什么是價(jià)值鏈分析法有哪些特點(diǎn)
什么是價(jià)值鏈分析法有哪些特點(diǎn)
價(jià)值鏈分析法是由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出來的，是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。那么你對價(jià)值鏈分析法了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是價(jià)值鏈分析法的內(nèi)容，希望大家喜歡!
價(jià)值鏈分析法的思想內(nèi)涵
價(jià)值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值增加過程，按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對獨(dú)立性，可以分為既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動，這些價(jià)值活動形成一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈。價(jià)值活動是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的各項(xiàng)活動，不同企業(yè)的價(jià)值活動劃分與構(gòu)成不同，價(jià)值鏈也不同。
對制造業(yè)來說，價(jià)值鏈的基本活動包括內(nèi)部后勤、外部后勤、市場營銷、服務(wù);輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施(企業(yè)運(yùn)營中各種保證措施的總稱)、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購。每一活動都包括直接創(chuàng)造價(jià)值的活動、間接創(chuàng)造價(jià)值的活動、質(zhì)量保證活動三部分。企業(yè)內(nèi)部某一個(gè)活動是否創(chuàng)造價(jià)值，看它是否提供了后續(xù)活動所需要的東西、是否降低了后續(xù)活動的成本、是否改善了后續(xù)活動的質(zhì)量。
價(jià)值鏈的含義可以概括為：第一，企業(yè)各項(xiàng)活動之間都有密切聯(lián)系，如原材料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系;第二，每項(xiàng)活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值，如售后服務(wù)這項(xiàng)活動，如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務(wù)，就可以提高企業(yè)的信譽(yù)，從而帶來無形價(jià)值;第三，價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)容各鏈?zhǔn)交顒?，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動，如與供應(yīng)商之間的關(guān)系，與顧客之間的關(guān)系。
價(jià)值鏈分析法的特點(diǎn)分析
(一)價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值，各種價(jià)值活動構(gòu)成價(jià)值鏈
價(jià)值是買方愿意為企業(yè)提供經(jīng)他們的產(chǎn)品所支付的價(jià)格。也是代表著顧客需求滿足的實(shí)現(xiàn)。價(jià)值活動是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)活動。它們是企業(yè)制造對買方有價(jià)值的產(chǎn)品的基石。
(二)價(jià)值活動可分為兩種活動：基本活動和輔助活動
基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動。輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。
(三)價(jià)值鏈列示了總價(jià)值
價(jià)值鏈除包括價(jià)值活動外，還包括利潤，利潤是總價(jià)值與從事各種價(jià)值活動的總成本之差。
(四)價(jià)值鏈的整體性
企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中。供應(yīng)商擁有創(chuàng)造和交付企業(yè)價(jià)值鏈所使用的外購輸入的價(jià)值鏈(上游價(jià)值)，許多產(chǎn)品通過渠道價(jià)值鏈(渠道價(jià)值)到達(dá)買方手中，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的一部分，這些價(jià)值鏈都在影響企業(yè)的價(jià)值鏈。因此，獲取并保持競爭優(yōu)勢不僅要理解企業(yè)自身的價(jià)值鏈，而且也要理解企業(yè)價(jià)值鏈所處的價(jià)值系統(tǒng)。
(五)價(jià)值鏈的異質(zhì)性
不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的價(jià)值鏈。在同一產(chǎn)業(yè)，不同的企業(yè)的價(jià)值鏈也不同，這反映了他們各自的歷史、戰(zhàn)略以及實(shí)施戰(zhàn)略的途徑等方面的不同，同時(shí)也代表著企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種潛在來源。
價(jià)值鏈分析法的內(nèi)容分析
識別價(jià)值
識別價(jià)值活動要求在技術(shù)上和戰(zhàn)略上有顯著差別的多種活動相互獨(dú)立。如前所述，價(jià)值活動有兩類：基本活動和輔助活動。
確立類型
在每類基本和輔助活動中，都有三種不同類型。
1、直接活動：涉及直接為買方創(chuàng)造價(jià)值的各種活動，例如零部件加工、安裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、人員招聘等。
2、間接活動：指那些使直接活動持續(xù)進(jìn)行成為可能的各種活動，如設(shè)備維修與管理，工具制造，原材料供應(yīng)與儲存，新產(chǎn)品開發(fā)等。
3、質(zhì)量保證：指確證與其它活動質(zhì)量的各種活動，例如監(jiān)督、視察、檢測、核對、調(diào)整和返工等。
這些活動有著完全不同的經(jīng)濟(jì)效果，對競爭優(yōu)勢的確立起著不同的作用，應(yīng)該加以區(qū)分，權(quán)衡取舍，以確定核心和非核心活動。
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