總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的小貸公司工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

小貸公司工作總結(jié)1

一、風(fēng)控部成員結(jié)構(gòu)

二、部門經(jīng)理工作職責(zé)

1、負責(zé)管理部門內(nèi)部人員、事務(wù)；

2、負責(zé)制定風(fēng)險控制方案及部門考核方案，月末進行考核統(tǒng)計；

3、負責(zé)履行風(fēng)險控制部職責(zé)，按照公司貸款審批流程，嚴格管理執(zhí)行風(fēng)險控制方案，謹慎簽署風(fēng)險報告文書；

4、制定抵押物風(fēng)險成本標準，定期監(jiān)控抵押物價值的波動，及時作出合理的調(diào)控方案；

5、負責(zé)對業(yè)務(wù)中的市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、法律風(fēng)險進行全面有效的識別，及時解決風(fēng)控過程中發(fā)現(xiàn)的各項問題；

6、負責(zé)對部門內(nèi)員工進行不定期培訓(xùn)，提高風(fēng)險經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)。

三、部門文員工作職責(zé)

1、風(fēng)控專員日工作情況的統(tǒng)計與匯報；

2、已完成風(fēng)控工作客戶的信息登記和退回貸款申請客戶的信息登記，匯報。

3、風(fēng)控過程中，抵押物價值的核實，實時監(jiān)控抵押物價值的波動，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)；

4、部門例會的記錄與整理，部門內(nèi)文件的保管；

5、其他部門內(nèi)日常行政性工作的具體執(zhí)行。

四、風(fēng)控組工作職責(zé)及工作流程

（一）、風(fēng)控組工作職責(zé)

1、負責(zé)對業(yè)務(wù)專員提供的客戶信息進行貸前調(diào)查工作，開展盡職核查，明確判斷、分析并得出有價值的結(jié)論，給出有效風(fēng)險控制建議；

2、約見面談貸款客戶，對抵押物進行市場價值核查，有效挖掘客戶存在的信貸風(fēng)險，做出綜合評定；

3、負責(zé)對貸款客戶出具核查報告；

（二）、風(fēng)控組工作流程

備注：進入風(fēng)控流程須提供《委托書》。

小貸公司工作總結(jié)2

xx年xx月xx日我正式進入小貸公司學(xué)習(xí)工作，由于進入時間尚短，那便總結(jié)一下xx個月來的一些心得體會，為以后更好的工作打下一個堅固的基礎(chǔ)。初入公司，一切為零，首先便是要適應(yīng)這里的工作環(huán)境，同事之間的交往和附近地理位置的了解，最主要的是對公司行業(yè)狀態(tài)的一個認知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)不錯，并不需要吹毛求疵，畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關(guān)心和教導(dǎo)，在你們身上我學(xué)到了很多知識。對于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過業(yè)余時間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方，各個銀行，房管局，土地局，客戶企業(yè)等等。針對于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況，我也有了一定的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，希望今后的工作當(dāng)中學(xué)有所用。

經(jīng)過一段時間的適應(yīng)之后，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，并沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉，我定將以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中。跟隨武川，盛夏出門辦事，每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn)，作為新人，多看多問多做，才能盡快的融入到xx當(dāng)中，盡快的發(fā)揮自己的能力。

通過xx個多月的學(xué)習(xí)工作，有一些心得體會，下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現(xiàn)良性循環(huán)，創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為，要實現(xiàn)公司資金的良性循環(huán)：1：必須建立良好的制度管理，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。建章立制，是公司持續(xù)，穩(wěn)定，長久發(fā)展的保障。咱們公司面對成立時間短，人員構(gòu)成新，磨合程度低等不利局面，堅持業(yè)務(wù)管理雙管齊下，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)，確保xx健康發(fā)展、穩(wěn)步前行，公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。

2：提高從業(yè)人員的素質(zhì)，狠抓培訓(xùn)。公司剛剛成立一周年，老員工直接有了一定的契合度，而面對將來越來越壯大的隊伍，對于新員工的培訓(xùn)工作，愈加的刻不容緩，xx全體人員發(fā)揮主動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以最短的時間里適應(yīng)工作需要，這也是我作為新人應(yīng)該努力的方向，具體①抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準定位；

②學(xué)習(xí)理解公司各項規(guī)章制度，并實用到實際工作當(dāng)中去；

③加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢，對于缺乏相關(guān)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的同事開展信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。

3：努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績有目共睹，這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開的，利用一切關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群，為xx的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在接下來的日子里，全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩(wěn)定。

4：強化風(fēng)險防范意識，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，對每一筆貸款均落實好有效的擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源。同時，要求所有同事，在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法嚴格執(zhí)行和落實，可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。

以上是我對于公司一些小小的心得體會，公司取得的成績有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業(yè)的風(fēng)險永遠存在而且嚴峻，這是我們?nèi)f萬不可忽視的問題，風(fēng)險預(yù)警機制的建立迫在眉睫，我們應(yīng)該不斷的強化自我，不斷的完善制度，增強抗風(fēng)險的砝碼，才能在儀征乃至揚州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。

新的一年到來，我們將以最飽滿的熱血和昂揚的斗志來迎接新一輪的挑戰(zhàn)，讓公司更上一個臺階，為xx年目標奮力前行，fighting！

小貸公司工作總結(jié)3

上半年公司信貸業(yè)務(wù)部以求發(fā)展、促穩(wěn)定為大局，認真貫徹落實公司董事會會議精神，本著“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，樹立“勤儉、創(chuàng)業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。牢固樹立保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險防范，把好信貸xx關(guān)，強化監(jiān)督，促進管理，不斷提高經(jīng)營管理水平，有效地發(fā)揮了信貸服務(wù)的杠桿作用，不斷提高信貸管理水平，促進業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的健康發(fā)展。

一、主要經(jīng)營情況上半年，公司總體運行情況：

1、截止xx年xx月xx日，累計發(fā)放貸款xx筆共計：xx萬元，其中企業(yè)貸款xx筆共計xx萬元，抵押貸款xx筆共計xx萬元，信用貸款xx筆共計xx萬元，擔(dān)保貸款xx筆共計xx萬元。累計收回貸款xx筆共計xx萬元。截止xx年xx月xx日貸款余額為xx萬元。其中企業(yè)貸款xx筆共計xx萬元，抵押貸款xx筆共計xx萬元，信用貸款xx筆共計xx萬元，擔(dān)保貸款xx筆共計xx萬元。

二、主要做法

（一）加強信貸監(jiān)督管理，防范好信貸風(fēng)險信貸管理工作是各項業(yè)務(wù)工作的重中之重，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著公司的生存與發(fā)展，為防范信貸風(fēng)險，今年上半年對發(fā)放貸款加大了xx監(jiān)督力度，確保信貸資產(chǎn)安全。

第一，嚴把信貸質(zhì)量關(guān)。

首先認真執(zhí)行信貸管理制度，對貸款資料進行認真xx，xx重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風(fēng)險等，從而把好貸款xx關(guān)，上半年共xx貸款xx筆，金額xx萬元；

共退回不符合條件貸款xx筆，金額達xx萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告，對有異常、有不良記錄的客戶，拒絕發(fā)放貸款，今年來，共退回不符合貸款規(guī)定的貸款xx筆，金額xx萬元。

第二，加強貸后管理檢查。

首先要落實“三查”制度，使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、xx和檢查，我部門做好貸前調(diào)查、貸時xx、貸后檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況。

第三，加大對大額貸款的監(jiān)管力度。

（二）加大服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)。

借款人xx系xx小組村民，因發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞擴大經(jīng)營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉(xiāng)到進行調(diào)查，證實借款人xx和xx集團簽訂了養(yǎng)殖銷售協(xié)議，目前豬存欄xx頭，年出欄1000頭，養(yǎng)殖xx雞xx余只，xx雞屬于稀有品種，有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)擴大生產(chǎn)，這也符合我們公司服務(wù)三農(nóng)的宗旨。我們在充分調(diào)查了解后，在兩個工作日內(nèi)給他發(fā)放了貸款，體現(xiàn)了我公司快捷高效的工作效率。

借款人xx系xx鎮(zhèn)居民，因要創(chuàng)業(yè)特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經(jīng)過調(diào)查了解到借款人xx現(xiàn)要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線，和全自動毛巾消毒流水線。共需投資xx余萬元，尚有xx萬元的資金缺口。我們經(jīng)過充分的市場調(diào)查后認為該項目有市場有潛力，也符合我們服務(wù)創(chuàng)業(yè)的宗旨，遂即給他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款。截止xx月底，公司累計發(fā)放農(nóng)戶貸款xx筆共計xx萬元；

三、加強學(xué)習(xí)，不斷提高信貸部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為適應(yīng)公司不斷深化改革的需要，提高信貸部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急，公司今年xx月份xx學(xué)習(xí)了信貸和風(fēng)險知識講座，通過學(xué)習(xí)進一步明確了貸款法律xx中應(yīng)注意的操作要素和信貸管理工作的規(guī)章制度、法律法規(guī)，提高了自身的法律法規(guī)意識和風(fēng)險防范意識。

四、當(dāng)前工作中存在的問題

（一）信貸部疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收。

（二）開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強，貸款營銷力度不大，宣傳不到位。

（三）信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢，清收措施仍不靈活，有待進一步改進和提高。

五、今后工作的方向

作為信貸管理部門責(zé)任重大，要恪盡職守，履行好崗位職責(zé)，切實解決信貸管理工作中存在問題，為今后組建村鎮(zhèn)銀行打下良好基礎(chǔ)。

總之上半年信貸管理工作取得了一定成績，但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。今后我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。

小貸公司工作總結(jié)4

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，為了明年的工作更加順利地進行，公司更好地發(fā)展，現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下：

自20xx年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第一、取得的成績：

1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款策及貸款利息策等。良好的制度受理一個公司的基礎(chǔ)，詩司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，詩司的軟實力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計發(fā)生

業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。

3、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風(fēng)險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。

第二、存在的不足及改進措施：

1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進一步加強風(fēng)險防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實負債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。

2、業(yè)務(wù)模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發(fā)展擔(dān)保貸款。

3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。

4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。

第三：對于20xx年存在的問題

，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，據(jù)此作出20xx年度的工作計劃：

1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。

2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。

3、盡力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。

小貸公司工作總結(jié)5

時間轉(zhuǎn)眼即逝，一年的工作就這樣結(jié)束了，在這里首先要感謝公司給了我進入公司工作的機會，感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺，從今年5月3日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個月了，在這段時間里我得到了很多的收獲，從而自己也有了很多感悟，回顧一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容：

1、進入公司以來的一個月我大部分時間用于學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程。

其中，公司的同事給了我很大的幫助，接下來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，開始接觸項目，協(xié)助

做項目審核的同事做一些輔助性工作。

2、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查，針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，財

務(wù)情況、還款等進行了綜合的評估。

3、開始獨立做擔(dān)保項目審核報告，截止到現(xiàn)在完成擔(dān)保項目審核總額7190萬元，其中

已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。

4、審核業(yè)務(wù)合同，出具承諾函等，協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同，熟悉辦理反擔(dān)

保的流程，目前獨立辦理過得項目反擔(dān)保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押，房屋買賣公證，會澤金

土地房屋抵押，宣威雙井商貿(mào)土地抵押。

5、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)對在保企業(yè)做保后調(diào)查，及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況，針對有可能出現(xiàn)代

償風(fēng)險的企業(yè)，作出相應(yīng)的處置措施。

6、合理安排時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自己的業(yè)務(wù)水品。

小貸公司工作總結(jié)6

在市有關(guān)部門的指導(dǎo)及區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)小貸公司在國家貨幣政策緊縮及銀根收緊的局面下，積極發(fā)揮拾遺補缺的作用，主動提供金融服務(wù)，為陷入困局的“三農(nóng)”和中小企業(yè)構(gòu)筑了一個有效、良好的融資平臺。同時，各家小貸公司自身不斷加強內(nèi)部管理，防范風(fēng)險，形成特色經(jīng)營，成為我區(qū)一支生機勃勃的金融生力軍。20xx年我區(qū)小貸的情況如下：

一、20xx年我區(qū)小貸的現(xiàn)狀及特點

（一）現(xiàn)狀

迄今，我區(qū)已有7家小貸公司獲批設(shè)立，其中開業(yè)5家。20xx年我區(qū)已開業(yè)的小貸公司總資產(chǎn)近12億元，注冊資金8.6億元，全年共計發(fā)放貸款為707筆16.89億元。其中向區(qū)內(nèi)的“三農(nóng)”和中小企業(yè)的發(fā)放貸款分別為2.07億元和7.67億元，兩者合計占比達57%。至20xx年12月末，新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司分別向銀行融資1.87億元。各家小貸的營業(yè)收入穩(wěn)步增長，對地方納稅可觀，全年繳納稅金達2530萬元。

（二）特點

1、小貸規(guī)模再上一臺階

20xx年，在新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司的基礎(chǔ)上，我區(qū)又新設(shè)了4家小貸公司，其中2家已于年底前開業(yè)。各家小貸公司全年合計發(fā)放貸款16.89億元，比去年同期增加了5.89億元，增長率為54%，上交稅收2530.76萬元，較上年2127.82萬元，增加了19%，

投資回報率平均12%，在規(guī)模和數(shù)量上進一步增強了我區(qū)小貸公司服務(wù)“三農(nóng)”、面向企業(yè)、支持經(jīng)濟發(fā)展的力度，小貸工作再次取得了階段性的進展。

2、小貸公司的兩個“突破”

（1）全市范圍內(nèi)率先開展小貸公司跨區(qū)域經(jīng)營試點零的突破。在市金融辦的精心指導(dǎo)和大力支持下，我區(qū)綠地小貸公司在盧灣區(qū)設(shè)立分公司的申請已于20xx年4月7日正式獲批，成為全市首家開展跨區(qū)域經(jīng)營試點的小貸公司，有利于小貸公司擴大經(jīng)營規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)范圍，目前綠地小貸分公司經(jīng)過6個月的試運行，累計貸款余額6110萬元，累計貸款客戶10戶，累計收息超過百萬元，在中心城區(qū)市場樹立了一定的形象。

（2）新設(shè)小貸公司中發(fā)起人持股比例有所突破。在市金融辦與區(qū)政府的支持下，20xx年新設(shè)的4家小貸公司中2家公司的主發(fā)起人持股比例突破了相關(guān)規(guī)定，該2家主發(fā)起人均是注冊在奉賢的企業(yè)綜合實力較強，對地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻，提高其出資比例可以增強小額貸款公司抗風(fēng)險能力，同時，能更加充分的調(diào)動主發(fā)起人的積極性，發(fā)揮其資源優(yōu)勢，有利于公司今后發(fā)展。

3、小貸積極服務(wù)于我區(qū)“三農(nóng)”與小企業(yè)

（1）金海小貸服務(wù)于我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。公司依托主發(fā)起人農(nóng)發(fā)公司的平臺，向上海塞翁福農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、上海海潮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司和上?；轂I農(nóng)家樂專業(yè)合作社分別放貸500萬元，合計1500萬元。其中向塞翁福發(fā)放的500萬元，從拉動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，到加工和及其銷售、消費，形成了整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈帶動，其所創(chuàng)造的社會效益值不可估量。

（2）新發(fā)展小貸服務(wù)于各類小企業(yè)。上?；矣饘崢I(yè)有限公司是一個由青浦區(qū)遷址到我區(qū)的專業(yè)生產(chǎn)“處置建筑垃圾設(shè)備”的企業(yè)，雖該企業(yè)規(guī)模大，資金實力濃厚，但由于遷址工程中買土地、造廠房、購設(shè)備等資金需求量特別大，新發(fā)展小貸公司以快捷、靈活的服務(wù)，及時向該公司發(fā)放貸款500萬元，為一個新遷址的企業(yè)展現(xiàn)了我區(qū)良好的投資環(huán)境形象。

（3）綠地小貸公司積極創(chuàng)新服務(wù)。公司引入了第三方結(jié)合股權(quán)和抵押權(quán)的新操作方式。如：某客戶（甲方）急需資金周轉(zhuǎn)但無法提供有效的擔(dān)保，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其擁有較難出售的資產(chǎn)，公司引入第三方公司（丙方）介入設(shè)計了可行的融資方案并解決了問題。在經(jīng)考察甲方資產(chǎn)，小貸公司認定丙方具備對甲方資產(chǎn)進行購買和繼續(xù)出售回籠現(xiàn)金的能力，丙方也愿意承擔(dān)相應(yīng)的操作過程的前提下，由丙方為此貸款作擔(dān)保并提供股權(quán)質(zhì)押，小貸公司將款項投放給甲方并立即劃付丙方，丙方在將資金返還甲方的同時和甲方簽署資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議以鎖定風(fēng)險；還款來源則為甲方經(jīng)營回籠或丙方對資產(chǎn)銷售的回籠款。若甲方順利還款丙方則返還甲方資產(chǎn)，否則由丙方代行還款義務(wù)。如此甲方得到流動資金，小貸公司獲取利息，丙方獲取銷售轉(zhuǎn)讓利潤，實現(xiàn)了多方共贏及風(fēng)險控制的目標。

二、監(jiān)管得力，小貸公司的風(fēng)險控制不斷加強

（一）組織開展了20xx年小貸公司年度綜合評價工作，各小貸公司運營良好。各家小貸公司都更加注重了加強內(nèi)部風(fēng)險控制，健全了貸款風(fēng)險管理，小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量有了更明顯的提高。

（二）做好了小貸公司的日常監(jiān)管，促進小貸公司經(jīng)營管理水平不斷提高。各小額貸款公司都制訂了《工作計劃》和《綜合考核管理辦法》，對目標管理更加全面合理，更有操作性，另外，進一步細化操作流程，加強貸前、貸中、貸后的跟蹤調(diào)查，通過專人負責(zé)，專業(yè)化處置，形成了比較有優(yōu)勢的處理方式，不斷增強處理貸款風(fēng)險的能力。

三、扶持與服務(wù)到位，小貸公司的綜合實力有所提升

（一）積極指導(dǎo)增資擴股

引導(dǎo)我區(qū)的綠地、南郊兩家小貸公司實施增資擴股，解決后續(xù)資金不足問題，提升其綜合實力，更好地服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)。

（二）全面支持股權(quán)變更

為了小貸公司能更加穩(wěn)健、規(guī)范、高效地得到發(fā)展，幫助我區(qū)的新發(fā)展和綠地兩家小貸公司對原有的股權(quán)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，完成了股權(quán)變更，以實現(xiàn)更加嚴謹?shù)慕?jīng)營管理和更加良好的經(jīng)營業(yè)績。

四、目前存在的問題

（一）潛在風(fēng)險的出現(xiàn)

1、逾期。新發(fā)展小貸出現(xiàn)2筆逾期，涉及金額250萬元；綠地小貸出現(xiàn)3筆逾期，涉及金額390萬元。目前，風(fēng)險尚在可控范圍。

2、貸款訴訟案。新發(fā)展小貸公司第一次出現(xiàn)貸款訴訟案，雖250萬元貸款的抵押物十分充足，而且法院已作出判決，目前正在執(zhí)行過程之中，一旦執(zhí)行成功，對貸款不會產(chǎn)生風(fēng)險和損失。但這畢竟對公司的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營管理產(chǎn)生了一定的影響，它為在降低風(fēng)險與提高效益的有機結(jié)合中提出了新的課題，也為小貸公司健康成長和可持續(xù)

發(fā)展提出了新的課題，有待在新的一年里去探索、去解決。

（二）融資困難

小貸公司不能享受同業(yè)拆借利率優(yōu)惠，不能享受農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行同等待遇，只貸不存和50%的融資比例，自有資本和銀行融資很快貸完，總體可用資金規(guī)模較小，服務(wù)中小企業(yè)的能力有限。

（三）稅賦較重

目前小貸公司屬于一般的工商企業(yè)。因此，小貸公司不能享受到國家對農(nóng)村金融和小企業(yè)金融的一系列優(yōu)惠政策，公司的盈利模式單一，主要靠利息收入，執(zhí)行的5.65%營業(yè)稅及附加和25%的所得稅對于從事的高風(fēng)險、又要支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展的小貸公司而言，在經(jīng)營上成本負擔(dān)較重。只要有少許不良資產(chǎn)，就會虧損，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我區(qū)已經(jīng)出臺扶持政策，對納稅的地方留成部分，三年內(nèi)予以補助，并給予各小貸公司一次性開辦費補貼。

五、20xx年小貸工作的計劃與設(shè)想

（一）進一步加大對小貸公司的監(jiān)管力度

針對20xx年部分小貸公司出現(xiàn)的逾期與貸款訴訟，20xx年將進一步深入細化有關(guān)監(jiān)管制度，防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險，并加強督促各小貸公司經(jīng)營規(guī)模適當(dāng)、利率合適、行業(yè)分散，以實現(xiàn)小額貸款資產(chǎn)安全性、流動性、效益型和社會性的有機統(tǒng)一，使我區(qū)小貸真正步入可持續(xù)發(fā)展的健康軌道，實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。

（二）持續(xù)加強對小貸公司的扶持與服務(wù)

1、進一步擴大跨區(qū)域經(jīng)營的范圍，鼓勵、協(xié)助綠地小設(shè)第二家分公司。

2、搭建更多小貸公司與企業(yè)、銀行及擔(dān)保機構(gòu)的合作橋梁，加強合作交流，營造良好發(fā)展環(huán)境。

（三）鼓勵小貸公司創(chuàng)新更多金融產(chǎn)品

鼓勵我區(qū)各小貸公司根據(jù)不同行業(yè)、不同需求，積極創(chuàng)新，提供更多產(chǎn)品，提高服務(wù)品質(zhì)。

（四）引導(dǎo)小貸公司更多的服務(wù)于實體經(jīng)濟

引導(dǎo)我區(qū)小貸主動對接我區(qū)的“6+8”重點產(chǎn)業(yè)，優(yōu)先滿足我區(qū)的實體經(jīng)濟企業(yè)的融資需求，推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

（五）未來設(shè)想

1、實現(xiàn)小貸公司與征信系統(tǒng)對接。利于小貸公司防范經(jīng)營風(fēng)險。

2、政策機制的不斷完善。針對運營好的小貸公司，給予適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠政策，對于運營不好的小貸公司，建立退出機制。

3、資本準入政策的逐步松綁。酌情拓寬融資渠道，放寬準入，鼓勵引進規(guī)范外資、民間資本，以增加小貸公司的資金規(guī)模。

4、小貸今后的三種定位。在小貸公司未來的定位方面，可以借鑒浙江省小貸公司的發(fā)展模式：一部分小貸公司能轉(zhuǎn)制為村鎮(zhèn)銀行；一部分小貸公司逐步發(fā)展可以吸收大額存款的專業(yè)化貸款公司；還有部分小貸公司組建跨區(qū)域的小額貸款集團。

小貸公司工作總結(jié)7

上半年公司信貸業(yè)務(wù)部以求發(fā)展、促穩(wěn)定為大局，認真貫徹落實公司董事會會議精神，本著“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，樹立“勤儉、創(chuàng)業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。牢固樹立保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險防范，把好信貸審查關(guān)，強化監(jiān)督，促進管理，不斷提高經(jīng)營管理水平，有效地發(fā)揮了信貸服務(wù)的杠桿作用，不斷提高信貸管理水平，促進業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的健康發(fā)展。

一、主要經(jīng)營情況

上半年,公司總體運行情況:

截止20xx年6月30日，累計發(fā)放貸款224筆共計：14484萬元，其中企業(yè)貸款12筆共計2838萬元，抵押貸款27筆共計660萬元，信用貸款168筆共計7762萬元，擔(dān)保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止20xx年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業(yè)貸款8筆共計1793萬元，抵押貸款11筆共計236萬元，信用貸款84筆共計3885萬元，擔(dān)保貸款9筆共計3085萬元。

二、 主要做法

（一）加強信貸監(jiān)督管理，防范好信貸風(fēng)險信貸管理工作是各項業(yè)務(wù)工作的重中之重，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著公司的生存與發(fā)展，為防范信貸風(fēng)險，今年上半年對發(fā)放貸款加大了審查監(jiān)督力度，確保信貸資產(chǎn)安全。

第一， 嚴把信貸質(zhì)量關(guān)。

首先認真執(zhí)行信貸管理制度，對貸款資料進行認真審查，審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風(fēng)險等，從而把好貸款審查關(guān)，上半年共審查貸款258筆，金額12224萬元；共退回不符合條件貸款8筆，金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告，對有異常、有不良記錄的客戶，拒絕發(fā)放貸款，今年來，共退回不符合貸款規(guī)定的貸款26筆，金額380萬元。 第二， 加強貸后管理檢查。

首先要落實“三查”制度，使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，我部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況。

第三， 加大對大額貸款的監(jiān)管力度。

（二）加大服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)。

借款人xx系xxxx小組村民，因發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞擴大經(jīng)營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉(xiāng)到xx進行調(diào)查，證實借款人xx和xx集團簽訂了養(yǎng)殖銷售協(xié)議，目前豬存欄500頭，年出欄1000

頭，養(yǎng)殖xx雞1000余只，xx雞屬于稀有品種，有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)擴大生產(chǎn)，這也符合我們公司服務(wù)三農(nóng)的宗旨。我們在充分調(diào)查了解后，在兩個工作日內(nèi)給他發(fā)放了貸款，體現(xiàn)了我公司快捷高效的工作效率。

借款人xx系xx鎮(zhèn)居民，因要創(chuàng)業(yè)特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經(jīng)過調(diào)查了解到借款人xx現(xiàn)要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線，和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30余萬元，尚有10萬元的資金缺口。我們經(jīng)過充分的市場調(diào)查后認為該項目有市場有潛力，也符合我們服務(wù)創(chuàng)業(yè)的宗旨，遂即給他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款。 截止6月底，公司累計發(fā)放農(nóng)戶貸款93筆共計4749萬元；

三、加強學(xué)習(xí)，不斷提高信貸部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為適應(yīng)公司不斷深化改革的需要，提高信貸部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急，公司今年3月份組織學(xué)習(xí)了信貸和風(fēng)險知識講座，通過學(xué)習(xí)進一步明確了貸款法律審查中應(yīng)注意的操作要素和信貸管理工作的規(guī)章制度、法律法規(guī)，提高了自身的法律法規(guī)意識和風(fēng)險防范意識。

四、當(dāng)前工作中存在的問題

（一）信貸部疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收。

（二）開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強，貸款營銷力度不大，宣傳不到位。。

（三）信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢，清收措施仍不靈活，有待進一步改進和提高。

五、今后工作的方向

作為信貸管理部門責(zé)任重大，要恪盡職守，履行好崗位職責(zé)，切實解決信貸管理工作中存在問題，為今后組建村鎮(zhèn)銀行打下良好基礎(chǔ)。

總之上半年信貸管理工作取得了一定成績，但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。今后我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。

信貸業(yè)務(wù)部

20xx年6月30日

小貸公司工作總結(jié)8

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。

經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對xxx客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

三、加強風(fēng)險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。

有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于xxx經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。

在保證業(yè)務(wù)正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。

小貸公司年度工作總結(jié)和計劃篇二 自xx年xx月xx日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)年的工作，現(xiàn)將xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下: 一、取得的成績: 1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就xxx制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。xx年xx月至xx年xx月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計發(fā)生 業(yè)務(wù)xxx筆，累計發(fā)放貸款xxx萬元，累計利息收入xxx萬元，已收利息xxx萬元，應(yīng)收未收利息xxx萬元。到期貸款收回率xxx%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。

3、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風(fēng)險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。

小貸公司工作總結(jié)9

自20xx年7月6日華商小額借款有限責(zé)任公司開業(yè)以來，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下：

一、取得的成績：

1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、借款政策及借款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額借款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額借款有限責(zé)任公司累計發(fā)生

業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放借款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期借款收回率90%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好借款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押借款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。

3、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風(fēng)險防范，對每筆借款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問借款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級對借款客戶作以初步了解。在借款中期做好借款資料，在借款后期做好對借款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。

二、存在的不足及改進措施：

1、部分借款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期，例如，借款客戶康英借款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似借款客戶，我們需進一步加強風(fēng)險防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實負債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對借款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次借款的操作。

2、業(yè)務(wù)模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及借款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保借款發(fā)展不成熟，信用借款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發(fā)展擔(dān)保借款。

3、借款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計借款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。

4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。

對于20xx年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，據(jù)此作出20xx年度的工作計劃：

1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。

2、做好對借款客戶的前期調(diào)查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對借款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。

3、盡力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。

小貸公司工作總結(jié)范文2

自20xx年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。

截止*年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，借款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的借款占借款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放借款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風(fēng)險管理部*人，財務(wù)部*人，副總經(jīng)理*人。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，截止*年*月*日借款余額為*萬元，累計發(fā)放借款*萬元，日均借款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應(yīng)收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應(yīng)收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)

*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，同比第*季度新增借款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。

*年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入

（三）*年以后預(yù)計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的借款中*年*月*日以后預(yù)計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。

20xx年以后預(yù)計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）借款質(zhì)量

截止*年*月*日，累計發(fā)放借款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。

（五）借款擔(dān)保比例：

1、保證擔(dān)保借款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔(dān)保借款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質(zhì)押擔(dān)保借款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；

四、存在的問題。

回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。

自20xx年第一次股東會后，在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。

（三）借款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質(zhì)押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量未達到預(yù)期效果，未能體現(xiàn)出小額借款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內(nèi)部管理力度不夠。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策，并多次提高準備金及借款利率，對我公司主要客戶的預(yù)期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風(fēng)險存在諸多不確定因素。

（六）信用借款比例過高。

由于種種客觀原因的存在，我公司借款多為擔(dān)保人以信用擔(dān)保的

方式發(fā)放的信用擔(dān)保借款，固定資產(chǎn)類的抵押擔(dān)保比例偏低，具有一定潛在的風(fēng)險。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大借款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放借款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)借款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良借款。嚴格考核，將借款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化借款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對借款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高借款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠

道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。

小貸公司工作總結(jié)10

上海松江駿合小額貸款股份有限公司于20xx年2月28日開業(yè)，公司注冊資金5000萬元，截止20xx年8月，我公司已累計放貸9039萬元，貸款余額為7249萬元，平均利率為17.30%，平均期限在8.83個月。開業(yè)至今我公司運營狀況良好、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大、風(fēng)險措施到位，已經(jīng)顯現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”和小企業(yè)的基本作用，現(xiàn)就我公司基本工作情況總結(jié)如下：

一、感想和體會

小額貸款公司對支持當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)的發(fā)展起到了重要的作用，現(xiàn)松江區(qū)各類民營企業(yè)達三萬多家，而真正得到銀行支持的只有30%左右，大部分企業(yè)得不到信貸支持是由于

（1）尚處在創(chuàng)業(yè)成長階段不符合銀行準入條件而無法獲得貸款

（2）部分小企業(yè)由于信息不對稱，對金融產(chǎn)品缺乏了解，無法獲得與其經(jīng)營特點相對應(yīng)信貸產(chǎn)品

（3）大部分小企業(yè)由于缺少符合銀行條件的擔(dān)保資源，從而無法獲得貸款。

所以小額貸款公司的出現(xiàn)給他們帶來了希望，小額貸款公司雖然利率比較高，但相比民間典當(dāng)行業(yè)又低的多，同時小額貸款公司具有銀行沒有的優(yōu)勢，如：準入門檻低，擔(dān)保措施靈活多樣注重實效，決策效率高等諸多特點，從而深受企業(yè)的歡迎。因此自開業(yè)以來客戶絡(luò)繹不絕，市場需求較大。

2.小額貸款公司面臨的客戶群體總量大且風(fēng)險度高，由于大部分借款企業(yè)處在“種子期”，企業(yè)本身所面臨的各類風(fēng)險較大如市場風(fēng)險，政策風(fēng)險，管理風(fēng)險，匯率風(fēng)險等，企業(yè)管理人員管理能力弱會直接將經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給小額貸款公司，所以小額貸款公司必須創(chuàng)新貸款管理方法，要對這部分客戶群體采取與銀行目前操作有所不同的管理和操作辦法，來控制風(fēng)險，既要有效地支持微小企業(yè)資金的需求同時又能控制好小額貸款的風(fēng)險。行業(yè)協(xié)會有必要廣泛收集各小額貸款公司的良好經(jīng)驗，對經(jīng)營中的好的經(jīng)驗要及時推廣，對經(jīng)營中存在的風(fēng)險要及時提示。

3.小額貸款公司經(jīng)營成本高，收益差，一定程度上會影響小額貸款公司再度增資擴股的積極性，按照5000萬注冊資本測算年凈資產(chǎn)收益率僅在3%左右，主要體現(xiàn)在無規(guī)模效益，而固定成本相對偏高，首先小額貸款公司是準金融機構(gòu)，先期投入比較高，再次是小額貸款公司目前參照企業(yè)的稅率征稅，稅負比例過高，一般在收入的25%左而小額貸款公司是依靠自有資本加政策規(guī)定的50%的融資進行放貸，這么高的稅負明顯增加企業(yè)負擔(dān)，一定程度上影響投資者、經(jīng)營者的積極性。

二、經(jīng)驗做法

1.打造一支專家顧問式的業(yè)務(wù)團隊

按照高起點，長遠發(fā)展的經(jīng)營思路，我公司在員工隊伍的投入上比較大，目前我們有正式員工20名，其中業(yè)務(wù)團隊12人，后勤部門6人，風(fēng)險控制部門2人。對業(yè)務(wù)人員除了參加市金融辦組織的小額貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，公司每個星期花上兩個小時進行內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到國家宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟政策、公司貸款操作流程和風(fēng)險控制辦法等，同時對新進員工及時進行金融從業(yè)人員職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。此外我們還邀請了合作銀行的專家進行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)和信貸風(fēng)險方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近期公司還為了提高營銷團隊的營銷能力，將引進外培機構(gòu)有針對性的進行顧問式營銷的專業(yè)培訓(xùn)。以進一步提升業(yè)務(wù)水平，加大營銷力度，拓展市場。將客戶服務(wù)層次從僅僅提供短期和階段性的小額貸款支持，上升為成為企業(yè)在經(jīng)營過程中值得信賴的金融顧問，長期地為企業(yè)提供金融咨詢服務(wù)。

2．建立針對微小企業(yè)貸款的風(fēng)險評價體系

我們在借鑒浙江等地小貸公司對小企業(yè)風(fēng)險控制經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合商業(yè)銀行對小企業(yè)分類評級辦法，自行研究出臺了適合微型企業(yè)貸款準入的標準，對微型企業(yè)嚴格進行信用評級的基礎(chǔ)上進行分類篩選，具體表現(xiàn)在一重視經(jīng)營者的品質(zhì)，弱化經(jīng)營規(guī)模。二重視產(chǎn)品品質(zhì)和未來市場前景，弱化盈利規(guī)模。三重經(jīng)營管理團隊，弱化個人在企業(yè)中的作用。四重企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)金流量和下游客戶分析，弱化小企業(yè)財務(wù)報表分析。通過一段時間的試運作基本具備一定的可操作性，對信用評級數(shù)據(jù)采集原來通過小企業(yè)提供的報表上采集，現(xiàn)改為通過核查后實際數(shù)據(jù)作參考。

3.靈活多樣的組合擔(dān)保模式

針對大部分企業(yè)和企業(yè)主缺少有效抵押物的實際情況，我們采取了靈活多樣的擔(dān)保方式，如接受企業(yè)兩次抵押并結(jié)合股東保證責(zé)任的方式，如采取聯(lián)保的擔(dān)保形式等等，這些擔(dān)保方式的整合也一定程度上解決了擔(dān)保難的問題，對小額貸款公司而言基本上實現(xiàn)擔(dān)保的實際有效性。

4.高效快捷的貸款決策體系

效率高，放貸快，是小額貸款公司的優(yōu)勢之一，雖然小額貸款公司操作一筆貸款程序比較規(guī)范，但是決策效率高是我們優(yōu)勢，我們盡最大的努力做到把麻煩留給自己，把時間留給客戶，每筆貸款操作都要有規(guī)定的時間節(jié)點，不能出現(xiàn)壓單的情況。因為一般小企業(yè)用款都很急，在風(fēng)險把握的前提下，盡快時間放款，這對小企業(yè)掌握時機擴大生產(chǎn)提高效益很有必要。

5.適合微型企業(yè)經(jīng)營特征的還本付息方式

對微型企業(yè)發(fā)放小額貸款，必須要了解微型企業(yè)的經(jīng)營特點，還本付息方式也要根據(jù)企業(yè)的實際情況，所以我們對小企業(yè)還款要盡可能采取等額本息還款方式，和企業(yè)的實際現(xiàn)金流結(jié)合起來，比如原來放一年的貸款，我放一年半時間，前半年我們按月只收息不還款，第七個月開始按月等額本息還款，這樣的方式深受微型企業(yè)的歡迎。

6.創(chuàng)建良好的信用環(huán)境

我們所面臨的小企業(yè)客戶，向金融機構(gòu)融資比較少，所以信用記錄相對較少，所以我們在每筆貸款之前都會給他們作一些守信意識的教育和引導(dǎo)，信用對一個人和一個企業(yè)對外融資很重要，不要輕易認為破壞，生意可以有損失，但信用不能破壞，生意損失了一筆可以再做，但信用記錄有污點，那影響一輩子的事業(yè)發(fā)展。經(jīng)過信用引導(dǎo)和教育，所有的企業(yè)主都能明白信用的重要性，企業(yè)可能會面臨資金困難，但是他們會積極去面對和妥善處理好。為了進一步弘揚誠實守信的良好風(fēng)氣，創(chuàng)建良好的小額貸款信用環(huán)境，經(jīng)過一個階段，我公司還將向企業(yè)發(fā)放誠信企業(yè)的稱號，對這些企業(yè)除了精神鼓勵外還將給與授信優(yōu)先、利率優(yōu)惠的政策。

三、存在的主要問題和建議

1.小額貸款公司本身按照規(guī)定向銀行融資存在融資難擔(dān)保難的問題

現(xiàn)在按照市政府39號文件明確小額貸款公司可向兩家金融機構(gòu)取得不超過資本金50%的銀行融資，由于各大銀行對小額貸款公司的貸款接受程度不一致，表現(xiàn)為操作標準不統(tǒng)一，擔(dān)保要求不統(tǒng)一，利率水平執(zhí)行不一致，使得部分小額貸款公司無法及時取得優(yōu)惠的銀行貸款。

同時，按照小額貸款公司的長遠發(fā)展考慮50%的融資比率過于保守，一家小額貸款公司理想狀態(tài)的規(guī)模應(yīng)在注冊資本2億元，運行資金規(guī)模要達到5億元，才能發(fā)揮最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。關(guān)于融資杠桿比例的放大問題需要相關(guān)政府部門進行協(xié)調(diào)，爭取政策上的放寬。

2.小額貸款公司運行成本高，稅負較高，凈收益低。建議地方政府出臺相應(yīng)的扶持政策，采取補貼和稅收優(yōu)惠的政策來給予支持。從而保證小額貸款有必要的贏利能力，從而保證股東基本收益，促進小額貸款公司的發(fā)展。

3.要加強小額貸款公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，盡快就行業(yè)間的資金拆借、資產(chǎn)管理、委托貸款等方面出臺實施意見，以確保小貸公司長期、有續(xù)的發(fā)展。

小貸公司工作總結(jié)11

時光荏苒，自己加入公司大家庭已經(jīng)兩年多時間了，在這兩年中，有新的同事家不斷加入，也有老的同事離開，自己不覺已經(jīng)成為了的老員工。對于領(lǐng)導(dǎo)和比自己更有經(jīng)驗的同事自己還要不斷學(xué)習(xí)，對于新來的同事自己也負有“傳幫帶”的責(zé)任。20xx年是中國經(jīng)濟的宏觀調(diào)控年，中國經(jīng)濟面臨轉(zhuǎn)型升級，下行壓力加大，對于而言，未能幸免，貿(mào)易公司大量停止經(jīng)營，房產(chǎn)市場長期低迷，對市場沖擊比較大，而對于而言，受到的影響也不言而喻，具體到自己手頭的業(yè)務(wù)，與往年相比還款以及清收都比較困難，到期及時還款客戶與往年相比大幅下降，在大的環(huán)境下，自己做業(yè)務(wù)的思路及風(fēng)險把控也都想相應(yīng)做了調(diào)整，總體而言，20xx年是希望的一年也是收獲的一年，人貴而思以彌不足，希望通過自己對20xx年的總結(jié)理清自己的得與失，經(jīng)驗與教訓(xùn)，以期對xx年自己的工作有所資意，20xx年所犯之錯誤毋再犯，有益之經(jīng)驗得以延續(xù)。

經(jīng)驗總結(jié)

1、借款用途、還款來源與資產(chǎn)并重

客戶借款來源直接決定還款來源，銀行過橋貸款借款用途比較明確，還款來源也比較明確，而對于流資貸款或者購房貸款的客戶還款來源一般較難考察，所在此種貸款一定要結(jié)合客戶自己所說還款來源和其經(jīng)營情況綜合考慮，客戶經(jīng)營狀況的好壞直接決定客戶的還款能力，也是客戶的第一還款來源，所以在考察客戶的時候一定要仔細考

察客戶的經(jīng)營情況，結(jié)合客戶所屬行業(yè)的整體大環(huán)境，對客戶上下游客戶，進貨情況庫存情況，預(yù)付款情況，資金鏈情況做詳細的了解，確?？蛻艚?jīng)營正常，回款有續(xù)。經(jīng)營狀況良好，客戶資金也會隨之充裕，客戶還款輕松，公司催款也會比較輕松，是雙贏。

一旦客戶所說的還款來源未能實現(xiàn)，客戶出現(xiàn)逾期，此筆業(yè)務(wù)客戶資產(chǎn)情況是公司業(yè)務(wù)的最后保障，也是客戶的最后還款來源，往往是公司業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控點，一旦客戶第一還款來源難以償還借款，處置資產(chǎn)將成為公司的選擇，按照20xx年的經(jīng)驗，無論是流動資金貸款還是銀行過橋貸款，都要考慮其風(fēng)險把控點，尤其是要改變銀行過橋貸款對其資產(chǎn)不如流資貸款著重考慮的思維，使勁已經(jīng)證明即使是銀行過橋貸款也存在銀行不予放貸及放款過程中出現(xiàn)差池的風(fēng)險，所以以后業(yè)務(wù)要將銀行過橋貸款與普通流動資金貸款一樣把控風(fēng)險。

2、注重企業(yè)及企業(yè)經(jīng)營者的信譽

一個企業(yè)管理者的品格直接關(guān)系到一個企業(yè)的經(jīng)營情況，關(guān)系到企業(yè)的盈利情況，關(guān)系到企業(yè)的還款能力，是一個企業(yè)的靈魂所在，所以在調(diào)查企業(yè)的時候，在與企業(yè)的經(jīng)營者的溝通中，通過其談吐對企業(yè)經(jīng)營者品格有一個判斷，從而對這個企業(yè)有個判斷，對本筆業(yè)務(wù)有一個判斷。

現(xiàn)在公司很多客戶都是公司的老客戶，一般都在公司做過多筆業(yè)務(wù)，對其企業(yè)經(jīng)營情況以及公司經(jīng)營者個人比較了解，而對于新的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)考察的時候，也要通過多種渠道了解企業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營者的信譽，對于在社會上信譽比較差的企業(yè)和個人，在做業(yè)務(wù)的時候一

定要慎之又慎，比一般業(yè)務(wù)風(fēng)險控制要更加嚴格。

3、注重業(yè)務(wù)的每一個細節(jié)

在每一筆業(yè)務(wù)中，無論是考察還是收集資料，都要注重每一個細節(jié)，盡可能對一個企業(yè)和個人信息收集全面，對于企業(yè)的開戶銀行賬戶情況，一般戶及基本戶以及主要常用賬戶，抵押土地目前狀態(tài)，房產(chǎn)銷售情況，個人家庭住址情況，抵押房產(chǎn)目前狀態(tài)，土地證、房產(chǎn)證的證號都要了解詳細，對于客戶的關(guān)聯(lián)企業(yè)以及股東、實際控制人、家屬等能簽字的都要盡可能簽字，萬一到客戶逾期遲遲不還款的情況出現(xiàn)，在移交資產(chǎn)保全的時候能給資產(chǎn)保全部提供全面的信息。

自身存在的不足

在取得一點點成績同時，我也看到自身存在一些問題，與老的客戶經(jīng)理，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理之間還有一定差距，自身還需要加強學(xué)習(xí)，不斷改進。

1、金融專業(yè)知識有待進一步加強。

面對20xx年變化多樣的市場形勢和宏觀經(jīng)濟環(huán)境，作為金融行業(yè)的一名從業(yè)人員，應(yīng)具備豐富的經(jīng)濟知識和金融知識，以對客戶和業(yè)務(wù)做出一個明確的判斷，在自己的金融知識還有很大欠缺，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

2、克服性格中存缺陷，對待工作不夠仔細認真嚴肅。

自身還需要進一步克服做事毛毛糙糙的毛病，做到腳踏實地，提高工作主動性，對待工作嚴肅認真，盡職盡責(zé)，在點滴實踐中完善提

高自己，決不能做事馬馬馬虎虎，認真對待每一個細節(jié)，盡可能做到盡善盡美，不出現(xiàn)低級紕漏。

3、做事不夠雷厲風(fēng)行，執(zhí)行力不到位。

金融行業(yè)，高收益面對的也是高風(fēng)險，這就需要做平時工作中做事雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情馬上去執(zhí)行，執(zhí)行要有結(jié)果，結(jié)果要有反饋，而自己在這方面有時會出現(xiàn)拖拉的情況，在自身執(zhí)行力方面有待進一步提高。

xx年愿景

去年的工作已漸漸落下帷幕，新的一年正徐徐而來，新的一年萬象更新，對于在20xx年的優(yōu)秀經(jīng)驗和經(jīng)驗教訓(xùn)連著收獲可以一并帶到新的xx年，對于在20xx年犯的錯誤讓它止步于20xx年，新的一年要有新的開始，新的氣象。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，對老的優(yōu)秀的客戶經(jīng)理見賢思齊，不斷學(xué)習(xí)，對新進客戶經(jīng)理以身作則做好榜樣，并耐心指導(dǎo)，起到“傳幫帶”的作用，無論在業(yè)務(wù)技能方面還是為人處世方面更上一層樓。

小貸公司工作總結(jié)12

自20xx年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風(fēng)險管理部*人，財務(wù)部*人，副總經(jīng)理*人。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，截止*年*月*日貸款余額為*萬元，累計發(fā)放貸款*萬元，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應(yīng)收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應(yīng)收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)

*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。

*年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入

（三）*年以后預(yù)計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預(yù)計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。

20xx年以后預(yù)計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）貸款質(zhì)量

截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。

（五）貸款擔(dān)保比例：

1、保證擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質(zhì)押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；

四、存在的問題。

回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。

自20xx年第一次股東會后，在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質(zhì)押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量未達到預(yù)期效果，未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內(nèi)部管理力度不夠。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策，并多次提高準備金及貸款利率，對我公司主要客戶的預(yù)期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風(fēng)險存在諸多不確定因素。

（六）信用貸款比例過高。

由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔(dān)保人以信用擔(dān)保的

方式發(fā)放的信用擔(dān)保貸款，固定資產(chǎn)類的抵押擔(dān)保比例偏低，具有一定潛在的風(fēng)險。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大貸款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠

道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。

小貸公司工作總結(jié)13

自20xx年xx月xx日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。

截止xx年xx月xx日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，借款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的借款占借款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放借款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

xx年xx月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心，完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止xx年xx月xx日，公司正式員工共計xx人。其中客戶部xx人，風(fēng)險管理部xx人，財務(wù)部xx人，副總經(jīng)理xx人。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況

（一）全年數(shù)據(jù)。

xx年xx月至xx月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)xx筆，截止xx年xx月xx日借款余額為xx萬元，累計發(fā)放借款xx萬元，日均借款余額xx萬元，累計利息收入xx萬元，已收利息xx萬元，應(yīng)收未收利息xx萬元；累計費用收入xx萬元，已收取費用xx萬元，應(yīng)收未收費用xx萬元。

xx年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）xx年第xx季度數(shù)據(jù)

xx年xx月至xx月，累計新發(fā)生業(yè)務(wù)xx筆，同比第xx季度新增借款xx萬元，新增利息收入xx萬元，新增費用收入xx萬元。

xx年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入

（三）xx年以后預(yù)計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的借款中xx年xx月xx日以后預(yù)計利息收入為xx萬元，費用收入為xx5萬元。

20xx年以后預(yù)計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）借款質(zhì)量

截止xx年xx月xx日，累計發(fā)放借款xx筆。其中到期收回xx筆，逾期xx筆，金額xx萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于xx年xx月償付本息。

（五）借款擔(dān)保比例：

1、保證擔(dān)保借款xx筆，累計金額xx萬元，占比xx%；

2、抵押擔(dān)保借款xx筆，累計金額xx萬元，占比xx%；3：質(zhì)押擔(dān)保借款xx筆，累計金額xx萬元，占比xx7%；

四、存在的問題。

回顧xx年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。

自20xx年第一次股東會后，在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在xx地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。

（三）借款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質(zhì)押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量未達到預(yù)期效果，未能體現(xiàn)出小額借款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內(nèi)部管理力度不夠。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，但自xx年xx月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策，并多次提高準備金及借款利率，對我公司主要客戶的預(yù)期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風(fēng)險存在諸多不確定因素。

（六）信用借款比例過高。

由于種種客觀原因的存在，我公司借款多為擔(dān)保人以信用擔(dān)保的

方式發(fā)放的信用擔(dān)保借款，固定資產(chǎn)類的抵押擔(dān)保比例偏低，具有一定潛在的風(fēng)險。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大借款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放借款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)借款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良借款。嚴格考核，將借款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化借款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對借款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高借款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。

小貸公司工作總結(jié)14

我從20xx年5月16日正式到XX小額貸款公司報到，主要工作是接受公司風(fēng)險總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險控制，同時也兼做辦公室部分工作，開業(yè)以來，在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團隊同事的配合下，我完成了本年工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人工作情況做如下匯報。

一、業(yè)務(wù)未動，制度先行，配合做好公司開業(yè)準備。

從報到的第一天起，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作，主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度，并根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗，制訂優(yōu)化了相關(guān)公司制度和流程，特別是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進區(qū)XX農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進區(qū)XX農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風(fēng)險分類細則》等十九項制度，同時對公司的基本設(shè)施進行完善，包括各項上墻制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品宣傳手冊等等，配合公司領(lǐng)導(dǎo)為公司開業(yè)做好準備工作。

二、轉(zhuǎn)變觀念，認真學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)全新工作崗位。

雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過銀行的風(fēng)險審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風(fēng)險審核與小額貸款公司的信貸風(fēng)險審核還是有著明顯的區(qū)別，對于客戶的判斷，不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的相對比較呆板的審核模式，必須通過實地勘查和多方了解，看清客戶的風(fēng)險本質(zhì)，做出具有可操作性的的風(fēng)險控制方案。要做到這些，說著容易，要做到其實很難。在剛開始操作階段，既怕流失客戶，又怕產(chǎn)生風(fēng)險，內(nèi)心感到很糾結(jié)，充滿著矛盾，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài)，我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關(guān)制度進行學(xué)習(xí)，并自己購買了《小額貸款公司風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)操作實務(wù)》、《信用擔(dān)保實務(wù)案例》進行充電，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去其他小額公司學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)。通過上述的學(xué)習(xí)和交流，我對小額公司的風(fēng)險管理有了明確的認識，在業(yè)務(wù)過程中受益明顯，盡快地適應(yīng)了新的工作崗位，完成了角色的轉(zhuǎn)換。

三、仔細審核，規(guī)范操作，強化貸款各種風(fēng)險控制。

至12月31日，共參與發(fā)放XXX筆貸款，放款總額XXXX萬元，貸款余額XXXXX萬元，目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個人一直認為，并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險，但是所有真正產(chǎn)生風(fēng)險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過程中，我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調(diào)查工作，通過對客戶購銷合同、出庫單以及財務(wù)報表上相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查核實，摸清客戶真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，防范經(jīng)營風(fēng)險；從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì)，防范道德風(fēng)險；對客戶從事的行業(yè)以及國家相關(guān)政策進行分析，防范政策風(fēng)險；在嚴格審查借款人的前提下，對擔(dān)保單位認真考察，并堅持雙人面簽、貸款分級審批制度，防范操作風(fēng)險。對于個人認為不符合貸款準入條件的或者有疑惑的，我堅持提出自己的觀點和意見，作為總經(jīng)理以及貸審會的決策參考。規(guī)范對貸款檔案的管理，對客戶檔案按放貸和基礎(chǔ)進行分類歸檔，便于業(yè)務(wù)人員調(diào)閱和日常管理，也便于對客戶的了解和業(yè)務(wù)跟蹤，到12月31日，共歸集客戶基礎(chǔ)檔案XXX戶，貸款放貸檔案XXX戶。同時要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作，對相關(guān)工作資料進行搜集和歸檔。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，明確自身定位做好工作。

一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認真執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，能做到不折不扣地完成，同時發(fā)揮自己的工作主動性，提出一些合理化的建議。團隊團結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證，公司的同事來自各個銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來，我正在逐步適應(yīng)各個同事的性格脾氣和工作風(fēng)格，盡最大努力融入到公司團隊中。

盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有很多地方需要改進：

1、制度流程還需完善。

目前開業(yè)時制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務(wù)操作需要，但是如果仔細考量，其中還是有許多需要改進的地方，特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細節(jié)性的問題，還存在真空地帶，需要細化和改進。

2、審核檢查還需細致。

貸款資料是逐級上報審核審批，對于到我手中的資料，應(yīng)最大程度通過審核減少差錯，并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。

3、貸后跟蹤還需加強。

無論是五級分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實做的并不到位，作為一名風(fēng)險經(jīng)理，有責(zé)任也有義務(wù)督促并配合業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作，并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡，做為工作中對客戶評價的參考，從而實現(xiàn)將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)的目的。

4、團隊合作還需加深。

工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨合還需加深，一切應(yīng)從大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，在不違反公司制度、貸款原則的前提下，換位思考，學(xué)會寬容。以上是本人今年的工作總結(jié)，如有不當(dāng)，敬請批評指正。

小貸公司工作總結(jié)15

光陰似箭，日月如梭。我在小額貸款公司已經(jīng)工作了兩個月，在這兩個月里，結(jié)合自身實際始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨。由于我剛剛走出校門，經(jīng)驗過于膚淺，工作中出現(xiàn)的一些誤差，兩個月來，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極履行工作職責(zé)。在困難中前進，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)。兩個月的工作總結(jié)如下：

1.認真學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障，遵紀守法，忠于職守，實事求是。堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。堅定信念，樹立信心，工作既立足當(dāng)前，又著眼長遠，堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作期間，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)小額貸款業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)以致用，在各方面都有較大的提高。

2.立足本職，積極主動地開展業(yè)務(wù)工作。根據(jù)本小額貸款公司區(qū)域的經(jīng)濟特點，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。我在工作中能夠積極進取，認真遵守各項規(guī)章制度。在工作中，我應(yīng)該不斷的提高和加強自己自身的業(yè)務(wù)理論能力，進一步提高業(yè)務(wù)水平，增強自身能力，努力提高經(jīng)營效益，盡快降低和化解風(fēng)險。

3.團結(jié)守紀，認真履行職責(zé)。嚴肅勞動紀律，遵守各種規(guī)章制度，遵紀守法，積極進取，兩個月來，我于同時團結(jié)互助，一起完成貸款和貸款業(yè)務(wù)，并服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好各項工作。

回顧兩個月以來的工作，感覺到自己有很多的不足，有很的東西還需要學(xué)習(xí)和完善。在之后工作的日子里，我應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真學(xué)習(xí)，努力提高自己的自身素質(zhì)，積極進取，認真履行工作職責(zé)，與全體同事一起，團結(jié)一致，為我小額貸款公司經(jīng)營效益的提高，為完成各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻，我相信，我們小額貸款公司的明天會更好。