說到領(lǐng)導(dǎo)力，人們總喜歡與威嚴(yán)權(quán)威相聯(lián)系，但是真正的領(lǐng)導(dǎo)力往往不只是這些……

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，他的領(lǐng)導(dǎo)效能要看他與他人的關(guān)系而定。領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，當(dāng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí)，不論其具備有效的或者是無效的、負(fù)面的領(lǐng)導(dǎo)力，都有其影響力——其語言、思想及行為均能影響他人。你是否言行一致、和藹可親?你是否表現(xiàn)出積極的態(tài)度?你與周圍的員工所建立的關(guān)系對你的領(lǐng)導(dǎo)力具有重大的決定力。我們不應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系分別看待，不應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)力視為一種職位、頭銜或者名稱。最好的領(lǐng)導(dǎo)力不是靠權(quán)謀、威嚴(yán)得來的，而是靠關(guān)系，所以好的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力能發(fā)揮出更大的效能。所以一般人說起管理，都是向外去尋求方法、技術(shù)和工具，但管理之道，本質(zhì)上是跟人打交道。如果與人之間的信任關(guān)系出了問題，管理上不可能不出現(xiàn)問題。

牧羊人的啟示

對于牧羊我們都很熟悉，牧羊人和羊群之間，牧羊人可以把羊放出來，即使牧羊人走在前面，不用驅(qū)趕，羊也會跟著牧羊人走，而不是跟著生人走，因?yàn)檠虿徽J(rèn)得陌生人的聲音。雖然例子簡單，但這里面蘊(yùn)含著構(gòu)成關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)要素：

第一個(gè)要素，牧人深知其羊。他與羊群的關(guān)系非常親密，他能熟知每一只羊，因此能立刻認(rèn)出它們;羊也識得牧人的聲音。

第二個(gè)要素，關(guān)系建立在信任上。牧人不僅知道每一個(gè)羊的摸樣，同時(shí)他的羊也信任他，它們一聽見牧人的聲音就會走向他;羊?qū)τ谀吧藙t選擇逃避。從這一方面來說，領(lǐng)導(dǎo)者必須值得其追隨者的信任。

第三個(gè)要素，那種關(guān)系應(yīng)成為一種模范的關(guān)系。牧人走在羊的前面，羊也會跟著他。有人詢問美國各大公司的總經(jīng)理，他們最希望雇傭的人員具備什么特征。絕大多數(shù)總經(jīng)理都說，他們最希望雇傭的人員有與其他人合作的能力。當(dāng)然，他們希望員工擁有特定的技能，但除此以外，他們也希望員工能彼此密切合作。