企業(yè)績(jī)效考核
企業(yè)績(jī)效考核
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什么是績(jī)效考核
績(jī)效考核通常也稱(chēng)為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作，需要做大量的相關(guān)工作。首先，必須對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)的涵義作出科學(xué)的解釋?zhuān)沟谜麄€(gè)組織有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
績(jī)效考核是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是指主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。有效的績(jī)效考核，不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足，更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料，從而可以改善組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績(jī)效，更可激勵(lì)士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。
績(jī)效考核的起源
績(jī)效考核起源于西方國(guó)家文官(公務(wù)員)制度。最早的考核起源于英國(guó)，在英國(guó)實(shí)行文官制度初期，文官晉級(jí)主要憑資歷，于是造成工作不分優(yōu)劣，所有的人一起晉級(jí)加薪的局面，結(jié)果是冗員充斥，效率低下。1854-1870年，英國(guó)文官制度改革，注重表現(xiàn)、看才能的考核制度開(kāi)始建立。根據(jù)這種考核制度，文官實(shí)行按年度逐人逐項(xiàng)進(jìn)行考核的方法，根據(jù)考核結(jié)果的優(yōu)劣，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與升降?？己酥贫鹊膶?shí)行，充分地調(diào)動(dòng)了英國(guó)文官的積極性，從而大大提高了政府行政管理的科學(xué)性，增強(qiáng)了政府的廉潔與效能。英國(guó)文官考核制度的成功實(shí)行為其他國(guó)家提供了經(jīng)驗(yàn)和榜樣。美國(guó)于1887年也正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉 級(jí)，均以工作考核為依據(jù)，論功行賞，稱(chēng)為功績(jī)制。此后，其他國(guó)家紛紛借鑒與效仿，形成各種各樣的文官考核制度。這種制度有一個(gè)共同的特征，即把工作實(shí)績(jī)作 為考核的最重要的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考察，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)的優(yōu)劣決定公務(wù)員的獎(jiǎng)懲和晉升。
西方國(guó)家文官制度的實(shí)踐證明，考核是公務(wù)員制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。各級(jí)政府機(jī)關(guān)通過(guò)對(duì)國(guó)家公務(wù)員的考核，有利于依法對(duì)公務(wù)員進(jìn)行管理，優(yōu)勝劣汰，有利于人民群眾對(duì)公務(wù)員必要的監(jiān)督。
文官制度的成功實(shí)施，使得有些企業(yè)開(kāi)始借鑒這種做法，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行績(jī)效考核，試圖通過(guò)考核對(duì)員工的表現(xiàn)和實(shí)績(jī)進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，同時(shí)也要了解組織成員的能力和工作適應(yīng)性等方面的情況，并作為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退、職務(wù)任用與升降等實(shí)施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
公司績(jī)效考核辦法
績(jī) 效 考 核 辦 法
為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績(jī)效與個(gè)人的工作績(jī)效直接掛鉤，針對(duì)公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問(wèn)題，為改善員工績(jī)效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績(jī)效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。
第一章 總則
第一條 目的
1、鼓勵(lì)員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效。
2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。
3、促進(jìn)員工人事升遷、獎(jiǎng)懲、調(diào)整工資依據(jù)。
4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。
第二條 適用范圍
1、適用于各項(xiàng)目部工作人員
2、適用于機(jī)關(guān)工作人員
3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法
第三條 考核依據(jù)
根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴(yán)格考核。
第四條 考核原則
考核要求客觀公正，各單位對(duì)所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)情況，不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。
第五條 考核等級(jí)劃分
等級(jí)劃分 參考分?jǐn)?shù) 百分比(上限)
一等 90 10
二等 85 20
三等 80 40
四等 75 20
五等 70 10
第二章 考核方式方法
第六條 本績(jī)效考核辦法采取了評(píng)級(jí)量表法[詳見(jiàn)績(jī)效考核表1-6]，對(duì)公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專(zhuān)業(yè)分類(lèi)如下：
層次類(lèi)別適用考核表考核
時(shí)間考核
周期
高層
管理副總表一年末年度
項(xiàng)目經(jīng)理表二年末年度
中層
管理機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管表三年末年度
機(jī)關(guān)職員表四年末年度
項(xiàng)目副總、總工表五項(xiàng)目結(jié)束或年末項(xiàng)目或年度
項(xiàng)目管理人員表五項(xiàng)目結(jié)束或年末項(xiàng)目
項(xiàng)目技術(shù)人員表五項(xiàng)目結(jié)束或年末項(xiàng)目
基層
操作一般員工表六項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束或工作任務(wù) 結(jié) 束
第七條、考核程序
1、向所屬員工宣傳考核的目的、意義和做法，特別應(yīng)讓考核人與受考核人了解。
2、采取先基層后中層，逐級(jí)考核的方式，項(xiàng)目部工作人員(除項(xiàng)目經(jīng)理)在項(xiàng)目結(jié)束或工作任務(wù)結(jié)束時(shí)，由其上級(jí)直屬主管逐級(jí)填寫(xiě)績(jī)效考核表。機(jī)關(guān)人員則在年度末統(tǒng)一組織年度績(jī)效考核。所謂直屬主管是指員工所在基層項(xiàng)目部的班組長(zhǎng)、技術(shù)主管及項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等直線人員。
3、評(píng)審委員會(huì)評(píng)審：由員工各單位主管對(duì)員工的考績(jī)進(jìn)行考評(píng)以后，應(yīng)送評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行一一復(fù)核評(píng)審，評(píng)審委員會(huì)主要對(duì)員工的考核進(jìn)行復(fù)核，使員工的考核更加公平、公正。
4、主管核定：公司主管領(lǐng)導(dǎo)有最后決定權(quán)。如對(duì)評(píng)審委員會(huì)的考核決議有異議，可以交還評(píng)審委員會(huì)復(fù)議。
5、考核反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，如對(duì)考核的結(jié)果有異議，或認(rèn)為不可接受的話，可以書(shū)面申辯理由，列舉事實(shí)，向評(píng)審委員會(huì)提出復(fù)審要求，若經(jīng)評(píng)審委員會(huì)調(diào)查、討論后，認(rèn)為無(wú)須改變?cè)己藳Q議的話，可呈主管核定后維持原議;若認(rèn)為申請(qǐng)復(fù)核者有理由，則請(qǐng)主管核定后，改變?cè)己藳Q議;若反映意見(jiàn)較為集中，則追究其直屬主管責(zé)任。
6、考核結(jié)果存檔：考核結(jié)果書(shū)面說(shuō)明正本由人事部門(mén)保存至個(gè)人績(jī)效檔案，復(fù)印本由編制所在單位保管。
第三章 考核結(jié)果的運(yùn)用
第八條 考核結(jié)果作為晉升工資或項(xiàng)目結(jié)束時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)。
具體辦法由各項(xiàng)目部根據(jù)事實(shí)情況自行擬定。
第九條 考核結(jié)果作為晉升、調(diào)職、職稱(chēng)評(píng)聘的依據(jù)。
考核結(jié)果四等(含)以下的，取消其當(dāng)年的職稱(chēng)評(píng)聘(包括工人技師)資格。
連續(xù)兩次考核一等的，評(píng)聘技術(shù)職稱(chēng)時(shí)優(yōu)先考慮。
第十條 作為上崗的依據(jù)
績(jī)效評(píng)定有一次為四等的人員回培訓(xùn)中心待崗至少半年，績(jī)效評(píng)定連續(xù)兩次為四等或一次為五等的人員回培訓(xùn)中心待崗。
第十一條 作為安排員工參加公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的依據(jù)。
績(jī)效評(píng)定二等(含)以上的優(yōu)先安排公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以提高和更新科技和管理知識(shí)。
第十二條 作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)
績(jī)效評(píng)定二等(含)以上的年底作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的根據(jù)。
此辦法下發(fā)后，其它績(jī)效考核表同時(shí)廢止。
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