個人年終總結報告【5篇】
個人年終總結報告【5篇】范文
結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，下面是小編給大家分享的個人年終總結報告【5篇】范文，希望對大家能有所幫助。
個人年終總結報告范文1
自參加工作以來，我工作認真負責，研究技術，無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在公司領導的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足發(fā)展。 今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，公司領導就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在公司領導的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規(guī)考試，參加答題的人數達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規(guī)程技術的理解水平，在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方：
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。20__年我們在公司領導為核心的領導下，以辛勤的汗水和扎實的工作作風，保質、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時作為在公司工作了六年的一名員工，感受到了公司所給予我們的關心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
20__年是值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。今年承蒙領導的護愛，我當上了一名公司領導。在各位領導和員工的支持幫助下，和員工們一起負責完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領導和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調和配合還應需要改進。應抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?！俺霈F(xiàn)問題不要緊，怎樣更好的去解決問題是關鍵”這是公司領導曾經說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
個人年終總結報告范文2
20__年的工作已基本告一段落了，首先我十分感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支持。
在我加入河北____集團有限公司的這段時間里，我的工作主要是協(xié)助_經理做好老人社區(qū)甲方代表工作。雖然從事建筑施工有幾年的時間了，但是還是第一次從事與甲方代表相關的工作，由直接參與建筑施工上升到管理層次，思想觀念上存在諸多轉換不到位的現(xiàn)象。多虧_經理的不斷幫助，使我避免了許多的工作失誤，并了解到作為甲方代表要認真做好“三控”，努力使各工序達到“事前預控，事中受控，事后可控”，使工程的質量、進度、成本完美的協(xié)調在一起，并運行在一種良性的循環(huán)當中。另外對待工作要盡職盡責，認真對待每一天的每一項工作，以“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，準確及時的處理各種問題，為公司建設盡自己最大的努力，同時提升自己個人的素養(yǎng)。
通過這段時間的學習，我認為處理好以下幾種關系，是做好甲方代表工作的重要前提。
1、與本單位的關系。
⑴嚴格遵守公司制度及建筑行業(yè)標準規(guī)范，認真履行職責，處處注意實事求是地維護公司的利益，有重大事項及時呈報上一級。日常及時檢查施工現(xiàn)場的質量、進度、成本、文明施工及安全工作，做到心中有數，把各種問題處理在萌芽狀態(tài)，做好“三控”中的事前預控，避免出現(xiàn)問題以后再處理而造成工期延誤及材料浪費。與新來的員工共同學習圖紙及施工規(guī)范，并對每一道梁、每一根柱、每一塊樓板的配筋、模板進行仔細的核查。每周四召開監(jiān)理例會，總結上周計劃完成情況及存在的問題，安排下周計劃，共同探討施工中出現(xiàn)的問題及解決辦法。
⑵做好與本單位其他部門的配合協(xié)調：配合成本部門認證土方工程量，記錄施工過程中其他與成本有關的事項，例如：混凝土澆筑方式、鋼筋馬凳的規(guī)格鋪設方式等;配合市場部門認證現(xiàn)場使用材料是否與所報相符;配合辦公室下發(fā)工程文件及設計變更等。
2、與施工單位的關系，除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關系外，還有協(xié)作、配合的關系。在工地現(xiàn)場，我注重平時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位溝通
解決，對于施工單位提出的圖紙問題及時與上級領導溝通，對施工技術上的問題當好參謀，把“監(jiān)、幫、促”落到實處。另外，當施工進度與計劃出現(xiàn)偏差時，督促施工單位調整施工方案，采取切實可行的措施，盡量避免實際進度與計劃產生大的偏差，做好“三控”中的事中受控，樹立公司甲方代表的形象，加大管理力度，提高執(zhí)行力，樹立自己的威信。
3、與監(jiān)理單位的關系。監(jiān)理單位是受建設單位委托，按照合同授權范圍對工程的質量、進度、成本、安全等負責。所以我們要監(jiān)督監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員是否到場，有沒有認真行使他們的權利做好巡檢以及工序驗收，監(jiān)督他們督促施工單位對發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況，避免出現(xiàn)監(jiān)理單位在其位不謀其職的現(xiàn)象。當監(jiān)理單位對質量的要求與施工進度產生大突的時候，協(xié)調監(jiān)理與施工單位的關系。
4、設計單位的關系。設計單位是工程的主要技術部門，施工單位若對設計的不足須提出修改與補充意見，必須提出自己的見解，首先與現(xiàn)場監(jiān)理、甲方代表進行溝通，取得一致意見后，由甲方代表報建設單位相關部門審核，由建設單位與設計單位聯(lián)系，征得設計單位的同意，做出書面更改通知后，施工單位方可執(zhí)行施工。杜絕施工單位不按圖紙施工，私自更改設計或施工單位私下與設計單位聯(lián)系變更等情況的發(fā)生。
5、甲方代表與質量監(jiān)督部門的關系。質監(jiān)站對工程進行的質量等級核定，是對該工程竣工驗收的依據，甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作的同時，還應協(xié)助、配合質監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質檢部門權威的作用，對質監(jiān)部門所提出的技術問題、處理意見和措施，應在監(jiān)理單位的配合下監(jiān)督施工單位的落實到位。
經過這段時間的工作，我深深的認識到自己的專業(yè)知識及經驗積累不夠，對許多工序細節(jié)做法掌握不透徹;對工程的全局觀控制不好，另外管理水平、力度都有待提高。
在今后的工作中，我更要時刻提醒自己，加強自己的管理技巧、提高技術水平、增強辦事效率、認真踏實的工作、不辭辛苦，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，充分利用工作崗位特點發(fā)揮自身作用，圓滿完成各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人年終總結報告范文3
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會仔細的度過每一分鐘”的韻律，讓只要理論常識沒有社會經歷的我對未來增長了幾分決心。帶著無限的神往和神往，我義無反顧的挑選了__，踏上了北上的火車。我滿載著愿望，期望在美麗的首都__完結豐盈的高興。
深冬的__，吼叫的冬風，飄動的黃葉，干冷的氣候，初到__，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲慘淡和孤寂，不知道何時，我開端置疑起自己的挑選，我的安身之處在何方。來到長城是個偶爾的時機，人們都說偶爾成果光輝，我沒有把握去必定，但我有決心去尋求。在長城作業(yè)人員的帶領下，來到了咱們行將堅持三天的訓練地云趣園。在這里訓練作業(yè)人員仔細的組織了咱們的吃住日子，看到訓練室里沒有暖氣，便當即打電話給修理師傅，給咱們帶來了一片溫暖的六合。瞬間，感動的心不再冰冷和孤單。在感動中咱們迎來了三天的訓練。這次訓練包含著長城物業(yè)企業(yè)文明介紹、企業(yè)的運營理念和服務主旨、公司各個部分擔任人教學有關規(guī)章準則和本身經歷的教授以及作為客服人員的根本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習。
在三天的訓練中讓我最為收成頗豐的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的人物，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經歷的客服人員，有經歷深沉的修理師傅，有仔細擔任的保潔人員，咱們一遍一遍的演習不同狀況下客服人員的應變才能。經過實地演習，我根本了解了作為客服人員的根本服務內容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)作業(yè)時的應變才能和處理辦法，各項工作的處理流程。也在概念的根底上更深層次的領會和了解了物業(yè)處理的真實含義。盡管整個訓練的時間不長，但在這短短的幾天中，我的常識得到得到了更新、團隊精力得到了前進、情趣得到了熏陶，使咱們收成頗豐、領會多多。
很僥幸三天訓練完后我分配到了云趣園處理處，并在一區(qū)展開自己的實習作業(yè)。來到客服服務中心，發(fā)現(xiàn)自己實踐把握得到東西很少，需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的姿態(tài)，鼓舞我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他搭檔多給予我協(xié)助，以及觸摸各種服務作業(yè)的時機。
來到客服中心的第一天，我便學會了開收據、入流程單、開采暖證明、接聽電話等根本的服務作業(yè)。記住第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的答復業(yè)主的一些簡略問題，搭檔聽到后，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不簡單與業(yè)主拉近聯(lián)系乃至簡單開罪業(yè)主，這與咱們的服務標準是遠遠不相付的。了解了事態(tài)的嚴峻性，我時間提示自己，放松自己，在接電話時時間堅持淺笑，把業(yè)主作為自己的親人。這樣的做法得到了主管和搭檔的必定。在接下來的日子，在搭檔的熱心協(xié)助引導下，我學會了處理地上地下車位、續(xù)卡、以及在處理車位進程中的注意事項，比方：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的挑選、車卡的處理等。用心對與業(yè)主休戚相關的多種問題的了解和把握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務。一同，常常和搭檔一同下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。
今日，我現(xiàn)已可以獨立上早晚班，盡管有些作業(yè)還不太嫻熟，有些常識仍是把握的不行全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學會了仔細的問，以此來削減自己作業(yè)的失誤量，與此一同來豐厚自己的作業(yè)經歷的堆集。
在往后的日子里，我會倍加的盡力，做一行愛一行，謙虛的向搭檔學習，遵從上級的組織，仔細的完結各項作業(yè)。
1.從纖細的作業(yè)下手，活躍調整自己的心態(tài)，完結人物的改變。從校園到作業(yè)崗位，環(huán)境改變很大，所觸摸的人和作業(yè)一切都是新的。特別作為客服的我，服務的人多且雜，問題多且亂，我有必要規(guī)整自己的心態(tài)，低沉做人，高調干事，顧客便是天主。
2.關于小區(qū)，自己仍是不行了解，在行將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，隨時盯梢。
3.對觸摸業(yè)主，了解和了解業(yè)主。在服務和才能范圍內協(xié)助處理業(yè)主的需求和遇到的費事。讓業(yè)主真實感受到長城的的服務主旨：服務業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿足和定心。
4.加強與搭檔之間的交流，謙虛的向搭檔討教和學習。作為新職工自己作業(yè)經歷缺少，許多東西都是靠幻想來了解，在初期的作業(yè)中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以有必要謙虛仔細的向搭檔討教。一同也有必要處理好與搭檔之間的聯(lián)系，團體協(xié)作，互相協(xié)助，一同為長城物業(yè)的展開奉獻力氣。
來到長城物業(yè)__分公司云趣園處理處有一段時間了，自己也老練的許多。感謝身邊每一位協(xié)助我的人，由于他的協(xié)助，他們的關懷，他們的支撐，他們的鼓舞，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園處理處這個聯(lián)合向上，溫馨友愛的咱們庭。很僥幸能在云趣園處理處打造自己演繹人生的舞臺，還記住國優(yōu)復檢，自己被組織擔任宣傳欄，其時真的很怕，怕自己做欠好，怕完不成使命。在領導的鼓舞下，自己樹立了決心，最終滿意的完結了使命，心中滿是高興和驕傲，自己可認為國優(yōu)，為團體奉獻一份力氣。在往后的日子里我會滿懷決心，仔細學習，結壯苦干，不斷堆集，爭奪提前成為長城物業(yè)的正式作業(yè)人員。
個人年終總結報告范文4
在領導的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的支持幫助下，以污染減排為重點，以便民行動為突破口，監(jiān)管與服務并舉，依法行政與強化治理并重，深入推進污染源整治和新建項目環(huán)評工作，全力促進我轄區(qū)環(huán)境保護全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級業(yè)務部門安排的各項目標任務。
一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項環(huán)境保護工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點，狠抓節(jié)能減排工作
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度，積極改善轄區(qū)環(huán)境質量
(三)積極開展各種宣傳活動
三、存在的問題
(一)部分居民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識極待提高。
部分居民環(huán)保意識淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時?？梢?。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質去除其衛(wèi)生陋習。
(二)思想問題
如何進一步增強工作者的責任感，使命感，樹立創(chuàng)建工作“只有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計劃
20__年以優(yōu)化城市環(huán)境質量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質量，促進可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎設施建設，強化城市管理，全面推進城市環(huán)境綜合整治為主要內容，努力實現(xiàn)環(huán)境保護工作的新飛躍。
個人年終總結報告范文5
20__年現(xiàn)已完畢，我來公司也有一段時間了，從開端的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在揮灑自如的老職工，這個蛻變讓我對自己有了不同的觀點。也是這次生長，讓我變成了自己愈加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的生長，才讓這段韶光變得異乎尋常，十分深化。我想我會在往后再想起時，仍會笑意十分。
最初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)作業(yè)和我幻想中有一些收支。我最初認為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是出售。這讓我不免有些絕望，本來想要前進自己的才能和技術，沒想到卻不是按這樣的方案展開。所以我便依據狀況進行了方案的更改。
其實技術和出售結合在一同才會更好的展開，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，假如想要前進自己的才能，懂營銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得愈加完好。在不斷訓練自己的技術的一同，前進自己的營銷技巧，學習咱們營銷的辦法。這成為了我往后學習的方向。我也深化的知道到，這個社會，懂得出售可以給自己帶來的財富不止眼前，還有著更悠遠的未來。只要將自己打磨到必定程度，自己的技術才會得到更好的展現(xiàn)和運用。這都根據一個可以完結運用技術的場所，而這個場所根據咱們的出售之上，沒有客戶供給時機，你的技術又能運用于哪呢?因而，我知道到這個問題之后，把營銷技巧放在位置。
學習的這段時間里，我從頭的又知道自己一次。本來認為自己有了技巧便可以高枕無憂，沒想到這個社會要比我幻想中困難，許多的作業(yè)都是需求自己爭奪的，他人不會給你千里迢迢親身送上門。你想要坐著收取利益，這是永久都不或許的作業(yè)。一個人眼光的膚淺，給后期人生帶來的是天壤之別的畫面和現(xiàn)象，只要自己想了解了這個商場究竟需求什么時，你可以賦予這個商場什么，這時你才會有得到完結志向的時機，不然便是一場空談，毫無價值。
我可以進入公司，并且在這個職位上堅持不懈的展開，首先是感謝公司給予我的這個渠道，其次是自己滿足好學和盡力，給自己發(fā)明晰時機，在此也要感謝自己。公司作為一個展開的根底，可以讓我有不斷的打破和無盡的展開，這是自己求之不得的，我信任在往后的作業(yè)中我會愈加的盡力，向著自己的方針不斷地展開，絕不停下腳步，止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓舞，也讓我有了很大的生長，我期望自己在往后的作業(yè)中越來越盡力，不孤負公司對我的期望，也不浪這個可貴的時機。我會踏結壯實走好每一步，為公司發(fā)明價值，讓我的價值也得到表現(xiàn)!