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形體禮儀有哪些基本常識(shí)(2)

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  禮儀的基本含義

  禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

  1、禮節(jié)和儀式。這是傳統(tǒng)的解釋,"禮"字和"儀"字指的都是尊敬的方式,"禮",多指個(gè)人性的;"儀",則多指集體性的,像開幕式,閱兵式等,就是儀式。

  2、人們約定俗成,表示尊重的各種方式。這是現(xiàn)代通俗而簡潔的解釋,這里的方式分行動(dòng)型和非行動(dòng)性,像給老人讓座等,就是行動(dòng)型的,也就是尊重的形式,這需要行動(dòng)才有效果;而像莊嚴(yán)場合不嘻笑,別人睡覺不吵鬧等,就是非行動(dòng)型的,也就是行為規(guī)范,它不需要行動(dòng)就有效果。

  3、最簡單的說,禮儀就是人類(大部分是中華民族)在日常交際中總結(jié)出來最不會(huì)傷人的話,雖說是不傷人,但是在網(wǎng)絡(luò)上,有一些人不太喜歡這些客套話。禮儀既是對他人尊重的體現(xiàn),也是對自己有好處的事。

  致福曰禮,成義曰儀。

  古人講"禮者敬人也",禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

  禮儀的主要由來

  禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨意憑空臆造的,也不是可有可無的。了解禮儀的起源,有利于認(rèn)識(shí)禮儀的本質(zhì),自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動(dòng)。對于禮儀的起源,研究者們有各種的觀點(diǎn),可大致歸納為以下幾種:

  有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說文解字》對"禮"字的解釋是這樣的:"履也,所以事神致福也從示從豊豊亦聲"。意思是實(shí)踐約定的事情,用來給神靈看,以求得賜福。"禮"字是會(huì)意字,"示"指神從中可以分析出,"禮"字與古代祭祀神靈的儀式有關(guān)。古時(shí)祭祀活動(dòng)不是隨意地進(jìn)行的,它是嚴(yán)格地按照一定的程序,一定的方式進(jìn)行的。郭沫若在《十批判書》中指出:"禮之起,起于祀神,其后擴(kuò)展而為人,更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。"這里講到了禮儀的起源,以及禮儀的發(fā)展過程。

  另外還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,禮儀起源于風(fēng)俗習(xí)慣。人是不能離開社會(huì)和群體的,人與人在長期的交往活動(dòng)中,漸漸地產(chǎn)生了一些約定俗成的習(xí)慣,久而久之這些習(xí)慣成為了人與人交際的規(guī)范,當(dāng)這些交往習(xí)慣以文字的形式被記錄并同時(shí)被人們自覺地遵守后,就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀。遵守禮儀,不僅使人們的社會(huì)交往活動(dòng)變得有序,有章可循,同時(shí)也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世,開篇中這樣寫道:"表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律,但其根本目的在于使世界成為一個(gè)充滿生活樂趣的地方,使人變得和易近人。"

  還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,禮儀為是表達(dá)自身感情而存在的,在沒有禮儀存在的時(shí)候,人們祭祀天地根本無法表達(dá)心中的敬畏,后來才出現(xiàn)了禮儀,如同語言一般,因?yàn)樾枰女a(chǎn)生的,后來拓展開始向長輩行禮來表達(dá)本身的敬意,在后期貴族階層出現(xiàn),扭曲了禮的意義,使之在不尊敬的情況下使用來突出自身的地位,因此禮丟失了本質(zhì)而變成了禮節(jié)。存有敬意施禮才是真正的禮。

  從禮儀的起源可以看出,禮儀是在人們的社會(huì)活動(dòng)中,為了維護(hù)一種穩(wěn)定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的。一直到今天,禮儀依然體現(xiàn)著這種本質(zhì)特點(diǎn)與獨(dú)特的功能。

  職場工作禮儀介紹

  辦公場所里的個(gè)人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場所里的個(gè)人形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一) 儀表端莊、大方

  要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。

  (二) 舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  (三) 說話要文明,有分寸

  辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

  (四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則

  不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

  郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時(shí)5分鐘計(jì)算,8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件,這個(gè)數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時(shí)間,這樣做將有效提升自身形象。

  穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好,開的車永遠(yuǎn)不要比上級(jí)的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致。

  招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對方是個(gè)不錯(cuò)的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。


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