疫情防控門診部工作總結(jié)（精選10篇）

時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作成果，怎么寫個人年終工作總結(jié)呢？下面是小編整理的關(guān)于疫情防控門診部工作總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇1）

新冠疫情發(fā)生以來，醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)國家、省、市、衛(wèi)健委的工作部署，快速響應(yīng)，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，科學(xué)防治，有序開展疫情的防控工作，現(xiàn)取得了階段性的成效。

本次疫情充分認(rèn)識了院感防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，醫(yī)院院感科積極承擔(dān)起醫(yī)院疫情防控的重?fù)?dān)，克服工作人員不足的困難，按照省衛(wèi)健委的工作部署和要求，積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。立即成立了新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了新冠疫情防控實(shí)施方案，圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣傳保障和督導(dǎo)檢查成立了工作小組。明確了每個小組的職責(zé)，并責(zé)任到人。

為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預(yù)防工作，降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風(fēng)險，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況制定了臨夏市醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。

1.制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應(yīng)急物資進(jìn)行整理備用，即刻向醫(yī)務(wù)科申請急需防護(hù)物資。根據(jù)疫情防控的需要，醫(yī)院通過各種渠道全力采購，調(diào)配所需應(yīng)急物資。另一方面對全院防護(hù)用品進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立領(lǐng)用臺站，確?？茖W(xué)防護(hù)，有效利用，避免浪費(fèi)。同時，積極爭取上級主管部門的支持和社會各界的捐贈，確保防護(hù)物質(zhì)供應(yīng)。

2.院感科人員及時到發(fā)熱門診現(xiàn)場查看、補(bǔ)充防護(hù)用品、保證一線人員防護(hù)用品數(shù)量并設(shè)專人保管，住院部各樓層、門診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導(dǎo)消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對各科特點(diǎn)分批分次的學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)穿脫隔離衣流程，尤其對一線醫(yī)護(hù)人員、發(fā)熱門診梯隊(duì)更換人員、進(jìn)行了現(xiàn)場一對一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時進(jìn)行了模擬演練和現(xiàn)場考核，夯實(shí)了大家對流程的規(guī)范操作。

3.嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，全面排查感染隱患。醫(yī)院督導(dǎo)檢查組，在院長的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，特別是重點(diǎn)崗位的工作人員的自我防護(hù)、履職情況、勞動紀(jì)律、信息報送等事項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促進(jìn)了防護(hù)工作的落實(shí)。

4.同舟共濟(jì)，精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動請纓的4名醫(yī)務(wù)人員支援湖北省市中心醫(yī)院，臨夏市醫(yī)院及時組建援鄂醫(yī)療預(yù)備隊(duì)，簽下援鄂醫(yī)療自愿書，待命出征。

5.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，防控知識全覆蓋。院感科依據(jù)崗位類別不同制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，對防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能，個人防護(hù)等知識進(jìn)行全方位、分層次的培訓(xùn)，先后組織集中培訓(xùn)28次，現(xiàn)場培訓(xùn)56次、應(yīng)急演練39次、分批分次進(jìn)行理論考試4次、正確穿脫防護(hù)服現(xiàn)場考試56次，至今為止共計(jì)培訓(xùn)183余次，約2832人次。

6.強(qiáng)化院感督查，嚴(yán)防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門診為中心，以預(yù)檢分診，導(dǎo)診為屏障，經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下督查及時調(diào)整門診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進(jìn)行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規(guī)范了人員和車輛進(jìn)院的流程，降低來院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠疫情的目標(biāo)。

有待加強(qiáng)的問題：

1.加強(qiáng)落實(shí)預(yù)檢分診制度，進(jìn)一步提高預(yù)約掛號率。

2.繼續(xù)強(qiáng)化院感疫情防控知識陪訓(xùn)。

3.進(jìn)一步規(guī)范布局流程。

4.加強(qiáng)門急診患者就診管理及普通病區(qū)住院患者、陪員管理。

5.繼續(xù)加強(qiáng)院感監(jiān)測及院內(nèi)消殺工作。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇2）

一、建立領(lǐng)導(dǎo)組織，明確職責(zé)任務(wù)。

在1月19日疫情發(fā)生初期，召開全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行疾病相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。明確并建立了江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。1月21日，局里下發(fā)了《國家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作》，我中心嚴(yán)格按照文件執(zhí)行，明確了以下要求：一是做好醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)相關(guān)癥狀監(jiān)測，二是要求規(guī)范預(yù)檢分診、發(fā)熱門診，防止院內(nèi)感染，停止收治發(fā)熱患者。三是堅(jiān)持屬地定點(diǎn)救治原則，規(guī)范收治轉(zhuǎn)運(yùn)流程。四是緊急儲備應(yīng)急物資，下發(fā)了《疫情防控物資管理工作有關(guān)規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行應(yīng)急物資的領(lǐng)用。

(一)、落實(shí)防控制度

1.在疾病預(yù)防控制等專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，開展與街道相結(jié)合社區(qū)疫情防控工作。

2.加強(qiáng)門診預(yù)檢分診篩查，對普通發(fā)熱患者，做好病人信息登記，及時引導(dǎo)、轉(zhuǎn)診至發(fā)熱門診；對可疑發(fā)熱患者，按規(guī)定做好信息登記、報告等相關(guān)處置后，協(xié)助患者轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門診。

3.首先立即電話上報。發(fā)現(xiàn)可疑發(fā)熱患者、疑似病例(或確診病例)立即電話上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政管理部門，并按甲類傳染病報告流程履行相關(guān)程序。

4.按相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的要求，配合開展確診病例、疑似病例及無癥狀感染者的流行病學(xué)調(diào)查以及密切接觸者的判定。

5.按政府或上級管理部門要求或有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，按有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范，做好社區(qū)密切接觸者、集中隔離對象的醫(yī)學(xué)觀察，做好重點(diǎn)人群的健康管理。

6.向轄區(qū)居民科學(xué)開展疾病宣傳教育工作，指導(dǎo)轄區(qū)居民及企業(yè)單位認(rèn)識、預(yù)防疾病，提高自我防范意識和個人防護(hù)能力。

7.統(tǒng)籌做好疫情防控和日常診療、慢病管理、健康指導(dǎo)等工作，確保城鄉(xiāng)居民及時、就近、持續(xù)獲得基本衛(wèi)生健康服務(wù)。

(二)、落實(shí)管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作規(guī)范。根據(jù)有關(guān)新冠病毒肺炎疫情防控相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求，做好發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報告和轉(zhuǎn)診等工作，不得留診發(fā)熱患者。

2.嚴(yán)格詢問發(fā)熱患者14天內(nèi)的旅行史、可疑接觸史或暴露史，并做好記錄。

3.嚴(yán)格開展全員培訓(xùn)。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)每一位醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要熟練掌握新冠病毒肺炎基本知識、疫情報告程序、轉(zhuǎn)診要求、防護(hù)措施等。

4.嚴(yán)格基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員管理。工作人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行體溫檢測；外出要記錄行經(jīng)路線，減少出入公共場所和乘坐公共交通工具；嚴(yán)格佩戴口罩；勤洗手；定期更換清洗消毒工作服；有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀，要主動聲明，并立即停止工作。

5.嚴(yán)格患者就診工作管理?；颊呔驮\時要嚴(yán)格體溫檢測，要求佩戴口罩；等候就診、檢查和繳費(fèi)期間排隊(duì)間隔一米以上，就診結(jié)束盡快離開。

6.嚴(yán)格做好清潔消毒管理。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用品等的清潔消毒加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng)。

7.嚴(yán)格醫(yī)療廢物管理。按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范處置醫(yī)療廢物。對可疑發(fā)熱病人、疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理。

8.嚴(yán)格合理設(shè)置隔離區(qū)域(應(yīng)急隔離病室)，滿足可疑發(fā)熱患者、疑似病例就地緊急暫時隔離和救治的需要。

9.嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員防護(hù)，落實(shí)相關(guān)保障。要做好疫情防護(hù)物資儲備，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)，強(qiáng)化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

10.嚴(yán)格責(zé)任到人、責(zé)任追究?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控各個環(huán)節(jié)要責(zé)任到人，各項(xiàng)記錄要及時、準(zhǔn)確、真實(shí)。對任務(wù)不落實(shí)、有失職行為或重大過錯者依法追責(zé)。

二、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)查工作

特別說明基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是否參與流行病學(xué)調(diào)查工作，什么情況下參與，參與的任務(wù)占比，人力資源投入的情況如何等，用數(shù)字體現(xiàn)

1、是做好發(fā)熱患者篩查工作。有20余名醫(yī)護(hù)工作者參與，做好預(yù)檢分診和門診登記工作，1月24日-3月9日篩查人數(shù)8000余人次，門診人次為6478人次，上轉(zhuǎn)并就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門診的上級醫(yī)院15余人次

2、是加強(qiáng)對密切接觸人員管理。根據(jù)區(qū)域疫情防控工作需要協(xié)助落實(shí)對來自疫情發(fā)生地區(qū)人員和確診病例、疑似病例密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察措施，監(jiān)測健康狀況，開展健康管理，發(fā)生異常情況及時報告。配合上級疾控機(jī)構(gòu)規(guī)范開展病例流行病學(xué)調(diào)查。共有10余名醫(yī)護(hù)工作者參與，簽居家醫(yī)學(xué)觀察任務(wù)交辦單數(shù)621人，目前累計(jì)居家解除人數(shù)595人；；隨訪發(fā)熱人次：33人次；120上轉(zhuǎn)人次7人次；出車接診人次8次；

3、是廣泛動員和宣傳。依據(jù)上級防治機(jī)構(gòu)提供的規(guī)范、準(zhǔn)確信息，科學(xué)開展宣傳教育工作，本中心60余名醫(yī)護(hù)人員參與宣傳，及時向轄區(qū)居民宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控核心知識，科學(xué)指導(dǎo)轄區(qū)居民認(rèn)識和預(yù)防疾病，引導(dǎo)居民樹立正確的防控觀念，規(guī)范防控行為，提高自我防范意識和個人防護(hù)能力，出現(xiàn)癥狀及時就診等宣傳工作，共張貼宣傳海報10余份，上門為居家隔離人員進(jìn)行防疫宣傳，發(fā)放疫情防疫宣傳單600余份，駐企健康指導(dǎo)員為復(fù)工企業(yè)發(fā)放防疫手冊200份。為門診患者發(fā)放防疫宣傳單200余份。

4、協(xié)助落實(shí)對集中隔離點(diǎn)醫(yī)學(xué)觀察。先后安排6名醫(yī)生，參與集中隔離點(diǎn)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)工作、監(jiān)測健康狀況，開展健康管理。醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)累計(jì)接收集中留觀人員112人；累計(jì)解除集中留觀人員106人，發(fā)生異常情況及時報告和處理數(shù)10余次。

三、存在問題：

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)有待深入，醫(yī)護(hù)人員對防治知識的掌握還存在不平衡。

2、預(yù)檢分診、發(fā)熱診室、隔離留觀室的規(guī)范化建設(shè)和運(yùn)行有待加強(qiáng)。

3、物資儲備有限。

4、部門配合協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)。

四、下一步工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

2、規(guī)范各項(xiàng)防控準(zhǔn)備工作；

3、督促檢查工作要更加嚴(yán)格；

4、救治消殺物資儲備要更加充分；

5、要做好應(yīng)對密切接觸者和出現(xiàn)輸入性病例的實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備；

6、要加強(qiáng)與各有關(guān)部門的聯(lián)防聯(lián)控。

7、漸漸全面恢復(fù)正常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序，為居民提供基本診療、基本公共衛(wèi)生、健康管理、有序開展家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。疫情防控期間，實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，積極利用互聯(lián)網(wǎng)手段，提高服務(wù)效率。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇3）

自新型冠狀病毒導(dǎo)致的肺炎疫情防控工作開展以來，市鎮(zhèn)站前社區(qū)工作者們義無反顧地走在防控最前沿，早七晚八挨家挨戶登記居民信息、分發(fā)疫情宣傳單、排查疑似人員，肩上增添了不少責(zé)任，也被賦予了“多重身份”。

作為排查工作的先鋒隊(duì)，一支一次性口罩就是社區(qū)工作者和志愿者的全部裝備。從年三十開始整個春節(jié)，他們奔走在各個小區(qū)、巷道之間，一次次扣響群眾家門：“您好，我是咱社區(qū)工作人員，請您協(xié)助我們登記一下您家中現(xiàn)有人口的具體情況”。作為疫情防控的宣傳員，他們一遍遍苦口婆心地向每位群眾反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次疫情防控的嚴(yán)峻性，宣傳各項(xiàng)防護(hù)措施。

站前社區(qū)共有居民4600戶12600人，截止到大年初五完成了地毯式的摸排任務(wù)，共排查出外地來訪或者返回人員500余人，其中來自武漢或者和武漢人員有過接觸史的26人。在排查過程中共發(fā)放宣傳單2000余份、張貼公告1000余張、懸掛條幅50余條。

作為社區(qū)防疫的衛(wèi)生員，每天奔走在8個沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)的19棟樓的96個單元噴灑消毒藥水。這時，社區(qū)書記滿文明既是“指揮員”又是“勤務(wù)員”，因?yàn)橄痉塾懈g性，他就親自動手調(diào)配藥水，并在戰(zhàn)備物資緊缺的時候，想方設(shè)法籌集到多個噴壺，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員全員出動為居民消毒。

在工作中還要做好群眾的心理“輔導(dǎo)員”，對于武漢返鄉(xiāng)人員要求隔離14天，為確保被隔離人員隔離安全和身心健康，社區(qū)工作者每天電話或者微信了解他們的生活和心理狀況，消除他們被隔離的恐懼感和孤獨(dú)感，真正做到了“隔離但不隔心，用關(guān)心換來和群眾眾志成城戰(zhàn)勝疫情的信心”

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇4）

為進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)化秋冬季新冠疫情常態(tài)化防控工作，提高防范和應(yīng)急處置能力，提升應(yīng)對新冠疫情防范意識和應(yīng)急水平。我院規(guī)范預(yù)檢分診、發(fā)熱門診各項(xiàng)工作，守住疫情防控大門，有條不紊的開展核酸檢查篩查工作，積極開展疫情防控各項(xiàng)演練工作，確保筑牢疫情防控屏障。

一、關(guān)口前移，守住疫情防控大門。

在醫(yī)院大門入口安裝了入院測體溫、登記、出示健康碼的聲音提示，定期安排人員24小時門口預(yù)檢值班，讀卡器讀身份證進(jìn)行登記，額溫?fù)?、溫度?jì)測溫。對體溫異常者提醒體溫復(fù)核，坐車進(jìn)入醫(yī)院就醫(yī)人員，由預(yù)檢分診值班醫(yī)務(wù)人員叫停車輛并用測溫槍給車內(nèi)人員測溫，所有進(jìn)入醫(yī)院的人員都要正確選擇和佩戴好口罩，掃驗(yàn)健康碼、詢問其流行病史、查軌跡及健康狀態(tài)是否符合防控要求。

發(fā)熱門診升級改造，加強(qiáng)發(fā)熱門診規(guī)范化擴(kuò)建升級改造，改造后的發(fā)熱門診分區(qū)設(shè)置合理，流程布局規(guī)范，符合三分區(qū)，專用通道的設(shè)置要求；標(biāo)識清楚醒目，采取了全封閉的就診流程，可“一站式”完成掛號、就診、繳費(fèi)、采樣、取報告、取藥。對發(fā)熱門診患者需進(jìn)行影像檢查時，進(jìn)行錯時安排，避免人員交叉，做到一用一消毒，嚴(yán)防交叉感染。

二、做好核酸檢測工作。

對新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)院工作人員(包括后勤保潔、護(hù)工、保安等)等重點(diǎn)人群進(jìn)行核酸檢測。制定了重點(diǎn)科室人員核酸檢測方案，根據(jù)要求該院每周對預(yù)檢分診、發(fā)熱門診等重點(diǎn)科室醫(yī)護(hù)人員和標(biāo)本運(yùn)送人員進(jìn)行新冠疫情病毒核酸檢測。做到檢測標(biāo)本每日及時送人民醫(yī)院進(jìn)行檢測。

三、定期組織新冠疫情防控實(shí)戰(zhàn)演練。

醫(yī)務(wù)科、院感辦、護(hù)理部、質(zhì)控辦、預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、檢驗(yàn)科、放射科、藥房、后勤、公衛(wèi)等相關(guān)科室人員參加演練。

制定多個演練腳本，演練從醫(yī)院大門口預(yù)檢分診處開始，從預(yù)檢分診到各相關(guān)科室立即采取的應(yīng)對防控措施。信息登記、復(fù)測體溫、詢問病史及旅居史、電話通知值班醫(yī)生、預(yù)檢分診人員帶領(lǐng)患者到發(fā)熱哨點(diǎn)診室、抽血化驗(yàn)、CT檢查、采集咽拭子、留觀、會診、轉(zhuǎn)診、終末消毒，疫情防控做到規(guī)范有序、環(huán)環(huán)相扣。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇5）

年終總結(jié)數(shù)字量化，疫情防控期間每日堅(jiān)持執(zhí)勤，平均每日人員測溫，車輛消毒120人次。車輛收費(fèi)系統(tǒng)，延長車輛有效期辦公車1200余輛，月租車215輛，其他車輛類別40余輛。每周兩次對院內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查，并做好隱患記錄整改，每日對院內(nèi)進(jìn)行治安巡視，車輛違停情況進(jìn)行處理，全年處理各類隱患3起，車輛違停13起。更換維保一院四地消防器材滅火器1950具，新增防汛沙袋20個，滅火器箱10個，消火栓保溫罩2個，消防龍帶2條，槍頭1個，更換地上消火栓一臺。

在20__年的工作當(dāng)中，本人能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行和自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，踏實(shí)履行崗位職責(zé)，做好本職工作。年初，面對橫掃全國的新冠疫情，提前立足崗位，做好院區(qū)的消殺工作，為廣大職工有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工打好基礎(chǔ)，每日堅(jiān)持對進(jìn)出院內(nèi)的職工按名單對號放行并做好登記測溫，查看一碼通，堅(jiān)決杜絕黃碼、紅碼進(jìn)入院區(qū)，對進(jìn)院車輛做好消殺工作。消防管理中，加強(qiáng)日常的消防巡查、隱患排查工作，做好消防安全臺賬的記錄、歸整工作；組織配合安全監(jiān)管部做好年度消防安全教育培訓(xùn)及消防演練工作；宣傳消防安全知識，做好“一院四地”消防器材的年檢維保工作。車輛管理中，做好車輛自動識別系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時處理，減少對車輛出入產(chǎn)生的影響；做好車輛信息的登記、核對、錄入工作。治安保衛(wèi)方面，加強(qiáng)院內(nèi)的日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關(guān)人員處理，不讓隱患過夜；落實(shí)好夜間及節(jié)假日值班制度，及時處理職工遇到的各類問題意見；保障院內(nèi)治安環(huán)境的和諧穩(wěn)定，杜絕各類安全事故的發(fā)生。作為保衛(wèi)人員，對院內(nèi)的環(huán)境及人員比較熟悉，能夠積極配合和協(xié)助相關(guān)部門完成日常工作，只要有需要，就隨時待命，隨叫隨到，做好服務(wù)工作。

工作當(dāng)中存在的問題和不足，主要有存在懶惰思想，心浮氣躁，不善于開動腦筋；工作中對領(lǐng)導(dǎo)的安排照搬照抄，不會舉一反三；匯報處理問題時未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題；工作存在形式化，過于片面；不愛溝通，遇到問題很少主動去和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通。改進(jìn)措施和努力方向，從思想上清除懶惰的根源，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識，改變工作觀念；不斷學(xué)習(xí)，拓展工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習(xí)以為常的東西；工作中，積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇6）

在過去的一年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在__市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。

一、20__年工作總結(jié)

(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯?？剖覂?nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護(hù)新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。

我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感?？剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

(二)業(yè)務(wù)方面

20__年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。20__年共收治病人700余人次，搶救病人100余例，各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。

因?yàn)楸驹旱奶厥庑?，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時準(zhǔn)確的急診處理，急診手術(shù)病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。

回顧即將過去的20__年，對我們外科全體職工來說，確實(shí)是不平凡的一年，我院外科從小到大，從弱到強(qiáng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝!

二、20__年工作計(jì)劃

展望即將到來的20__年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。

具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年工作更上一層樓。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作。

提高社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。

新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。

(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全。

提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)。

(五)開拓創(chuàng)新，科技興科。

20__年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病，該手術(shù)在整個__市是首次開展的新技術(shù)。

(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平

科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

(七)講究奉獻(xiàn)，提高效率

我科的特點(diǎn)是危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計(jì)其數(shù)，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

(八)存在以下問題

形勢在發(fā)展，醫(yī)院在前進(jìn)，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ恕⑷フ莆铡⑷ヌ岣?。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備，把微創(chuàng)手術(shù)開展起來，提升我們的技術(shù)水平。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇7）

20__年我院疫情防控工作，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)健局的關(guān)心支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則，及時有效的應(yīng)對疫情防控方案措施，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神要求，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子迅速行動、提前布防，廣大醫(yī)務(wù)人員勇于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持疫情防控和正常診療兩手抓、兩不誤，用實(shí)際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的初心使命，唱響了抗擊疫情防控最強(qiáng)音。

面對突如其來的新冠疫情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體醫(yī)務(wù)人員全部取消休假，立足本職、挺身而出、沖鋒在前，紛紛寫下《決心書》《請戰(zhàn)書》隨時聽從組織召喚，隨時準(zhǔn)備參加抗擊疫情工作，聞令即動，我院按照上級要求，迅速制定疫情防控工作方案，對醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、公衛(wèi)防疫人員進(jìn)行疫情防控知識更新培訓(xùn)，防疫技能培訓(xùn)，應(yīng)急疫情防控演練等措施。面對疫情，我院醫(yī)務(wù)人員服從工作大局、服從統(tǒng)一安排，為抗疫提供最優(yōu)的服務(wù)保障，助力疫情防控與救治工作，走進(jìn)預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、高速路口、車站、學(xué)校、村莊等重點(diǎn)防控點(diǎn)值班，黨員帶頭奉獻(xiàn)，堅(jiān)守線，不畏艱險、充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

制定院區(qū)疫情防控方案和加強(qiáng)感染管理，每日對院區(qū)進(jìn)行全面消殺、消毒。針對發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、門急診、病房、應(yīng)急梯隊(duì)等不同崗位人員，舉辦防護(hù)用品規(guī)范化和疫情防控知識培訓(xùn)，確保人人熟練掌握，做好自我防護(hù)。不定期督導(dǎo)檢查，確保全院職工嚴(yán)格按照要求做好自我防護(hù)，防止交叉感染。經(jīng)過不懈努力實(shí)現(xiàn)了零感染的目標(biāo)。

全力以赴做好物資準(zhǔn)備工作，筑牢“保障防線”。按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求，醫(yī)院購買應(yīng)急物資和短缺物品，同時克服種種困難，千方百計(jì)保障物資供應(yīng)，特別是在醫(yī)用防護(hù)物資嚴(yán)重短缺的情況下，保證了臨床、發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、車站值班等人員物資配備，為應(yīng)急工作提供有力保障。

全力以赴抓好宣傳工作，筑牢"輿論防線”。積極配合上級主管部門，加大權(quán)威信息發(fā)布力度，做好疫情防控知識科普，發(fā)放宣傳資料，振奮抗“疫”精神，凝聚決勝力量，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前，通過醫(yī)院微信公眾號、LED電子屏、標(biāo)語、橫幅、宣傳欄等方式，深入宣傳疫情防控知識普及，督促群眾不信謠、不傳謠、不隨意、惡意造謠惑眾，做到疫情防控形勢人人知曉，防控行動人人參與，著力營造全院職工共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅(jiān)的濃厚輿論氛圍。

做好疫情常態(tài)化管理，以人為本，保障人民生命健康。面對疫情，我院在配合主管部門進(jìn)行常態(tài)化防控疫情的同時，加強(qiáng)疫區(qū)重點(diǎn)人群摸底排查，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校師生返校、理發(fā)美容店等單位，派駐醫(yī)護(hù)、防疫人員進(jìn)行疫情防控的知識培訓(xùn)、傳染病防治，驗(yàn)收核查，健康監(jiān)測等保護(hù)工作。

做實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)患關(guān)系。在常態(tài)化疫情防控形勢下，為進(jìn)一步深化醫(yī)改，轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念，我院著力做實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行老年人健康查體以及家庭醫(yī)生簽約等重要活動，讓轄區(qū)內(nèi)百姓感受到國家惠民政策，增強(qiáng)百姓的獲得感和滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

疫情尚未結(jié)束，我們深知不能有絲毫的松懈，我院將扎實(shí)做好新冠疫情防控工作，做到思想不松勁，標(biāo)準(zhǔn)不降低，干勁不減弱，全力保障人民群眾安全和身體健康。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇8）

目前，疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，做好防控工作刻不容緩。醫(yī)療工作者沖鋒在前、廣大黨員干部勇挑重?fù)?dān)，正在形成群防群治的強(qiáng)大合力。但也存在極少數(shù)干部依然官僚主義嚴(yán)重，不深入基層，不接近群眾，浮在面上，從而信息不靈，情況不明，導(dǎo)致工作被動、失誤連連。在其位，謀其政，當(dāng)前正處于防控疫情的關(guān)鍵時期，黨員、干部要將人民的安全利益放在首要位置，及時掌握疫情，及時發(fā)聲指導(dǎo)，及時采取行動，不容絲毫懈怠，不容絲毫麻木，不容絲毫敷衍!

生命重于泰山，黨員干部要以民為本?！案骷夵h組織和廣大黨員干部必須牢記人民利益高于一切”，1月27日，群眾的需求就是我們努力的目標(biāo)，人民的呼聲就是我們工作的指向。疫情發(fā)生以來，火神山工地有支黨員突擊隊(duì)，270多名工人的黨員發(fā)揮先鋒模范作用，正帶領(lǐng)上千名工人晝夜奮戰(zhàn)建設(shè)火神山醫(yī)院?！奥狘h話，跟黨走，打勝仗!”北京136名醫(yī)療隊(duì)員集結(jié)，寫下留言、出征，黨員帶頭進(jìn)行“最美逆行”。當(dāng)前疫情傳播還沒有阻斷，又臨春節(jié)假期結(jié)束后返城上班人潮。黨員、干部必須堅(jiān)持人民至上、生命至上，把宗旨意識轉(zhuǎn)化成為民的切實(shí)行動。

疫情就是命令，黨員干部要帶頭沖鋒。當(dāng)前正處于打贏防疫狙擊戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，處于防控新型冠狀病毒感染的嚴(yán)峻斗爭中。黨員干部要增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求。關(guān)鍵時刻，站得出來、沖得上去、打的贏仗，才能給群眾吃下定心丸。同時，基層黨組織和廣大黨員還要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾。唯此，才會贏得群眾的擁護(hù)，才能激發(fā)出群眾參與防控疫情的更大熱情。

防控就是責(zé)任，黨員干部要敢于擔(dān)當(dāng)。這是中共中央印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》所明確提到的一項(xiàng)內(nèi)容。打贏防疫狙擊戰(zhàn)，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必須敢于擔(dān)當(dāng)、迎難而上、履職盡責(zé)、時刻在狀態(tài)，才能把黨旗插在群眾最需要的地方。

以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，是黨的初心，也是黨的恒心。不忘初心、牢記使命，不畏風(fēng)浪、直面挑戰(zhàn)，就一定能匯聚起堅(jiān)不可摧的磅礴力量，堅(jiān)決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，守護(hù)好人民群眾的生命安全和身體健康。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇9）

20__年我院疫情防控工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)計(jì)局的關(guān)心支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則，及時有效應(yīng)對突發(fā)公共事件，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》條例，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備，積極處置突發(fā)公共事件，在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作，應(yīng)急管理工作取得了顯著成績。

一、建立應(yīng)急防控小組

成立醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)伍。由臨床__擔(dān)任組長的應(yīng)急小組，各科室技術(shù)強(qiáng)、資歷高的醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)、電診人員的救治隊(duì)伍，配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材，能夠在第一時間承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團(tuán)體。

二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想

多次專門研究衛(wèi)生應(yīng)急工作，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作；建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度，實(shí)行24小時值班制。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了疫情培訓(xùn)X次，培訓(xùn)__多人，使傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。除了對本次疫情進(jìn)行診療系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關(guān)知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括報告內(nèi)容、報告時限和報告程序等，并進(jìn)行了培訓(xùn)后測試，取得了較好的培訓(xùn)效果，醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。

三、制定完善相應(yīng)預(yù)案

各級領(lǐng)導(dǎo)明確了職責(zé)，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)，配置了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時修訂和完善了《__院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和專項(xiàng)預(yù)案，制定了《__院突發(fā)公共應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》，及時向全院傳達(dá)上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員職責(zé)。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合，對突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標(biāo)考核內(nèi)容。

四、工作開展情況

1、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準(zhǔn)備。醫(yī)院購買應(yīng)急資金，努力做好隔離室傳染病房床單元準(zhǔn)備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、N95口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)、呼吸機(jī)、搶救藥品等應(yīng)急物資準(zhǔn)備，為應(yīng)急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械，保證無過期，消殺藥械、急救藥械，確保設(shè)備是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，確保應(yīng)急工作萬無一失。

2、設(shè)立預(yù)檢分診臺，做好預(yù)檢分診工作，及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病，做好轉(zhuǎn)診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診，及時轉(zhuǎn)送隔離病房。

3、院公共衛(wèi)生科重點(diǎn)加強(qiáng)對全市疫情防控知識宣傳，發(fā)放宣傳資料x萬張，確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。

4、將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了目標(biāo)考核內(nèi)容，突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急辦公室定期對各科室應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，及時更換銷毀過期應(yīng)急藥品，對出現(xiàn)問題的科室進(jìn)行批評及經(jīng)濟(jì)處罰。

5、設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急人員上報工作，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》，嚴(yán)格按照規(guī)定時限進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡(luò)直報。

6、根據(jù)醫(yī)院制定的應(yīng)急演練方案，組織應(yīng)急演練我院針對醫(yī)院特點(diǎn)，組織疫情防控就職演練，急診病人應(yīng)急救治演練。

7、為了實(shí)現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理，醫(yī)院制定了培訓(xùn)、演練、組織管理、預(yù)案管理、物資管理、監(jiān)測預(yù)警、檢驗(yàn)檢測、信息報告、健康教育等工作制度，通過實(shí)現(xiàn)工作的制度化管理，不斷提升內(nèi)涵，完善工作機(jī)制，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作協(xié)調(diào)有序的開展。

8、我院根據(jù)X市應(yīng)急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關(guān)規(guī)范，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，必須及時向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報告，通知醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門，并及時反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式，保證了應(yīng)急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應(yīng)急知識版面宣傳活動，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)急安全知識，并通過院委會、院周會(主任護(hù)士長會)、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房等形式開展疫情防控等安全知識教育，讓廣大職工掌握了應(yīng)急常識和應(yīng)急措施，增強(qiáng)了防控意識和技能。同時，組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭，通過宣傳日、懸掛宣傳標(biāo)語等形式進(jìn)行了應(yīng)急理宣傳，營造了濃厚社會氛圍。

五、工作中存在的問題

1、當(dāng)疫情發(fā)生時，醫(yī)院儲備防疫物資存在不足，各項(xiàng)防疫設(shè)備配置不齊。

2、全員認(rèn)識不到位。對衛(wèi)生應(yīng)急工作的重要性和必要性沒有足夠的認(rèn)識，缺乏危機(jī)和憂患意識。

3、預(yù)案體系還不完備，一些已制定的預(yù)案的針對性、可操作性還不強(qiáng)。

4、衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高，應(yīng)急人員素質(zhì)需要加強(qiáng)。

六、后期工作安排

1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè)，完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制，明確工作責(zé)任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé)，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機(jī)制?？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。

2、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理，健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動保障方案，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對措施。

3、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層，夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高婦幼群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險溝通指南》，增強(qiáng)風(fēng)險溝通意識。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé)，建立通訊絡(luò)，做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識培訓(xùn)，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場處置能力。

5、儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資，不定期進(jìn)行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的.快速反應(yīng)能力和對傷亡群眾的醫(yī)療救護(hù)能力。有專門人員定期檢查我院應(yīng)急救援物資的儲備和設(shè)備的性能狀況，按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新，確保應(yīng)急救援器材和裝備的完好。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報告工作機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，職能科室人員每天值班的總值班制度，制定了總值班工作職責(zé)，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。

雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展，但離上級管理部門的要求還有差距，在今后的工作中，我們還將不斷努力，按照含__市有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理和督查。在以后的工作中，我們將以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)事件的應(yīng)急能力，加強(qiáng)與上級、同級等相關(guān)部門的配合、協(xié)作，確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學(xué)預(yù)防、及時處理。

疫情防控門診部工作總結(jié)（篇10）

“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭。按照中央、省市縣疫情防控工作總體要求，巨鹿縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，迅速行動，自覺提高政治站位，把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切政治任務(wù)來安排，來推進(jìn)。精心組織，周密部署，研判疫情防控形勢。聯(lián)防聯(lián)控，狠抓落實(shí)，保障疫情防控成效最大化。

截至到4月22日，發(fā)熱門診共接診6374人次，留觀457人次（其中確診1例、疑似2例），核酸檢測6777例，CT檢查685人次，轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱患者585人次，未出現(xiàn)院內(nèi)聚集性疫情暴發(fā)和交叉感染現(xiàn)象。接待國家衛(wèi)健委等國家、省市縣督察組檢查防疫工作10余次，市委書記錢三雄，市委副書記、市長董曉宇、市委常委、常務(wù)副市長張強(qiáng)先后來院調(diào)研指導(dǎo)工作，對我院疫情防控工作給予肯定和認(rèn)可。中國縣域衛(wèi)生雜志、健康報網(wǎng)、河北青年報、燕趙都市報、河北電視臺等國家、省級媒體相繼報道我院防疫工作14次。處理省市縣等上級部門來文175件，收到78家企業(yè)捐贈愛心物資價值共66萬元。

現(xiàn)將巨鹿縣醫(yī)院疫情防控工作簡要匯報如下：

1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障疫情防控工作順利推進(jìn)

新冠疫情發(fā)生以來，院領(lǐng)導(dǎo)班子主動謀劃，落實(shí)責(zé)任，關(guān)口前移，嚴(yán)加防控，確保疫情防控順利推進(jìn)。1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫。第一時間成立了以院長吉增良為組長的院內(nèi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和分工，確定防控總體指導(dǎo)思想，加強(qiáng)院內(nèi)管控，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。制定疫情期間防控工作方案，組織新冠疫情小組碰頭會49次，傳達(dá)上級防控精神，研究解決院內(nèi)防疫問題30余項(xiàng)，處理新冠疫情文件110余件。同時結(jié)合疫情發(fā)展和工作實(shí)際，不斷完善和更新方案。2、發(fā)揮模范先鋒作用上下功夫。成立發(fā)熱病區(qū)臨時黨支部，引導(dǎo)廣大黨員把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒?，讓黨旗在防控第一線高高飄揚(yáng)。組建醫(yī)療救助小組，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范示范作用，同時，把在疫情防控表現(xiàn)作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，4名同志因在疫情防控中貢獻(xiàn)突出而火線入黨。3、創(chuàng)新防控機(jī)制上下功夫。實(shí)行網(wǎng)格化管理，劃分若干個責(zé)任區(qū)域，由院領(lǐng)導(dǎo)分管各區(qū)域防控工作，確保防控工作高效、系統(tǒng)。成立疫情期間防控工作督察小組，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)及處罰措施，強(qiáng)化疫情防控工作紀(jì)律，截止目前共督導(dǎo)檢查35次，發(fā)現(xiàn)整改問題53項(xiàng)。

2、響應(yīng)中央、省市縣號召，選派骨干人員親赴疫情一線

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。開展醫(yī)療援助。按照中央、省市縣統(tǒng)一安排部署，先后分三批選派4名業(yè)務(wù)精、技術(shù)強(qiáng)，品德好的護(hù)理人員親赴一線開展醫(yī)療救援。4名同志充分發(fā)揮“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的衛(wèi)生職業(yè)精神，無畏生死、不計(jì)報酬，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，及時搶救確診危重癥患者生命，受到了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和出院患者的一致好評。遴選2名檢驗(yàn)科人員到邢臺市人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行新冠病毒檢測，抽調(diào)1名重癥醫(yī)學(xué)科人員到邢臺市新冠疫情定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)邢臺市二院搶救確診危重病人，為全市疫情防控貢獻(xiàn)力量。

3、增加投入，改善條件，為疫情防控提供基礎(chǔ)保障

按照河北省應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染縣級定點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)提高核酸檢測能力的緊急通知》（冀防領(lǐng)辦〔20__〕51號）文件要求，投入資金120余萬元，建成邢臺市縣級醫(yī)院第一家核酸檢測實(shí)驗(yàn)室，對實(shí)驗(yàn)室操作人員進(jìn)行三級防護(hù)培訓(xùn)，日核酸檢測能力達(dá)300余例，圓滿完成為全縣291個村500人次咽拭子采集任務(wù)。投入資金60余萬元，進(jìn)一步改造發(fā)熱門診和隔離病房，目前發(fā)熱門診面積達(dá)700㎡，成為集隔離留觀室、檢驗(yàn)室、放射科、藥房、掛號處為一體的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)熱門診。改建負(fù)壓病房2間、隔離病房4間，購買負(fù)壓救護(hù)車1輛，進(jìn)一步提升了隔離留觀病人治療條件，受到了國家、省市級督導(dǎo)組和市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

4、立足科室職責(zé)，開展專項(xiàng)行動，激發(fā)疫情防控最大合力

設(shè)立發(fā)熱門診和病區(qū)，強(qiáng)化預(yù)檢分診制度，制定各項(xiàng)工作流程10項(xiàng)，安排工作人員24小時接診，先后抽調(diào)4批54名專業(yè)人員前往發(fā)熱門診開展工作，完善應(yīng)急預(yù)案。增設(shè)中醫(yī)院為周轉(zhuǎn)病房，擔(dān)任29名發(fā)熱患者的周轉(zhuǎn)治療任務(wù)。組建發(fā)熱患者轉(zhuǎn)運(yùn)組，負(fù)責(zé)全縣發(fā)熱患者的篩查轉(zhuǎn)運(yùn)工作。加強(qiáng)與河南省人民醫(yī)院聯(lián)系，為5名疑難發(fā)熱患者申請遠(yuǎn)程會診，明確病因，指導(dǎo)用藥。福緣居老年醫(yī)養(yǎng)中心實(shí)行封閉式管理，勤通風(fēng)、消毒，保障老年人飲食起居，加強(qiáng)心理慰藉及心理疏導(dǎo)，未發(fā)生感染現(xiàn)象。

強(qiáng)力管控，嚴(yán)格落實(shí)探視陪護(hù)制度，發(fā)放陪護(hù)證明，24小時病區(qū)門口值守，杜絕探視，做到病區(qū)患者及家屬體溫測量全覆蓋，建立入院患者及陪護(hù)登記本，逐項(xiàng)嚴(yán)格詢問核查登記，及時為患者發(fā)放口罩，指導(dǎo)正確佩戴方法。成立醫(yī)院感染防控督導(dǎo)小組，指導(dǎo)全院各科室感染防控工作。每天對發(fā)熱門診及隔離病區(qū)各區(qū)域進(jìn)行消毒，做到環(huán)境衛(wèi)生不留死角，清潔消毒不留空白。向重點(diǎn)人群培訓(xùn)消毒隔離知識5次，加強(qiáng)對穿脫隔離衣、手衛(wèi)生、消毒規(guī)范等基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)523人次，增強(qiáng)防控意識。

按照邢臺市《疫情防控期間醫(yī)療廢棄物處置工作的通知》要求，優(yōu)先處置發(fā)熱門診產(chǎn)生的醫(yī)療廢物。按照《邢臺市第九醫(yī)院新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識與評估方案》要求，培訓(xùn)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》解讀12場，累計(jì)觀看人數(shù)7470人。利用“問卷星”“感控工作間”軟件、紙質(zhì)版試卷進(jìn)行答題測試，共完成測試12場，參與答題人數(shù)12132人，及格率100%。每天在醫(yī)院各微信群、釘釘群發(fā)送“學(xué)習(xí)微課堂”知識，整理匯編《邢臺市第九醫(yī)院新冠疫情防控工作文件》，供全院研究、學(xué)習(xí)。

自疫情發(fā)生以來，共抽調(diào)450余人醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政等人員沖鋒在防疫一線，很多職工主動請纓，放棄休息時間，積極加入到疫情防控一線，為打贏疫情戰(zhàn)役提供人力保障。

5、發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色，大力推廣中醫(yī)藥防治

依照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，積極發(fā)揮金銀花等中藥成分作用，大力推廣中醫(yī)防治。開展新冠疫情中醫(yī)藥預(yù)防宣傳工作。利用“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”模式，向全縣12家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻培訓(xùn)。積極宣傳金銀花水清熱解毒療效，倡導(dǎo)全民飲用金銀花水，形成濃厚的中醫(yī)藥防治氛圍。做好重點(diǎn)人群中醫(yī)藥防治。對留觀發(fā)熱患者，由新冠疫情救治專家組成員盧國華副主任中醫(yī)師領(lǐng)隊(duì)，進(jìn)行查房、會診，做到“一人一方案”，重點(diǎn)人群中醫(yī)中藥參與治療100%。同時嚴(yán)格按照“湯藥為主、成藥為輔、多措并舉”的原則，對院內(nèi)所有密切接觸者，全部落實(shí)中醫(yī)藥干預(yù)措施，做到應(yīng)服盡服。充分發(fā)揮我縣金銀花中醫(yī)藥功效，成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中藥湯劑，每天發(fā)放300余袋，截止到目前共發(fā)放7000余袋。做好全院醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥預(yù)防。先后對全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)放金銀花和蓮花清溫膠囊、清熱解毒顆粒、清衛(wèi)化瘟湯等預(yù)防藥物，對預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、發(fā)熱病區(qū)、各卡口等醫(yī)務(wù)人員和全院住院患者和家屬熬制、發(fā)放含金銀花的中醫(yī)藥湯劑3000袋，發(fā)放清衛(wèi)化瘟湯8040L，受益群眾達(dá)7萬余人。

6、多措并舉，創(chuàng)新措施，體現(xiàn)疫情防控人文關(guān)懷

開展慰問活動。在醫(yī)院黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的安排部署下，明確一位黨委委員，專職開展慰問活動，每周一次視頻連線支援一線醫(yī)護(hù)人員。每周一次將生活用品、副食、菜、奶、蛋、中藥、防護(hù)消毒用品等送到家屬手中，共計(jì)121次；慰問發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員18次，慰問在港灣印象隔離的醫(yī)務(wù)人員15次；協(xié)調(diào)病區(qū)所需物資，為一線（接診司機(jī)、接診醫(yī)生、保潔、負(fù)壓病房建設(shè)工人）協(xié)調(diào)床位40余張，床品被褥90余套，一日三餐、奶、水果、蛋等及時供應(yīng)；發(fā)放愛心企業(yè)及個人捐贈物品40余次；開設(shè)食堂送餐到床旁服務(wù)。安排心理醫(yī)生對一線工作人員進(jìn)行科學(xué)及時地心理疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了對家屬保障到位、心理干預(yù)到位、后勤保障到位。

辦理各種出入證件。為被交通管制而無法出入上下班的員工辦理出入證明、工作證、車輛通行證5000人次；每天定時開放生活區(qū)南門，制發(fā)專用通行證，在規(guī)定時間內(nèi)通行，有效阻斷了疫情發(fā)生和傳播，為本院職工上下班提供了方便。

做好家屬院疫情防控工作。成立健康境苑小區(qū)臨時黨支部和疫情防控管理小組，創(chuàng)新組建巡查糾察隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍，制定制定應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情應(yīng)急預(yù)案，建立健全小區(qū)出入管控制度，嚴(yán)格按照消殺制度開展消殺工作，廣泛宣傳疫情防控知識，聯(lián)防聯(lián)控，多措并舉，有效阻斷疫情傳播途徑，保障了小區(qū)群眾的生命安全和身體健康。