面對(duì)已經(jīng)結(jié)束的工作內(nèi)容,接下來(lái)即將進(jìn)行新的工作階段,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的員工日常工作總結(jié)范文7篇，以供大家參考。

員工日常工作總結(jié)范文篇1

轉(zhuǎn)眼間，20__年在我們的不斷努力中悄然而過(guò)，回首這一年，一年的工作離不開(kāi)各位同事的幫助和理解，同時(shí)更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：

一、工作概況

1、完成車(chē)間員工與中層干部就餐結(jié)算工作及表單評(píng)比活動(dòng)。

2、完成車(chē)間物料消耗的賬務(wù)核對(duì)和實(shí)物的監(jiān)控。建立物料消耗臺(tái)賬，負(fù)責(zé)材料的領(lǐng)用管理，每旬進(jìn)行一次匯總，發(fā)現(xiàn)超額消耗的給提醒、建議。

3、負(fù)責(zé)每月盤(pán)點(diǎn)工作的組織及盤(pán)點(diǎn)差異的分析說(shuō)明，統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后及時(shí)完成盤(pán)點(diǎn)表上交至倉(cāng)儲(chǔ)處、核算科、財(cái)務(wù)處。

4、負(fù)責(zé)車(chē)間產(chǎn)成品、原輔料、水、電、工資、煤氣等等各項(xiàng)成本項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)并準(zhǔn)確核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)做好日常生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核、管理工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。及時(shí)編制上報(bào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、負(fù)責(zé)配合車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)作好成本管理工作、6S管理工作、績(jī)效管理工作、計(jì)劃管理工作，提出合理化建議等。

7、積極參加公司及科室內(nèi)部組織的各種活動(dòng)。通過(guò)參加這些活動(dòng)加深了我們之間的感情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，一方面積極參加科里組織的會(huì)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，提高財(cái)務(wù)理論知識(shí)水平，并學(xué)習(xí)了焦化廠(chǎng)各工段生產(chǎn)工藝，為成為一名合格的核算人員奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作。另一方面團(tuán)結(jié)同事、默契配合科里部里工作，雖然我們核算員的的工作職責(zé)各有不同，但是能夠相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，在工作中有問(wèn)題相互討論解決，有工作相互協(xié)助幫忙，充分體現(xiàn)分工不分家的互助精神。

三、工作中存在的不足之處

1、專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和積累。

2、工作沒(méi)有創(chuàng)新、成本分析需要進(jìn)一步深入。

3、個(gè)人工作心里存在一定的惰性，有些工作沒(méi)有深入進(jìn)行。(去現(xiàn)場(chǎng))

4、個(gè)人覺(jué)得工作不夠細(xì)化。

四、20__年度整體工作規(guī)劃

根據(jù)企管部的總體思路及管理目標(biāo)結(jié)合自己的20__年的實(shí)際工作，20__年度本人主要從以下幾方面開(kāi)展工作：

(一) 完善報(bào)表系統(tǒng)

加深領(lǐng)會(huì)張?zhí)幪岢龅膱?bào)表分級(jí)的工作思路，將日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年度匯總報(bào)表逐一分級(jí)，按照類(lèi)別分類(lèi)，力求做到：系統(tǒng)全面、等級(jí)清晰、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。

(二) 完善工作流程

日常的工作要形成一種流程，要善于運(yùn)用各種技能把我們的工作簡(jiǎn) 單化、直觀化，工作方法要有創(chuàng)新，工作思路要清晰有條理，把繁瑣的工作簡(jiǎn)單化，把各種工作常規(guī)化。這樣就改變了我們工作無(wú)序的局面同時(shí)也提高了工作效率、工作質(zhì)量。

(三) 做好監(jiān)督管理工作

成本管理方面：作為核算員，我們掌握著第一手的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)直接影響到公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，因此我們要為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，同時(shí)保持對(duì)數(shù)據(jù)的高度敏感性，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間進(jìn)行反饋，例如:本廠(chǎng)材料備件消耗較多，這時(shí)就應(yīng)該提醒領(lǐng)導(dǎo)注意，是資金占用還是檢修質(zhì)量不高等等原因造成消耗較高，分析出原因及時(shí)制定有效地措施。

計(jì)劃管理方面：注重計(jì)劃管理，關(guān)注計(jì)劃實(shí)施情況，如果實(shí)際完成的遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離計(jì)劃那么就應(yīng)該及時(shí)提醒有關(guān)部門(mén)調(diào)整計(jì)劃。

6S管理：關(guān)注車(chē)間6S工作，切實(shí)為車(chē)間6S管理工作做貢獻(xiàn)，結(jié)合本車(chē)間的實(shí)際情況提出合理化的建議，不斷地提高本車(chē)間的6S管理水平。

績(jī)效管理：對(duì)公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，逐級(jí)落實(shí)到人、班組，并不斷完善細(xì)化各種考核指標(biāo)，使車(chē)間內(nèi)部形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，使績(jī)效考評(píng)更加趨于合理、有效。例如：第一發(fā)電廠(chǎng)小指標(biāo)考評(píng)由最初的只對(duì)發(fā)電量進(jìn)行考核細(xì)化到如今的產(chǎn)量、廠(chǎng)用電、煤氣消耗、設(shè)備、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生等等。

(四) 做好成本分析工作

個(gè)人覺(jué)得本人的成本分析有待于加強(qiáng)，分析趨于淺顯，沒(méi)有起到成本分析的真正作用，在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從成本項(xiàng)目入手， 分析其升降給成本帶來(lái)的影響及是否可控，可控的措施有哪些等等，同時(shí)對(duì)照計(jì)劃值進(jìn)行分析，給今后制定計(jì)劃提供有效地參考。

(五) 自身管理

新的一年要有一個(gè)全新的自己，不論是在生活中還是工作中，在今后的工作中本人參照《弟子規(guī)》主要從以下幾方面入手: ① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事相處做到謙讓有禮、互相尊重，工作上要互幫互助、共同進(jìn)步，懂得分享互惠，力求團(tuán)隊(duì)和諧融洽。 ② 虛心接受：虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與同事的建議，出現(xiàn)問(wèn)題要先找自身原因，主動(dòng)檢討自己的不足，敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉。 ③ 常懷感恩之心：感恩公司，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩我們的伙伴。 ④ 不斷學(xué)習(xí)、提升自己：虛心學(xué)習(xí)周?chē)律砩系膬?yōu)點(diǎn)，取其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不斷提高自己。

總之，在以后的工作中，我會(huì)立足本崗，積極學(xué)習(xí)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，為公司努力工作。我堅(jiān)信，20__年是我繼續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步的一年，更是公司創(chuàng)造輝煌的一年。

員工日常工作總結(jié)范文篇2

春去秋來(lái)，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門(mén)的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下，各方面都有了進(jìn)一步的提高。

回顧過(guò)去的一年，雖然沒(méi)有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，過(guò)去的一年，是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的，是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)又是略有成果的一年。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20__年度的工作作如下的回顧總結(jié)：

一、作為公司部門(mén)之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門(mén)之一。

它掌握著公司成本核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的，也是我們部門(mén)每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會(huì)、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時(shí)間，對(duì)公司和各部門(mén)以及核算工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了本部門(mén)的重要性。

二、進(jìn)入公司一年的時(shí)間里，我主要是從事消防水系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款審報(bào)和一些雜項(xiàng)工作

這一年我是在困難和學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)的。困難指的是隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，工程核算量的加大，例如：__、__、__等等項(xiàng)目的預(yù)算、審核工作。為了各項(xiàng)目的圓滿(mǎn)成功完成，部門(mén)同事們?cè)谌藛T比較少的情況下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，加班加點(diǎn)，尤其是__合同的簽定過(guò)程中，大家不眠不休與甲方周旋，遇到問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，克服重重困難，終于在預(yù)定的時(shí)間里完成了該項(xiàng)目的合同簽定，這和我們部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持是分不開(kāi)的；學(xué)習(xí)是指知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我原來(lái)是做施工管理的，自去年二月份才進(jìn)入公司核算部門(mén)，以前接觸電腦的時(shí)間很少，尤其是對(duì)電腦軟件的應(yīng)用，可以說(shuō)對(duì)電腦我是一片空白，茫然無(wú)知，一切皆從零開(kāi)始，這是我所欠缺的，對(duì)此我有壓迫感、緊張感。為了能適應(yīng)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變和做好目前的工作，我邊干邊學(xué)，不斷掌握方法和積累經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)問(wèn)同事、問(wèn)書(shū)本、到學(xué)校參加電腦培訓(xùn)，不斷豐富知識(shí)、掌握技巧，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助和指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步。數(shù)月下來(lái)，我已經(jīng)能熟練掌握各種常用軟件的應(yīng)用，且能獨(dú)立上機(jī)操作。

三、由于原來(lái)從事施工管理工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，接觸的都是施工規(guī)范的一些技術(shù)要求

而預(yù)算工作和施工管理有許多不同之處，看問(wèn)題的角度也發(fā)生了變化，施工工作是具體大方面的工作，而預(yù)算工作則是細(xì)節(jié)及總體的控制，施工管理和預(yù)算工作需換位看問(wèn)題。加之對(duì)預(yù)算定額子目的不熟悉，定額子目的不同應(yīng)用所產(chǎn)生的費(fèi)用也不相同，因此在算量和預(yù)算時(shí)疏忽、遺漏了一些問(wèn)題；還好在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及在和甲方的對(duì)量過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使公司避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。另外，我憑借多年的施工經(jīng)驗(yàn)和抓住甲方審核部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工不太熟悉的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)施工規(guī)范及結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況，在甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的基礎(chǔ)上，在相同產(chǎn)品、不同價(jià)位情況下，盡力與甲方周旋，使他們答應(yīng)采用對(duì)本公司而言利潤(rùn)空間比較大的產(chǎn)品，為公司獲取更大的利潤(rùn)回報(bào)。

員工日常工作總結(jié)范文篇3

時(shí)光飛逝，六個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的五個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。工作兩年多，也寫(xiě)了近很多份的總結(jié)，按說(shuō)，定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

本人目前所在宋都營(yíng)銷(xiāo)部，在宋都的五個(gè)月，讓我對(duì)銷(xiāo)售有了重新的認(rèn)識(shí)，其實(shí)做好置業(yè)顧問(wèn)，不光是能說(shuō)會(huì)道，更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業(yè)顧問(wèn)只要買(mǎi)好房子，但在宋都在領(lǐng)導(dǎo)工作制分配的模式下。置業(yè)顧問(wèn)也能深入到案場(chǎng)的日常管理，這不光提高了自己的管理能力同時(shí)全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質(zhì)，更給予大家一個(gè)公平的平臺(tái)，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，找到自己的不足。

12月份來(lái)到宋都，我們參加金鑰匙禮儀培訓(xùn)，在儀容儀表和形體禮儀上有了質(zhì)的提高，這是以前所沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。12月底商家聯(lián)盟洽談我們小組與兩家商家達(dá)成共識(shí)。這種對(duì)外的商務(wù)洽談對(duì)置業(yè)顧問(wèn)綜合素養(yǎng)有了本質(zhì)的提高，也讓我后期對(duì)待大客戶(hù)上多了份坦然淡定。

1月份后我們進(jìn)入案場(chǎng)，開(kāi)始接待客戶(hù)，提高接待質(zhì)量。我也第一次開(kāi)始接待媒體，從最開(kāi)始的緊張哽咽，到后期的自信自然。我覺(jué)得這是我在宋都學(xué)到的寶貴財(cái)富。因?yàn)檫@種機(jī)會(huì)并不是每個(gè)人都有的，同時(shí)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予的機(jī)會(huì)信任。另外我開(kāi)始接手每周的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客源分析和媒體分析，這也是一項(xiàng)技術(shù)活。

3月份行情不景氣，為了迎接4月的開(kāi)盤(pán)，大家開(kāi)始聯(lián)系行銷(xiāo)單位，我們小組成功的聯(lián)系了三花，LG，康師傅，西子奧迪斯等大公司組織了產(chǎn)品推薦會(huì)，也帶來(lái)了很多的客源。成功完當(dāng)時(shí)的蓄水要求。行銷(xiāo)扭轉(zhuǎn)了我們的銷(xiāo)售模式從等待到主動(dòng)出擊，充分呼應(yīng)了市場(chǎng)的背景，為后期的成交奠定了一定的基礎(chǔ)。

4月份我們迎來(lái)了第一次的開(kāi)盤(pán)，雖然離計(jì)劃還差一段距離但是我們的團(tuán)隊(duì)更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程，對(duì)市場(chǎng)有了新的定位，對(duì)客戶(hù)群需求有了重新的判定，為后期的開(kāi)盤(pán)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

努力的方向

1、充分利用團(tuán)隊(duì)的力量，精誠(chéng)協(xié)作相互配合，更熟練的運(yùn)用sp促成銷(xiāo)售。

2、安排好自己的工作時(shí)間和先后主次，提高自己的工作效率。

3、發(fā)揮老員工帶頭作用，給新同事做出榜樣效果。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見(jiàn)，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好，我相信“只要堅(jiān)持不懈，成功并不遙遠(yuǎn)。”

員工日常工作總結(jié)范文篇4

20__年x月x日，我來(lái)到浙江展誠(chéng)建設(shè)集團(tuán)股份有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作兩個(gè)月了，7、8月為試用期，在這兩個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉在項(xiàng)目的工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷努力，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極為公司的發(fā)展努力，以公司的思想作為指導(dǎo)思想，不斷奮進(jìn)！

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1、耐心細(xì)致地做好本職工作

我認(rèn)真細(xì)心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在俞朝銀師傅的領(lǐng)導(dǎo)下，我們完成了開(kāi)工前期的基本工作。包括打樁、圍墻大門(mén)、施工道路生活區(qū)及辦公區(qū)的建設(shè)等工作。

2、積極主動(dòng)地搞好工程管理

兩個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的.工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然工程的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

員工日常工作總結(jié)范文篇5

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而身感榮幸。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一、基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門(mén)的相關(guān)運(yùn)作情況。

記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)在工作中多問(wèn)，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)運(yùn)作情況。

二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

1、每次會(huì)議前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)中認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要，并做好大事記的整理和存檔。

2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時(shí)收集各部門(mén)負(fù)責(zé)人的周計(jì)劃總結(jié)并及時(shí)送給總經(jīng)理閱知。

3、按要求完成公司各類(lèi)請(qǐng)示，報(bào)告、通知、工作總結(jié)等文件的起草和催辦工作。

4、配合辦公室主任做好了與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

5、認(rèn)真幫助領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料，到工商部門(mén)將公司原來(lái)存檔缺少的證照、變更資料整理出來(lái)。

6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》，及時(shí)傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的意見(jiàn)，并將辦理和落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。

8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復(fù)公司的考勤管理工作。

9、配合辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機(jī)票、接機(jī)、安排住宿。

10、做好后勤服務(wù)工作，如：整理公司內(nèi)部衛(wèi)生，換水，維修投影儀、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備，進(jìn)行滅鼠等

三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原來(lái)從事的是記者、廣告行業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)涉及較少，對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)的知識(shí)較少，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，多參閱行業(yè)的相關(guān)資料，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干，爭(zhēng)取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

員工日常工作總結(jié)范文篇6

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已近尾聲，這是我一段寶貴的經(jīng)歷，也是重要的財(cái)富，它使我快速的了解了公司，迅速的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)月的車(chē)間實(shí)習(xí)，使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識(shí)，也看到了公司對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗(yàn)入庫(kù)，到按配方混料攪拌壓制成型，再到切割拋光分級(jí)入庫(kù)，各步工序嚴(yán)格把關(guān)，以下一道工序檢驗(yàn)上一道工序，將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過(guò)來(lái)，不斷發(fā)展壯大。

主管安排最簡(jiǎn)單的投訴讓我入手，遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問(wèn)題我會(huì)主動(dòng)向同事請(qǐng)教，同事們也會(huì)不厭其煩的給我解答，是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手，并從他們身上學(xué)到了很多，在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴，是我們?cè)O(shè)計(jì)師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶(hù)展廳四根柱子柱身做短，我將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給主管，主管拿起電話(huà)與客戶(hù)溝通，開(kāi)口的幾句話(huà)就給了我強(qiáng)烈的震撼。一連串說(shuō)了幾個(gè)不好意思和對(duì)不起，說(shuō)由于我們的失誤導(dǎo)致客戶(hù)的損失心中十分過(guò)意不去，我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的`處罰，并已制定了相關(guān)補(bǔ)救措施，希望能夠?qū)⒖蛻?hù)的損失降到最低。這幾句話(huà)感動(dòng)了我，同樣也感動(dòng)了客戶(hù)，客戶(hù)最終同意了我們的方案，并同意支付材料費(fèi)用。我想這就是方法技巧，用我們的真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)，取得客戶(hù)的理解和支持，共同解決問(wèn)題。

這段時(shí)間我一共處理了8單投訴，通過(guò)認(rèn)真處理這些投訴，使我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)投訴就是一面照妖鏡，將企業(yè)的頑疾凸顯出來(lái)，是我們改善的窗口，通過(guò)持續(xù)改善不斷增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度?？蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿(mǎn)而引起了抱怨，抱怨經(jīng)過(guò)發(fā)酵才成為了投訴?？蛻?hù)的不滿(mǎn)正是我們的不足之處，因?yàn)檫@些不滿(mǎn)使我們很多客戶(hù)和潛在客戶(hù)逐漸流失，就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴，感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者，是他們給了我們改善的機(jī)會(huì)，他們沒(méi)有輕言離開(kāi)，向我們投訴就是為了和我們共同成長(zhǎng)。

我們重視了客戶(hù)投訴就要學(xué)會(huì)怎么樣妥善處理投訴，我會(huì)秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問(wèn)題，查找原因，扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。接到客戶(hù)投訴首先用心傾聽(tīng)化解抱怨，再認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，找到雙方都能接受的解決方案，在到解決方案實(shí)施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說(shuō)我們完成了部分工作，更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類(lèi)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，例如生產(chǎn)設(shè)備方面，生產(chǎn)及加工工藝方面，品質(zhì)檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)方面，如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類(lèi)投訴，提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對(duì)產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握，一些深層次的知識(shí)更是從未接觸過(guò)，所以很多投訴問(wèn)題我無(wú)法做出解釋?zhuān)劜簧险页龈纳品椒?。再就是我從事投訴處理的時(shí)間還不長(zhǎng)，沒(méi)有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)，關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)可以多向其它專(zhuān)業(yè)部門(mén)請(qǐng)教，對(duì)于投訴問(wèn)題多與相關(guān)部門(mén)交流，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的問(wèn)題可以向相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士求教。多接觸客戶(hù)了解市場(chǎng)，盡全力挽留每一個(gè)接觸過(guò)的客戶(hù)。

再次感謝公司將這樣一個(gè)重要的崗位交給我，我將努力將這份工作做好，證明自己的能力，與公司共同成長(zhǎng)與發(fā)展。

員工日常工作總結(jié)范文篇7

我于20__年x月份入職于公司，這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我這個(gè)剛踏出校園的學(xué)生受益匪淺。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式與工作流程都很陌生，但在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的耐心幫助下，讓我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各個(gè)部門(mén)職能所在，這些讓我在工作中獲得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累與進(jìn)步，實(shí)在是獲益匪淺。這讓我對(duì)以后的工作充滿(mǎn)了信心。這幾個(gè)月以來(lái)，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但是相比過(guò)去，卻領(lǐng)略到了一番磨練與激勵(lì)?，F(xiàn)在就這幾個(gè)月的試用期工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

在日常的工作方面，主要是負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

在行政方面的工作是繁瑣的，復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

但是我在工作方面仍舊是有許多問(wèn)題，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍需要積累。首先是溝通方面上，在遇到一些問(wèn)題的時(shí)候，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，沒(méi)有意識(shí)在在工作中下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。再者，在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在后面的工作中，我一定會(huì)努力對(duì)之前不足的地方加以改進(jìn)，在工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)，高效率地處理與面對(duì)自己的工作。