2021年終工作總結(jié)結(jié)尾如何寫
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。更多2021年終工作總結(jié)結(jié)尾請點擊“2021總結(jié)”查看。
2021年終工作總結(jié)結(jié)尾1
20__年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,過去的時光變成了回憶和經(jīng)驗記在了我的腦海。又是一年的時光過去,我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多,有開心的,也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗,讓我在成功的道路上一往無前。
到了如今,我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學會了多少,付出了多少,我都會好好的紀律在總結(jié)中,歸納出自己的經(jīng)驗,讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié):
一、個人方面的總結(jié)
在這一年來我在工作能力上有了不少的提升,這不僅是我自己努力的成果,更是領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和支持所造就的結(jié)果。
首先,最值得一提的是在禮儀方面的成長。在之前的很長一段時間里,我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題。不僅困擾著我,也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺,禮儀方面卻沒有長進,這實在是讓我非常的困擾,甚至正經(jīng)還想過可能會放棄這份工作。
但是還有人沒有放棄我,我的領(lǐng)導,___,她給了我指導,給了我鼓勵,讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,不斷的學習和提升自己的技巧,讓自己成為一名合格的前臺!
其次,就是我在前臺日常工作上的問題。因為疏忽,我在工作上犯下過不少馬虎事,但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認真的反省自己,讓自己在空閑的時候認真的記住錯誤的原因。
現(xiàn)在一年過去,我也成為了一名獨當一面的前臺,在工作中發(fā)揮著自己的力量。
二、工作總結(jié)
工作方面,在一段時間的學習培訓后,我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中,不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時我也在不斷的學習一些額外的工作技巧,給自己的工作帶來了便利和拓展。
工作中我勤于請教,細心觀察,這讓我學到了很多實用的經(jīng)驗和技巧,也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤,去牢記,去避免。在一年來的工作中,并未出現(xiàn)嚴重的失誤。
這一年的工作是平凡的,但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會,在今后的工作中,我希望能更加追隨領(lǐng)導的指導,在___的前臺發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。
2021年終工作總結(jié)結(jié)尾2
20__年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù),工程部年終工作總結(jié)。
一、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效。
(1)四月初,對酒店所有中央空調(diào)主機進行年度維護保養(yǎng),采用化學除垢的清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結(jié)垢,提高了換熱率。對冷凍水泵進行季節(jié)性維護保養(yǎng),繞組阻值檢測,水封,軸承檢查更換。
(2)九月份對迎賓樓,別墅和中餐廳空調(diào)效果差、風機盤管噪音大采取措施。拆下風機,清洗檢查風輪,對翅片進行化學清洗、提高換熱率。到目前為止現(xiàn)剩3218,3210長住房未完成,別墅還剩2,4沒有完成,中餐廳剩一樓大廳,年內(nèi)可以全部完成。
(3)九月份開始啟動裝飾工對貴賓樓客房巡檢,對房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通,由于客房出租率高,目前完成26間。
(4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對迎賓樓,貴賓樓鍋爐加藥,利用一次水循環(huán)泵帶動藥劑清洗鍋爐,發(fā)熱管,板換一次側(cè)水垢,提高換熱率。
(5)三月份對網(wǎng)球場圍欄除銹刷漆,五月份對酒店垃圾桶除銹刷漆,陸月份對酒店立柱燈除銹刷漆,七月份對酒店外圍休閑椅木板更換刷漆,十月份對酒店草坪燈,道路指示牌除銹刷漆。十一月份對酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。
(9)九月份外請人員,設(shè)備對員工宿舍環(huán)境清理,平整。
(10)十一月份,完成兩塊花卉場地運河水源引入。
(11)配合各部門報單維修項,電話報修項,維護保養(yǎng)項。
二、采用新型建材,解決遺留問題。
(1)原貴賓樓消防指示牌為吸光發(fā)光式指示牌,為了達到消防規(guī)范的要求,八月份在負1樓和負2樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。
(2)五月份對客房3#,4#,5#別墅防水改造,斜屋面采用一層乳化瀝青,一層黑豹防水層。平屋面采用BBS卷材,至今未見滲漏現(xiàn)象。
(3)貴賓樓新風系統(tǒng)原設(shè)計流量大,風速快,形成噪音。采用變頻技術(shù),增加變頻器起到降噪的目的同時又起到節(jié)能目的。
(3)酒店供水由調(diào)通分局院內(nèi)100T水箱。由于我們不能每天監(jiān)控浮球閥性能,致使跑水現(xiàn)象時有發(fā)生,針對這一情況,我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器,電動閥,浮球閥雙向控制有效保證跑水現(xiàn)象。
三、采用新技術(shù),新產(chǎn)品節(jié)能改造。
(1)針對迎賓樓電鍋爐高能耗,七月份我們采用太陽能熱水器與電鍋爐并聯(lián)運行,充分利用太陽能在白天蓄能,在3T蓄熱水箱基礎(chǔ)上又增加3T蓄熱水箱。天氣好平均節(jié)約4800度/月。
(2)貴賓樓空調(diào)水系統(tǒng)循環(huán)泵流量在原設(shè)計中均存在大馬拉小車現(xiàn)象,流量偏大,無形增加能耗,我們采用冷凍水泵,冷卻水泵進出口溫差變流量運行方案,裝設(shè)溫差變頻系統(tǒng)。運新良好平均節(jié)約2400度/月。
四、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏。
(1)酒店的電度計量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發(fā)現(xiàn)各部門用電計量均存在異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對各部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源計量,選用先進的電子電度表。
(2)每天對各部門水,電,氣用量進行抄表監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常分析原因,查找缺口。并每天下午三點將結(jié)果公布酒店論壇,方便各部門查閱。
五、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,嚴格工程驗收。
對于迎賓樓太陽能改造,貴賓樓中央空調(diào)水系統(tǒng)變頻改造,員工宿舍改造工程我們組織工程技術(shù)人員共同審核通過方案,并指定專人實施現(xiàn)場監(jiān)督,確保按圖施工,杜絕偷工減料。各施工工藝基本達到國家標準,規(guī)范。
六、尋找不足之處,提高管理水平。
(1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動,設(shè)法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動圓滿地完成各項任務(wù)。定期召開部門例會,學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發(fā)揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術(shù)難題,進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。
(2)雖然在20__年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;
②技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;
③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。
④維護保養(yǎng)不力,造成被動局面。
七、20__年工作目標:
現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標!
八、20__年思路:
設(shè)置運行,維護保養(yǎng),后勤班組,實行領(lǐng)班責任制加強運行維修,維護保養(yǎng),資料整理統(tǒng)計力度,嚴格按工程部年計劃,月計劃實施,各分管領(lǐng)班公平公正對下屬員工工作進行績效考核,增強現(xiàn)場技術(shù)督導,實行優(yōu)勝劣汰制度。
新的一年意味新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系。在新的一年里用心去對待每一件事,努力奮斗。在新的一年里會有一個全新的工程部。
2021年終工作總結(jié)結(jié)尾3
今年結(jié)束了,我這一年的工作真的結(jié)束了。回顧過去一年的工作,真的是感覺自己一直堅持這個崗位,對我來說算是很大的進步。現(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我的工作。
第一,努力學習,豐富業(yè)務(wù)知識
這一年,我花了很大的力氣學好了崗位的知識,不斷充實自己,補充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書,把相關(guān)的知識都看完,重要的背下來,應(yīng)用到實踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān),我都會特別關(guān)注,邊工作邊夯實基礎(chǔ)。所以,只要我說明我做的事情,為領(lǐng)導解決問題,我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二,工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因為工作認真,今年收獲不少,成績也很好。工作時間特別積極努力,把工作當成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三,有缺點
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點,導致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了,所以我會努力改正自己身上的缺點,為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻我最大的能力,回報公司的培養(yǎng),努力做好我個人的工作,讓領(lǐng)導看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進步。
2021年終工作總結(jié)結(jié)尾4
在日常工作中,又一年過去了。與去年相比,今年的進步是明顯的。這一年,我也學到了很多技能,這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好,可以說是今年工作的一個很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前,先對今年的工作做一個總結(jié),同時規(guī)劃下一年的工作如何開展。
一、工作內(nèi)容
在公司做文員,工作比較復(fù)雜,相當于公司的后勤部門。這一年,我做好了公司文件的處理工作,對公司文件進行了總結(jié)和整理,對無效文件及時銷毀;我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大,所以這方面的任務(wù)比較重;做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購工作,發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時補充,確保公司其他員工安心工作;完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗
其實我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項工作需要仔細做。雖然是一些簡單的工作,但如果我想做好它,仍然需要一些努力。每天,我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多,但收獲也不少。在這方面,我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點,我會努力取得更多的進步。
三、工作表現(xiàn)
今年,我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作,而且不違反公司的紀律。對自己要求很高,希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位,不會因為個人利益而損害公司利益。在這方面,我覺得我是值得表揚的,我在每天完成工作的過程中取得了進步。我也不理解離職的人,這是一種浪費時間的行為。
明年,我想在每天開始工作前制定一個計劃,這樣我可以有更高的效率,更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進步,期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
2021年終工作總結(jié)結(jié)尾5
一年的時間飛快的就過去了,自己又一次結(jié)束了一年的工作。今年自己聽從領(lǐng)導的指揮和安排,很好的完成了這一年自己的所有工作,在各方面都有著不錯的表現(xiàn),在今年的工作中也有了很多的進步,取得了很好的工作成績。但今年的進步只能代表著我今年的工作成果,新的一年馬上就要到了,自己應(yīng)該要為新一年有更好的表現(xiàn)做準備才是。所以我準備為自己今年的工作表現(xiàn)做一個總結(jié),具體從以下幾個方面進行總結(jié):
一、工作完成情況
在這一年中每一天的工作我都是很認真的去完成了的,每天也能夠做到按時的去完成自己的工作。今年在這個過程中也是出現(xiàn)了很多的錯誤的,但自己在犯錯之后都會及時的改正,之后是沒有出現(xiàn)同樣的錯誤的,工作也是完成得越來越好了的。我認真的對待自己的每一個工作,不會因為自己做的是一些很簡單的事情就不重視,不管是什么樣的工作我都是會盡全力去做好的,所以自己在今年是取得了很不錯的成績的。
二、個人工作表現(xiàn)
今年自己在工作完成之后會進行反思,去尋找自己的問題,讓自己能夠在每天的工作都能夠有進步。我是很用心的在工作的,工作的態(tài)度是非常的好的,在上班的時候我是一定會全神貫注的去工作的,這樣自己才能夠做好我應(yīng)該要做的事情。在完成自己的工作的同時,我也會嚴格的去遵守公司的紀律,絕對不會去犯紀律上的錯誤。我嚴格的遵守上下班的時間,不會遲到早退,在工作時間也不會做與工作無關(guān)的事情,保證自己是能夠做到遵守規(guī)章制度的。
三、個人工作收獲
在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的,也有了很大的進步,雖然我還是沒有把工作完成得很好的,但至少也是有一些進步的。今年自己也學到了很多的新的知識,并且運用到工作當中去,所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的。我也明白了不管是什么工作都是要認真對待和努力去做的,不認真的話不管在哪個崗位都是不會學到東西的。完成工作也并不是為了公司,自己也能夠在這其中有進步,所以工作的態(tài)度還是非常的重要的。
這一年已經(jīng)結(jié)束了,不管自己取得了什么樣的成績都已經(jīng)是過去的事情了,為了明年有更好的表現(xiàn)自己應(yīng)該要保持好現(xiàn)在的工作狀態(tài),努力的去做好自己明年的工作。
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