人力資源管理流程再造的步驟有哪些

　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化,企業(yè)流程再造成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的有效手段。下面小編給大家介紹人力資源管理流程再造的步驟有哪些?

　　企業(yè)流程再造是一個(gè) 系統(tǒng)工程，為了能夠提供充足的高素質(zhì)人才，使員工適應(yīng)新的工作流程，提高 客戶滿意度和人力資源管理效率，企業(yè)人力資源管理體系必須進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和重新構(gòu)建?以支持和保證企業(yè)流程再造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 根據(jù)以上分析，我們可以把人力資源再造的實(shí)施過(guò)程大致歸納為以下四個(gè)步驟：

　　人力資源管理流程再造的步驟：對(duì)人力資源再造需求進(jìn)行評(píng)估

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)進(jìn)行人力資源再造往往是因?yàn)楝F(xiàn)行的人事工作流程不能適應(yīng)快節(jié)奏的企業(yè)工作環(huán)境或者其他一些特定目標(biāo)，需要通過(guò)再造來(lái)解決經(jīng)營(yíng)難題或追求新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，企業(yè)在進(jìn)一步投入時(shí)間和資源進(jìn)行再造之前，需要對(duì)再造進(jìn)行審慎的需求評(píng)估。評(píng)估需要回答兩個(gè)問(wèn)題：

　　(1)為什么要進(jìn)行人力資源再造?

　　(2)怎樣實(shí)施再造，使其與企業(yè)總體再造決策相一致，符合總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?

　　人力資源管理流程再造的步驟：取得上層領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　由于人力資源管理工作與其他經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)流程不同，其 經(jīng)營(yíng)績(jī)效很難量化體現(xiàn)，因此人力資源再造更容易遭到反對(duì)。所以，在人力資源再造中，人事管理人員必須取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力支持。

　　人力資源管理流程再造的步驟：形成人力資源再造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(包括資深人事經(jīng)理、信息管理經(jīng)理、一線經(jīng)理以及外部咨詢顧問(wèn))通常在這一階段組成。如果再造工程浩大，許多公司往往投入專(zhuān)門(mén)人員。在這個(gè)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將落實(shí)人力資源再造的總體方案并選擇合適的顧問(wèn)人員以及再造執(zhí)行人員，以利于實(shí)施再造。

　　人力資源管理流程再造的步驟：組建再造實(shí)施工作組

　　在這個(gè)階段，再造實(shí)施工作組需要對(duì)現(xiàn)行流程加以分析，拿出幾套備選方案，并對(duì)每一方案做出性能價(jià)格比的分析，最后決定實(shí)施方案、投入成本;安排小規(guī)模測(cè)試、設(shè)備安裝、過(guò)渡管理、人員培訓(xùn)以及人事調(diào)度等行動(dòng)計(jì)劃;同時(shí)，建立階段性目標(biāo)，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控和再造成果的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

　　人力資源管理流程再造的特點(diǎn)

　　由于人事工作的工作對(duì)象是“ 人力資源”，而不是具體的生產(chǎn)材料，人力資源管理工作的目標(biāo)和宗旨是合理分配勞動(dòng)資源，最大程度地發(fā)揮人力資源的智慧和 潛在能力，以科學(xué)的管理方法使員工以愉悅的心理狀態(tài)為公司做出貢獻(xiàn)，而其自身也因此得到最大程度的滿足。人事工作這一獨(dú)特性也使得人力資源再造和其他流程再造有所區(qū)別。

　　企業(yè)再造帶來(lái)的是徹底的 組織變革的變化，存在著較大風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)施過(guò)程中必然會(huì)遭遇很大阻力。因此，應(yīng)該采取一些很快就能見(jiàn)效的措施，讓員工相信：企業(yè)再造的確有利于公司。所以，人力資源再造有必要選擇一個(gè)合適的人事工作流程為起點(diǎn)。

　　例如， AT&T的人力資源再造集中于工作職位的填充——從用人需求預(yù)測(cè)到職位空缺填補(bǔ)。AT&T每年要有3萬(wàn)個(gè)管理職位和1.6萬(wàn)個(gè)技術(shù)職位的空缺。每年處理這項(xiàng)工作的費(fèi)用成本約有2億 美元。很明顯，如果整個(gè)過(guò)程能夠用更加科學(xué)的方法處理，將會(huì)節(jié)省大量的人力、物力和時(shí)間。1995年第二季度，AT&T開(kāi)始實(shí)施人力資源再造。一套中央處理系統(tǒng)匯集了應(yīng)聘者的材料，用人經(jīng)理可以直接通過(guò)電腦查看應(yīng)聘材料，處理有關(guān)工作;而不需要像以前一樣，以公文傳遞的形式在經(jīng)理——人事部——應(yīng)聘者之間，進(jìn)行大量的信息傳遞工作。