，總結和反思，及時解決課改中出現(xiàn)的新情況、新問題、新困惑，把理論研討向課堂實踐轉變，進一步提升課改實驗水平。
以課堂教學為主陣地，強化教學方式的變革。目前我們課改實驗的最大難題就在于課堂教學方式的改革，這也是制約各校教學質量提高的重要因素，我們必須認真加以研究和解決，積極探索研究新課程背景下課堂教學方式的改革，教學程序的編制，即提倡大膽創(chuàng)新，又注重科學理性;既摒棄陳舊的教學模式，又反對形式主義的花架子，使課堂教學回歸到樸實、真實、扎實的軌道上來。
大力加強校本教研制度的建設和落實。認真貫徹落實總?！蛾P于大力開展校本教研的指導意見》把校本教研作為今年工作的大事來抓，一是要落實校長是第一責任人的校本教研制度;二是要求各校制訂合理可行的校本教研工作計劃，做到時間、內容、活動方式、參與教師等全部落實，必要時，按學期可設計校本教研活動安排表或一覽表，活動時間、內容、主持人、討論焦點、參加人數(shù)等情況要一目了然;三是精心組織，加強指導，注重實效，不流于形式;四是以課例為載體，針對小現(xiàn)象、真問題開展切合本校本學科實際的校本教研活動;五是繼續(xù)開展和推廣集體備課形式，倡導中心校的同課異構，課要常備常新，促進各學校在集體備課方面出成績、出方法、出經驗;六是繼續(xù)開展校本課程的研究與開發(fā)，落實校本教材的課堂教學;七是要采取走出去，請進來的內引外聯(lián)方式，以促進聯(lián)校聯(lián)片教研和相互交流;八是要廣泛開展豐富多彩的課堂教學競賽活動，以促進三新(新理念、新課程、新技術)在課堂教學中的重點落實;九是要大力倡導反思，反思教學、反思學生，寫好教學隨筆;十是要克服惰性，確保校本教研堅持不懈地開展下去，具有長久的生命力。
積極研究和探索教育教學評價、學生綜合素質評價和考試評價制度改革。認真貫徹實施總校擬訂的《課改評價實施意見》，促進學校師生健康發(fā)展。
季度工作總結模板4
金秋十月，桂花飄香的季節(jié)。轉眼間已從泉州回來兩個月了，出差了4個月，剛開始回來的時候對武漢這邊的工作有點生疏了，甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點不記得了。而武漢公司有出臺新規(guī)定，所以搞的像新來的人一樣，有點不懂規(guī)矩了，呵呵，經過幾天的熟悉，趕快打成一片。好了，閑話少說，下面開始總結。10月份熱點檢修2號爐，所以我們的活兒還是很多的，加上又有8個主力隊員去惠州支援去了，我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動力，才有干勁。由于我們組的主力都不在了，還有2個新人，出去干活還要帶帶新人，要注意的事情還是很多的，除了日常的巡檢，還要檢查2號爐的給水電動閥、風道檔板閥、吹灰電動閥，還有幾個火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的，但是通過每天的交班日志，了解他們的處理方法，對我的啟發(fā)還是很多的，就比如2號爐的火檢。我之前對這個東西不是很了解的，在這次的檢修中，通過黃校長晚上上課的講解，總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下，而沒有火檢輸出。
大概的原因有以下幾種;
1、火檢探頭沒有對準火焰，從而導致探頭檢測不到火焰，故而沒有火檢輸出;
2、一體化火檢內部硬件故障，比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動作了，從而沒有火檢輸出;
3、外部線路故障，比如電纜被重物砸斷等;
4、一體化火檢的火檢閥值設置的過高，導致在火焰強度小的情況下，火檢雖然檢測到了火焰的存在，但不會觸發(fā)火檢繼電器動作，故爾不會有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。
現(xiàn)場的處理方法，我們可以一步一步的用故障排除法來查找原因。對于原因1，在爐膛有火焰的情況下，可以試著小幅度的轉動火檢探頭，(要注意安全，不要被燙傷了)看有火檢輸出沒有。萬一試不出來，可以在停爐檢修的時候，把火檢拆下來用強光手電照射火檢探頭(由于2號爐的火檢是集成型的火檢，強光是可以檢測的)看是否有火檢輸出;有的話可以說明火檢是好的，故障原因就是火檢探頭沒有安裝到位;對于原因2，由于一體化火檢有狀態(tài)檢測，出現(xiàn)自身硬件故障時，故障繼電器斷開，狀態(tài)就會顯示為故障，因此很好檢查;對于原因3，可以試著短路火檢信號電纜，看中控是否有火檢信號到位，有的話就說明電纜沒有問題;對于原因4，需要重新設置火檢閥值，可以試著調低些火檢閥值。
好了，以上就是這個季度的總結。儀表行業(yè)更新快，需要一直學習才不會落伍，如同逆水行舟，，希望像這樣的培訓上課可以多多開展!
季度工作總結模板5
秋風送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次第三季度工作總結會議。本次會議由永暉商業(yè)地產總經理程陽春主持。在會前致辭中程總強調了公司“品質管理年”的重要性，要始終貫穿全過程體現(xiàn)品質，包括建設品質、服務品質、工作狀態(tài)品質;要夯實基礎，打造“持續(xù)學習型”團隊。
營銷部經理李桂英，在工作會議上對第三季度營銷部總體工作情況進行總結分析，針對三季度銷售、推廣、目標、回款等主要工作內容，進行了詳細的闡述，并對第四季度工作提出了詳細的計劃及具體實施方案。
工程部經理林志強在發(fā)言中指出，第三季度項目工程進度，總體進展順利，已完成公司制定的現(xiàn)階段工程進度。并強調將始終在質量安全和安全文明施工方面，堅持不懈、嚴格把關;組織管理班子參觀學習優(yōu)秀項目和施工工藝，提高工裝管理水平，保障后期長效運營管理;始終為創(chuàng)建“省建筑施工安全生產標準化優(yōu)良項目”及“省優(yōu)良工程閩江杯”而不懈努力。
商管公司經理林申在會上總結了第三季度，商管公司不斷完善組織架構、新入職人員培訓、針對優(yōu)秀項目組織市調、永暉商業(yè)中心項目推廣及項目開業(yè)前期的準備工作;同時針對項目招商、營運等方面工作，作好相關的人員安排，確保商業(yè)中心能順利開業(yè)。
綜合部經理周建仙在發(fā)言中提出，綜合部需不斷強化內部基礎管理工作，牽頭制定并完善相關工作制度;做好所有部門的協(xié)調工作，協(xié)同營銷部、商管公司，做好后勤保障工作;加強企業(yè)文化建設，積極組織開展團隊戶外體驗式管理活動。
財務部總監(jiān)陳玲瑜在發(fā)言中提出，將不斷完善財務部日常費用審核及費用申報機制，及時溝通相關部門，做好基礎的銷售收款及工程部費用的預算工作，確保永暉·豪布斯卡商業(yè)中心按時開業(yè)。
開發(fā)部經理游勝在總結中提出，配合工程部、營銷部及商管公司，做好相關項目的對接工作;加強與政府相關部門的溝通工作，不斷完善及加快相關政府審批程序。
各部門完成發(fā)言后，程總對永暉商業(yè)地產全體員工在第三季度中的工作成果及工作態(tài)度表示肯定，對第四季度各部門相關目標提出建設性意見并做出指示：“希望各部門不斷深化管理、高標準、嚴要求、把握狀態(tài)、清晰目標，建立規(guī)范標準、不斷完善人員機制、加強團隊建設。為確保永暉商業(yè)中心按時開業(yè)做出努力”。
自此，永暉商業(yè)地產20__年第三季度工作總結暨第四季度工作計劃會議圓滿結束。