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學(xué)習(xí)啦>總結(jié)>總結(jié)報(bào)告>

2022年半年工作總結(jié)電子版示例

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光陰如梭,2022年已過了半年,在這半年里,你是不是學(xué)到了很多呢?對(duì)下半年的工作又有哪些計(jì)劃呢?以下是小編精心收集整理的2022年半年工作總結(jié)電子版示例,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

2022年半年工作總結(jié)電子版示例1

每一次班主任工作會(huì)議上總要聽很多班主任的工作總結(jié),我有一點(diǎn)感想:其實(shí),我們的總結(jié)只能說是對(duì)一個(gè)月工作的一個(gè)回顧而已,算不上真正的總結(jié)。因?yàn)?,真正的總結(jié)應(yīng)該是帶了些思考的,是一種反思、一種頓悟,所謂:思者先行,道在其中。我想,這正是我們所欠缺的吧。

其實(shí),在工作的過程中,我們經(jīng)常會(huì)有一些一閃而過的感想,有時(shí)侯在課堂上剛發(fā)生,或在課間捕捉到了什么,總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂過,笑過,說過就止了,不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個(gè)不善于反思和總結(jié)的人,因此同樣的問題可能會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。這次細(xì)細(xì)反思這一個(gè)月的班主任工作,得出一些不足之處,向老師們?nèi)〗?jīng)。

一、班級(jí)管理

在開學(xué)之初,我們就確立了行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)班級(jí)管理理念,我的班主任工作重點(diǎn)也就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,行為習(xí)慣,禮儀習(xí)慣,讓每一個(gè)孩子成為能主宰自己命運(yùn)的人。所以在開學(xué)之初,我首先和學(xué)生一起制定班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,比如值日過關(guān)制度、早讀制度。還公布了班級(jí)的紀(jì)律考評(píng)細(xì)則和衛(wèi)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和要求。比如:郭林博帶隊(duì)的值日小組早晨值日不徹底、不到位,在衛(wèi)生委員趙俊燕的監(jiān)督下,多次重新做了值日,提醒他們應(yīng)該把值日做好。通過這種方法的使用,全班同學(xué)在衛(wèi)生的行為習(xí)慣上都有了一定的進(jìn)步。早上到校后,都能很自覺的拿起衛(wèi)生工具,打掃衛(wèi)生,教室收拾的非常干凈,明亮,并且很少需要班主任老師的督導(dǎo)。但是有一點(diǎn)很困惑,比如:地面上有細(xì)碎的垃圾,可能上節(jié)課剛打掃干凈,下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了;而且往往一放學(xué),很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗臺(tái)、講臺(tái)有灰塵,等等。有幾個(gè)小朋友早讀課一到學(xué)校就喜歡往小賣部跑,而且早讀課不認(rèn)真的人也很多,在學(xué)習(xí)委員的監(jiān)督下,記下了那些沒有認(rèn)真早讀學(xué)生的名單及他們所浪費(fèi)的時(shí)間,在下課的時(shí)候拿起書本補(bǔ)回早上的時(shí)間。通過這種措施,班上小朋友一到學(xué)校都能很自覺的呆在教室里,聽從學(xué)習(xí)委員的提醒好好早讀。

二、班干部管理

在學(xué)期初,我定了一個(gè)目標(biāo):繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。一年半下來,原先培養(yǎng)的第一批班干部已經(jīng)很好地能為班級(jí)服務(wù)了,因此,從班級(jí)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,我們應(yīng)該選好第二梯隊(duì),接過第一梯隊(duì)的接力棒,使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,

目前看來,學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步,但是我覺得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長,并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經(jīng)沒問題了,但是班干部工作的積極主動(dòng)性體現(xiàn)得還不夠,如何讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理,也是值得我們思考的一個(gè)問題。

三、學(xué)生的自覺性

雖然說孩子畢竟是孩子,很多時(shí)候需要老師再三的教育和提醒,但是我覺得培養(yǎng)學(xué)生的自覺性是很必要的。學(xué)生的自覺性包括學(xué)習(xí)上的自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說,對(duì)于他們,總只是如一陣風(fēng)吹過:老師不到隊(duì)伍不能很快站好;一段時(shí)間不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了學(xué)校以后又在玩了;有往學(xué)校帶玩具了

我班推出的爭當(dāng)小明星制度,就是想通過競爭小明星的手段,提高學(xué)生的自覺性。這種競賽,貧富差距不能拉得太大,不然學(xué)生就會(huì)失去興趣,從而使競賽失去效果。對(duì)于優(yōu)生,要讓他跳一跳摘到桃子;對(duì)于后進(jìn)生,有時(shí)侯我們要送桃子給他。當(dāng)然,任何的事物對(duì)孩子們來說都會(huì)從一開始的新鮮感到后來的審美疲勞,我班爭當(dāng)小明星制度,已經(jīng)實(shí)施一年半了,對(duì)于個(gè)別學(xué)生來說,可能產(chǎn)生了審美疲勞,因此,我改如何改進(jìn)制度,增強(qiáng)學(xué)生的競爭感,使這一項(xiàng)措施更為規(guī)范,可行性更強(qiáng)。與老師們共同探討。

其實(shí)我的感受還有一點(diǎn),那就是:不管是班主任工作,還是教學(xué)工作,都是良心活,付出和收獲都是成正比的。想要做得好,的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,學(xué)生的成績不可能上來,班級(jí)的各方面也只會(huì)退步。

2022年半年工作總結(jié)電子版示例2

期末考試如期而至,這一學(xué)期的各項(xiàng)工作也接近尾聲,又到了期末總結(jié)的時(shí)候了。這是我接手4班的第二個(gè)學(xué)期,通過這兩個(gè)學(xué)期的努力,班級(jí)管理已取得一定的成效,班級(jí)情況也較正常。要做好班主任工作,確實(shí)不易。因?yàn)榘嘀魅喂ぷ饕馕吨嗟姆瞰I(xiàn),更多的付出,物質(zhì)方面的回報(bào)非常少。但卻會(huì)贏得更多的家長和學(xué)生的尊重,會(huì)給你的人生留下許許多多,讓你難以忘懷的回憶,根據(jù)這一年的班主任經(jīng)歷,作一簡要的總結(jié)。

一、創(chuàng)設(shè)良好氛圍。

1、緊抓安全教育。

安全第一,預(yù)防為主。安全教育時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行,引導(dǎo)學(xué)生樹立安全意識(shí)。認(rèn)真組織學(xué)生參加學(xué)習(xí)學(xué)校的安全教育活動(dòng),“火災(zāi)逃生演練”、“地震逃生演練”等讓學(xué)生練就了基本的逃生技能,“安全生產(chǎn)月”和以安全為主題的系列班會(huì)都向?qū)W生普及了更多的安全知識(shí),防火、防水、防暴,校園安全、交通安全、社會(huì)安全……千叮嚀萬囑咐的目的確保學(xué)生的平安,千辛萬苦的教導(dǎo)換來了這一年的吉祥。

2、抓好課堂紀(jì)律。

良好的課堂紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)的保證。這一年我在管理班級(jí)課堂紀(jì)律方面,重點(diǎn)放在了思想引導(dǎo)、座位安排小組競賽上。首先在思想上培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自律,這勝過一切制度;其次注意觀察,多與科任老師交流,及時(shí)調(diào)整座位,改變學(xué)生的“居住環(huán)境”;最后采用小組競爭,這勝過課堂老師的橫眉冷對(duì)。一年下來班級(jí)的課堂紀(jì)律日漸轉(zhuǎn)好,學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率也不斷提高。

3、抓高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生。

借學(xué)校衛(wèi)生大pk活動(dòng),對(duì)班級(jí)進(jìn)行了前所未有的徹底清掃,學(xué)生都參與其中,辛苦勞作之后收獲了清新的面貌,同時(shí)也為以后的衛(wèi)生打掃立下了標(biāo)桿。潔凈的環(huán)境使學(xué)生更熱愛教室,更熱衷于在這里學(xué)習(xí)。

二、培養(yǎng)學(xué)生多種興趣。

本學(xué)期除了認(rèn)真組織學(xué)生參與學(xué)校的“作文競賽”、“體育趣味比賽”、“慶六一·跳騷市場”等活動(dòng)外,我還在班級(jí)內(nèi)組織了兩次“書法比賽”,一次“象棋大賽”,既讓學(xué)生得到了放松,也激發(fā)了學(xué)生對(duì)書法、象棋的熱愛,也使更多的學(xué)生找到了成績以外的自信。

除了組織比賽,我也利用課外時(shí)間與學(xué)生一同參與興趣活動(dòng),比如跟學(xué)生一起打球、下棋、讀書、練書法等,既陶冶了我自己,也培養(yǎng)了學(xué)生的興趣。

三、組織好教學(xué)。

學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)仍是許多家長關(guān)注的重點(diǎn),作為班主任除了教好自己的語文這一學(xué)科,還要協(xié)調(diào)好其他科目。平時(shí)我也常與其他科任老師交流,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,了解課堂情況,并配合科任老師的要求做好班級(jí)安排。這一學(xué)期我班的各科課堂都秩序井然,成績也都有了提升。

總之,只要我們心中是真誠地為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)。我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過兩個(gè)學(xué)期的工作,我的班主任工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,有所進(jìn)步,也提高了!班級(jí)管理工作方法千差萬別,讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理工作的水平得到提升!

2022年半年工作總結(jié)電子版示例3

這次是我第一次帶一年級(jí),經(jīng)過這一個(gè)季度的努力,我掌握了一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),這一個(gè)季度以來,我主要以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范為目標(biāo),收了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、感受:擔(dān)任一年級(jí)班主任工作以來,我的感觸很深

現(xiàn)在的小孩子因?yàn)槎己軏蓺猓诩依锉患议L寵壞了,基本上都會(huì)有任性、不講禮貌、自私不顧及他人、缺乏愛心與同情心等這樣的小毛病。面對(duì)他們,作為班主任,這些毛病要去慢慢的改正他們,這個(gè)工作瑣碎極了,需要下苦功,反反復(fù)復(fù)的進(jìn)行良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),要做到讓他們摒棄許多家庭、社會(huì)、伙伴給予的不良行為習(xí)慣的培養(yǎng),并且這個(gè)成果并不是一下子就能夠收到的,只有慢慢的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲。

二、用真愛去感染學(xué)生

用真愛去感染他們,讓他們因被愛而學(xué)會(huì)去愛。我親切地呼喚他們,在平時(shí)的教學(xué)里,生活里,為他們整理衣領(lǐng)、學(xué)具,與他們一起打掃衛(wèi)生,教學(xué)課文時(shí)也不放過任何一點(diǎn)愛的熏陶。其實(shí)在他們這個(gè)年齡里面,老師是一個(gè)非常神圣的存在,所以我會(huì)以我平常行為的點(diǎn)滴來引導(dǎo)他們,而對(duì)于困難的學(xué)生、病的學(xué)生、有不良行為的學(xué)生更是更加的關(guān)愛,伸出友誼的雙手。通過上述的細(xì)節(jié),讓他們?cè)跐撘泣t化中感受愛、發(fā)現(xiàn)愛、并學(xué)會(huì)去愛。

三、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練

一學(xué)期以來,我針對(duì)班上學(xué)生實(shí)際,利用一切有利時(shí)間加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)生既然到學(xué)校來了,當(dāng)然首要任務(wù)是學(xué)習(xí),我訓(xùn)練學(xué)生的正確讀書和寫字姿勢,每天提醒他們注意"三個(gè)一",讀書時(shí)要求全班同學(xué)都拿起書做到手到,眼到,口到,心到。只要做作業(yè),就不停地提醒糾正不良姿勢。當(dāng)學(xué)生起來發(fā)言時(shí),則要求他們站端正,兩眼平視前方,態(tài)度自然大方,并且說話時(shí)聲音要響亮,吐詞要清楚。在聽的能力方面,則要求他們注意聽別人說話,聽清楚說話的內(nèi)容,記在心中,要說得出來,這些辦法對(duì)學(xué)生聽的習(xí)慣養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用?,F(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀,寫,坐,站,聽,說的正確姿勢逐步養(yǎng)成。

四、規(guī)范學(xué)生行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣

為了規(guī)范學(xué)生行為,我還將學(xué)校的常規(guī),學(xué)習(xí),勞動(dòng)等教育向家庭延伸,要求學(xué)生每天按時(shí)起床睡覺;講文明懂禮貌,經(jīng)常使用禮貌用語;養(yǎng)成在家認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和參加勞動(dòng)的習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生自理能力通過活動(dòng),隨時(shí)保持與家長聯(lián)系,希望所有孩子能夠做到在家和在學(xué)校一個(gè)樣。也是這樣的原因,本班涌現(xiàn)出一大批好人好事。班上學(xué)生生病,同學(xué)互相關(guān)心;同學(xué)有困難,互相幫助,同學(xué)吐了,不怕臟臭主動(dòng)打掃。班上的學(xué)生表現(xiàn)十分積極,充分體現(xiàn)了學(xué)生熱愛集體,關(guān)心他人的優(yōu)秀品質(zhì)正在逐漸形成。

2022年半年工作總結(jié)電子版示例4

一年級(jí)下學(xué)期工作接近尾聲了,回顧起來這些孩子們已經(jīng)由“小不點(diǎn)”成為真正的小學(xué)生了,是校園生活中的一個(gè)起步階段,很多的習(xí)慣都在將來的學(xué)習(xí)生活中起到無足輕重的作用。下面就本學(xué)期的工作談一談。

一、重視培養(yǎng)孩子們的行為習(xí)慣

各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ),一年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的最初時(shí)期。我覺得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識(shí),使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級(jí)形成了良好的班風(fēng),學(xué)生會(huì)在各方面得到提升。對(duì)于這一點(diǎn),我一直在努力中。因?yàn)槲矣X得孩子們要做到這點(diǎn),真的很難。多數(shù)小孩都有這樣或那樣的問題。我根據(jù)一年級(jí)孩子的特點(diǎn),采用各種比賽來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。在教學(xué)中,我開展各種方法來激勵(lì)孩子們,比如我會(huì)觀察孩子們的優(yōu)點(diǎn),坐姿好的,上課表現(xiàn)積極的,講衛(wèi)生等等我都給他們排排名,讓學(xué)生感覺到他們有一些方面是值得肯定的,提升他們的自信心。但盡管如此,我們班到現(xiàn)在還仍有一部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如:上課認(rèn)真聽講、回家自主作業(yè)、預(yù)習(xí)等,還需要在下學(xué)期進(jìn)一步的加強(qiáng)。

二、表揚(yáng)孩子

對(duì)于一年級(jí)的孩子來說,表揚(yáng)的效果是非常好的。平時(shí),我會(huì)在跟他們聊天的時(shí)候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對(duì)他們說:“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說的真好”!當(dāng)我和家長交流時(shí),經(jīng)常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚(yáng)他什么了,一臉興奮,然后那幾天表現(xiàn)就會(huì)特別好。班里多數(shù)同學(xué)都是這樣,特別好的時(shí)候一定是老師表揚(yáng)多的時(shí)候,只要老師說你有進(jìn)步了,他就表現(xiàn)得比誰都好,上進(jìn)心也很強(qiáng)。但是,這種周期性很強(qiáng),易反復(fù),針對(duì)每一種孩子的特點(diǎn),還需要不斷的探索適合每一個(gè)人的方法。

三、重視后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

對(duì)于后進(jìn)生,不歧視他們,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),激勵(lì)他們一步一步自我完善。我班有幾個(gè)后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績很不理想,上課不注意聽講,作業(yè)經(jīng)常不交,課上、課下紀(jì)律不能保證。對(duì)于這樣的孩子如果只是批評(píng)、指責(zé),他的自信心肯定會(huì)越來越少,甚至還會(huì)自暴自棄。我注重發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),多鼓勵(lì)他們,下課進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),對(duì)于他們身上的每一點(diǎn)進(jìn)步,我都及時(shí)予以鼓勵(lì),培養(yǎng)他的自信心。

四、加強(qiáng)與家長間的交流

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣需要和家庭教育結(jié)合起來,我常常會(huì)通過短信平臺(tái)與家長們交流。把學(xué)生進(jìn)步與不足的一面告訴家長,家長們也會(huì)配合我們,共同促進(jìn)孩子的進(jìn)步。從而,有效的發(fā)揮家校合作的橋梁作用。

通過一個(gè)學(xué)年的班集體建設(shè),還存在一些不足,如在差生的轉(zhuǎn)化上還不夠細(xì)致;班級(jí)常規(guī)管理上還不夠健全;學(xué)生的各種習(xí)慣還沒有養(yǎng)成好。以后我將全力以赴繼續(xù)努力,讓每一位學(xué)生生活在團(tuán)結(jié)的集體中,在集體中健康全面的發(fā)展,把各項(xiàng)工作做得有聲有色。

2022年半年工作總結(jié)電子版示例5

彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。作為潤達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對(duì)我車間20__年上半年1-6月份業(yè)績的的分析總結(jié):

一、售后車間的維修經(jīng)營狀況

20__年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是_萬,截止20__年_月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為__元,基于上半年完成情況,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到_萬,現(xiàn)完成全年計(jì)劃的__%,與年初的預(yù)計(jì)(調(diào)整后)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為__臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為__元(機(jī)修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),車間配件出庫額為_元(含稅),其中材料成本(含稅)為_元,

二.每月耗材、工具添加與更換

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)_元,工具設(shè)備購置費(fèi)用_元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用_元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材_(機(jī)修_元,鈑金_元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。

四、年上半年車間所存問題下半年的工作計(jì)劃

1.總結(jié)上半年工作,我沒能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo),各項(xiàng)規(guī)章制度并沒有完全實(shí)施與執(zhí)行,

2.因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

3.以往我們車間因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且員工面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年加強(qiáng)維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。

4.增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

5.從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌龊门c壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。

6.上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。

7.在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

8.加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。

9.面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高CSI客戶滿意度。

10.作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。

最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。

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