總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的水廠年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

水廠年終總結(jié)1

在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

在縣委、政府及主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2、公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

五、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！

水廠年終總結(jié)2

20xx年在企管部所有人員共同努力下，設(shè)備管理工作有力地保障了污水處理設(shè)備設(shè)施的完好，保證了污水處理出水達標排放，完成了公司年度目標。下面就20xx年設(shè)備工作總結(jié)如下：

一、制度建設(shè)方面

20xx年，我們積極響應(yīng)公司加強設(shè)備管理的號召，配合設(shè)備管理綜合整治活動，加強制度建設(shè)。污水處理根據(jù)實際情況制定出適合本工段的設(shè)備管理制度。我們新制定出10項制度、方案。新制度出臺后，使我們對設(shè)備管理工作的認識又有了一定的提高，進一步明確了設(shè)備管理的職責和主要任務(wù)。同時，我們加強了設(shè)備臺帳、設(shè)備技術(shù)資料歸檔的工作和新設(shè)備建檔及新資料整理歸檔工作。今年適逢公司建成后的第一次大修，對于這次大修，我們積極準備認真對待。我們編制了設(shè)備大修方案、大修施工進度等方案，建立了設(shè)備大修信息及時上墻的制度，實現(xiàn)了生產(chǎn)和大修相輔相乘、兩不耽誤，最終成功地完成首次大修。11月份，在公司的組織下，我們向山東省設(shè)備協(xié)會專家學習，針對制度建設(shè)中的不足，查缺補漏，初步健全了設(shè)備管理制度體系，為設(shè)備管理工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

二、規(guī)章制度落實方面

按照公司“三合一”體系認證及各項制度的要求，努力推進規(guī)章制度落實工作。我們堅持設(shè)備日常巡檢制度、設(shè)備維修單制度、設(shè)備專責制度和備用機泵切換制度等制度，完整填寫設(shè)備巡回檢查記錄、設(shè)備維修單和污水主要設(shè)備切換周期記錄表。根據(jù)新舊設(shè)備更新情況，及時完善設(shè)備臺賬、動靜密封點臺賬。對原有設(shè)備文件和記錄進行修訂和完善，以符合”三合一”體系要求。對規(guī)章制度堅定不移地執(zhí)行，有利地保證了設(shè)備維修及時、保養(yǎng)完善無遺漏。在設(shè)備知識培訓(xùn)制度上，我們以每周一題和“輪流坐樁”培訓(xùn)活動為平臺，定期進行設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)，豐富了員工的知識儲備，加強了員工設(shè)備管理技能。并且，我們號召員工參加公司及工段舉辦的合理化建議活動，針對設(shè)備技改、維修保養(yǎng)、安全運行等設(shè)備管理工作獻言獻策。據(jù)統(tǒng)計，20xx年污水處理員工共提合理化建議102條，已采納18條。

三、設(shè)備維修和保養(yǎng)方面。

在設(shè)備維修上，我們堅持分出層次，實行計劃維修和故障維修相結(jié)合的管理模式。對主要設(shè)備，我們始終堅持進行有計劃性的預(yù)防性維護工作，按計劃對重點設(shè)備做好預(yù)防性維護。如11年上半年，我們先后對過濾器A、C內(nèi)部填料塔板、氣液分離泵A改造維護、推流器A、B維修、事故池進口閥門更換等5處重點設(shè)備設(shè)施進行維修、改造，以除去重大隱患和痼疾，保證生產(chǎn)正常進行。在故障維修方面，我們強化設(shè)備日常巡檢制度和相關(guān)考核監(jiān)督，提高員工巡檢質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的故障能自己修的自己修，能快修的絕不拖后，自己不能解決的立刻通知“三修”。力爭設(shè)備故障率降到最低。

我們深知設(shè)備“三分維修、七分保養(yǎng)”。為減少設(shè)備故障率，我們自我加壓，積極進行設(shè)備維護保養(yǎng)工作。設(shè)備保養(yǎng)工作可分為兩個層次，第一層次是“三修”人員的保養(yǎng)工作，第二層次是設(shè)備專責人員的保養(yǎng)工作。我們的設(shè)備保養(yǎng)工作在兩個層次管理模式下，相互配合，護衛(wèi)補充，保障了設(shè)備處于良好狀態(tài)。

同時，我們積極進行設(shè)備現(xiàn)場管理。設(shè)備衛(wèi)生真正達到了軸見光、設(shè)備見本色、設(shè)備現(xiàn)場地面干凈無雜物的程度。施工管理井然有序，做到了“施工人員走，現(xiàn)場物料清、工具清、地面干凈”，工程驗收一絲不茍，確保合格，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。

四、設(shè)備管理中的問題及建議：

設(shè)備管理是個系統(tǒng)工程，做好設(shè)備管理工作任務(wù)艱巨。在過去一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，當然也有一定的不足?/p>

1、有個別重要設(shè)備故障重復(fù)率較高，每次修繕后運行較短的時間又發(fā)生故障。這樣，在一定程度上影響了生產(chǎn)的正常進行，也導(dǎo)致維修人員工作緊張。

2、工段人員配備較緊張，當生產(chǎn)忙碌時設(shè)備現(xiàn)場管理則凸顯人員不足的問題，致使設(shè)備維護保養(yǎng)、設(shè)備故障處理等工作做不到位。在一定程度了影響了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。

3、設(shè)備管理員和設(shè)備專責人員設(shè)備專業(yè)知識不全面，水平有待進一步提高。面對設(shè)備問題時，不少員工沒有解決思路，更談不上想出解決辦法，工作有時陷于被動。

針對以上問題，提出以下建議。

1、對于某些故障重復(fù)率高的重點設(shè)備，建議工程設(shè)備部會同“三修”及設(shè)備廠家進行會診，對問題難點集中攻關(guān)，以提高設(shè)備維修效率。

2、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的密度來安排設(shè)備管理監(jiān)督檢查工作，制定更靈活的檢查考核制度，讓設(shè)備監(jiān)督考核工作更人性化，以更好地完成設(shè)備檢查監(jiān)督工作，同時能激發(fā)員工的勞動積極性。

3、對于設(shè)備管理知識不足的現(xiàn)象，建議公司組織教學力量對員工進行正規(guī)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓員工打好設(shè)備知識基礎(chǔ)。

五、20xx年設(shè)備管理工作規(guī)劃

1、配合工程設(shè)備部的設(shè)備監(jiān)督工作，以設(shè)備監(jiān)督考核為準繩，加強設(shè)備現(xiàn)場管理，結(jié)合污水處理特點將現(xiàn)場設(shè)備管理工作做足做細。同時，按照“三合一”管理的要求健全設(shè)備管理文件體系，不斷完善設(shè)備有序化管理。

2、繼續(xù)做好設(shè)備的計劃檢維修和日常維護保養(yǎng)的工作，劃定層次，挑出重點，用好有限的檢修資金。推進設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度化建設(shè)，降低在用設(shè)備故障率，保持備用設(shè)備的良好狀態(tài)。

3、繼續(xù)做好設(shè)備檔案的整理歸檔工作和新增設(shè)備的建檔工作，以保證技術(shù)資料齊全。同時加強設(shè)備管理培訓(xùn)制度化、常態(tài)化建設(shè)，讓員工學以致用。

4、根據(jù)工程設(shè)備的組織安排，做好節(jié)能降耗和修舊利廢工作。號召員工積極參與修舊利廢合理化建議活動，深入挖潛，提高物料利用率。

5、設(shè)備大修方面繼續(xù)做好資金使用評估，將資金用到最需要的地方，如關(guān)鍵設(shè)備和電氣設(shè)備、儀器設(shè)備的維修，以使現(xiàn)有設(shè)備維護資金最大限度發(fā)揮作用；

水廠年終總結(jié)3

20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認真學習服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信 2封。

為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。

五、存在問題這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。